1、1基于工作过程的高职软件外包服务专业专业课程体系的探讨与构建摘要：针对当前高职院校以“工学结合”人才培养模式改革教学内容和课程设置的大趋势和大方向，通过深入软件外包服务企业调研，有针对性地了解高职学生能胜任的职业岗位以及所对应的工作任务和职业能力，根据软件外包服务产业的要求革新人才培养目标定位，本文构建了基于高职软件外包服务企业工作过程的专业课程体系，并探讨了实施专业课程体系相配套的课程建设内容。 关键词：高职 软件外包服务专业 专业课程体系 工作过程 随着信息技术的日新月异，传统的以知识传授为主要特征的高职软件外包服务专业专业课程体系已不能适应社会的需求。一方面软件外包服务多层次高质量人才匮
2、乏，另一方面软件外包服务专业毕业生面临极大就业压力，相当一部分学生无法在软件外包服务企业找到合适的工作岗位。通过仔细分析发现，问题出现在目前既有的软件外包服务人才培养目标、方向、模式与软件外包服务行业各岗位对人才的职业能力需求存在偏差，而引起偏差的原因又直接是软件外包服务专业专业课程体系的设置，不能满足软件外包服务企业对具体岗位人才的知识素养与职业能力的需求。要培养满足适合市场需要的软件外包服务人才，尤其是急需的中低端软件外包服务人才，就必须举校企合作之旗，走工学结合之路，因此，必然要颠覆传统的软件外包服务专业专业课程体系，重新构2建以工作过程为导向的软件外包服务专业专业课程体系，它是提高高职
3、软件外包服务专业教学质量的核心，也是其专业建设与课程改革的重点和难点。 1.核心概念的界定 1.1 工作过程的概念：根据不来梅大学技术与教育研究劳耐尔教授为首的职业教育学专家的研究，所谓工作过程是“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序，是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统” 。基于工作过程的专业课程教学是把专业课程的教学过程与工作过程相融合，确定针对特定职业岗位的行动领域和学习领域，然后在专门构建的教学情境中进行职业从业知识、技能的传授，以使学生有能力在实际工作中从容应对、顺利完成工作任务。 1.2 软件外包服务的概念：软件外包服务是指企业为了专注核
4、心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供软件外包服务的企业完成的软件需求活动。软件外包服务专业是为适应软件技术及软件外包服务业务的发展而开设的一门新兴专业，专业设置符合区域经济发展需要，培养方式贴近企业对人才的需求和学生的职业生涯规划。 2.基于工作过程的高职软件外包服务专业专业课程体系构建原则 2.1 职业性与技能性 高职软件外包服务专业专业课程体系应符合职业性，就是培养目标一定要明确，要培养的学生不是具有某方面的知识或特长的人才，而是3能完成某些特定工作任务的合格劳动者。并且，在课程的学习情境设计中，应坚持职业岗位需求为依据，突出技能的培养和锻炼。 2.2 应
5、用性与实用性 把典型工作过程转换为学习领域时，应注重应用性和实学生是为了做而学，是通过学来做，尽可能摒弃那些对具体工作没有帮助的抽象理论和过于复杂的操作流程，使学生熟练掌握应用性强、实用性高的基本技能。 2.3 稳定性与灵活性 高职软件外包服务专业专业课程体系应该有相对稳定性，但由于软件技术发展迅速，企业用人需求不断变化，因此高职软件外包服务专业专业课程体系也应具有一定的灵活性，其实灵活性可以体现在相同学习领域的不同学习情境的设计上，学习情境决定了课程内容的难易、深浅。3.基于工作过程的高职软件外包服务专业专业课程体系设计 3.1 经过广泛的企业调研，首先了解到软件外包服务企业的实际工作过程，
6、即需求分析、软件设计、编码实现、软件测试、软件维护，再根据软件外包服务企业实质工作内容近似原则对工作岗位进行归类统计，确定高职学生能胜任的通用职业岗位：软件技术文员、软件设计员、程序员、项目管理员、数据库管理员、软件测试员、软件技术支持员、软件销售维护员，然后由此确定软件外包服务专业职业岗位系列课程链，构建软件外包服务专业专业课程体系（包括专业理论课程和专业实训课程） 。如图 1 所示： 4就业去向 职业岗位 四阶段专业课程体系 课程体系相配套的课程建设 图 1 高职软件外包服务专业专业课程体系 3.2 针对以上高职软件外包服务专业职业岗位的定位，设计以下四阶段的专业课程体系结构。 第一阶段：
7、认知学习。使学生初步了解高职软件外包服务专业的就业前景、工作环境及岗位工作任务，在入门学习阶段特别设置了 1 周的“讲专业认识企业”的专业认识实习。 第二阶段：专业技能学习。该阶段为入学第 2、3、4 学期，主要完成软件外包服务专业人才所需的专业理论和实训课程学习，培养学生具备基本软件开发思想，熟悉软件开发流程，掌握软件开发的技能，提高学生在软件外包服务专业的专业技能。 第三阶段：企业培训。该阶段安排第 5 学期，主要根据软件外包服务企业对专业的要求进行培训和学习。在教学中将软件包包服务企业的文化融入到教学的各个环节，同时引入软件外包服务企业的外包实训项目，使学生熟悉软件外包的流程规范，培养学
8、生熟练的工作技能和严谨的工作态度，进一步加强学生的团队合作能力。 第四阶段：企业顶岗实习。该阶段主要在第三阶段结束后及第 6 学期，学生按照校企合作相关协议安排进入软件外包服务企业相关岗位进行顶岗实习，由校企双方根据学生能力情况结合学生个人意愿共同为学5生选定岗位，进行企业实习。 3.3 高职软件外包服务专业根据以上四个阶段的高职软件外包服务专业课程体系结构，同时要启动与高职软件外包服务专业“工学结合”的专业课程体系相配套的课程建设，以保证课程体系改革的顺利进行。 第一层次：专业基础理论和专业基本技能课程。它们包括：Windows基础、Linux 基础、计算机安装与维护、Office 高级应用、网络操作系统、程序设计逻辑和技术、Java 编程、C+面向对象的程序设计、统一模型化语言 UML、图像处理与动画制作及其相应的实训课程。
