1、舆情引导与危机处理 (一 ) 一、 单选（ 250） 1、 互联网是 （） 世纪人类伟大的基础性科技发明 答案： B A、 21 B、 20 C、 19 D、 18 2、 2015 年初，美国通信监管机构 联邦通信委员会将宽带重新定义为“下载速度至少达到每秒 ( )兆比特的互联网服务”。 答案： C A、 21 B、 20 C、 25 D、 15 3、当今社会， 互联网已经成为 （） 主要集散地和社会重要舆论场 。 答案： A A、信息 B、电商 C、舆情 D、新闻 4、（） 同志在 2013 年全国宣传思想工作会议上发表重要讲 话时指出，做好意识形态工作，宣传思想部门承担着十分重要的使命，必
2、须守土有责、守土负责、守土尽责。 答案： C A、胡锦涛 B、刘云山 C、习近平 D、李克强 5、 网络舆论的共性主要是 （） 、历史性、评价性、自发性、公开性和传播性 。答案： A A、 意识性 B、 无意识 性 C、 客观性 D、 能动性 6、 网络舆论的个性主要是丰富性、 （） 、多元性、冲突性和难控性。 答案： B A、简单性 B、 复杂性 C、客观性 D、多变性 7、 网民互动性信息是网络舆论形成和发展的 （） 。 答案： B A、源头 B、动力 C、核心 D、因素 8、（） 同志也强调说，当前，掌控阵地关键是掌控互联网。 答案： A A、刘云山 B、习近平 C、李克强 D、刘延东
3、9、 后来证明， （）网发出的一条快讯 是中国国内对“ 911”事件的最早报道。 答案： C A、千龙网 B、腾讯网 C、新浪网 D、搜狐网 10、 2003 年至 2004 年，中国社会生活中发生的一些新闻事件，都在网上广为传播并形成巨大的舆论影响力，其中尤其以 （） 案、哈尔滨宝马撞人案和刘涌案最为让人熟知， 这三个事件被认为是中国网络舆论历史上具有里程碑意 义的事件。 答案： A A、孙志刚 B、复旦投毒 C、重庆击毙 D、上海袭警 11、截至 2015 年 2 月，我国政务微博账号达 24 万个，政务微信账号逾 10 万个，政务客户端发展迅猛，（）成为政务新媒体发展新模式，其沟通、便民
4、、施政价值日益显现。政务新媒体，不断释放“指尖上的正能量”。 答案： C A、 政务微博 B、 政务微信 C、 两微一端 D、 政务客户端 12、从实际情况看，网络已经成为现实社会的一面镜子，成为各种利益诉求汇聚的平台，成为思想文化的集散地和社会舆论的放大器。这导致新闻 舆论场正在发生一场历史性变革。网络从（）变身为新闻传播主阵地。 A、 附加媒体 B、 边缘媒体 C、 传统媒体 D、 新媒体 13、在信息时代，（）作为国家安全的重要内容，其重要性得到了全世界各国的公认。网络战争和意识形态斗争的激烈程度将日益加剧，而且将成为一种长期的战斗。 A、 网络斗争 B、 信息技术 C、 网络渗透 D、
5、 信息网络安全 14、以互联网的普及和应用为代表的信息化扩展了战争和武器的概念。互联网开辟了战争的一个新空间，即（）。 A、 数字空间 B、 信息空间 C、 网络空间 D、 意识空间 15、移动互联网 (Mobile Internet，简称 MI)是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业态，包含（）三个层面。 A、 数据、软件和应用 B、 终端、软件和应用 C、 终端、软件和系统 D、 终端、数据和应用 16、（）是网络舆情监测和研判的阶段性目标，也是网络舆情引导的承前启后的关键环节。 A、 掌握舆情信息 B、 及时做出判断 C 提出科学对策 D、 形成初步结论 17
6、、（）是反映舆情的文字材料。它是宣传思想战线舆情信息工作的一个重要的载体，说到底是民众思想状况的一种反映方式。 A、 舆情监测 B、 舆情研判 C 舆情产品 D、 舆情报告 18、在新媒体环境下，（）需要更加注重网络传播特点，更加注重开放平等的意见交流态度和方式，更加注重信息内容的内在价值和逻辑力量，更加注重现实问题的解决和落实。 A、 新兴媒体话题设置 B、 舆情引导与危机处理 C 舆论影响 D、 舆论生态 19、实情决定网情。抓住矛盾，运用（），解决现 实问题，是舆论引导最根本和最有效的方式。 A、 案例分析法 B、 理论分析法 C 矛盾分析法 D、 舆论分析法 20、从宣传思想工作的角度
