1、用电预付费远程控制系统在电力公司的应用摘要：我公司推出的 KLD-S6000 用电预付费远程控制系统,该系统是将数据自动采集、传输和处理应用于电能供应与用电管理系统中的一项新技术。它从根本上克服了传统的人工抄表模式的弊端，而中国移动公司的优良的 GPRS 网络保障使得建立抄表系统不需要昂贵的设备，也不受距离和空间的限制，给电能管理的现代化带来了新的希望。 关键词： 远方抄录终端 KLD-S6000 用电预付费远程控制系统 远程控制 中图分类号： TK414.3 文献标识码：A 作为电力行业的窗口部门，电力客服中心承担着抄表、收费等日益繁重的任务，随着经济的发展，高压业扩增容客户不断增加，尤其是
2、大容量高压变压器使用电力客户更是成倍的增加，用电计量用表计数量也随之成倍增加。作为供电企业的客服中心，若仍继续采用传统的人工挨家挨户抄取电能表数据，不仅耗费人工多、成本高、效率低，而且传统的高压计费方式在价格高、寿命短、综合效益差、使用风险大、难以适应电价变动的要求。在电价调整时可能会出现较大浮动，并且不能及时反映用户用电情况，无法计算线路实际损耗。人工采集统计数据不准确，人为因素多，无法真实反映用户用电情况；操作难以规范化，造成不明损失增加；数据采集不及时，无法实时反映电力负荷状况，不能对用户行为进行有效监控。传统的计费方式及数据采集方式等等因素，不但不能适应电力体制改革的要求，还直接阻碍了
3、诸如分时电价运营、预支电费等先进管理模式的推行，制约着一个供电企业的科学化管理。随着技术与管理的进步，在国家电网公司提出的争创国家一流的行风建设的形势下，供电企业逐渐采用预付费远程控制装置取代传统的抄表到户，已经是供电企业的发展趋势。 结合供电公司客服中心的实际工作的多年经验以及所遇到的各种疑难杂症，一些无法处理的电费等等问题，通过长期的市场调研，又结合了我们在供电公司实际情况，在 2006 年 4 月份考察，在市场调研中通过对各种用电预付费远程控制系统技术的比较，我们推出了 KLD-S6000 用电预付费远程控制系统,该系统是将数据自动采集、传输和处理应用于电能供应与用电管理系统中的一项新技
4、术。它从根本上克服了传统的人工抄表模式的弊端，而中国移动公司的优良的 GPRS 网络保障、低廉的运行费用也让用户受益匪浅，使得建立抄表系统不需要昂贵的设备，也不受距离和空间的限制，给电能管理的现代化带来了新的希望。 一、政策支持： 为了解决客户对安装该系统存在的认识偏差，彻底改变和打破过去多年延续下来的“先用电后付费”的传统模式，将电费收缴存在的风险减低到最小极限，我们供电企业安装用电预付费远程控制系统是现代化电力企业发展的方向，而且也符合国家法律法规。在 2002 年 7 月 25 日国家经济贸易委员会办公厅关于安装负控计量装置供用电有关问题的复函明确了“用电人先付费，供电人后供电是近年出现
5、的一种新型供用电方式。采用此种方式供用电不违反法律、法规的规定，但须经供用电双方协商一致。 ”也就是说只要在使用控制计量系统时与用户签订了有“先付费后用电”条款的合同即可实施先付费后用电。而目前我们采用的 KLD-S6000 用电预付费远程控制系统在用户已缴费购买的电量不足一定数额时，该系统可以通过后台服务器将通过手机短信的方式提醒用户主要负责人缴费，以及负责该用户的供电公司的专门工作人员催缴电费。从而保证用户及时续缴电费，并且避免了卡式电表预付费的突然停电造成的用户损失的因素。在移动电话行业从最早的“先打电话后缴费”到现在的“先交钱后打电话”的模式。而我们供电企业的电费收缴也是需要改革的一个
