1、现代安全生产人性化管理的意义和作用摘要：随着社会的进步、经济的发展、科技的创新，一个重要的课题“安全发展”正愈来愈多的受到整个社会的关注与重视。如今生产安全、食品安全、网络安全、卫生安全等等涉及安全的问题，日益突出，暴露出的安全问题层出不穷，社会上各行各业安全问题引发的事故让人触目惊心。所以搞好安全生产工作，是实现经济可持续发展的前提和保障，是提高和改善职工家庭生活质量，促进和谐稳定发展的基础。 关键词：安全生产人性化管理 中图分类号：TU714 文献标识码： A 前言 作为非煤矿山企业，安全问题同样涉及到方方面面，同样关系到人民群众的生产生活和国家的财产利益。所以非煤矿山的安全生产管理不仅可
2、以提高企业的经济效益，更是利国利民的一项重要工作。安全管理是一门科学，是一项专业性、政策性、群众性、综合性非常强的工作。近年来，我国每年因安全事故造成的死亡人数达 10 余万人，经济损失占GDP 的 2%左右，损失是巨大的，令人心痛。事实也再次证明，传统的安全管理模式已经不适应时代要求，更不适合老企业、老矿山。现在需要更加科学的现代企业安全管理方式，不断提高安全管理水平，多举并用，多式合一才能完善和加强安全管理工作，达到更好的安全效果。 在众多的安全管理中，人们往往把刚性化的管理抓的很紧，而忽略或轻视了一项重要的管理安全生产中“人性化”管理，使它没有很好的在安全管理中发挥作用。实际上，抓好抓实
3、人性化管理，意义重大，作用明显。 何为“人性化”管理，溯本求源，必须了解什么是“人性” ， “人性”即人区别自身以外一切物质并所以为人的本质规定性，也称人的本性或本质。人是由动物进化而来的，有它的自然属性，但这种自然属性又要受到社会属性的制约，因而，人性是人的自然属性和社会属性的统一体。安全生产本身就是“人性”的基本需求，从自然属性的高度看，它是人类仅次于温饱的第二层次重要需求，人类在进化过程中就本能地存在着“趋利避害”的要求。19 世纪人文学家卢梭认为，人性的首要法是维护自身的存在和少受伤害。从社会属性上看，正如马克思所说的：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关
4、系的总和” 。只有组织安全地生产，才能保证生产过程地顺利进行，降低生产成本，保持社会稳定。因而，安全生产过程中的“人性化”管理，是安全文化的重要组成部分，是企业管理中卓有成效的工具之一，它与安全生产的社会目标、企业目标和个体目标都是完全一致的，同时也和我们党的阶级性和全心全意为人民服务的宗旨完全一致的。所以重新认识企业安全生产人性化管理，意义重大。 安全生产坚持以人为本，关注安全、关爱生命是企业永恒的主题。安全是前提，生产是基础，安全生产中人性化管理则是安全生产取得长远胜利的一项重要保障。把安全融入到人性化管理当中，可以加强企业的核心竞争力，因为在生产过种中，人是核心单元，当进入到人性化管理阶
5、段，说明企业在刚性要求、硬性管理中取得了相当大的突破，人性化管理可以作为安全管理中的一个支撑点了。那么人才是最重要、最宝贵的资源。在日常的管理中，关注、关怀员工，让其体会家的温馨和关怀，培养员工主人翁责任感，并让这种热情转化到工作中去，能够调动人的积极因素，凝聚人心，鼓舞斗志，形成挑战市场激烈竞争的强大原动力。人性化管理应体现在管理者能够多视角、多层次地去解读员工，从认识人理解人进而贴近每一位员工，扬其所长，辅其成功，在用人过程中，多谋善断，知人善任，不拘一格，唯才是举。 因此人性化管理应充分尊重员工的劳动，并完善各种沟通渠道，及时了解和反馈员工的工作业绩，让员工不断地有一种被赏识的成功感、认