7、，我们既可以把危机处理理解为舆情引导的一个方面，也可以把舆情引导和危机处理笼统地理解为一个概念，那就是 _。 A、 危机处理系统 B、 舆情处置引导 C 危机引导理论 D、 舆情危机应对 21、互联网互联互通、传播快速、互动性强的技术特点要求，网上有害信息一经发现就必须立即采取措施控制，稍有耽搁，可能就会造成有害信息的传播扩散。因此，如果经过 舆情研判其信息属于有害信息，那首要的措施就是 （） 。 A、 监控和屏蔽 B、 删除和封堵 C 回击和评论 D、 协调和管控 22、自 1994 年接入互联网以来， （） 就是我国互联网信息管理的重要对象。 A、 新闻信息 B、 网管部门 C 新兴媒体
8、D、 网络信息 23、第三方声音，通常指的是与事件无直接利益关系者的声音。利用第三方声音引导舆论能增强意见的 （） 。 A、 主观性和说服力 B、 互动性和影响力 C 客观性和说服力 D、 客观性和影响力 24、 （） 是 典型的新媒介传播观念，甚至可以说是新媒介素养的灵魂。 A、 互动 B、 创新 C 意识 D、 对话 25、网络发言的两大硬性要求，一是发言主体要具备相应的能力和水平，包括基本发言素质和网络素养等；二是 （） ，包括政务网站、微博、微信发布平台等。 A建设网络发言阵地 B、 组建网络发言团队 C丰富网络阵地内容 D、 对话网民发言平台 26、移动互联是大势所趋，是历史潮流。未
9、来的世界是移动互联的世界。 （） 是目前应用最为广泛的两 大新媒介形态。 A、 浏览器、 APP B、 微信、客户端 C 微博、微信 D、 微信、 APP 27、提高微信传播效率的关键是 （） ，而决定其优劣的关键是价值。 A、 微信话题 B、 微信传播渠道 C 微信粉丝量 D、 微信内容 28、 （） 正成为当前访问移动互联网的主要入口之一，是在移动互联网时代传播新闻、引导舆论、服务公众、在线办公、交流互动的全新主流载体。 A、 客户端 B、 微信 C 、 微博 D、 APP 29、 随着我国移动互联网用户规模的不断增长，网络信息由传统 PC 端流向移动端，互联网全面进入移动互联时代，而以微
10、信、微博、客户端为代表的 （） 进一步成为移动舆论场新重心。 （ 答案： A） A、 “两微一端” B、 传媒 C、网络 D、 APP 30、 2014 年 10 月 26 日，在一次学习宣传落实党的十八届四中全会精神，研讨如何全面推进网络空间法治化的座谈会上，中宣部副部长、中央网信办主任、国家网信办主任鲁炜明确提出要依法管网、依法办网、依法上网。网络空间治理体 现出更强 （） 特征。 （答案： D） A、 法律、 B、政府 C、市场 D、依法治网 31、 西方反华势力也一直妄图利用 （） “搅乱中国”“扳倒中国”。 （答案： A） A、互联网 B、 法轮功 C、经济 D、 军事 32、 网络
11、舆论的是是非非，种种表现，一言难尽。但是，有一点是可以肯定的，那就是 （）是网络舆论的永恒强音和绝对主流。 （答案： B） A、善良 B、 爱国主义 C、歌颂美好 D、 社会主义 33、 （ ） 在冷战结束后的很长时间内一直主导着西方尤其是美国的对华思维，并深刻影响着美国的对华战略。 A、中国威胁论 B、 资本主义 C、中日关系 D、 社会主义 34、 社会环境和人的变化是舆论生态的 （） 性因素 。 （答案： B） A、能动 B、决定 C、客观性 D、 主观 35、（） 是网络舆论的主体。 （答案： A） A、网民 B、互联网技术 C、网速 D、 媒体 36、 人们在表达自身诉求时，主要体现
