1、中国在线教育产业拼图“融资、创新、颠覆、大数据”2013 年，在线教育市场热闹非凡。教育机构、投资者、互联网巨头争相涌入，震动着看客的神经。 有人认为，如果说 2013 年是“在线教育元年” ，那么 2014 则是创世纪的一年。 在过去的一年里，沪江网、决胜网、传课网、多贝网等在线教育创业者，站在 2013 年在线教育的风口上，无论是在知名度还是影响力上都成了大赢家。 同时，阿里巴巴、百度、腾讯等互联网巨头，也纷纷于 2013 年布局了在线教育，它们的出现给行业带来了巨大的想象空间。如果说 BAT 的介入多少带有一些战略意义或是概念炒作，那么随之而来的网易、新浪、360、金山等互联网企业，就不
2、能仅仅用“巧合”等字眼来形容了。 有数据显示，2004 年国内网络教育市场规模约为 143 亿元，到 2012年已达 723 亿元，预计 2015 年有望达到 1745 亿元。新东方董事长俞敏洪曾断言，随着互联网等现代技术发展，在线教育行业将迎来颠覆式的变革， “线上占 40%，线下占 60%。这就是未来 3 到 5 年的事” 。 互联网教育的本质还是教育 传统的教育模式是否必然被取代？科技或者教育公司都在努力寻找着突破口：大数据、平台化、SNS 社区、服务提供商，甚至游戏类产品，在线教育产品无处不在。 越来越多的传统教育机构加入到在线教育的阵营中。 不久前，新东方联合百度发布托福年度报告，俞
3、敏洪提前到场让媒体猜测，未来新东方对科技产品和教育结合将非常重视。 “前身学而思的好未来在 2013 年末也不停地做教育科技化的尝试，于近日升级了基于 PAD 的学习平台 ICS，强调学生参与的互动性，不过这看起来更像是一个颇具规模的教学课件。 ” 也有人指出， “这个课件秉承了学而思一贯的规则的解题思路，任何人稍加培训就也已上岗使用课件教学，将会节省大量师资投入。 ” 尼尔森研究与业务总监高伟表示，中国在线教育的市场已经覆盖了2 亿人之多。在线教育创业热越来越流行。但是，教育终归是百年大计，创业者在探索在线教育时也面临着不少挑战。对此，沪江网创始人兼 CEO伏彩瑞谈到，教育创业者要有崇高的理
4、想，才能在最坏的情况下一直坚持下来。 同时，创业者还必须具有开放的心态，正确使用资本的力量，如果把自己的窗户关紧了，外面的人进不来，你也出不去。此外，互联网教育，产品和体验很重要，在线教育的细分行业非常多，不要急于竞争，努力寻找差异化。 “只要每个互联网教育的创业者一直保持着开放、分享、共赢的理念，那么这个行业也必将成为未来一个非常核心的、蓬勃发展的产业。 ”伏彩瑞提起自己创业 12 年的心得时也谈到，互联网教育肯定会有一个过程，不要急于马上看到结果，要把跨界的不同的方式进行组合，带着一点点激情和一点点奋斗意识，进行不断尝试。 在线教育是什么？用伏彩瑞的话来说，互联网的成分是 51%，而教育的
5、成分是 49%。所以互联网教育的本质还是教育，在线只是手段，玩教育，“手段”虽要高明，本质还是要抓住。 作为如今国内最大的互联网学习平台，沪江网可谓是中国在线教育的先行者之一。公司集外语互联网门户媒体、远程学习系统、B2C 电子商务、网络 SNS 学习社区于一身，提供的内容涵盖英日法韩等 10 多种外语、沪语、粤语、对外汉语等中文方言，及中小学教育等各类优质教学资源，承“便捷、专业、互动、贴心、全民”的宗旨服务每一名用户。 教育机构涉足淘宝模式 近期，新一代在线教育平台“淘宝同学”宣布正式上线。经过大半年的密测，淘宝同学的运营模式日渐清晰，将致力于打造国内最大的精品在线互动课堂。 有媒体报道，
6、尚德机构旗下对啊网、嗨学网、正保集团、环球网校、优米网、学大教育、京翰教育等 150 家国内知名培训机构以及在线教育互动平台沪江网均已入驻淘宝同学。此外，新东方在线和英孚教育等垂直领域在线教育机构也在进行在线课程的嵌入对接，这意味着淘宝模式已经渗透到教育行业中。 2013 年淘宝教育销售额达 3.3 亿元，其中三分之一来自教材教辅，另外两亿元是课程销售收入，消费者可在淘宝购买学习卡券之后，再到线下培训班上课。 不过，淘宝在此次教育项目上颠覆了原来的做法。 淘宝同学负责人裴滨峰介绍，淘宝同学将专注于在线教育，主要通过直播互动和录播视频两种方式进行在线授课， “淘宝同学在测试初期曾采用原有的 O2
7、O 模式及 Online 在线教育直播模式。 ”裴滨峰透露， “但我们很快发现，双重运营模式带来的客户体验并不好，导致用户的认知模糊。经过几个月的考量和试水之后，线下课程销售于去年 10 月被暂时剔除出淘宝同学，而是更加专注深化在线授课模式。 ” 淘宝同学开设的课程涵盖教育培训的全领域，包括考试、职业技能等基础教育培训，并涉及烘焙、美妆教学等兴趣类和生活类知识培训。 其中，最大的亮点是直播课程。 “在淘宝同学某店铺，就有直播课程在售，在每周一、三晚上 19：30，开设英语零基础国际音标课，只需花费 5 元，即可以两个月中听 16 次课。在直播课堂上，借助新发布的阿里旺旺同学直播版的多人视频功能
