1、康宝莱：恪守责任，关注未来1980 年，当马克休斯因痛失母亲而创办康宝莱公司的时候，他就由衷地倡议“你必须用心底的爱来对待和影响他人” 。在彼时，也许“企业公民”还不是一个广为人知的概念，也许“企业社会责任”还仅意味着每位员工能否按时领到薪水。然而，成立 30 多年来，马克的倡议和他源自心底的爱始终鞭策着康宝莱这个因责任而生、负责前行的企业。康宝莱一直认为，履行社会责任对直销企业来说是生存发展的必须，更是企业的价值所在。时至今日，康宝莱已经在全球 91 个国家建立了销售中心，营销人员超过 270 万。 夯实基础，健康发展 康宝莱早在 1997 年就开始在中国投资，1998 年 10 月，康宝莱
2、在苏州工业园区设立生产基地，并于 2000 年建成投产，这成为美国本土以外唯一的生产基地。目前康宝莱在中国生产和销售的产品是以蛋白混合饮料为主的体重控制产品以及各类营养保健产品、个人护理产品等共计 30多种，所有保健产品均符合美国 GMP 标准，并获得国家卫生部门注册、批准生产、销售。 尽管在美国市场上没有打广告、做品牌宣传，但康宝莱近期的广告动作频频。2013 年，在品牌宣传上，康宝莱全球除了聘请著名球星接棒梅西进行品牌代言外，康宝莱中国也相继进行了包括赞助电视和网络上的知名节目、户外广告推广等一系列品牌宣传措施。 近年，康宝莱参与了美丽俏佳人 、 年代秀等著名综艺节目的广告赞助，并高性价比
3、地赞助了咱们结婚吧 、 爸爸去哪儿 、 第一超模 、 天天向上和快乐大本营等节目的网络版。在传统媒体之外，康宝莱还与爱奇艺、PPS、优酷土豆等视频网站开展合作。 康宝莱推出的拳头产品“全能营养餐” ，这套健康体重管理系列产品贡献了康宝莱中国市场 70%的营业收入。根据欧睿咨询（Euromonitor）2012 年统计，康宝莱占据了代餐（Meal Re-placement）市场 91%以上的份额。康宝莱还非常重视体育营销，在全世界为超过 100 项赛事、健身活动以及运动员提供赞助。2010 年，康宝莱公司成为西甲豪门、六冠王巴塞罗那足球俱乐部的官方营养品赞助商，并与世界级球星梅西签订了个人赞助协
4、议；2012 年，康宝莱又宣布将继续担任银河队的官方协办赞助商及球衣广告商，双方签订了创纪录的 10 年长约，总价值超过 4400万美元。从 2013 年 7 月起，康宝莱更以 5 年长约赞助了世界知名球星克里斯蒂亚诺罗纳尔多，并宣布将跟他共同开发新的联合品牌运动营养品系列。 科技创造，绿色生产 康宝莱始终认为，保健品的质量直接关系到千家万户，关系到健康和生命，所以产品质量和安全尤其重要。从康宝莱成立起，对于质量的重视就融入了企业的骨血，对产品科技含量的不断提升和质量的严格把关，让康宝莱的产品拥有无与伦比的优秀质量。 康宝莱拥有三个科学组织：营养咨询委员会、营养学院以及营养教育部。这三支专业队
5、伍由成就卓越的医生、科学家以及健康专家组成，包括诺贝尔奖得主以及“全美最佳医生”得主。马克休斯细胞及分子营养研究中心位于美国加州大学洛杉矶分校，是康宝莱主要科研基地。康宝莱还与美国密西西比大学、德国乌尔姆大学以及韩国的汉城国立大学医院等进行科研合作。他们研制最先进的营养配方，确保产品质量达到最高标准，并为康宝莱员工、经销商提供专业培训。正是凭借如此强大的科学后盾，康宝莱才能不断推出完美的新产品，满足不同消费者的健康需求。 康宝莱对于产品的监控，有一套科学的体系。从研发到生产，再到质检，公司实行“从种子到餐桌”的质量监控流程，实现了全程追溯的产品质量保证体系，确保每一罐带有“康宝莱”标志的产品都
6、是优质安全的。如今，由康宝莱全球原料生产基地生产的产品占到了全球产量的25%，强化了康宝莱对产品每个环节的质量控制。 作为富有社会责任感的企业，环保责任义不容辞。康宝莱将节能减排纳入研发、生产、物流和营运等每个环节。位于苏州的康宝莱（中国）生产基地，有超过 90%的生产设备从欧美原装进口。基地拥有 14 条生产线，是高附加值、低耗能、安全环保的模范企业。 致力慈善，关注未来 康宝莱公司多年来一直致力于慈善事业，通过资助康宝莱家庭基金会和康宝莱之家计划为全世界需要帮助的儿童提供健康营养品。康宝莱家庭基金会由马克休斯于 1994 年创立，基金会的使命是帮助因贫穷、战争而生活困难的儿童，并且提供相应
7、的医疗与教育。截至目前，全球康宝莱之家已经有 90 多家。在中国，康宝莱的慈善事业也遍地开花，“天使听见爱”项目是康宝莱中国慈善事业的代表。 2009 年 6 月，康宝莱中国区总裁李延亮前往厦门市残联看望那里的听障儿童，他积极倡议营销人员和公司员工共同发起“天使听见爱”活动，帮助那些家庭贫困的听障儿童。到 2010 年初，短短半年时间里，“天使听见爱”活动途经厦门、南京、济南、广州、苏州、大连等城市，募集价值超过 40 万元的款物，这就是康宝莱（中国）救助听障儿童的起点，也是“天使听见爱”的起点。 2013 年，康宝莱公司捐资 690 万元，与中国宋庆龄基金会、中国人民解放军总医院和中国聋儿康
8、复研究中心共同设立“天使听见爱”专项基金。同年，帮助 15 名来自全国各地的听障患儿完成人工耳蜗植入手术。截至日前，康宝莱公司向“天使听见爱”公益项目累计投入超过 1300 万元，资助来自全国各地的 40 名贫困听障儿童接受人工耳蜗植入手术，使他们重获新生。 “康宝莱经常讲这么一句话，一杯水是你的，一桶水可能是你家的，一湖水可能是你所在村子的，或者是社区的，但一条河可能就是全社会的，是大家所有的。企业亦如此，在企业刚刚挣钱之时，可能仅够养活员工，但是等企业规模逐渐壮大之后，就应该思考如何回馈社会，回馈社会也是把企业融入社会，社会环境的改善离不开企业公德心的建立。 ”这是李延亮对社会责任的深邃思考。
