1、浅谈如何建设有特色的质监文化摘要：建设有特色的质监文化建设，应推行科学的行政管理模式，用共同的理念凝聚力量，坚持以人为本，营造和谐、奋进的人文环境。 关键词：建设 特色 质监文化 质监文化与企业文化、校园文化、军营文化、社区文化、村镇文化一样，是当前客观存在的一种文化现象，是中国特色社会主义文化的重要组成部分。在塑造质监精神、树立质监形象和推进质监事业发展上，质监文化有着无可比拟且不可替代的作用。近年来，质监部门越来越注重质监文化建设，但是质监文化作为一种先进的文化理念和管理方式，需要在实践中发展，在创新中升华，以适应不断变化的新形势、新任务。就现阶段质监文化建设的现状看，还存在一些与质监事业
2、发展不相适应的问题：如文化理念不统一，没有形成独特的文化氛围，制度建设纷繁复杂，不适应质监文化建设的要求，缺少深刻的文化底蕴和内涵等等。如何客观、辩证、全面地构建具有鲜明时代特色的质监文化，使其走上规范化、制度化、科学化、效能化的轨道？笔者认为应主要从以下方面抓起。 一、推行科学的行政管理模式，用共同理念凝聚力量，进一步加强制度文化建设。 行政事务高效运行是质监文化建设的最终体现，行政管理模式是质监文化的运行体系，是具体承载质监文化和保证政令畅通的必要载体和组织框架。当前坚持以人为本的原则，按照管理工作精细化、智能化、人性化、高效优质化的要求，结合机关工作实际，要把国际先进的管理模式 ISO
3、9001 质量管理体系引入行政机关事务管理工作中，推行行政事务程序化、规范化、科学化。打造制度建设的文化氛围，养成严格程序、落实制度执行的良好习惯，不断增强质监人依法行政能力和按章办事的行为，提高行政效能。 共同理念是指一个团队对某种事物的共同观点、看法和信念，这是团队建设的魂之所在、根之所在、基之所在，是凝聚团队力量的法宝。那么，培树“科学监管、质量至上、崇尚创新、共享和谐”的质监理念的意义与作用则不言而喻。首先，思想上尽快从上至下实现三个转变，一是从以物为本转变到以人为本，二是从追求物化价值转变至追求人文价值，三是从重罚轻管转变到监管第一。三个转变的过程是艰苦漫长的，但同时也是培树共同理念
4、，成就事业的过程。其次，要在工作实践中，努力做到三个坚持，一是坚持借助先进质监精神理念文化，消除干部职工中的不思进取、不敢创新、不求发展、不会争先创优的陈腐落后思维方式。二是坚持借助先进质监制度文化，规范监管执法服务行为，严格坚持用制度管人，用流程管事，一切行为必须合法依规按程序。三是坚持借助先进质监物质形象文化，加速质监事业发展，全力提质增效，做到一年起步，二年翻身，三年大变样。再次，质监文化宣传要推陈出新，做到三个结合。一是与监管、执法、服务、许可等专业工作结合起来并贯穿始终。二是与媒体形式、群体业务培训、公益活动结合起来，扩大影响力，提高知名度。三是与办好内刊、经验交流、评选典型结合起来
5、。这样通过形式多样、喜闻乐见、立体交叉的宣传，就会把先进质监理念打造成品牌，就会把干部职工紧紧凝聚在一起，心往一处想，事往一处办，劲往一处使，质监事业就一定会再造辉煌。 二、坚持以人为本，营造和谐、奋进的人文环境。 和谐是当今社会主流，和谐质监是和谐社会重要组成部分，建设先进的质监文化更需要和谐氛围做载体，也只有充分用好用活用实这个载体，围绕服务经济、服务社会、服务群众这个总体目标，才能激发干部职工聪明才智，才能优质高效地履职尽责，真正做到政府需要、企业欢迎、群众信任、社会赞誉。 （一）实行内部管理人本化。规范工作人员的行为，创造一个和谐、有序的工作环境，既要以制度建设作为保障，又要建立系统内
6、部的良性运行机制，按照“以人为本”的科学管理理念，推行新型的管理方式。如探索实行自我管理、柔性管理、民主管理，把人性化理念渗透到管理之中，通过心灵沟通、感情融洽等途径，在自觉、自愿的情况下主动发挥工作人员潜在的积极性和创造性。 （二）实现监管过程规范化，立足打造“和谐质监、效能质监、服务质监、文明质监、廉洁质监”的形象，充分发挥质监部门对市场经济行为的严格监管、积极引导、强力规范作用。一是自由裁量、行政许可和检验检测都要做到权力在阳光下透明运行，二是把带着感情做好质监工作的活动赋予实实在在的内容，有目标、有考核、有奖惩，三是深化说理式执法运行机制，无论是监管，还是执法、服务，还是检验检测都必须
7、合法依规按程序。 （三）实行群体活动多样化。成功的群体活动会产生巨大的亲和力与凝聚力。一是要注重群众性，每项群体活动力求覆盖面大、代表性强。比如读书活动、竞赛活动、歌咏活动等。二是要注重主题性。每项群体活动都要围绕一个主题来进行，防止盲目性。三是要注重灵活性，不能千篇一律。四是注重计划性。既不可心血来潮热闹一阵，也要防止随意朝令夕改，年初要定计划，年终要总结 （四）实现质监设施标志化。标志即形象，形象代表地位、威信和权威。因此，在建设先进的质监文化中，必须重视质监设施标志化，在办公场所、检验单位和相关设施上都要悬挂庄严的质监徽标，在参加社会活动，开展宣传咨询服务、大型群众活动时，都要统一穿着制式服装；在办公用品、印制工作人员名片、宣传画册、印刷出版读物、各种奖品上都要印制醒目的质监徽标；在宣传用语、身份明示、对外服务窗口都要展示明快的质监徽标，这些看起来微不足道，但却具有十分重要的意义。
