1、浅析管理信息系统摘要：管理信息系统简介、发展史、作用、功能和结构模式等。简述了管理信息系统对社会、企业的影响和重要性及开发过程。简单的叙述了管理信息系统的未来。 关键词；信息是资源，MIS 的影响，MIS 的开发过程，MIS 的未来 中图分类号： C93 文献标识码： A 1、管理信息系统简介 1.1 管理信息系统发展过程 20 世纪 50 年代，西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。1958 年，盖尔写到：“管理将以较低的成本得到及时准确的信息，做到较好的控制。 ”这时刚出现数据处理一词。 1970 年，瓦尔特肯尼万给管理信息系统的定义：“以口头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人
2、员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。 ”强调信息支持决策，由于计算机应用水平，没有强调以计算机为应用模型。 1985 年，管理信息系统创始人，明尼苏达大学的管理学教授高登戴维斯给了管理信息系统一个较完整的定义，即“管理信息系统是一个利用计算机软硬件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库人机系统。它能提供信息支持企业或组织的运行管理和决策功能。 ”强调：信息为各层管理服务。 1.2 信息 A信息是无形的重要资源 人、物资、能源、资金、信息类资源中，人、物资、能源、资金是可见的有形资源，而信息是一种无形的资源。以前人们看重有形的资源，而当今时代
3、，信息资源就显得特别重要。 B信息与决策 明确的信息是决策正确的基础。只有通过对客观信息的准确掌握，才能做出正确的判断和决策。 C管理控制依靠信息来实施 在企业生产、运营过程中以信息来管理控制，靠信息的反馈来不断修正已有的计划。有很多事情没能良好地控制，根源是没有发挥地掌握信息的作用。 D信息是桥梁 企业与企业、企业内部之间的联系必须通过信息互相沟通的。因此要使整个企业能够协调地工作就要掌据正确的、大量的信息。没有信息就不可能很好地保证内外的联系和步调一致。 2、管理信息系统概念 2.1 定义 管理信息系统（Management Information Systems 简称 MIS）是一个不断
4、发展的较新型学科。它是一个由人和机器组成一个人机系统。 MIS 是一个交叉性综合性学科，它运用计算机学科（网络通讯、数据库、计算机语言等） 、数学（统计学、运筹学、线性规划等） 、管理学、仿真等多学科技术。利用现代计算机及网络通讯技术对企业信息进行管理，对企业拥有的信息资源的调查、加工处理，建立正确的数据库，编制成各种信息资料提供给管理人员，方便其正确的决策。 具有统一规划的数据库是 MIS 成熟的重要标志。MIS 使信息增值，实现辅助决策。MIS 是发展变化的，MIS 有生命周期。完善的 MIS 具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信
5、息进行管理。MIS 是软件工程的产物。 2.2 特点 A为管理决策服务，主要面向管理决策。 B能自行对信息进行收集、存储、加工、传输和处理。 C是人机系统，由人、计算机及相关设备和数据集成的信息系统。D由多种人才、多学科知识、软硬件结合而成。 E具有综合性、适应性、易用性。 2.3 作用 A为企业管理决策和控制提供保障 B促进了企业管理工作的提升 C是企业管理的一条必要手段 D管理信息系统是企业现代化管理的重要标志 2.4 基本功能 A数据处理 B计划 C事务处理 D预测 E辅助决策 2.5 划分 A基于组织职能进行划分 分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。 B基于信息处理层次进行划分
6、 分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统，分析信息系统、规划决策系统。 C基于历史发展进行划分 第一代 MIS 是由手工操作，使用工具是文件柜、笔记本等。 第二代 MIS 增加了机械辅助办公设备，如打字机、收款机、自动记账机等。 第三代 MIS 使用计算机、电传、电话、打印机等。 D基于规模进行划分 形成于局域范围，走向广域范围。 EMIS 的综合结构 横向综合结构；是指同一管理层次各种职能部门。 纵向综合结构；是指具有某种职能的各管理层的业务组织在一起，如上下级的对口部门。 2.6 组成 由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。
7、包括：计算机硬件系统，计算机软件系统，通信系统，工作人员，非计算机系统的信息收集、处理设备，规章制度 2.7 结构模式 A概念结构 管理信息系统总体结构 信息管理者，信息源，信息处理器，信息用户。 B功能结构 与单位的结构和管理活动相适应，既支持各个部门的管理能， 也支持每种职能不同层次上的管理活动。 C软件结构 由支持 MIS 各种管理子系统的软件模块组成。 3、MIS 开发过程 A系统规划阶段 在初步调查的基础上提出开发系统的要求，根据需要和可能，给出系统的总体方案，并对这些方案进行可行性分析，产生系统开发计划和可行性研究报告。 B系统分析阶段 根据系统开发计划所确定的范围，进行详细调查。
8、系统分析阶段要行成“系统分析说明书” 。它是提交给用户的文档，也是下一阶段的工作根据，因此，要通俗易懂，用户通过它可以了解系统的功能，判断是否自己所需。通过审批的系统分析说明书，是系统设计的依据，也是验收的依据。 C系统设计阶段 根据系统分析说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，设计出系统的物理模型。它可分为总体设计和详细设计两个阶段，产生的技术文档是“系统设计说明书” 。 D系统实施阶段 进行计算机等硬件设备的购置、组装和调试，应用程序的编制和调试，人员培训，数据文件转换，系统调试等。系统组装与调试完成后进行系统测试，系统测试之后写出“系统测试报告” 。 E统
9、维护和评价阶段 系统投入运行后，要经常进行检查测试，形成系统运行情况记录，根据运行情况和需在对系统进行必要的修改，并对系统的工作质量和经济效益做出评价。 4、MIS 的影响及未来 4.1 MIS 的影响 AMIS 对企业和组织的影响 企业间竞争的加剧，导致企业对管理信息系统越来越依赖。MIS 促进了企业组织结构的重组和优化，规范了企业的管理和经营活动。提高了企业的效率。 BMIS 对社会的影响 信息产业在社会经济中所占比重越来越大，促进了社会经济的发展。电子政务系统帮助政府和机关提高了办公效率，改善了服务质量。改变了人们的生活方式和生活习惯。网络教育为人们的教育学习提供了便利的条件等。 4.2
10、 MIS 的未来 AMIS 是一个社会系统 MIS 不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统。科学管理水平的提高，为 MIS 的实用创造有利的条件。信息技术来促进组织管理，为适应新技术应用，应加速 MIS 的发展来满足社会的更高要求。 BMIS 与新技术结合 MIS 可跨平台运行，支持多种应用系统数据交换，具有高度集成、高度模块化、个性化用户界面、高可靠性和安全性，支持组织的工作流程定义和重组，支持智能化的信息处理和分布式应用，具有可扩展的业务框架和标准的对外接口等各种应用。 CMIS 的发展趋势 MIS 的发展趋势表现在网络化、智能化、价值化、人本化、集成化上。管理信息系统使企业管理走向现代化。 作者简介：郭岳明，男，1963 年生，籍贯：辽宁省锦州市