12、出行为主体的群体性、各类因素的关联性、表现形式的激烈性、人员结构的组织性、（）、社会危害的严重性等特点。（答案： D） A、问题处置的简单性 B、问题处置的多变性 C、问题处置的不透明 D、问题处置的复杂性 37、（） 是公信力受损的典型表现。 （答案： A） A、 你说什么我都不信 B、出尔反尔 C、不回应 D、 不公开 38、 在信息时代， （） 安全作为国家安全的重要内容，其重要性得到了全世界各国的公认。 （答案： C） A、信息 B、网络 C、信息网络 D、 信息技术 39、 有评论认为，自工业革命以来，给人类社会带来最大震撼力的事物，可以说，是 （） 。（答案： D） A、战争 B、
13、新发明 C、互联网 D、 新媒介 40、 移动互联网条件下，新媒介对 （） 的影响更多元、更巨大。 （答案： A） A、舆论生态 B、人民生活 C、政府管理 D、 经济发展 41、 国家互联网信息办公室先后推出 （）、 “账号十条”等依 法管网治网重要举措，对维护移动网络时代国家意识形态安全具有重大意义。 （答案： A） A、微信十条 B、微博八条 C、微信八条 D、 微博十条 42、 总的看来，新媒体的核心要素是 （） 、内容、关系与服务。 （答案： A） A、终端 B、网络 C、媒介 D、 技术 43、 业界普遍认同大数据有四大特点： Volume（大量）、 Velocity（高速）、 V
14、ariety（多样）、Value（价值）。 （答案： B） A、多元 B、 Volume 大量 C、丰富 D、 真实 44、 从意识形态领域看， （） 已经成为舆论斗争的主战场，直接关系我国意识形态安全和政权安全。 （答案： A） A、互联网 B、新媒介 C、微信 D、 微博 45、（） “善分析”“会表达”正好点出了作为一个舆情信息工作者必备的基本素养。 （答案： C） A、有角度 B、有技巧 C、有思想 D、 有能力 46、截至 2015 年 2 月，我国政务微博账号达 24 万个，政务微信账号逾 10 万 个，政务客户端发展迅猛，（）成为政务新媒体发展新模式，其沟通、便民、施政价值日益显
15、现。政务新媒体，不断释放“指尖上的正能量”。 A、政务微博 B、政务微信 C、两微一端 D、政务客户端 47、从实际情况看，网络已经成为现实社会的一面镜子，成为各种利益诉求汇聚的平台，成为思想文化的集散地和社会舆论的放大器。这导致新闻舆论场正在发生一场历史性变革。网络从（）变身为新闻传播主阵地。 A、附加媒体 B、边缘媒体 C、传统媒体 D、新媒体 48、在信息时代，（ ）作为国家安全的重要内容，其重要性得到了全世界各国的公认。网络战争和意识形态斗争的激烈程度将日益加剧，而且将成为一种长期的战斗。 A、 网络斗争 B、 信息技术 C、网络渗透 D、信息网络安全 49、以互联网的普及和应用为代表
16、的信息化扩展了战争和武器的概念。互联网开辟了战争的一个新空间，即（）。 A、 数字空间 B、 信息空间 C、网络空间 D、意识空间 50、移动互联网 (Mobile Internet，简称 MI)是一种通过智能移动终端，采用移动无线通 信方式获取业务和服务的新兴业态，包含（）三个层面。 A、 数据、软件和应用 B、 终端、软件和应用 C、终端、软件和系统 D、终端、数据和应用 51、（）是网络舆情监测和研判的阶段性目标，也是网络舆情引导的承前启后的关键环节。 A、 掌握舆情信息 B、 及时做出判断 C 提出科学对策 D、形成初步结论 52、（）是反映舆情的文字材料。它是宣传思想战线舆情信息工作
17、的一个重要的载体，说到底是民众思想状况的一种反映方式。 A、舆情监测 B、 舆情研判 C 舆情产品 D、舆情报告 53、在新媒体环境下，（）需要更加注重网络传播特点，更加注重开放平等的意见交流态度和方式，更加注重信息内容的内在价值和逻辑力量，更加注重现实问题的解决和落实。 A、新兴媒体话题设置 B、 舆情引导与危机处理 C 舆论影响 D、舆论生态 54、实情决定网情。抓住矛盾，运用（），解决现实问题，是舆论引导最根本和最有效的方式。 A、案例分析法 B、 理论分析法 C 矛盾分析法 D、舆论分析法 55、从宣传思想工作的角度，我们既可以 把危机处理理解为舆情引导的一个方面，也可以把舆情引导和危
