1、 本资料由浙江自考网收集整理，更多自考资料请登录 www.zjzikao.org 下载再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 第 1 页 (共 4 页) 全国 2018 年 10 月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题1.论企业中的人性一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是A.麦克雷戈B.梅奥C.马斯洛D.麦克利兰2.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是A.重视人的因素B.重视工作内容C.重视工作环境D.重视金钱的因素3.态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和A.意志B.能力C.行为意向D.行为4.凯利认为，人们对行为发生原因的判
2、断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和A.系统性B.社会性C.认知性D.一贯性5.在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A.职权结构B.角色结构C.群体规模D.奖惩体系6.在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是A.文化角色B.关系角色C.沟通角色D.自我中心角色本资料由浙江自考网收集整理，更多自考资料请登录 www.zjzikao.org 下载再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 第 2 页 (共 4 页) 7.界定每个角色行为期待的是A.经济合同B.心理契约C
3、.群体规范D.群体凝聚力8.绩效反馈是一种平 2 鸡照日A.上行沟通B.下行沟通C.水平沟通D.斜向沟通9.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是A.链式B.轮式C.环式D.全通道式10.一个群体成为一个团队的首要条件是A.充分的委托与授权B.成员之间的平等与互信C.共同的目标与价值观D.高素质的成员11.把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为A.情绪认同B.心理相容C.共生效应D.价值认同12.对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际关系观念和A.管理观念B.历史观念C.权变观念D.相互作用观念13.把由于种突主体内部或冲突主体间存在
4、不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为A.目标冲突B.认知冲突C.信感冲突D.程序冲突14.组织分为文化性组织、经济性组织和政治性组织，这种分类的方式是本资料由浙江自考网收集整理，更多自考资料请登录 www.zjzikao.org 下载再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 第 3 页 (共 4 页) A.按社会功能分类B.按组织的社会职能分类C.按运用权力和权成的程度分类D.按组织规模分类15.组织是约定俗成的，并且具有一定的适应性，持有这种观点的是A.古典组织理论B.近代组织理论C.社会系统学派D.权变系统理论16.组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然
5、地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能17.霍夫斯坦德认为，文化由四个层级结构构成，即：物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和A.环境文化急关B.网络文化C.技术水平文化如中露自D.精神意识文化18.振兴组织的关键在于A.组织变革B.组织学习 C.共同愿景 D.系统思考19.领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和A.职位B.职权C.环境D.关系20.构成个人影响力的要素有四种，即品格、才能、知识和A.职权B.指挥C.感情D.制度21.激励的三要素包括激励对象、激励方式和A.激励目标B.激励水平本资料由浙江自考网收集整
6、理，更多自考资料请登录 www.zjzikao.org 下载再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 第 4 页 (共 4 页) C.激励过程D.激励效应22.在双因素理论中，与保健因素有关的是A.工作环境量B.工作内容C.成长感D.责任感23.组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和A.管理行为B.领导行为C.组织变革D.组织学习24.用来表明测验有效性的指标是A.效度B 信度C.效价D.回归25.认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是A.X 理论B.Y 理论C.Z 理论D.超 Y 理论二、多项选择题26
7、.行为的基本特征有A.目的性B.社会性C.连续性D.可塑性E.稳定性27.态度在工作中的功能有A.调整功能B.自我保护功能C.定向功能本资料由浙江自考网收集整理，更多自考资料请登录 www.zjzikao.org 下载再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 第 5 页 (共 4 页) D.价值表现功能E.知识功能28.虚拟团队的重要使用者有急食A.西南航空B.波音C.福特D.西尔斯E.皇家壳牌29.组织结构设计的古典原则有A.统一指挥B.控制幅度C.规范化D.部门化E.规模化30.组织行为学的学科基础有A.社会学B.管理学C.政治学D.人类心理学E.人类学三、名词解释题31.个性倾向性32.角色直觉33.矩阵制组织结构34.学习型组织35.内激励本资料由浙江自考网收集整理，更多自考资料请登录 www.zjzikao.org 下载再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 第 6 页 (共 4 页) 四、简答题36.简述沟通在管理中的重要作用。37.简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。38.简述组织文化创建的传播执行阶段的工作内容。39.简述领导职权的来源。40.简述群体心理与行为研究的主要内容与目的。五、论述题41.联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。42.联系实际谈谈在管理中应该如何应用强化理论。