6、同感，从而产生一种安全感和归属感，把企业不仅当作自己安身立命之地，而且是实现人身价值的舞台。 人性化管理还体现在适时提出鼓舞人心且通过努力可以达到的奋斗目标上，制造兴奋点，增强凝聚力，从而最大限度地调动人的工作积极性。所以，重新认识人性化管理，对安全生产健康发展意义重大。 人性化管理，在企业安全生产中的作用及其应用。 实行人性化管理必须发展企业自己的安全管理文化 企业安全管理文化是企业管理的重要组成部分，企业安全管理文化的涵义，是指企业在安全管理实践中形成的管理理论、方法和心得，干部职工的管理意识和管理素质，以及与此相适应的企业安全管理网络、制度、机构及其运行水平。 随着社会的发展，新生事物的
7、不断出现，安全文化的理念、模式、传播途径也在与时俱进，不断创新。 “安全第一”决定了安全文化必须跟紧社会发展节奏，同时创新思维，在各项管理工作中走在前沿。 作好安全文化首先要宣传手段创新提到安全宣传，大部份公司还在延用着挂横幅、看录像、听播音、展板宣传等，但进入高科技发展的今天，我们员工的素质和审美观早已不停留在过去，这样的宣传效果并不明显。现在员工们更乐意接受新鲜的时代文化宣传。我们可以利用手机在特定时间、特定地点给员工发送一些精心编制的能有利于提高安全意识的信息。在电脑或网络中建立公司安全网、安全 QQ 群。用喜闻乐见的真人真事、动漫、图片进行宣传沟通。同时可以解答一些安全问题。这样会收到
8、意想不到的效果。 2、 人性化管理，有助于提高“人”的安全防范意识 人的安全意识直接关系到安全工作的具体落实。 “安全工作时时想，胜过领导天天讲” ，从多年的现场实践中我们认识到，要搞好安全工作，首要的前提与任务，就是要不断地提高基层管理人员和操作人员的安全防范意识。所谓安全意识，就是人们头脑中建立起来的生产必须安全的观念，也就是人们在生产活动中对有可能发生的对自己或他人造成伤害的外在环境条件的一种戒备和警觉的心理状态。提高劳动者安全防范意识，首先，抓好劳动者安全教育。良好生动的安全教育会在劳动者大脑中留下最深刻的印象，要“晓之以理、动之以情” ，要理论联系实际，多用反面教材，提高劳动者安全防
9、范意识。其次，加强安全生产的宣传力度。安全生产的宣传是多方面的，应及时对生产中的好人好事进行报道，不断地对安全生产情况进行分析总结，使员工认识到安全不仅是企业的事，更是自己的事，好的会受到表彰，不好就会受到制度的约束甚至惩罚，从而在工作中做到时时刻刻注意安全。要让劳动者树立正确的安全观，不仅仅是对劳动者自己负责，也是对自己的家庭负责、对社会负责，坚决杜绝“员工经常违章干、干部看了已习惯、大家一起没看见”的思想。 3 落实“人性化”管理，强化制度建设，是安全管理的重要环节 强调安全生产过程中的人性化管理，不是“讲人情” 、弱化管理、粗放制约、不守原则，更不是把规章制度形同虚设。当发现安全违章以后
10、，没有指出其错误、没有说明它的危害或会造成的后果，还为其隐瞒事实，这就是“讲人情” 。 “讲人情”只会使安全管理工作恶性循环。 “人性化管理”是发现违章以后，告诉违章人员怎样做，这样做的危害，如何做会更好。安全生产过程中的人性化管理和遵章守纪是一致的，安全管理要严格，重要的是一个“格”字。 “言有物而行有格” ，这里的格就是标准、规格，就是我们制定的法律法规和各种管理制度。只要管理过程中不出“格” ，怎么严都是值得肯定的。因此，安全生产管理要严格，一是要做好各种规章制度建设，二是要严格纠正生产中各种违章现象。 “人性”与“生命”的终极意义就是“爱” ，有句老话“严是爱、松是害”只有安全的工作，
