1、(商贸类专业知识试题 共 8 页) 第 1 页青岛市 2015 年春季高考第一次模拟考试商贸类专业知识考试试题本试卷分第卷(选择题)和第卷(非选择题)两部分。满分 200 分,考试时间 120 分钟。考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。第卷(选择题,共 100 分)一、单项选择题(本大题共 50 个小题,每小题 2 分,共 100 分。在每小题列出的四个选项中,只有一项符合题目要求,请将符合题目要求的选项选出)1.下列关于广义的市场,理解正确的是( )A买卖双方交易商品的场所 B将市场看做一个有限的区域 C在一定时间、地点条件下商品交换关系的总和 D市场=人口+购买力+购买欲望 2.具有不可
2、触摸性、品质差异性、服务直接性、容易消失性等特点的市场是( )A.金融市场 B.劳务市场 C.技术市场 D.信息市场3.在矩阵分析法中,机会大、威胁也大的企业类型是( ) A. 理想企业 B.冒险企业 C.平淡企业 D. 艰苦企业 4.在近来全国政协文艺组讨论中,话题集中在刚刚出台的食品安全法关于“明星代言食品出事要追究连带责任”的规定,引发诸多观点 PK,作为食品经营企业应当注重( )A.经济环境 B.人口环境 C.社会文化环境 D.政治法律环境5.经营规模较小,实力较差的企业一般采用的策略是( )A.单一市场集中 B.产品专门化 C.市场专门化 D.选择性专门化6“七喜”将自己定位为“非可
3、乐”饮料,该定位方式是( )A.属性和利益定位法 B.特色定位法 C.竞争定位法 D.用途定位法7.按消费者对品牌和商标的信赖程度,可将一种产品的消费者划分为( )群体A.教育程度、收入、家庭结构 B.老年、中年、青少年C.经常购买者、初次购买者、潜在消费者 D.单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌爱好者8.可以在短期内使产品迅速进入市场,尽快回收新产品的研发投资的是( )A.双高策略 B.双低策略 C.选择性渗透策略 D.密集性渗透策略 (商贸类专业知识试题 共 8 页) 第 2 页9.创新程度最高,会获得较高的垄断收益,同时面临着巨大的风险的是( )A.仿制新产品 B.改进新产品 C.换
4、代新产品 D.全新产品10.企业根据中间商在市场营销中所担负的不同功能,给予不同的价格折扣是( )A.现金折扣 B.功能折扣 C.数量折扣 D.促销折扣11.某服装店对某型号女装制定了 260 元、340 元、410 元,在消费者心目中形成了低、中、高三个档次,该服装店的定价属于( )A.基于顾客差异的差别定价 B.基于产品差异的差别定价 C.基于不同地理位置的差别定价 D.基于时间差异的差别定价12.下列说法不正确的选项是( )A.对于体大物重的产品,厂家应尽可能缩短分销渠道B.对于刚刚投放市场的新产品,厂家应尽量缩短分销渠道C.对于市场销售范围大的产品,厂家只能扩大销售队伍直接分销D.实力
5、强、信誉好的厂家选择分销渠道的自由度较大13.重心是控制市场、控制制造商的分销类型是( )A.独家分销 B.密集分销 C.选择分销 D.直接分销14.企业推出新产品、占领新市场时常用的一种有效的营业推广方式是( )A. 特价 B.随货赠品 C.赠送样品 D. 交易印花15.在基本掌握了顾客的需求状况和消费心理的情况下,适合采用的推销策略是( ) A. 诱导性策略 B. 试探性策略 C. 针对性策略 D刺激反应策略16. 政府利用电子商务发放许可证,这种电子商务属于( )A. BtoC B. BtoB C. BtoG D. CtoG17.电子商务应用的市场经济支撑是( )A.INTERNET 技