18、机处理笼统地理解为一个概念，那就是 _。 A、危机处理系统 B、 舆情处置引导 C 危机引导理论 D、舆情危机应对 56、互联网互联互通、传播快速、互动性强的技术特点要求，网上有害信息一经发现就必须立即采取措施控制，稍有耽搁，可能就会造成有害信息的传播扩散。因此，如果经过舆情研判其信息属于有害信息，那首要的措施就是（）。 A、监控和屏蔽 B、 删除和封堵 C 回击和评论 D、协调和管控 57、自 1994 年接 入互联网以来，（）就是我国互联网信息管理的重要对象。 A、新闻信息 B、网管部门 C 新兴媒体 D、 网络信息 58、第三方声音，通常指的是与事件无直接利益关系者的声音。利用第三方声音
19、引导舆论能增强意见的（）。 A、主观性和说服力 B、互动性和影响力 C 客观性和说服力 D、 客观性和影响力 59、（）是典型的新媒介传播观念，甚至可以说是新媒介素养的灵魂。 A、互动 B、 创新 C 意识 D、 对话 60、网络发言的两大硬性要求，一是发言主体要具备相应的能力和水平，包括基本发言素质和网络素养等；二是（），包括政务网站、微博、微信发布平台等。 A建设网络发言阵地 B、 组建网络发言团队 C丰富网络阵地内容 D、 对话网民发言平台 61、移动互联是大势所趋，是历史潮流。未来的世界是移动互联的世界。（）是目前应用最为广泛的两大新媒介形态。 A、浏览器、 APP B、 微信、客户端
20、 C 微博、微信 D、 微信、 APP 62、提高微信传播效率的关键是（），而决定其优劣的关 键是价值。 A、微信话题 B、 微信传播渠道 C 微信粉丝量 D、 微信内容 63、（）正成为当前访问移动互联网的主要入口之一，是在移动互联网时代传播新闻、引导舆论、服务公众、在线办公、交流互动的全新主流载体。 A、客户端 B、 微信 C 、 微博 D、 APP 二、多选（ 250） 1、 网络舆论的共性主要是 （） 、 （） 、 （） 、 （） 、公开性和传播性 。答案： ABCD A、 意识性 B、 历史性 C、 评价性 D、 自发性 2、 网络舆论的个性主要是丰富性、复杂性、多元性、冲突性和难控
21、性。 答案： ABCD A、 丰富性 B、 复杂性 C、 多元性 D、 冲突性 3、 2003 年至 2004 年，中国社会生活中发生的一些新闻事件，都在网上广为传播并形成巨大的舆论影响力，其中尤其以 （） 案、 （） 案和 （） 案最为让人熟知， 这三个事件被认为是中国网络舆论历史上具有里程碑意义的事件。 答案： ABC A、孙志刚 B、 哈尔滨宝马撞人 C、刘涌 D、上海袭警 4、互联网（）的技术特点要求我们，网上有害信息一经发现就必须立即切断，稍一耽搁，可能就会造 成有害信息的传播扩散。 答案： A、 B、 C A、互联互通 B、传播快速 C、互动性强 D、及时有效 5、总的看来，新媒体
22、的核心要素是（）。而具体来看，微博重言论聚合，微信重圈子社交，客户端重移动整合服务。 答案： A、 B、 C、 D A、终端 B、内容 C、关系 D、服务 6、信息技术主要由 _三部分组成。 答案： A、 C、 D A、传感技术 B、数字技术 C、通信技术 D、计算机技术 7、自己监测，是指由本系统、本单位开发技术和组织人力实施舆情监测。监测的方式，目前主要有（） 。（答案： B、 C、 D） A、 梳理 B、浏览 C、搜索 D、介入 8、网络舆情分析系统应该具备的功能有 _。 A、 分析引擎功能 B、 话题发现与追踪功能 C、 内容识别功能 D、 自动信息采集功能 （答案： A、 D） 9、
23、网络舆情研判中鉴别信息真伪的方法有： _。 A、 来源检验 B、 逻辑检验 C、 常识检验 D、 搜索检验 （答案： A、 B、 C） 10、根据目前的一般需要，可以把舆情报告分为 _等几种类型。 A、 预警式 B、 持续式 C、 回顾式 D、 课题式 （答案：全选） 11、舆 情本身也可分为以下哪几个等级 _。 A、 非常态 B、 警示级 C、 危险级 D、 极度危险级 （答案：全选） 12、任何舆情危机都内在地包含 _两个层面的要素。 A、 策略 B、 事实 C、 价值 D、 导向 （答案： B、 C） 13、舆情危机应对的手段有 _。 A、 控制信息流 B、 引导影响流 C、 弱化噪音流
