1、全英国最快乐的上班族我刚到英国时的第一份工作是在一家工厂流水线上班。那是一家垄断英国起司加工的公司DAIRY CREST。它在英国有几十家起司加工厂，专门加工来自于世界各地的奶酪。工厂车间内，要把每块大约 25 公斤来自原产地的奶酪，按照英国各大超市的要求，分装成大小不一、品种不同的包装，这个过程需要在四五个人管理的流水线上来完成。 来英国之前，本人没有在工厂工作的经验。走进英国的工厂后，心中充满着各种好奇和疑问。 流水线工人工资基本上比英国最低工资标准略高，每小时 4.65 英镑。每天工作 8 个小时，一周工作五天，工资按照每天 7.5 小时发放，一天两次 15 分钟休息时间。实行周薪制，工
2、作满三个月之后，即可拥有每年28 天的带薪假期，休息日期以及天数长短可自己选择。 流水线工人工作的时间表如下： 第一种：星期一至星期五 早上 6.00下午 2.00； 第二种：星期一至星期五 下午 2.00晚上 10.00； 第三种：星期一至星期五 晚上 10.00早上 6.00。 第三种情况繁忙季节才会有，通常可自愿选择，夜班工资会相对较高些。 一开始在生产线上工作，我实在不适应机器的节奏，既紧张又忙碌。这时候你手的速度要和机器的速度保持一致，机械般重复同一个动作，不需要思维，等同于机器人。夸张点说，人的智商为零最好，因为实在无聊、烦闷。看在女王（英镑）的面子上，我坚持着挣钱养家。那时候就是
3、数着时间过日子，一分一秒，只盼着下班回家。 随着时间的推移，我慢慢适应了工厂里的节奏，也对工厂的情况有了进一步了解。 车间内有一个质量监督站，一个车间经理，三四个经理助理，协助管理整个车间。一条生产线上有一位组长，英国流水线工人与管理者之间没有特别的等级制度。所不同的只是，他们是管理者，你是执行者。经理助理在工作期间，不停地在各个生产线转悠，监督并解决问题。我刚进工厂时，总觉得这些人凶神恶煞，不可爱，时间久了，才知道他们的工作不好做。时常要受夹板气，车间经理得对上面负责，在定额无法完成的时候，对这几个助理就不怎么客气了。因为他们不敢呵斥工人。 工人在车间颇有地位，可以随时投诉领导。投诉一般有两
4、种方式：口头和书信。无论你以哪种方式投诉，被投诉者的上司，必须以正式的方式回答，并解释清楚前因后果。如果你正确，他们必须改正错误，并且不断地改正，直到投诉的工人满意为止。如果工人对处理结果仍不满意，可以继续投诉。投诉通道通常有三个，对本流水线组内成员投诉，经由本组组长。对本组组长投诉，经由经理。第三条路，通过工会投诉。如果你对工厂处理意见不满意，可以找工会协商，如何进行下一步投诉。当然，你的所有投诉，都可以直接找工会。在英国，不同种类的工会很多，工会之间也有竞争。无论你是哪种投诉，工会一定会全程跟踪。要知道，英国的工会是独立于政府和企业之外的一个组织，他们的力量很强大。没有哪个资本家会为了鸡毛
5、蒜皮的小事得罪工会，他们组织起来的罢工，是保护工人的最有力武器，也会让资本家胆寒心惊的。 每年到了繁忙季节，英国流水线工人也有很多工作需要加班加点来完成。特别是圣诞节和复活节期间，资本家的流水线 24 小时开足马力。工人必须加班吗？非也。他们的加班费用是这样的：平时星期一至星期五加班，除了正常工作的 8 小时之外，最多可以再加班 4 小时，4 个小时之内的工资是平时的 1.5 倍。周末和节假日正常休息。如果你想要上班，那应该算作加班。周末加班会有不同，你可以在一天之内自由选择你愿意工作的小时数，212 个小时之间均可以接受，周末以及节假日的加班费为平时的两倍。 英国人似乎不喜欢加班，那工作怎么
6、完成呢？别忘了，英国有大量来自前社会主义国家的工人，波兰人、匈牙利人、罗马尼亚人，他们才是流水线上的主力军。很多英国流水线上都是这些人在工作。当时像我这样的亚洲面孔还真不多，整个工厂就我一个中国人，还有几个菲律宾人在这里做工。 英国现今最低工资标准为每小时 6.35 英镑，流水线工人工资大多都是这个水平。流水线工人工资按星期发放，正常来算，一个星期工作五天，每天 8 个小时，如果没有加班，一个星期工资就是 238 英镑。扣掉必须缴纳的税和国民保险，一星期所剩应该在 200 英镑左右。这点钱在英国可以干啥呢？如果夫妻俩同为生产线工人，这点钱可以买房每月缴付银行贷款。虽然能付得起贷款，但流水线上的
7、工人多数都是英国年轻人或者外来移民者，很少有购房能力，因为各种原因，他们会居住在政府福利房或者自己租房子生活。 在英国，流水线上的工人属于低收入阶层。不过，购买基本生活保障用品，应付一年一两次的国外度假消费还是可以的。英国食品价格相对于工资来说，有些时候便宜到让你不敢相信。刚来英国的时候，我老婆发现英国超市每天关门前，对第二天即将过期的食品打折出售，价格非常便宜。她曾经买过 1 公斤的猪肉，只花了 20 便士，相当于人民币两元钱左右。正常的肉类和蔬菜价格在英国也不算贵。一公斤猪肉 25英镑，一公斤牛肉 38 英镑，10 个鸡蛋大约 80 便士3 英镑，价格的贵贱由产品的好坏程度决定。 相对于工资来说，食品的消费比重是英国流水线工人工资份额里的毛毛雨。每到节假日里，他们总免不了胡吃海喝。在中国发生富士康事件的时候，英国有关部门对英国的流水线工人做了详细调查，结果意外发现，英国的流水线工人竟然是全英国生活得最快乐的上班族。他们没有压力，可以无理由地不去上班。打个电话，说我今天不舒服就可以。如果你有医生的病假条，请假工资照付。他们每年有正常的节假日和可以自由选择的 28 天假期。在英国这个以汽车为生活保障的社会里，流水线工人上下班 90%以上都以汽车代步。开奔驰、宝马的流水线工人也有。只是，大多是二手旧车，新车太贵他们还是买不起。