6、术 B.经济全球化 C.EDI D.高科技的发展和人们思想观念的改变18. 在电子商务网上支付系统中使用( )以确认业务的完整性 A.消息摘要算法 B.加密技术 C.数字签名 D. 数字证书19.下列不属于 4Cs 的是( )A 方便购买 B.产品 C.实时沟通 D.满足欲望的成本20. 银行卡网上支付方式十分适合( )模式A. BtoC B. BtoB C. BtoG D. CtoG21. 顾客在网上购物时,将预购商品放入采购篮,下一步工作是( )A.会员登录网店 B.申请网上银行 C.确认购买 D.申请身份认证22.保证数据不受讹误和未经授权的改动的侵害,这体现了 INTERNET 商务系
7、统的( )A.保密性 B.完整性 C.认证 D. 防止拒支付(商贸类专业知识试题 共 8 页) 第 3 页23. 网上支付的必要条件,不包括( )A.商户系统 B.电子钱包 C. 支付网关 D. 安全认证24.网络环境下,( )是企业最主要也是最重要的传播信息。A.企业文化信息 B.商品宣传信息 C 服务支持信息 D.消费者反馈信息25. 对各主题访问人次的统计分析可以( )A. 帮助企业分析和了解市场 B.了解企业网络营销效果 C.了解本企业在市场中的地位和所占比例 D.折射出访问者的需要和兴趣 26.关于国际贸易,下列说法正确的是( )A. 易货贸易又称换货贸易,起因是某些国家的外汇管制较
8、严B. 民间的易货贸易也称协定贸易,通常需要签订支付协定与贸易协定C. 易货贸易通常在外汇管制较严的国家较多采用D. 易货贸易要求互换的货物只要总价值相等即可27.凯恩斯提出的“对外贸易乘数理论”是属于( )A. 货币差额论 B. 超保护贸易理论 C. 自由贸易政策 D. 新贸易保护理论28.下列关于国际贸易政策的说法中,正确的是( )A. 当一国经济实力强大,经济发展迅速时,一般采用自由贸易政策B. 发展中国家在二战前一般都采用保护贸易政策C. 对本国出口商品给予优惠和补贴以鼓励商品出口是一种自由贸易政策措施D. 在资本主义自由竞争时期,发达资本主义国家都采用自由贸易政策29.某进口商品在进
9、口国国内单位价格为 125,而该产品在国际市场单位价格是 100,则该进口国对该种商品的名义保护率是( )A. 20% B. 10% C. 25% D. 50%30.美国对一般打字机进口不征收关税,但是如果将其归为玩具打字机,则要征收 35%的进口关税,这是( )A. 国内税 B. 进口商品征税分类 C. 最低限价 D. 专断的海关估价31.美国相关法案规定:凡是美国联邦政府所要采购的货物,只有在美国自己生产的数量不够,或者国内价格太高,或者不买外国货就会伤害美国利益的情况下才可以购买外国货,否则应该购买美国制造或者美国原料制造的。这种规定是一种( )A. 进出口国家垄断 B. 最低限价制 C
10、. 进口商品征税分类 D. 歧视性政府采购32.出口信贷国家担保对经济风险担保的金额一般为合同金额的( )A. 70%80% B. 75%85% C. 85%95% D. 80%90%(商贸类专业知识试题 共 8 页) 第 4 页33.政府对出口商出口某种商品以后发给一种奖励证,持有该证可以进口一定数量的外国商品,或将该证在市场上自由转让或出售,从中获利。这是( )A. 外汇分红 B. 复汇率制 C. 出口奖励政策 D. 进出口连锁制34.对多边贸易协议的解释和决议,须经部长会议和总理事会成员的( )以上通过。A. 半数 B. 三分之二 C. 四分之三 D. 一致同意35.缔约国一方根据合法理
11、由而采取某种限制或其他禁止措施时,这些措施在同样情况下普遍实施于定有这项原则的所有缔约国。这种做法符合( )A. 非歧视待遇原则 B. 国民待遇原则 C. 取消数量限制原则 D. 合理保障原则36.推销的基本功能是( ) A.销售商品 B.传递商品信息 C.提供服务 D.反馈市场信息37.适用于展销会推销的推销模式是 ( ) A.爱德达模式 B.迪伯达模式 C.埃德帕模式 D.爱达模式38.专门服务于某一制造厂商,为其进行市场开拓和产品销售的人员是( ) A.零售企业推销人员 B.批发企业推销人员C.生产企业推销人员 D.生产资料推销人员39.自我评判法是( ) A.让推销人员自己去评判 B.