24、 D、 切断传播流 （答案： A、 B、 C） 14、以下哪些属于舆情报告的写作与新闻的写作结构： _。 A、 倒金字塔式结构 B、 平铺直叙式结构 C、 综合并列式结构 D、 层层递进式结构 E、灵活表达式结构 （答案：全选） 15、正面信息发布大抵包含哪几种意思： _。 A、 日常政务信息公开发布 B、 对影响大流传广的谣言进行澄清 C、 针对具体事件或某种舆情倾向进行正面宣传 D、 不实信息及时删除和封堵 （答案： A、 B、 C） 16、正面信息发布的方式有： _。 A、 举报有害信息 B、 召开新闻发布会 C、 提供新闻通稿 D、 坚持网络发言 （答案 B、 C、 D） 17、网络发
25、言两大硬性要求是： _。 A、 发言主体要具备相应的能力和水平 B、 建设好网络 发言阵地 C、 提供准确的新闻通稿 D、 积极回应社会关切 （答案： A、 B） 18、网络发言三大必备意识是： _。 A、 信息要真实充足 B、 秉持平等交流观念 C、 保持频度和效率 D、 维护网络发言平台 （答案： A、 B、 C） 19、充分运用网络新媒介通道发言，主要目的是 _。 A、 提高发言主体的素质水平 B、 坚持主动发布政务信息 C、 积极回应社会关切 D、 维系网络发言阵地 （答案： B、 C） 20、提出科学对策，需要把握几个原则为： _。 A、 实事求是原则 B、 针对性的原则 C、 可操
26、作性原则 D、 积极稳妥原则 （答案：全选） 21、建立快速反应的舆论引导机制的方法有： _。 A、 快速判断并果断决策 B、 收集舆情信息 C、 及时发布权威信息 D、 及时进行舆论引导 （答案： A、 C、 D） 22、 2014 年 10 月 26 日，在一次学习宣传落实党的十八届四中全会精神，研讨如何全面推进网络空间法治化的座谈会上，中宣部副部长、中央网信办主任、国家网信办主任鲁炜明确提出要依法管网、依法办网、依法上网。网络空间治理体现出更强“依法治网”特征。 （答案： A、 C、 D） A、 依法管网 B、依 法用网 C、 依法办网 D、 依法上网 23、人们在表达自身诉求时，主要体
27、现出行为主体的群体性、（）社会危害的严重性等特点。（答案： A、 B、 C、 D） A、 各类因素的关联性 B、 表现形式的激烈性 C、 人员结构的组织性 D、 问题处置的复杂性 24、 移动互联网条件下，新媒介对舆论生态的影响更多元、更巨大。有学者分析认为，目前，在移动社交网络上传播的影响国家意识形态安全的信息，主要有六大类别： （答案： A、 B、 C、 D、 E、 F） A、 以“揭秘”的方式，为汉奸、地主、卖国贼正名，同时抹黑人民英雄，企图直指党的意识形态“虚伪” 。 B、 为“民国热”推波助澜的同时，不停抹黑中国共产党； 表现形式的激烈性 。 C、 鼓吹“体制之恶”导致中国国民性“低
28、劣” 。 D、 编造虚假信息，企图煽动群众与党和政府的对立 。 F、 对社会主义体制中的某些群体， E、 利用突发事件蒙蔽不明真相的群众，使其怀疑党和政府的治理能力和政治信誉。 25、 总的看来，新媒体的核心要素是 （） 、 （） 、 （） 与服务。 （答案： ABC） A、终端 B、内容 C、关系 D、 媒介 26、 43、 业界普遍认同大数据有四大特点： （答案： ABCD） A、 Velocity（高速）、 B、 Volume 大量 C、 Variety（多样） D、 Value（价值）。 27、 网络舆情是社会舆情在互联网上的一种特殊反映，是人们对政治、经济、文化和社会等领域情况和问题