11、才会有健康的身体，有会让爱永恒。 4 安全生产过程中，各级管理人员的模范带头作用是人性化管理的重要组成部份。 安全管理工作的重点是在基层，提高安全意识，搞好施工安全，本身也是每一名员工的职责。对安全管理工作危害最大的就是莫过于习惯性违章。所谓习惯性违章，是指那些不良作业传统和工作习惯，违反安全工作规程的行为。在“三违”中，违章指挥也时有发生。实际生产过程中，个别领导干部重任务、轻质量，重生产、轻安全，制定计划简单粗放，安排工作宏观粗糙，执行过程敷衍了事，解决问题经验教条。更有甚者，对于出现的安全事故，不认真对待，有逆反心理，存在个人情绪。直接危及一线劳动者的生命安全。 “火车跑得快，全凭车头带
12、” ，只有各级管理人员起模范带头作用，严格遵守企业各种管理制度，才能使广大劳动者心悦诚服。员工也会心中有一个定位，有一个方向，知道如何去安全作业，向谁去学习安全，这样才能更好的发挥人性化管理的作用。 。 5、人性化管理还要加强对职工工作环境的改善和身体健康的关注 现代西方企业,管理学家们提出了一个颇具新意的观点，认为企业有两个上帝一个是顾客，另一个是员工。美国罗森布鲁斯旅游公司更是标新立异，独树一帜，大胆提出了员工第一，顾客第二的口号，并将其确定为企业的宗旨付诸实践，使该公司在短短的十余年时间便跻身于世界三大旅游公司的行列。国内大多数企业还没有这样的认识，他们认为员工就是一个生产者、一个劳动者
13、、一个受支配的对像，大多是形式上的口号、语言上的恭维，没有让其员工成为其企业的主人，没有意思到只有员工把企业真心视为自己的大家，那么他才能全心全意的付出，创造出更大的价值。而西方人却已经意识到了员工的重要性，意识到了员工队伍的稳定、创造性的大小、素质的高低、凝聚力的强弱深刻影响着企业的效益和发展。 那么怎么样才能让员工把企业当成家，其中一方面就要改善职工的工作环境和关注他们的身体健康。首先人在满足了物质基础的同时，更在意精神世界的改变，那么一个标准化的企业、有发展前景的企业会成为员工精神世界的支点。 中国有色集团抚顺红透山矿业有限公司在这方面就值得我们学习，也成为同行业企业的一个闪光点。 （1
14、）从保障职工健康的角度，中国有色集团抚顺红透山矿业公司为每位下井的职工，免费提供营养餐，保证下井人员的营养供给。 （如下图）工作人员健康一览表 开发食堂 井下作业工作餐发放站 （2） 在千尺井下这样坚苦的条件下，在每个中段修建了井下卫生间，使职工卫生条件明显改善。 （附图） （3）提升罐笼内设置了安全方便的手握环。 （见下图） （4）各个中段的巷道都定点设立了垃圾箱，使巷道环境明显改善，同时在侯罐和集中休息区域统一更换了高标准、高质量铁质座椅，在-467 中段还修建了领导休息室和派班室。 在-707 中段试验进行了“避险硐室”改造。这些都为职工工作环境提供了强有力的和潜在的长远保障。 不可忽视的是，虽然员工多能默默奉献，但企业却不能将员工只当奶牛，却不给一个安全的草场。只有企业要为员工提供良好的安全的工作环境，员工才会视企业为家园，安心、放心、舒心的为企业创造效益。总之，在安全工作中加强安全人性化管理，可以无形的促进安全管理工作有序发展，安全人性化管理会让安全工作长期、有效、持久的保持在一个最佳状态，发挥他独特的作用。所以我们要重视安全人性化管理，加大安全管理力度，增强执行力。同时注重实效、加强控制，使我们的企业安全管理工作达到一个新的更高的水平。
