1、我国高校心理危机管理的体系建构研究【摘要】我国目前高校心理危机管理的现状并不乐观，无论是从人员的培训，制度的保障，体系的建立都存在很多的不足。针对我国的现状，分析了目前我国高校心理危机管理存在的不足，提出了建立高校心理危机管理的体系的方案和建议。 【关键词】高校管理 心理危机 管理心理学 随着社会的进步，高等教育的发展，越来越多的青年获得了进入大学的机会，接受大学的教育。大学生这一特殊群体面对机遇和挑战，成长和压力，在每个阶段，心理危机悄悄走近每一个成长中的大学生。如何面对心理的危机，是大学生面临的任务，也对高校的管理者提出了要求。 一、我国高校心理危机管理的现状 我国的心理危机管理起步比较晚
2、，现在都还属于一个新兴产生的学科，很多研究都属于起步的阶段。长期以来，我国高校危机事件的管理中，对其中的心理影响没有足够的重视，对心理危机及心理危机管理的认识相当不足，甚至存在种种误解。很多大学生认为心理工作是针对心理有问题的，甚至是心理有疾病的人进行的，羞于谈及心理问题，自然也缺乏主动去寻求心理帮助的意识。我国高校普遍存在忽略心理危机教育的问题，与心理危机相关的课程相当地少，甚至很多高校根本没有开设任何与心理学、心理危机有关的课程。高校也没有开展任何实战的训练项目设计，例如针对性的训练和演习。学生和老师对心理危机完全没有一个直观的概念。 我国高校目前普遍存在的心理危机管理的模式都是“事后弥补
3、型”而不是“事前防控型” 。在整理心理危机管理体系中是不完善的，缺乏了预防，预警等环节，缺乏平时的教育，培训，演习等相关的内容。一个危机体系的完善程度直接决定了危机爆发的可能性和危机解决的时间以及困难性。其实很多危机是可以在萌芽状态得到控制的，而目前这种轻危机前，危机中，而只顾危机后的做法，使高校的心理危机管理体系流于形式，往往就会使高校的管理工作陷入被动的局面。 二、高校心理危机管理的体系建构 心理危机管理和其他危机管理一样一般分为危机前、危机中和危机后，所以我们建立高校心理危机体系，相应的也应分为危机发生前的早期预防体系和危机预警体系，危机发生时的心理危机干预体系，以及危机发生后的危机后处
4、理体系。 （一）建立高校心理危机管理早期预防体系 心理危机的预防非常的重要，因为进行危机管理的一个重要的职能就是要加强预防性管理，即在危机发生前进行预防，防止危机的爆发。由于高校的学生在这个时期的身心发展方面有非常显著的相同的特点，而学校在教育、教学、管理等方面的活动每个学年都基本相同，因此，学生在不同的阶段都会遇到一些共同的生活事件，这些生活事件会对他们产生哪些影响等都是可以预测的，都是可以进行预防性管理的。比如：大一的新生普遍存在的大学生活的适应问题，人际关系问题。大三，大四毕业班的同学存在的就业中的困扰，焦虑等问题。往往在这些时期，学生的心理上会出现迷茫困惑、动荡不定的情况，根据他们的认
5、知特点，开展预防性的危机管理就显得非常重要。 （二）建立高校心理危机预警体系 高校心理危机管理的预警系统就是要在尽可能早得时间内预警可能出现的冲突性、危害性的危机事件并能尽可能的给予及时的疏导，要能对学校管理范围内有可能产生心理危机的高危人群进行必要的监控和疏导。心理危机管理的预警体系，可以有效的防止危机的产生，扩散。可以把危机扼杀在摇篮的状态，通过一系列有效的措施，可以防止和消除不利的后果。所以，在高校建立心理危机管理的预警体系很有必要。 （三）建立高校心理危机干预体系 心理危机干预体系是心理危机管理系统中重要的组成部分。高校心理危机干预体系的主要任务是：当在学校管理范围内发生了重大的危机，
6、如暴力冲突、自杀、灾难性事件等，高校的心理危机干预体系要能及时、有效的自觉自动的运作起来，各个部分各司其职，协调运作，积极的合作，有计划、有步骤地对事件当事人或人群进行危机干预，同时对当事人有关的人或人群提供科学有效的帮助。心理危机干预体系包括：心理危机的识别与判断、心理危机的评估、心理危机预案的制定。 识别危机是心理危机干预的主要阶段，在这个阶段，危机已经进入了较高的阶段，如果能及时处理的话，整个危机局势仍可以转危为安。危机识别和判断的程序为：在某一危机彻底爆发之前，各个方面会不同程度的反映出一些迹象，即引发危机的各种矛盾正在不断的形成和积累，并通过一定的方式表现出来。学校的管理者和有关部门
7、必须密切关注，及时的识别和判断危机，正确在问题的孕育阶段控制问题的发展，解决问题。一般来说，对危机时间会有自然的一种应对反应，这种反应并不是经过充分的思考的，是即时性的。这样的自然应对反应下采取的措施，结果都是不太理想，不全面的。而且这种即时性的反应一般都无法适应学生，老师和管理者由于危机带来的心理变化，无法满足当事人，当时人群长期的心理干预需要，所以，我们制定心理危机干预预案是非常重要，不可缺少的。预案是针对可能发生的心理危机所制定的应急处理计划，制定心理危机干预预案的目的是为了让危机事件发生的时候，各个职能部门可以保证有序，迅速，有效协调的开展应急处理和救援工作，这样可以使损失减少到最低。
8、而预案的制定是在识别和评估了事件的危险性，类型，发生过程，后果及影响的基础上的，预先对人员，设备，物质，行动等作出具体的安排。这样的方式可以很有效的减轻危机事件的发生对当事人或者人群产生短期或长期的心理影响。 三、结束语 高校的心理危机管理不仅关乎每一个高校学子的安全，还牵动这万千的家庭，甚至整个社会的稳定。高校心理危机管理涉及到每一个高校学子年轻的生命，他的重要性不言而喻。所以高校心理危机管理的体系建构是一项有意义的研究，也是一个全新的研究领域，更具有深刻的实践意义。 参考文献： 1李明军，朱金卫.高校学生心理危机管理机制的建构J.陕西教育学院学报，2011， （01）. 2李建明，晏丽娟.国外心理危机干预研究J.中国健康心理学杂志，2011， （02）. 3林可.大学生心理危机管理思考与对策J.湖南公安高等专科学校学报，2010， （01）.