6、趋势。 二、技术保证： 1.系统组成。 KLD-S6000 用电预付费远程控制系统是由带电源的电压电流组合互感器、10KV 真空断路器，三相电子式多功能电能表及预付费远方抄录终端和配套的后台软件组成的成套远程控制系统。适用于 10KV 变电线路，安装在电力变压器高压侧做有功、无功计量。具有负荷控制、预付费计量控制、防窃电、变压器保护、远程抄表等功能。 2.系统主要组成部分简介。 2.1 远方抄录终端： 远方抄录终端是用电预付费远程控制系统的中心环节，由电源模块、采集通讯模板、液晶模块三大部分构成。其中由采集通讯模板完成数据采集和数据传输两大功能。采集单元完成数据的采集、转化、计算与存储。通讯单
7、元由 CDMA、GPRS 或 GSM 手机模块构成，通过无线网络发送数据到监控中心，实现实时抄表、召测数据、冻结数据、通、断电操作。 2.2 三相电子式多功能电能表： 三相电子式多功能电能表作为用电预付费远程控制系统的终端设备，是采集、管理用户用电数据信息的主要设备。可连接两种规约类型的电子电能表，威胜规约电表和部颁规约电表。部颁标规约电表是指符合中华人民共和国电力行业标准（DL/T 6451997） 的多功能电能表。具有集成度高、安全性高，计量精度高，功耗小，通信接口丰富，显示清晰且信息量大等特点。 2.3 后台软件： 用电预付费远程控制系统所采用的后台软件都是基于WINDOWS98/NT/
8、ME/2000/XP 操作系统基础上，通过网桥（或直接）与 MIS网连接，以达到数据共享的目的。整个系统由数据采集系统和客户端系统组成。可提供准时、准确的电量报表和统计分析图形，同时可设置终端参数、查看数据、召测数据、实行预付费管理、报警分析。 3.系统主要功能。 3.1 预付费功能：对用电单位的用电进行实时电量结算，用户在用电缴费后用电。当电量等于缴费电量时，预付费终端自动控制真空断路器分闸，切断供电，直至客户续缴电费。未缴纳电费期间客户自动合闸无效。当用户重新交费后，供电企业向该用户预付费终端发送指令，随后才能合闸成功。该系统的具有保电功能，人性化设计。即针对重要用户，可设定保电时间，防止
9、用电客户因供电企业下班后无法续费，而造成给用电客户停电带来的严重损失。 3.2 数据采集功能：支持 CDMA、GPRS、GSM 等通信方式；停电数据保护，断电记忆功能，停电后仍可抄表；每几秒钟读一次表底，采集模块总保存电表最近表底和读出表底的时间，即使电表被摘走，仍可从采集模块读出最后表底，直到被新的表底数据覆盖。随时完成电能表电量、负荷曲线、功率等资料采集、转换、计算与存储，实现对用户用电情况的实时监控。 3.3 远程操作功能：实现对预付费终端的各种操作；查询终端的各种状态和参数；时钟校对；查询峰、平、谷、电量最大需求、实时功率；随时召唤实时、历史数据；定时巡测历史数据、定时或实时巡测实时数
10、据；实现客户档案录入；定制巡测方案、查询档案；查询日数据、查询月数据。 3.4 报警功能：采集 PT 断线、终端断电报警；系统装置上电报警、掉电报警；变位报警，即电源变位（两路电源中的一路变位） 、计量箱门变位、遥信状态变位报警；欠电流告警、过电流告警、过电流断电（共3 个界限参数） ；电量异常报警；电表通讯不良报警；对多项数据实行不间断监测，若现场发生与设定值不符的情况时，预付费终端会自动的通过无线通讯网络向后台进行报警，及时提示相关工作人员，有效防止系统故障及人为破坏。 4. 用电预付费远程控制系统主要特点。 4.1 抄表方式灵活合理。 系统具备远方抄表及现场自动抄表功能，根据用户对电能表
