1、1生活后勤安全管理、专业知识题库一、单项选择题1、锅炉压力表应每（ D ）校验一次，误差较大时应及时予以更换。A .每班 B.一月 C.星期 D.半年2、在锅炉运行中， （ D ）带压对承压部件进行焊接、检修、紧螺丝等工作。A.可以 B.可随意 C.经领导批准可以 D.不准3、雨季三防是指防洪、防排水、 （ B ） 。A.防风沙 B.防雷电 C.防地震 D.防泥石流4、电梯应当至少每（ D ）日进行一次清洁、润滑、调整。A.10 B.7 C.30 D.155、幼儿园幼儿经常出入的通道应为（ C ）地面。A.水泥 B.软面 C.防滑 D.弹性6、公共娱乐场所，手提式灭火器的最大保护距离是（ A
2、） 。 A. 20 米 B.3 米 C.50 米 D.40 米7、采暖热水锅炉非采暖期宜采用的停炉保养方法是:（ D ） 。A. 压力保养 B.湿法保养 C.半干法保养 D.干法保养8、电梯管理员发现电梯任何不正常情况应第一时间通知（ D ） 。A.安监部门 B.质监局 C.供电局 D.维保单位9、标准化住宅小区内绿化覆盖面积应达到（ A ）以上。A.30% B.5% C.10% D.50%10、电梯使用管理单位应当每年进行至少（ D ）次电梯应急救援预案的演练。A.三 B .二 C.四 D.一11、标准化住宅小区应实行（ A ） 。A. 封闭式管理 B.半开放式管理 C.开放式管理 D.合理
3、化管理12、幼儿园幼儿经常接触的（ C ）m 以下的室外墙面不应粗糙，室内墙面宜采用光滑易清洁的材料。A.0.5 B.0.8 C.1.3 D.213、供水单位供应的饮用水必须符合（ B ）标准。A.国家纯净水卫生标准 B.国家生活饮用水卫生标准C.国家天然矿泉水卫生标准14、锅炉炉膛内传热方式主要是（ D ） 。 A.介质传热 B.对流传热 C.传导传热 D.辐射传热15、集中式供水单位必须有水质（ B ）设施及必要的水质检验仪器。A.沉淀、过滤 B.净化、消毒 C.沉淀、净化 D.过滤网、消毒16、饮用水水源地必须设置（ B ）保护区。A.绿化 B.水源的 C.植物 D.动物17、电梯出现故
4、障，接到报修后，本单位电梯管理人员应在（ D ）分钟内到达现场抢修，及时排除故障。A.15 B.10 C.20 D.518、用灭火器进行灭火的最佳位置是：（ A ）.A.上风或侧风位置 B.下风位置2C.离起火点 10 米以上的位置 D.离起火点 10 米以下的位置19、消防管理中涉及公共娱乐场所安全出口的疏散门应（ A ） 。 A.向外开启 B.自由开启 C.向内开启20、锅炉燃煤中含量最多的可燃元素是（ D ） 。 A.氧 B.氢 C.硫 D.碳 21、冬季供暖时用户室温不低于（ D ）。A.17 B.18 C.19 D.16 22、下面（ A ）火灾用水扑救会使火势扩大。A.油类 B.森
5、林 C.家具23、直接从事供水的人员必须（ B ）年进行一次健康体检。A.2 B.1 C.0.5 D.324、下面不属于锅炉爆炸的原因是（ D ）及结构缺陷等。 A.超压 B.过热 C.腐蚀 D.干燥 25、用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的( A )。 A.根部 B.上部 C.中部26、幼儿园活动室、乳儿室、音体活动室、医务保健室、隔离室及办公用房宜采用（ C ）的灯具照明，其余场所可采用白炽灯照明。A.温暖色光源 B.钨丝灯 C.日光色光源 D.白炽灯27、幼儿园为幼儿提供游戏活动、表演活动、智力活动、体育活动等活动条件，时间均不少于（ C ）小时天。A.3 B.4 C.1.5
6、D. 528、依据公安部第 61 号令,企业应当至少( A )进行一次防火检查。A. 每月 B.每星期 C.每季度 D.每年29、锅炉水位计是根据（ D ）设计的。A.水位差原理 B.水气分离原理 C.流动原理 D.连通器原理30、依据高层居民住宅楼防火管理规则,下列( A )单位负责高层居民住宅楼的日常防火工作。 A.居民委员会 B.派出所 C.街道办事处31、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应（ A ） 。 A.组织引导在场群众疏散 B.迅速撤离 C.抢救贵重物品32、消防管理要求火灾扑灭后，起火单位应（ A ） 。A.予以保护现场 B.速到现场抢救物资C.尽快抢修设施争取复产
