1、论企业“以人为本”思想政治教育方式之开展摘要：思想政治教育在企业中发挥着重要的作用。本文笔者在实践经验的基础上，从熏陶和感染员工、咨询员工的心理需要、善于缓解员工的矛盾和激励教育员工这四个方面来论述企业“以人为本”思想政治教育方式之开展。 关键词：以人为本 咨询 激励 思想政治教育发挥着疏导企业员工心理障碍，协调企业内外矛盾，增强企业员工凝聚力的作用，因此是国有企业运营中必要的环节。在推进社会主义市场经济体制改革，建设社会主义和谐社会的过程中，如何创新企业思想政治教育工作方式，发挥思想政治教育的作用和功能，这也是需要面对的一个重大课题。笔者在工作实践经验中总结，相应党中央的精神，坚持以人为本的
2、原则和方向，以员工的需要来开展思想政治教育，才能实现思想政治教育工作的追求目标。为此，本文笔者就在实践经验基础上，探讨企业“以人为本”思想政治教育方式之开展。 一、熏陶和感染员工 “以人为本”的思想政治教育方法，要求思想政治教育工作一切从员工利益需要出发；采取员工可以接受的方式，符合员工人格需要的方式来开展教育。为此，国有企业的政工人员可以采取熏陶感染法。所谓熏陶感染法，也就是通过对受教育者的熏陶和感染，潜移默化地培养受教育者的思想品德，并且使思想品性得以升华提高的一种教育方式。在心理学上主张，情感过程直接影响认识过程，认识过程也反过来影响情感过程，因此情感过程和认识过程是互相交织在一起的。为
3、此，企业的政工人员在思想政治教育中，应该注重情感过程和认识过程的有机结合。这就要求政工人员在思想政治教育过程中，不能依靠说教的方式来教育员工，应该用形象生动方式感染员工，使员工在对事物认知过程中得到情感的升华，从而接受教育者所施予的价值理念。如企业政工人员，可以组织员工们参观企业的历史文化展览，让员工们在具体生动的资料情境中，了解到企业的发展历史，从心里认同企业文化的价值理念。同时，政工还可以组织企业员工开展各种活动，如进行拓展训练、旅游参观活动，让员工们得到一个互相了解机会，并且从中增强员工的集体荣誉感，感受到企业的人文关怀，从心里真正热爱企业。 熏陶感染法还有一个重要的内容，就是人格感染。
4、所谓人格感染，就是教育者以自身的思想、人格和作风来感染收教育者。但要成功感染受教育者，作为教育者本身就应该具备有良好的人格素养和思想品质，这样的人格感染方法才具有说服力。同时，为了体现“以人为本”的理念，政工人员在开展人格感染教育方法的时候，还应遵循以人为本的理念，也就是把受教育者当做平等的伙伴，从受教育者的内心情感着手，用自己的行为和思想去潜移默化感染受教育者。 二、咨询员工的心理需要 伴随着社会主义市场经济体制的逐步建立，激烈的竞争机制带给人们过多的心理压力。而且国有企业制度的改革，使优胜劣汰的竞争机制进一步强化。在竞争中，员工面临的人际关系压力、工作压力也增大，伴随而来的是员工心理问题也
5、逐渐增多。为此，对企业员工开展心理咨询，缓解职场工作压力，这也是以人为本的思想政治教育方式的必然体现。 在心理咨询的教育方式上，作为承担咨询工作的政工人员应该具备有扎实的心理学基础，能够熟练运用各种心理咨询方法和技术；在必要的时候，企业可以请专业的心理咨询人员对政工人员开展培训，提供咨询业务服务。同时，政工人员应该具备一切心理咨询工作者的心理品质，如乐观、真诚、耐心、善良、责任心、观察能力、表达能力、理解能力和判断能力等等。同时，政工人员对于咨询的员工态度要真诚热情，在工作中尊重和关心员工，从而消除员工们的顾虑，这样才能走进员工们的精神世界，使员工们乐意接受咨询者传达的一切价值理念。 三、善于
6、缓解员工的矛盾 在市场经济竞争压力下，企业员工容易在福利、职位、薪酬、荣誉上产生矛盾。矛盾的激化，往往会因为一些偶发事件或者矛盾激起冲突。冲突的产生，往往会影响企业的和谐以及团结和睦，还会对员工的学习工作产生不利的影响。因此， “以人为本”的思想政治教育工作的开展，应缓解员工的矛盾，以促进团结和睦的集体氛围之形成。 政工人员在缓解员工的矛盾上，应该防止矛盾冲突的发生。在防止冲突的发生上，应事先消除员工之间的矛盾积累。但日常生活的琐碎，员工在工作上所产生的矛盾往往具备有隐蔽性的特征，因此要事先预防矛盾冲突是不可能的。所以，当员工矛盾冲突发生之后，应该竭力去缓解和消除冲突的发生。在此，作为思想政治
7、教育者的政工人员，在矛盾发生时候，应立即瞄准冲突的焦点，并且对矛盾开展分流和疏解，提前缓冲矛盾的爆发。同时，实质性的处理矛盾焦点；属于利益的矛盾问题，应该由企业管理层开展协商和及时解决；属于人际关系矛盾的，应加强企业员工之间交流和沟通，调整好人际关系；此外，企业还应该开辟员工情感疏通和宣泄的渠道，搭建一个能令员工发表自己意见、讨论问题的交流平台，使员工的各种情绪得到发泄，这样能缓解生活中的琐碎矛盾，避免冲突发生的可能性。 四、激励教育员工 马斯洛的需要层次理论认为，每一个人，都有生理、安全、爱、尊重和自我实现这五个从低到高层次需要。在现代社会，人们的物质生活获得了满足，需要的是一种尊重和自我实
8、现的需要。然而，尊重和自我实现的实现，需要外部环境的激励。这就要求企业思想政治教育工作者，只有正面激励员工，才能尊重员工心理需要，体现了以人为本的思想政治教育特征。 在思想政治教育领域中的激励方法，一般是教育者在对受教育者情况有了充分了解之后，通过强化、设置正确的目标等手段，激发广大受教育者工作的主观动机，鼓励作为员工的受教育者向正确的目标所努力。在激励的内容上，可以有精神激励和物质激励这两大类。在市场经济条件下，物质激励能不断提高员工的积极性，从而促进劳动生产效率的提高。所以，企业应该有效发挥物质激励的作用。在物质激励同时也要发挥精神激励的作用，因为往往缺少精神激励，物质激励不但没有获得有效
9、发挥，还会产生负面效果。精神激励工作的起点在于企业员工的精神需要，并且以相信人和理解人为基础。 以人为本的思想政治教育方式，也要求企业政工人员在运用激励手段时候，应注意分析受教育者身上的积极因素，对于先进者应该给予表扬、肯定和奖励，宣传他们的先进事迹，并且鼓励他们向更好、更高的目标努力。并且，政工人员也应积极发现员工身上的错误、缺点和存在的不足之处，并对一切缺点抓紧教育，开展积极引导，使这些缺点被限制在萌芽之中。这样才能达到思想教育的根本目的。同时，政工人员也应在企业树立模范的榜样，鼓励落后者向先进者学习，这样才能真正发挥榜样的激励作用。 总之，国有企业政工人员在实践工作过程中，需要在探索思想教育开展的方式，才能真正实现思想教育的“以人为本” 。 参考文献： 1张耀灿、郑永廷、刘书林、吴潜涛等著：现代思想政治教育学M，北京：人民出版社，2001 年版，第 8 页。 2万美容：论主体道德教育模式的基本特征J， 学校党建与思想政治教育. 2006 年第 10 期
