1、论煤炭企业后勤管理工作煤炭企业属于劳动密集型企业，所需劳动力较多，而后勤管理工作是一个企业工作的重要组成部分，因此后勤管理工作在煤炭企业里面显得尤为重要，它在企业的管理和发展中具有基础性和保障性的重要作用。本文结合笔者的工作，分析了煤炭企业后勤管理工作中存在的问题，并提出了对策。 煤炭企业后勤管理工作的重要性 煤炭企业属于劳动密集型企业，所需劳动力较多，而后勤管理工作是一个企业工作的重要组成部分，因此后勤管理工作在煤炭企业里面显得尤为重要，它在企业的管理和发展中具有两方面的重要作用。 第一，基础性。基础性就是后勤管理的对象以不动产为主，是对企业生存基本条件的管理，没有这些基本的物质条件和基础，
2、企业就无法正常生产。 第二，保障性。保障性就是说只有做好企业的后勤管理工作，才能为正常生产生活提供必要的物质基础，为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，保证企业办公楼、宿舍等管理有序、整洁、美观，使员工解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作，使企业的设施、设备和物资、员工宿舍等得到充分有效的利用，从而逐步提高企业效益。 另外，煤炭企业的后勤管理工作涉及面广、任务繁重，具有特殊性，如逢年过节，大家放假休息，而后勤部门的人员却要留守在岗位上繁忙辛苦。 煤炭企业后勤管理存在的问题 员工缺乏丰富的业余生活 煤炭企业的矿区大多远离城市，地域偏隅，多数员工离家较远，吃住都在单位，且活动内容单一，活动
3、范围较小，文化设备较少，一般仅局限于看电视、聊天、打牌、看书、上网等，缺少乐趣，社会活动面也普遍较小，不能通过文化娱乐等方式消除疲劳、释放压力、享受生活，导致对目前的后勤服务状况不太满意。 后勤管理人员的技术和思想素质需有待提高 由于后勤管理工作的基础性和保障性，决定了它与其他部门的内部关联性，决定了它涉及的人员是广大的员工。这就对后勤管理人员提出了一定的高要求，如：发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作等。如果后勤管理人员的综合水平和能力达不到煤炭企业服务思想的要求，就会造成后勤服务环境的不佳，造成不良的工作作风，贻误大事。 后勤管理人员创新意识需进一步提高 虽然目前煤炭
4、企业强调和重视创新，后勤管理人员也在各项后勤管理工作中进行了创新，但在原来的基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，及时发现后勤管理工作中存在的问题，并进行分析，不断创新，提高管理效率。 优化煤炭企业后勤管理工作的探讨 重视后勤队伍的建设，选择合适员工 煤炭企业建设一支业务精、效率高和战斗力强的队伍是提高后勤服务质量、搞好后勤工作的关键。因此，结合笔者的工作经验以及根据后勤管理的工作特点，在选用后勤管理人员时，应优先考虑以下员工：（1）选能干的人。后勤人员既要有理财管理的能力，又要熟悉公司方针政策，还要具有一定的后勤管理知识与专业技能。 （2）选廉洁的人。后勤人
5、员经常跟钱、物打交道，要做到常在河边走，就是不湿鞋。不仅自己不占公司的任何便宜，还要敢于顶住一切不正之风。 （3）选能吃苦的人。后勤人员必须要有吃大苦、耐大劳的精神。后勤人员还要做到脑勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，能自己做的事自己做，能自己解决的问题自己解决，尽量不花钱或少花钱。 （4）选热心的人。公司的后勤人员既是公司的主人，又是员工的服务员。 开展多种后勤服务，丰富员工后勤生活 针对煤炭企业的矿区大多远离城市，地域偏隅，多数员工离家较远，吃住都在单位，且活动内容单一，活动范围较小，文化设备较少，造成员工缺乏丰富业余生活的情况，笔者建议开展多种后勤服务，可采取以下措施： 组织开展多种形式的活动
6、 后勤管理工作人员可充分利用工作之余、节庆假日等时间，组织员工开展各种文化活动。例如，在各部门员工之间开展技能比武、篮球比赛等基本的文体活动，也可以组织大家开展演讲比赛、文艺晚会等活动，以激发员工的参与热情，增加他们的生活情趣。 加强文化活动设施的建设 要结合员工生产生活的实际，创造条件建设一些适合员工活动的场所，如棋牌室、乒乓球室、阅览室、篮球场等，尽可能地让员工在业余时间有多种场合的选择活动。 完善职工集体宿舍及食堂等后勤管理 加强后勤服务工作的最基本工作，完善员工集体宿舍及食堂等后勤本职管理工作，例如，定期进行宿舍慰问和检查，努力为员工营造舒适的生活环境。 树立服务育人、管理育人、形象育
7、人的观念 后勤在完成各项服务工作的过程中，离不开后勤人员的辛勤工作。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。因此，在构建后勤队伍、选择合适员工的同时，要充分发挥后勤服务功能，就需要努力提高后勤人员的自身素质，提升自身管理水平，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，加强员工的思想教育，增强员工的业务技术素质，做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。 小结 总之，后勤员工必须牢固树立为煤炭企业员工服务的思想，提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为煤炭企业的持续发展营造一个良好的环境。 参考文献： 1 范大武 张代军. 高校后勤目标管理m. 经济科学出版社 2 齐善鸿 曹振杰. 道本管理论：中西方管理哲学融和的视角J. 管理学报 3 王振洪. 关于高校领导干部重视后勤工作的思考J. 浙江师大学报（社会科学版） （焦作煤业集团赵固（新乡）能源有限责任公司）