8、，师生可进行音视频互动。 ”这也凸显了一点，互联网教育的最大好处，是成本的大幅下降。同时也调动了很多通过课堂授课的教师们的积极性。 不过，在线教育市场火爆的同时，也面临众多现实困难，其中，教学质量问题是全球在线教育遇到的重大挑战，该如何鼓励用户利用碎片化的时间进行在线学习并取得良好的效果？ 裴滨峰对媒体表示， “在线教育目前整体上处于一种无序发展状态，淘宝同学要做的是整合在线教育市场，把优质的平台商、机构、课程等资源都拢进来，淘宝本身不生产内容，而是专注于做好平台服务，转化更多的淘宝内部流量。 ”他透露，目前各大机构在淘宝同学发布的课程仍以在线视频课程为主，但从长远来看，直播互动课程将成为重点
9、推动方向， “实现网上互动、分享、交流，才能推动在线教育真正走向春天。 ” 教育机构初涉淘宝模式，业内人士分析，搭建在线教育平台的淘宝同学将为教育机构带来新的增长机会， “在线教育行业的推广成本、流量成本非常高，一定程度上制约了在线教育的发展。淘宝有近 1 亿注册用户，每天 1 亿流量对于培训机构来说有足够的吸引力。 ” 互联网巨头抢食在线教育市场 事实上，在教育培训领域，并非阿里巴巴一枝独秀。在互联网金融后，百度、阿里、腾讯三互联网巨头又加入到互联网教育的搏击之中。 在淘宝同学推进的同期，腾讯发起一份关于在线授课的网络调查，目的是“打造更好的实时在线教育产品” 。腾讯投资总监余海洋表示，直播
10、是腾讯非常看好的互联网和教育的结合点。 百度也注资几乎与“淘宝同学”模式相同的传课网，今年 9 月，百度文库曾在课程首页显著位置开设了直播课程专区，内容全部直接链向传课网。 百度选择了投资耕耘在线教育多年的传课网。从 2013 年 7 月份开始，百度已经悄悄关闭了文库上传课程的入口，取而代之的是传课网的独家直播课程。 有人指出，就在业界还在以怀疑的口气讨论在线教育的商业模式时，终于有企业把眼光从电脑屏幕上挪开，盯上了电视这块更大的屏幕。以电视为核心的智能客厅是个大市场。国内电视受众 10 亿人以上，超过网民一倍，观看时间长，用户黏着度高。另一方面，电视用户的购物、游戏、视频、学习等需求还都处在
11、非常原始的阶段，潜在市场非常巨大。 在百度投资的阵营里，一个亮眼的名字映入眼帘，传课网开始发出自己的声音。2013 年底，传课网推出了自己的 TV 版客户端，通过小米电视、乐视 TV 应用商店以及众多的第三方电视应用商店，迅速覆盖了包括小米电视、乐视 TV 及飞利浦、海尔等传统电视厂商在内的大部分电视品牌。 传课网运营团队认为， “传统教学方式中，如果一名最优秀的老师授课生动、有趣，那也顶多堪比一名话剧演员。但依托网络、视频特效以及电视的大屏幕，完全有可能将课程内容录制成电影大片那样精美绝伦的效果。如果视频课程不够惊艳，加之在线学习的门槛较低，产生的反面效果就是学员的逃离成本很低。 ” 据悉，
12、传课网目前收录了近十万课时各类课程，各平台客户端同步更新，并且完全免费。传课网成立于 2011 年，一直坚持平台化的运营思路，教育机构或者个人可以通过传课网迅速的创办网络学校，并且进行直播互动教学。 “直播互动教学是被教育界认为网络教育的 2.0，作为一种领先的网络教学模式，直播互动也因为其实施的技术门槛让传统教育机构望而却步。而传课网自主开发的在线直播软件 KK 已经完美解决在线语音视频中常见的回声问题，极大的提升了用户体验。 ” 腾讯 Q 群教育模式在走一条不同于其他的发展路径。 腾讯在客户端上增强了它的语音基础服务提供商的角色。 “而单纯从在线教育的角度来看，腾讯则发挥着教育基础服务提供
13、商的角色，随着腾讯在 QQ 上和网页端教育产品的加强，这种角色将越来越突出。 ” “通过产品功能对比，腾讯在线教育的重心在授课和互动讨论环节，而其它的教育服务，则极有可能开发给第三方。 ”在线教育领域中的授课和互动环节，是互联网巨头的核心竞争区域。 有人指出，2013 年最新数据显示只有 4%的人真正完成了 MOOC 课程的学习。真正观看完视频课程的用户非常少，能坚持通过视频课程学完的更是少之又少。 腾讯在线教育模式中，老师既可边播放教学视频边和学生互动交流，也可直播教学。有人认为，这种教学手段将引发在课程领域的巨大变化，有可能出现更加细化更有针对性的品牌课程，出现更多长尾的教学培训服务。 有
14、专家指出，互联网教育的核心竞争力是后台，三家拼的是师资、支付平台、安全性等等，是否采用同一模式并不重要。 2014 年的中国在线教育市场无疑将迎来更多的争夺战。越来越多的有志者加入到这一战争中，用俞敏洪的话说， “宁可在改革的路上死掉，也不愿死在原来成功的基因里。 ” 或许，也可以用 E 度教育网董事长沈文博的话做个总结，投身最前沿的在线教育市场，创业者需要的不仅仅是投资与研判，还要有对这一行业的信仰。 “一开始需要无数次尝试，要有本钱试错” ，并在一次次试错中寻找成功的可能。 教育和互联网、移动互联网的结合是未来必然的趋势，消费者在变得互联网化和移动互联网化，创业者和投资人在热情拥抱在线教育的时代，美好的明天就在眼前。
