1、浅谈危机管理意识在建筑施工管理中的应用摘要：在信息技术不断发展的今天，建筑企业的施工质量和管理水平也得到了显著提升。加强对危机管理意识在建筑施工管理中的应用，有利于提高建筑施工质量。本文笔这对危机管理意识在建筑施工管理中的应用进行了探讨，希望对相关从业人员具有借鉴意义。 关键词：危机管理意识，建筑施工管理，应用 中图分类号：TU7 文献标识码： A 前言：危机管理意识的存在切实保障了建筑工程施工的整体质量，对于各种施工风险的控制都有着良好的预见性，是现代建筑企业施工管理过程中不可缺少的重要环节。意外一旦发生不仅是对人力、物力的重复使用，更是严重扩大了建筑施工的成本，延长了施工周期，不利于企业的
2、长远发展。因此，危机管理意识在企业施工管理中的贯穿对于潜在危机的控制和处理都势必产生极为重要的现实意义。 一、建筑施工管理中的危机管理的重要性 危机管理是一个系统化的控制过程，需要对危机进行识别、量化、评估分析、控制和监督。在建筑施工管理中，应该根据施工企业自身的实际状况和各方面的因素，按照经济性的原则来控制成本投入，选择合理的危机管理技术，促进企业的危机管理工作的良好运行，以保证最大程度的减少因为施工过程中产生的风险因素导致工程项目出现的问题。从系统的方面来说，建筑施工管理中危机的产生是施工系统内外的不稳定因素从量变到质变发生了一个积累性的变化，最终导致系统偏离正常状态，甚至系统崩溃的情形。
3、危机管理意识在建筑工程施工管理中具有很重要的作用，它对于建筑工程的安全稳定进行可以起到最大程度的保障，并且可以在最短的时间内把施工过程中产生的引起工程质量、施工安全问题的风险因素排除和消除掉。 二、 加强危机管理意识在建筑施工管理中的运用 1.树立强烈的危机管理意识 1.1 加强教育培训，提高员工素质 建筑施工过程中产生的危机很多都是由于人为的因素造成的。例如，一些施工人员违反相关的工程标准和规章制度进行施工导致施工过程中出现危险，威胁着工程的质量和人们的生命安全。而且作业层人员和管理层人员都是建筑工程项目的主体，通过教育培训工作使这些人牢固树立危机意识就等于确保了建筑工程施工的一半工作顺利进
4、行。因此，在建筑施工管理中，要对所有工作人员进行教育培训，切实提高员工的综合素质，减少危机发生的概率。通过教育培训，一方面使广大的施工管理人员认识到危机管理意识的重要性和进行危机预防的重要意义，另一方面使建筑施工人员充分认识到危机施工与每个人的利益甚至是个人的生命财产安全是密切相关的，重视自身素质的提高。在培训中，我们不仅要加强员工对危机管理意识的重视度，还要提升员工的施工工艺水平和工作技能，以减少施工过程中危机事件发生的可能性。此外，培养工作人员的团队意识也是提高危机应对能力的一个有效措施，因为在面临危机问题时，大家的相互配合、相互合作有利于危机状况的有效化解。总之，要切实加强教育培训，提高
5、员工的素质，使所有工作人员都树立强烈的危机管理意识，促进危机管理工作在建筑施工管理中的顺利、有效进行。 1.2 加强与社会各界的沟通，接受社会的监督 在建筑施工管理中，建筑施工管理相关责任人员必须重视沟通的作用。施工管理人员和作业层施工人员要时刻做好相互之间的沟通工作，对于施工中存在的危机隐患可以及时地发现和及时有效地解决。施工管理负责人员还要加强与社会各界的沟通，建立一定的沟通、交流渠道，使所有的社会人员可以获取关于工程建设进展方面的信息，使广大公众充分享受到知情权、表达权、参与权和监督权，为工程建设建言献策，监督建筑施工过程中的安全和质量状况，有利于消除危机隐患。总之，在社会各界的监督之下
6、，建筑施工人员必然会树立强烈的危机管理意识，并以危机意识为指导来安全施工。 1.3 开展危机管理培训活 动在建筑施工中，除了要进行提高危机意识的教育培训外，还要进行危机管理的专题培训。结合具体的危机管理案例，使相关建筑施工管理人员的危机管理意识进一步得到增强，深入了解危机管理的知识和手段，提高其正确处理危机的技能和应对危机的心理素质。 2 创设良好的危机管理环境氛围 创设良好的危机管理环境氛围是建筑施工企业实现危机管理意识在建筑施工管理中运用的一个最直接的措施。建筑施工单位应该在整个施工过程中充分体现出危机管理意识，营造出一种进行危机管理的良好环境氛围。例如，我们可以在施工现场张贴关于危机管理