12、让顾客自己去评判C.让企业去评判 D.让销售管理人员去评判40.推销人员向顾客介绍完推销品后,又说:“如果您 3.15 这一天购买我们的产品,可以得到10%的价格优惠和最新研制的样品试用”,此推销人员采用的推销洽谈方法是 ( ) A.直接介绍法 B.直接演示法 C.直接提示法 D.间接介绍法41.推销人员在详细介绍完推销品后说:“您喜欢哪一种颜色的,请填写在这张订单上。”其运用的成交方法是( ) A.请求成交法 B.假定成交法 C.选择成交法 D.机会成交法42.推销不成功后,推销人员有礼貌地对顾客说:“如果今后您需要什么,请随时与我联系,我很愿意为您服务。”其采用的成交策略是( ) A.留有
13、余地的成交策略 B.识别成交信号,及时成交的策略C.当机立断,适时成交的策略 D.选择成交环境,排除成交干扰的策略43. 在 ABC 分析法中,一般情况下,A 类产品的销售额所占的比例是( ) A.5%10% B.15%20% C.60%70% D.70%80%44.每单一品项出货总数量的分析是指( ) A.EQ 分析 B.IQ 分析 C.EN 分析 D.IK 分析(商贸类专业知识试题 共 8 页) 第 5 页45.将订单别拣取策略进一步推广,同时拿多张订单进行订单别拣取,拣取后的商品按订单分类放置。这种拣货策略称为( ) A.分区拣取策略 B.接力拣取策略 C.分类拣取策略 D.订单分割拣取
14、策略46.一组电子标签对应一个储位或储位的一个品类的 CAPS 系统是( )A.Put-to-light B.播种式 C.手动式 D.Pick-to-light47.利用 3PL 的网络节点和信息系统,能加快客户订货的反应能力,加快订单处理,缩短从订货到交货的时间,进行“门到门”的运输,实现货物快速交付,提高顾客满意度。这是第三方物流的( )A.运作价值 B.成本价值 C.经济价值 D.社会效益48.下列说法不正确的是( )A.流通加工的对象是进入流通过程的商品,具有商品属性B.流通加工不是复杂加工C.流通加工的目的在于创造商品的价值和使用价值D.流通加工包括拆包装、组合包装、剪裁分割、贴标签
15、等49.简化包装能节省包装费,但简省的包装方式将降低产品的防护效果,造成储存、装卸、运输功能要素的工作劣化和效益大减。这体现了( )A.物流系统是一个“人机系统” B.物流系统是一个具有层次结构的可分的系统 C.物流系统是跨地域、跨时域的大系统 D.物流系统具有效益悖反性50.物流企业之间进行横向纵向整合,努力拓展自己的经营网络和服务网络,使物流服务触及社会生活的各个方面,这是( )A.低成本战略 B.客户服务战略 C.柔性战略 D.网络化战略(商贸类专业知识试题 共 8 页) 第 6 页第卷(非选择题,共 100 分)二、简答题(本大题共 5 个小题,共 25 分)1. 影响分销渠道选择的因
16、素有哪些?(6 分)2. 网络广告的形式有哪些?(5 分)3. 世界贸易组织的建立,已经把它的触角延伸到世界经济的每个角落。不管从成员上、管辖内容上和法律地位上都比之前的关贸总协定有了很大的改变,这势必对世界经济贸易发展趋势产生重大影响,这些影响包括哪些?(5 分)4. 推销员小李上门推销,面对顾客怀疑的眼神,说:“您隔壁的吴大爷一次就买了四瓶钙中钙,他和他的老伴都在服用,效果非常好。”其采用的处理顾客异议的方法是什么?运用此方法要注意哪些问题?(5 分)5. 简述 CAPS 的优点?(4 分)三、计算题(本大题共 2 个小题,共 10 分)1. (5 分)非常快乐集团决定生产一批玩具。基建与
17、机器设备投资等固定成本为 500000 元,每个玩具售价 28 元,单位变动成本为 18 元。请计算:(1)生产该产品的盈亏平衡点产量是多少?(2)要实现 60000 元的目标利润时的销售额是多少?2. (5 分)以 2009 年为基期,某国进出口商品单位价格均为 100,对外贸易额为 960 亿美元.至 2010 年,该国进出口商品单位价格平均下降了 2.5%,当年对外贸易额为 990 亿美元。试通过计算分析该国对外贸易规模 2010 年比 2009 年的实际变动幅度是多少?四、案例分析题(本大题共 5 个小题,共 65 分)1. (19 分)2006 年百事打造了“百事我创周杰伦广告创意征
18、集活动”。百事把下一个视频广告的创意权交到消费者手中,让用户自创广告创意内容,并由周杰伦担任主角进行拍摄,这不同于以往由品牌和专业广告公司决定广告创意的操作方式。活动通过线上的富媒体广告等推广方式以及百事可乐线下的宣传,吸引消费者到活动的官方网站,提交他们心目中理想的广告剧本。同时,消费者参与打分和点评,以此来决定哪个广告创意最为合适,甚至周杰伦也可以上来点评。网友的参与程度非常高,最终入围的作品甚至由作者把平面的动画都描绘出来。截至当年 7 月 10 日,已经收到接近 3 万个富有创意的广告剧本,共计 597973 人参与对作品的评论,1070340 人次参与对作品打分,平均每分钟最高 40
