尔雅通识课谈判技巧答案.doc

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1、选择 1. 国外的好学校包含的板块:() A、 Akadeneia B、 Professianal C、特色 D、前 3 项 正确答案 : D 2. 工商管理分几个层次:( ) A、 3 个 B、 4 个 C、 2 个 D、 1 个 正确答案 : B 3. 美国工商管理教学学生讨论多是为了提高:() A、表达能力 B、操作能力 C、决策能力 D、执行能力 正确答案 : C 4. 丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是:() A、两圈 B、三圈 C、三圈半 D、四圈 正确答案 : C 5. 商科教育三个层次是:() A、 DBA B、 EMBA C、 MBA D、前三项 正确答案 : D 6.

2、 全世界开车最讲究规则的是:() A、日本和美国 B、美国和德国 C、美国和英国 D、英国和日本 正确答案 : A 7. 85/15 的解释有:() A、 一种 B、 二种 C、 三种 D、 四种 正确答案 : B 9. 老师要求小组讨论的内容是:() A、复述课讲内容和制作 PPT B、复述课讲内容 C、制作 PPT D、前三项都不是 正确答案 : A 1. 刘振亚老师能教的科目是:() A、计数经济学 B、金融经济学 C、金融工程学 D、前三项 正确答案 : D 2. 邮件在交往中最大的问题是:() A、 不能见面 B、 不能签字 C、 不具备法律效力 D、 不可信 正确答案 : C 3.

3、 iphone 若不放弃运营成分的办法就:() A、 无法生产 B、 没有中国的市场 C、 没有外国市场 D、 不能技术革新 正确答案 : B 4. 开局的目的是:() A、 奠定良好的谈判氛围 B、 涉及实际内容 C、 体现目标 D、 便于营销 正确答案 : A 5. 交往中容易记住的内容是: () A、 两个极端 B、 对人极为有利的 C、 对人极为不利的 D、 前三项都不是 正确答案 : A 6. 谈判中做记录的好处有: () A、 二种 B、 三种 C、 四种 D、 一种 正确答案 : C 7. iphoner 电话谈判僵持时的正确处理办法:() A、 据理力争 B、 大声争吵 C、

4、挂断后再拨打 D、 挂断后不再拨打 正确答案 : C 8. 谈判最好的结果是: () A、 确定获利机会 B、 确定平等地位 C、 不向对方妥协 D、 得到最优 正确答案 : A 9. 谈判定义的层次有: () A、 目的、方式和过程 B、 方式、过程和结果 C、 目的、方式和结果 D、 目的、过程和结果 正确答案 : D 10. 谈判中眼神应该看的地方: () A、 眼睛 B、 看看笔、写写字、看看人。 C、 脑门 D、 脖子 正确答案 : B 11. 谈判的手段过程最高境界是: () A、 最优 B、 妥协 C、 利益 D、 满足 正确答案 : B 12. 70%的沟通被( 1)传导、(

5、2)失真、( 3)误解、( 4)曲解: () A、 ( 1)、( 2)、( 4) B、 ( 2)、( 3)、( 4) C、 ( 1)、( 3)、( 4) D、 ( 1)、( 2)、( 3)、( 4) 正确答案 : D 13. 沟通的四个层次: () A、 接受、理解、同意、回应 B、 接收、理解、同意、回应 C、 接收、理解、接受、回应 D、 接受、理解、同意、回应 正确答案 : C 14. 四方对抗的四方指: () A、 中、美、日、韩 B、 中、台、日、韩 C、 中、美、台、韩 D、 中、美、台、日 正确答案 : B 15. 沟通的渠道: () A、 语述、书写、肢体语、图像 B、 语述、

6、书写、肢体语 C、 书写、肢体语、图像 D、 语述、肢体语、图像 正确答案 : A 16. 减少传导失真的办法有: () A、 少说话、多比划 B、 少比划、多说话 C、 增加层次、增加内容 D、 减少层次、精简内容 正确答案 : D 1“舍小入大 ” 是奔驰谈判的一个:() A、 背景 B、 优势 C、 过程 D、 技巧 正确答案 : D 2 双方有占有率优势市场存在互补性,并后全球市场份额提升属于合并的:() A、 背景 B、 优劣势 C、 可行性 D、 过程 正确答案 : C 3 车产过剩、合并浪起、关注气候属于分析框架中的:() A、 优劣势 B、 过程 C、 技巧 D、 背景 正确答

