1、烟草商业企业绩效考核评价模式初探【摘要】党的十八届三中全会通过的中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定提出要发挥市场在资源配置中的决定性作用，表明我国将大力实施新一轮“市场化”改革。在新的历史条件下，烟草商业企业要想提高市场竞争力，就必须加强绩效考核评价，以适应我国市场经济的需要。本文通过对我国烟草商业企业绩效考核评价方面存在的问题进行研究和分析，对于如何创新烟草商业企业绩效考核评价模式进行探析。 【关键词】烟草商业企业；绩效考核评价；模式 在我国大力实施新一轮“市场化”改革的历史条件下，我国烟草行业市场竞争将日益激烈，必须通过加强管理来提升烟草商业企业的内部管理水平和市场竞争力。在我国企
2、业管理制度不断完善和创新的情况下，加强烟草商业企业绩效考核评价模式创新，不仅是加强企业人力资源管理的需要，也是烟草商业企业管理的核心内容。在新的历史条件下，必须对我国烟草商业企业绩效考核评价方面存在的问题有清醒的认识，不断创新烟草商业企业绩效考核评价模式创新。 一、烟草商业企业绩效考核评价存在的问题 加强对烟草商业企业绩效考核评价工作，是加强对烟草商业企业人力资源管理的重要组成部分，不仅对整个人力资源管理有重要的基础性作用，而且也能为员工职业发展创造有利条件，更能够实现企业领导与员工之间的有效沟通。尽管我国烟草商业企业绩效考核评价取得了一定成效，但仍然存在一些不足。主要是：管理部门的考核指标比
3、较单一，对于营销、烟叶、物流、专卖等部门，能够制定量化的考核评价指标，但对于办公室、人事、财务等管理部门则量化指标，使考核评价标准不尽相同，因而也就难以达到良好的效果；在考核评价过程中，还存在着很多的主观因素，考核评价体系还不够健全和完善，考核评价结果缺乏客观公正性，考核过程缺少透明度，特别是很多烟草商业企业仅仅实行打分制，存在着一定的随意性；考核的程序还存在着简单和不规范的问题，还没有建立起多层次、全方位的考核流程，无法更好的调动广大员工的积极性和主动性；缺少对考核评价结果的有效运用和反馈沟通。 二、创新烟草商业企业绩效考核评价模式的路径 加强对企业员工的绩效考核评价，对于加强烟草商业企业人
4、力资源管理具有十分重要的意义，必须从评价和激励员工的角度来进行。必须从新形势烟草商业企业和员工发展需求出发，建立规范化、标准化、度量化、具体化、制度化的绩效考核评价模式，建立一套适应形势发展需要、符合烟草商业企业实际、能够激发企业员工积极性和主动性的考核评价体系，确保烟草商业企业绩效考核评价工作取得新的成效。 1.建立目标责任体系 要进一步健全和完善烟草商业体系目标责任体系，首先必须对各个岗位设定明确的岗位说明书，使广大员工知道自己应该做什么、怎么做、做到什么程度，特别是要针对不同的部门、岗位以及不同级别进行深入分析和研究，制定切实可行的岗位说明书。在此基础上，要建立岗位目标责任制，确定岗位目
5、标，明确奖惩机制，调动广大员工的积极性、主动性和创造性。 2.细化考核评价指标 细化考核评价指标，必须从有利于操作的角度进行科学合理的设计，同时要兼顾考虑不同情况，尽量使考核评价指标细化、量化，同时又符合实际。对于各项考核评价指标的设定，绝对不能简单局限于一个标准、一个领域和一个范围，而是要尽量具有拓展性和延伸性。比如对经济指标的设定，不能只局限于销量、收入、费用等指标，而且还要对应每个指标设定下一级的具体指标，增加考核评价的可信度。 3.加强考核评价监督 创新烟草商业企业考核评价模式，必须加强考核评价的监督，特别是对考核评价主体的监督，努力提高考核评价的真实性和准确性，避免出现主观影响。加强
6、考核评价监督，必须大力加强对考核人员的职业素质和道德修养教育，提高他们的责任意识。加强考核评价监督，还必须建立责任追究制度，对于那些在考核评价中弄虚作假的考核评价人员给予严厉惩处，确保考核结果的真实可靠。 4.注重考核评价结果 对于考核评价结果，必须体现其“应用性”的特点，要把考核评价结果及时反馈给每位员工，并帮助员工就考核结果制定有针对性的改进措施，制定适合员工发展的职业规划，让员工创造更大的效果。要大力加强考核结果的“开放性” ，试行考核结果公示制，真正通过考核评价模式创新来提高人力资源管理水平。 三、结论 在新的历史条件下，加强烟草商业企业绩效考核评价工作，必须对存在的问题有所认识，不断创新工作模式，特别是要建立目标责任体系、细化考核评价指标、加强考核评价监督、注重考核评价结果上狠下功夫，切实提高工作实效。 参考文献： 1任丽娜，耿辉.浅谈绩效考核在烟草商业企业中如何发挥作用J.经营管理者，2013（24） 2向兆.基于平衡计分卡的烟草商业企业绩效评价中的应用J.现代商业，2013（17） 3史莉.烟草商业企业绩效考核问题研究J.企业技术开发，2009（01）