29、的思想观点在网上的集中反映，具有 （） 、 （） 、 （） 、 （） 、复杂性等特点。 （答案： ABCD） A、即时性 B、开放性 C、丰富性 D、匿名性 28、 从目前的情况看，舆情信息工作主要就是监测舆情、研判舆情、呈现舆情等几个方面。（答案： BCD） A、撰写舆情 B、监测舆情 C、研判舆情 D、呈现舆情 29、 网络舆情相关的单体化技术主要包含四个方面： （答案： ABCD） A、 动态网页数据的采集与提取技术。 B、 网络舆情话题的发现与追踪技术。 C、 通过倾向性分析明确网络传播者所蕴涵的感情、态度、观点、立场、意图等主观反映的网络舆情倾向性分析技术。 D、 对页面内容进行过滤
30、，并提炼成概要信息的多文档自动文摘技术，实现网络舆情信息自动生成报文，并能通过浏览器进行浏览和信息检索。 30、 舆情分析引擎主要功能包括：热点话题、敏感话题识别； 倾向性分析 ； 主题 跟踪 ； （） 统计报告。 （答案： ABCD） A、自动摘要 B、趋势分析 C、 突发事件分析 D、 报警系统 三、判断（ 250） 1、互联网是社会发展进步的产物，也是先进生产关系的代表。 （答案：错误 /生产力） 2、网络舆论是网民利用互联网对新闻、言论或某个话题发表自己的意见，并经过充分互动所形成的具有一定影响力和某种倾向性的共同意见或集体情绪。 （答案：正确） 3、实情决定网情，媒体是网络舆论的主体
31、。 （答案：错误 /网民） 4、第五次信息技术革命始于 20 世纪 70 年代，其标志是 电子计算机的普及应用及计算机与现代通信技术的有机结合。 （答案：错误 /60 年代） 5、网络舆情是社会舆情在互联网上的一种特殊反映，是人们对政治、经济、文化和社会等领域情况和问题的思想观点在网上的集中反映，具有即时性、开放性、丰富性、匿名性、复杂性等特点。 （答案：正确） 6、搜索引擎是指根据一定的思想，运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理前，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。 （答案：错误 /处理后） 7、委托监测主要指委托专业技术和舆情监测机构代为监
32、测本部 门、本系统或本地区的网络舆情。 （答案：正确） 8、互联网作为第五次信息革命的产物，把人类信息的传播做到了极致，所以我们才有了信息爆炸，才有了自由、开放、共享的互联网信息传播渠道，整个社会、经济、文化都受其影响。 （答案：错误 /第六次） 9、网络舆情研判，就是对监测得来的网络舆情信息进行认识、分析、研究和甄别，判断舆情信息的价值。 （答案：正确） 10、舆情产品报送的方式主要分三个方面：一是产品的形式；二是报送的手段；三是信息的交换。 （答案：错误 /没有三） 11、从大量的实践看，应对公共突发事件的最好办 法还是公开透明，在第一时间发出权威准确的信息，最大限度地压缩谣言传播的空间。
33、面对谣言，更是需要即时发声。 （答案：正确） 12、标题是网络舆情报告的主体和核心内容。 （答案：错误 /正文） 13、 最高领导与网民互动了，中国网络舆论就走向主流化了。 （答案：错误 /不是） 14、 互联网是 21 世纪人类伟大的基础性科技发明 （答案：错误 /20 世纪） 15、 2015 年初，美国通信监管机构 联邦通信委员会将宽带重新定义为“下载速度至少达到每秒 25 兆比特的互联网服务”。 （答案：正确） 16、当今社会， 互联网已经成 为 舆情 主要集散地和社会重要舆论场 。 （答案：错误 /信息） 17、习近平 同志在 2013 年全国宣传思想工作会议上发表重要讲话时指出，做好意识形态工作，宣传思想部门承担着十分重要的使命，必须守土有责、守土负责、守土尽责。 （答案：正确） 18、 网络舆论的共性主要是意识性、历史性、评价性、自发性、公开性和传播性 。 （答案：正确） 19、 网络舆论的个性主要是丰富性、复杂性、多元性、冲突性和难控性 （答案：正确） 20、 网民互动性信息是网络舆论形成和发展的动力。 （答案：正确） 21、刘云山 同志也强调说，当前 ，掌控阵地关键是掌控互联网。 （答案：正确）
