1、浅谈企业文化在企业竞争力中的地位【摘要】本文从企业文化方面着手，阐述企业文化在现代企业竞争中的体现，并从提升竞争力角度来说明培育具有强大竞争力的企业文化的重要性和必要性及如何建立具有强大竞争力的企业文化。 【关键词】企业文化；竞争力；地位 企业文化是企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式、行为模式以及与之相适应的制度和组织机构，体现了企业和员工的价值准则、经营哲学、行为规范、共同的信念和凝聚力。它不仅包括思想和精神方面的内容，也包括社会的心理、技能、方法以及企业自我成长的特殊方式等各种因素。企业文化竞争力是指文化因素在影响企业市场竞争力各种要素中的地位和作用，具体说就是由
2、企业文化所表现出来产品的市场占有率、市场竞争力及企业利润率。围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键，而产品竞争力是由技术竞争力支持的，同时，技术竞争力了又是由制度竞争力所决定的，制度高于技术，完备的制度是竞争力的源泉。企业文化在结构上分为四个层面，由外到内分别为：物质文化层面（表层文化） 、行为文化层面（潜层次文化） 、制度文化、行为文化和物质文化的基础和原则。精神文化通过制度文化来表现、支撑着员工行为和组织行为，使之具有企业核心文化的特点，并构造出反映企业核心文化的企业实物外貌。企业发展靠实力，而在竞争中发展，就靠竞争力。 1.企业文化对企业生存与发展的重要作用 中外企业发展的成功实践表
3、明，企业文化是现代企业管理理论和管理方式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式和柔性的管理手段为企业管理创新开辟了广阔的天地。企业应切实重视企业文化的建设，真正为企业健康发展注入持久的文化推定力。没有企业文化，谈不上核心竞争力。企业文化对企业生存与发展具有以下重要作用。 1.1 凝聚作用 企业文化像一根纽带，把职工和企业的追求仅仅联系在一起，使每个职工产生归 属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，在企业创业开拓之时和危难之际更能显示出巨大的力量。 1.2 激励和约束作用。企业文化注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人，凡事都以职工的 共同价值观念为尺度，能最大限度地激发职工的
4、积极性和创造性。企业文化对职工行为具有无形的约束力，它经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，更能够实现外部约束和自我约束的统一。 1.3 协调作用。优企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念，对很多问题的人事趋于一 致，增强了他们相互之间的信任，使企业的各项活动更加协调。 1.4 塑形作用。与物质资源不同，生生不息的企业文化是支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司有一个共同特征，就是都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。虽说没有文化的企业也可以成长，但没有文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得引导企业不断向前
5、发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续的问题。在这个意义上说，中国企业能够不断壮大成为世界级企业，与企业文化建设的成败有着密切关系。 2.企业文化竞争力的功能 2.1 企业文化竞争力具有凝聚和激励功能 企业文化所形成的竞争力是企业核心竞争力的重要组成部分，因为技术可以学习，制度可以效仿，但企业全体员工共同追求企业精神、企业伦理层面上的东西却是历经沉淀、独一无二、无法简单移植和效仿的。从这个层面上看，企业文化理念是最本质的核心竞争力所在。现代企业管理重视和提倡以人为本的管理，强调以人为本就是充分运用激励理论形成具有某种价值观念的文化，培养企业员工的团队精神，增强企业的
6、凝聚力，使职工工作在一种良好的企业文化氛围中，让员工个人追求的目标和企业的发展方向保持一致，使他们真正感受到自身在企业中的作用，而不是仅仅把职业作为一种谋生手段。而这除依靠必要的管理制度外最为基本的一条就是培养员工对企业文化的认同感。 2.2 企业文化竞争力具有创新和整合功能 财富杂志指出，世界 500 强成功的秘诀，就在于善于给企业文化注入活力，也就是创新。创新是文化竞争力的核心功能之一，做到“人无我有、人有我全、人全我新” ，通过不断推陈出新，让企业的产品比竞争对手更符合消费者的要求，使本企业在市场竞争中处于有利地位。当然，创新不仅包括产品创新，也包括对文化本身的整合与创新，也就是有利于企
7、业自身发展的新文化因素，同时进一步挖掘和整合企业自身的各种文化资源，形成合力，从而使企业保持旺盛的竞争力。 2.3 企业文化竞争力具有认同和抵御功能 这主要影响不同企业之间的兼并和改造。企业的兼并和重组不仅只是资产和人员之间的重组和兼并，更主要的是能否透过资产和人员的重组实现不同企业之间文化的融合，也就是能否同意企业的经营管理思想，达到以无形资产盘活有形资产，以文化竞争力来提升企业整体竞争力。当然，文化除具有同化作用外还具有排斥的本能。最典型的案例当数美国的劳斯莱斯与德国戴姆勒-奔驰公司的兼并。这桩被誉为“天堂里的婚姻”以失败而告终最根本的原因就是其企业文化所体现的排斥作用。在德国人的文化基因
8、中一直强调做事严谨，一丝不苟，对工艺流程控制严格，对质量要求苛刻；然而美国人强调个性的舒展，崇尚创新行为，在产品品质的追求上却不及德国人执着。两公司在企业文化上的巨大差异大大制约了总公司的整体运作，导致合并后企业效益下降。 3.塑造企业文化竞争力的措施 3.1 企业要提升企业文化竞争力，科学地确立企业文化的内容是前提条件 企业核心价值观是企业文化的基本内容，其中特别需要重视的是商誉。如果企业一开始就是以圈钱为其核心价值观，那么它一定是短命的。英籍美国学着查尔斯.汉普顿和阿尔方斯.特龙佩纳对 12 个国家 15000 名企业经理的调查指出，不同企业在创造财富的过程中都受到各自独特的价值体系的影响
9、，但有一点相同，就是绝大多数的企业经理人都认识到，一旦违反诚信原则，企业的运作成本将大大增加，因为在成熟的现代社会，社会舆论的监督力度增强，信息传播的速度极快，企业一旦失言，它的最重要的无形资产-商誉就会受到重创。惟有诚信至上，企业才能百年不衰。在建设企业文化竞争力时，还要充分考虑企业的外部环境和内部现实条件，突出企业的个性文化。由于各企业是由一些具有鲜明个性特征、文化背景及思维方式的单个个体组成的。 3.2 让企业文化成为全体员工中的共识，真正融入企业是实现企业文化竞争力最关键一环 企业文化最初总是发端于少数企业文化先驱者的倡导与示范，他们提出改变旧的观念及行为方 式的主张，启发和带动企业的
10、其他人，形成了企业新的文化模式。所以在树立企业文化时要注意“点面结合” 。 “点”有两层含义，一是要发挥领导的个人魅力。企业领导者是企业文化的龙头，企业领导者的身体力行是一种无声的号召。二是要注重榜样的作用。迪尔和肯尼迪在其合著的公司文化一书中，把英雄楷模作为企业文化五大构成要素之一，认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化，是不完备的文化，是难以传播和传递的文化。因此，企业要善于发掘那些最能在工作中体现企业文化理念的个人和集体，并采取激励措施，让全体员工在示范的引导下，了解什么是企业提倡的文化理念。从“面”的角度上看，就是要加强企业培训，提高员工素质。这不仅体现在对员工的业务水平等“硬件：进行培训，更重要的是提高员工的职业道德、经营理念、合作意识等“软件” 。 参考文献： 1 陈霞， 北方经济 ，2006 年 20 期 2 王超逸， 中外企业文化理念大全 ，中国经济出版社，2008 年版。 3 郭明强， 现代经济信息 ，2011 年第 21 期