11、数据需求的不同（访问电表数据的次数、频率） ，采用不同的数据传输方式（短消息、GPRS、 CDMA） ，实现台区电费的远距离集中抄录，监控对台区总电量、线损的统计、计算。有效缓解抄收电费工作量大的问题。在实现预付费电力管理的同时，使系统同时具备远距离集中抄表，监控的功能。为供电企业的“抄” “核” “收” 全面自动化，提供了更加可靠的技术支持。 4.2 电费结算方便、快捷。 预付费即先购电后用电。用户购电后，供电企业通过用电管理系统将购电量通过电力载波或 GPRS 实时下载到用户的电表中去，用户电表自动与电表内的剩余电量累加。用户超过购电量用电，供电企业通过用电计算机管理系统远距离控制切断对该
12、用户的供电，重新交费购电后可恢复供电。用户足不出户，用电话、手机、信用卡等付费购电，通过身份确认及相应命令即可实现随时自动接通或断开电力供应。同样，供电企业工作人员安坐办公室也可实现对用户的电力控制。 4.3 经济效益、电能管理效果显著。 系统具有密码保护功能，防止非授权人的进入和操作。同时该系统具有双重权限，对已授权的操作员进行分级密码管理，整个用电预付费远程控制系统后台操作权限为多级管理。 并且系统可实时冻结总表、分表电能，进行准确的线损分析。综合查询系统的用户信息，巡测系统数据，及时发现各类异常，防止系统或人为差错造成经济损失。 4.4 防窃电功能运用于实际。 系统通过对电压、电流及负荷
13、等多项数据的不间断监测，若出现与设定值不符的情况时，系统自动通过无线网络传递资料，工作人员及时通过对当前数据和历史数据、购电数据和用电数据等比较、过滤对异常用电进行分析，有效防止人为窃电行为。 4.5 解决用电客户欠费问题。 该系统不仅具有用电预付费的功能，同时以原有的营销信息系统为基础，建立预付费售电系统和载波集抄集控系统，利用预付费电能表的多种功能，在系统设置的情况下，供电企业会通过短信提醒客户及时缴费，预防了客户因欠费停电造成的经济损失。既解决了用电收费难的问题又方便了用户。从而形成一种新的电费缴纳模式体系。 三、 用电预付费远程控制系统推行意义。 用电预付费远程控制系统的推广使用，对于
14、改善电力营销管理的意义是十分重要的，其带来的社会效益和经济效益也是十分显著的。归纳起来，主要有以下几点： 1.降低了电力系统的管理成本。 改变了落后、陈旧的人工抄表计费模式，实现了抄表方式的技术革命，降低了抄表、催费的人力投入，为供电企业减负增效，降低管理成本创造了有利条件。该系统项目实施后，仅通过节省人力及降损两方面分析，井陉矿区供电局增加直接经济效益近百万元以上，线路降低线损0.5%。而实际上该系统所带来的隐含的、间接的经济效益则远高于此。 2.安全性和工作效率。 采用该系统后，供电企业工作人员可以做到足不出户就可读取实时电能表的数据，极大的提高劳动生产率，同时减少了抄表人员登杆作业的危险
15、性，因而方便、快捷、安全。 3.避免了人工抄表、收费的弊端。 原始的手工抄表和收费，以及一些管理上的漏洞，用电管理中存在“关系电、权力电、人情电”现象，线路高损、抄表差错、客户欠费不仅使供电企业蒙受损失，也给用电客户带来了不必要的麻烦。该系统的实施，增加了用电透明度，最大限度降低了电费回收风险，也使客户用上了“放心电、满意电” 。为科学地发展用电负荷提供帮助。通过本集抄系统的三相负荷平衡分析，营业所管理人员可以很直观地查阅到各台区三相负荷分布情况。在发展新装负荷时，就可以作到有的放矢，避免了由于盲目发展负荷、单项负荷过重所造成的线路损耗。 用电预付费远程控制系统的推广使用是丰富供电企业经济效益的运行管理手段。本系统的运行实施不仅改变了旧有的必须依赖工作人员“抄表到户”的电费结算方式，也给开展完全数字化、精确化的三率管理，合理调配电能资源，科学地进行运行管理奠定了坚实的基础。用电预付费远程控制系统的实施，不仅切实为客户提供方便快捷的服务，同时也为电力部门实现减负增效奠定了基础。烦琐而大量的抄表工作减少后，电力部门就可以投入更多的人力和物力进行线路、设备的维护及客户服务工作。