7、案 : D 1“个人主义 /集体主义 ” 是一个:() A、 文化维度 B、 谈判技巧 C、 谈判背景 D、 谈判过程 正确答案 : A 2 谈判的三类技巧分别是针对:() A、 人、目标、背景 B、 人、目标、过程 C、 目标、过程、文化差异 D、 人、目标文化差异 正确答案 : B 3 合并后获 852 万份股票认购期权的克莱斯勒高管人数是:() A、 20 人 B、 25 人 C、 30 人 D、 35 人 正确答案 : C 1 制造挡箭牌 ” 是说谈判中要学会:() A、 引导 B、 谦让 C、 拒绝 D、 体谅 正确答案 : C 2 语言的调度要注意的方面是:() A、 不说负面语、

8、多说奉承话、换表述方式 B、 多说奉承话、换表述方式、多用反问句 C、 不说负面语、多说奉承话、多用反问句 D、 不说负面语、换表述方式、多用反问句 正确答案 : D 3 谈判语言的调度应注意的方面有:() A、 6 个 B、 5 个 C、 4 个 D、 3 个 正确答案 : B 1“开小会 ” 是属于谈判的:() A、 方式 B、 策略 C、 技能 D、 过程 正确答案 : B 2 谈判中的技巧别强求去用,要在适当场合中:() A、 选择使用 B、 等待使用 C、 自觉使用 D、 自发使用 正确答案 : D 3 谈判的其他技巧是:() A、 最后通牒和针锋相对 B、 最后通牒和收官法 C、

9、针锋相对和声东击西 D、 收官法和声东击西 正确答案 : A 1 谈判形式的分类: () A、 直接谈判与间接谈判 B、 横向谈判与纵向谈判 C、 个人谈判与集体谈判 D、 初级谈判与高级谈判 正确答案 : B 2 谈判途径书写与图像更多的是: () A、 2 对 1 B、 多对 1 C、 1 对 1 D、 1 对多 正确答案 : D 3 沟通途径语言叙述更多的是: () A、 2 对 1 B、 多对 1 C、 1 对 1 D、 1 对多 正确答案 : C 4 谈判中 60%的信息传导者是: () A、 肢体语言 B、 语言叙述 C、 书写 D、 图像 正确答案 : A 1 陈晓薇曾担任高管的

10、公司: () A、 搜狐和腾讯 B、 网易和新浪 C、 中华网和第九城市 D、 中华网和腾讯 正确答案 : C 2 陈晓薇是当今商界女强人的国家是:() A、 韩国 B、 越南 C、 朝鲜 D、 中国 正确答案 : D 3 原则式谈判又叫:() A、 公平式谈判 B、 获利式谈判 C、 价值式谈判 D、 对等式谈判 正确答案 : C 1 官商结合中行商应注意的关系:() A、 跟主管部门 B、 跟主管部门和媒体 C、 跟媒体 D、 跟顾客 正确答案 : B 2 朗讯科技公司总部所在国家是:() A、 美国 B、 日本 C、 法国 D、 英国 正确答案 : A 3 行商者对 “ 诚信 ” 要求:

11、() A、 可无 “ 信 ” ,必有 “ 诚 ” B、 可无 “ 诚 ” 可无 “ 信 ” C、 必具 “ 诚 ” 和 “ 信 ” D、 可无 “ 诚 ” ,必有 “ 信 ” 正确答案 : D 1 世界建立有序市场的模式:() A、 血汗 B、 血汗和淘汰模式 C、 淘汰 D、 按需而供 正确答案 : B 2 思想发散,行为规范是:() A、 西方 B、 中国 C、 俄罗斯 D、 朝鲜 正确答案 : A 3清明上河图的作者是:() A、 齐白石 B、 徐悲鸿 C、 张择端 D、 苏轼 正确答案 : C 1PNTR 指的贸易关系是:() A、 暂时 B、 友好 C、 平等 D、 永久正常 正确答

12、案 : D 2 美国农工商界策略技巧有:() A、 四个方面 B、 五个方面 C、 三个方面 D、 两个方面 正确答案 : B 3 克林顿政府基本策略技巧:() A、 利益还支持 B、 请高威望政要坐镇 C、 A、 B 两项都不是 D、 A、 B 两项都是 正确答案 : D 谈判技巧(十四)已完成 1 中国为中美建立永久贸易关系做出的努力:() A、 领导参与 B、 使馆人员操作 C、 A、 B、 D 三项都是 D、 国内密切配合 正确答案 : C 2 美国创造经济转向什么经济:() A、 制造业 B、 工业 C、 服务业 D、 手工业 正确答案 : C 刘教授的案例启示共有:() A、 四个方面 B、 三个方面 C、 两个方面 D、 一个方面 正确答案 : A 1“囚徒两难 ” 例子在现实中常出现类似情况的方面:() A、 价格竞争 B、 环境保护 C、 价格竞争和环境保护 D、 生产竞争和小手竞争 正确答案 : C

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