19、00 多人次在线浏览作品。最终贸易起源篇广告脚本以 335447 的最高得票数获胜。不仅如此,广告中的两名配角也由全体网民推荐并投票产生。(商贸类专业知识试题 共 8 页) 第 7 页评选过后,中国第一支网友创造的视频广告开拍,百事不断将拍摄视频花絮上传网络,甚至安排剧本创作者亲自到达拍摄现场,见证广告的产生。通过前期的长期预热,加上“周杰伦百事我创”视频广告上线倒数活动的开展,可以想见,当这支广告一经发布,立刻引起互联网上广泛转载,影响巨大。根据以上内容回答下列问题:1 案例中选择的广告投放媒体是什么?选择广告媒体时应考虑的因素有哪些?2 “百事我创周杰伦广告创意征集活动”案例中突出采用的促
20、销方式是( ) A. 人员促销 B. 媒体宣传 C. 公共关系 D. 营业推广 3 广告创意的基本要求有哪些? 4 案例中突出的营销观念是什么?市场营销观念是如何演变的? 2. (15 分 )阅读下面资料回答问题(一)央广网杭州 2014 年 9 月 19 日消息 阿里巴巴集团北京时间今晚 9 点 30 分登陆纽交所上市。比较特别的是,阿里巴巴上市的敲响人并不是阿里公司的人,而是八张陌生的面孔,他们是阿里巴巴的用户。马云则坐在观众席上。据了解,敲钟人共有八位两位网店店主、快递员、用户代表、一位电商服务商、网络模特和云客服,还有一位是来自美国的农场主皮特维尔布鲁格,他的果园盛产车厘子,而这些水果
21、通过天猫卖到了远在地球另一端的中国。(二)支付宝是全球领先的第三方支付平台,成立于 2004 年 12 月,致力于为用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案,由阿里巴巴集团创办。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自 2014 年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后,为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。(三)余额宝是支付宝打造的余额增值服务。把钱转入余额宝即购买了由天弘基金提供的增利宝货币基
22、金,可获得收益。余额宝内的资金还能随时用于网购支付,灵活提取。回答问题:(1)“美国的农场主皮特维尔布鲁格,他的果园盛产车厘子,通过天猫卖到了远在地球另一端的中国”。按照开展电子商务交易的范围分类,这属于( )电子商务。(2)支付宝作为第三方支付,有哪些特点? (3)余额宝理财在给我们提供资金增值的同时也要看到它的金融风险,有哪些金融风险? (4)支付宝为我们提供了“简单、安全、快速”的支付解决方案,应如何注册? 3. (10 分)2002 年 8 月 21 日中国工商银行与赞比亚电信公司在北京正式签署了借款协议。根据协议,工商银行将为赞比亚电信向中兴通讯股份有限公司采购 GSM 设备项目提供
23、近 1833.5 万美元的贷款,用于进口中兴通讯的 GSM 设备。2004 年 3 月法国兴业银行(以下简称法兴)联合(商贸类专业知识试题 共 8 页) 第 8 页中国工商银行向阿尔及利亚电信公司贷款 4000 万美元,以支持后者进口中兴通讯 CDMA 项目。买方阿尔及利亚电信公司与中兴通讯签订商务合同,而法国兴业银行和中国工商银行作为贷款行分别贷款 2000 万美元给买方。此次贷款期限为 6.5 年,贷款利率是 LIBOR 上浮 0.5%。如果买房不能按时归还贷款。根据上述材料回答下列问题:(1)中兴公司所采用的商品出口方式属于哪一种鼓励出口的贸易措施?该措施是如何分类的?(2)中兴公司所采
24、用的贸易措施与哪一种贸易措施结合使用能降低信贷风险?(3)A 公司所采用的贸易措施有何特点?4.(11 分)小王是泰康保险公司业务员,这天他来到新建的居民小区挨家挨户拜访:“请问有人在吗?”推销人员一边敲门一边问。“谁呀?”“阿姨,您好,这是我们公司免费送给您的新年台历和福字,祝您全家新年快乐”几天之后,他打电话给拜访过的李阿姨,说“李阿姨您好,我是泰康保险公司的小王,我今天正好有业务在您家附近办理,办完事后,我想顺便拜访您,请问您在家吗?”,“我今天下午在家”。下午,小王来到李阿姨家,“阿姨,现在我详细向您介绍一下我们公司适合您的产品!现在正值我们公司的回馈消费者活动月,大多数险种都有折扣和
25、礼品赠送,您看”不久,小王成功地与李阿姨签订了一份保险合同。根据以上资料回答下列问题:(1)小王采取了哪种寻找顾客的方法?还有哪些寻找顾客的方法? (2)小王采用的约见顾客的方式是哪一种?该方式有何优点? (3)小王运用了哪种成交方法? 5. (10 分) 吉远公司是 A 市一家具有较强实力的百货集团,该公司除了经营一家大型的百货商场外,还在 A 市的各县市区拥有多家便利店。随着公司的不断发展,还设立了配送中心,拥有几十辆配送车辆。为满足百货商场和各便利店的销售需求,公司总部每天下午四点统计各销售网点的销售情况,并将各销售网点的订购信息进行汇总形成订单,统一交给配送中心。配送中心按照不同订单上商品的品种和数量进行分拣配货,第二天上午八点将商品送到各销售网点,并做好交货验收及返品交接工作。根据以上内容回答下列问题:从配送时间及数量方面来看,该公司的配送属于哪种类型?按照该分类方法配送还有哪几种类型?通过以上案例我们可以看出,配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,它具有哪些特殊功能?