7、的标语、口号,悬挂危机管理的条幅,设立危机管理相关的警示牌等。还要要求所有工作人员一定要认真对待日常工作,加强所有工作人员之间的沟通,提高工作人员对于企业的忠诚度，将危机管理意识注入到每一个工作人员的头脑当中，使所有员工都切实重视危机管理。 3 建立完善的危机管理组织机构 建立完善的危机管理组织机构，不仅是建筑施工企业树立危机管理意识最有效的组织保证，而且是及时有效地处理危机事件的必要环节和有力保障。一个良好的危机管理组织机构既可以是跨部门的管理小组，也可以是独立的专职机构。但都要有运行良好的危机处理工作程序和明确职责的主管领导和成员。具体的组织形式要根据企业自身的规模以及可能发生的危机的性质
8、和概率来灵活地决定。其中，危机管理的指挥中心或决策者主要包括施工项目组织中的项目经理、项目组织所属企业的主要领导和业主方；信息部门和执行部门主要由施工组织来承担，负责具体的环节，及时获得相关的信息；后备部门和公共部门主要由业主方和施工组织来负责尽自身最大的能力防止和阻止危机的发展；咨询系统可以由项目专业工程师、项目管理方工程师及当地行业的专家组成。 4 加强建筑施工管理中的危机处理 这里的危机处理是指采取合理的应对方法对建筑施工管理过程中遇到的危机进行处理。在对危机进行处理时，要根据企业自身以及所施工项目的实际情况和所发生的危机的性质来选择解决问题的最佳处理手段。4.1 抓住危机处理的要点 对
9、建筑施工管理过程中出现的危机进行处理的很重要的一点就是要抓住危机处理的要点。我们都知道在多数情况下建筑施工管理中的危机并不是单一存在的，而是多个危机同时发生的。因此，在处理危机时要抓住危机的要点，首先找到最关键的部分进行集中处理，因为只有核心问题解决了，其他问题才能得到彻底解决；其次，要及时控制住危机发展的态势，尽量阻止危机的蔓延，将危机的影响控制在最小的范围之内。4.2 对施工过程中出现的危机进行隔离处理 对危机进行隔离处理是有效控制住危机发展态势的一个有效处理措施。例如，如果由于现场施工人员的疏忽引起工程质量问题和安全事故，要采取隔离措施以能够最大程度地控制危机造成的负面影响，尽量不影响到
10、财务部门或人事部门等其他部门的正常运作。在危机处理中，可以对建筑施工人员进行明确的划分，使一部分人员集中处理危机，其他人员维持日常的工作，这样就能够避免危机的辐射，从而降低其造成的不利影响。 5 重视危机的预防，建立危机预警机制 在建筑施工管理中要真正实现危机管理意识的良好运用，一个很重要的方面就是重视危机的预防，建立危机预警机制。要建立运行良好的危机预警机制，关键的一点就是做好信息监测工作，随时搜集各方面的信息并进行及时地分析、处理，使各种安全隐患被扼杀在摇篮之中。在进行信息收集和分析时还要注意以下几点：一是要收集相关的建筑行业的信息，以适当地调整企业的发展战略和经营方针；二是收集社会各界对
11、于所施工的建筑项目的意见和建议，通过社会的监督及时发现施工管理中存在的危机隐患；三是对于收集到的信息要进行及时地分析、分类和鉴别，对于可能会出现的危机问题的类型、性质和危害程度做出预测，以便施工单位可以及时采取预防措施控制危机的产生。此外，在建立企业自身的危机预警体系时还要对同行业的预警情况进行研究，借鉴其他企业的经验和教训来提升自身的危机预防和管理能力。 三、 结束语 综上所述，通过建立完善的危机管理组织机构和危机预警机制，进行危机和危机管理的教育培训并营造良好的危机管理环境氛围，对危机进行有效地处理，使相关的建筑工程工作人员树立强烈的危机管理意识，促进危机管理意识在建筑施工管理中的运用，保证施工项目的顺利运行。参考文献 1王安,卢海玲. 危机管理意识在做好建筑施工管理中的应用探讨J.华章,2013,19:350. 2李文锋. 建筑企业施工阶段的质量危机管理研究D.西南石油大学,2012.