7、 D.拨打 11933、 （A）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 A.房地产 B.物业管理 C.不动产 D.单元性地产 34、 物业管理条例明确规定，物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理资料交还给（ A ） 。A. 业主委员会 B.街道办事处或居民委员会C.建设单位 D.当地房地产主管部门35、在物业办理入住手续时， （ A ）工作办理完成后，标志着业主入住过程完结。A.领取房屋钥匙 B.领取业主（住户）手册 等相关文件资料C.交纳当期物业服务等有关费用 D.签订委托协议，交纳相关费用36、 （ A ）是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百3分比。A.房屋
8、完好率 B.危房率 C.房屋基本完好率 D.设备设施完好率37、物业清洁卫生服务管理的基本方法，大致可分为（ A ）两大类。A.外包管理及自行作业 B.户内有偿清洁及公区日常保洁 C.垃圾分类收集及统一存放管理 D.专业化服务及提供差异化服务38、物业管理中下列属于绿化的日常管理内容是：（ A ）A.浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等 B.草坪翻新与补值、绿篱翻新补植C.苗圃花木种植及工程苗木种植D.节假日或喜庆等特殊场合对小区公共区域或会议场所进行花木装饰等布置 39、物业管理起源于 19 世纪 60 年代的（ A ） 。A.英国 B.美国 C.法国 D.德国40、物业管
9、理的主要内容不包括（ A ） 。A.财务管理 B.保洁管理 C.环境经营 D.车辆管理 41、我国对房地产实行( A )管理方式。A.权证 B.合同 C.租赁 D.契约42、业主大会基本的议事准则是( A )。A.民主协商 B. 平衡利益 C.自我管理 D. 共同遵守43、商品住宅的业主按照所拥有的物业的( A )交存住宅专项维修资金。A.建筑面积 B.套内建筑面积 C.使用面积 D.共有建筑面积 44、物业服务用房，依据( A )属于业主共有。A.法律约定 B.管理规约 C.合同规定 D.业主大会决定45、建筑区域内，规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足( A )的需要。A.业主 B.
10、车主 C.物业管理 D.开发建设单位经营46、根据城市房地产管理法 ，房地产开发企业进行商品房预售，应当取得商品房预售 ( A )。A.许可证 B.销售证 C.备案证 D. 登记证47、发生火灾时,不得组织( A )扑救火灾。 A.未成年人 B.女青年 C.军人48、消防管理中公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应（ A ） 。 A. 组织引导在场群众疏散 B.迅速撤离 C.抢救贵重物品49、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均（ A ）平方米以上。 A.1 B.10 C.15 D.20 50、建筑工程施工现场的消防安全由（ A ）负责。 A. 施工单
11、位 B.建筑单位 C.设计单位二、多选题1、关于电梯运行维护工作下列表述正确的是：（ ABC ） 。A.严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备 B.电梯按规定时间运行，安全设施及附属设施完好，轿厢、井道保持清洁C.建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度 D.每半年进行维修保养一次 42、当你接触到下面所述的电压时，可能造成触电事故的是（AC） 。 A.家庭照明线路的电压 B.10 节干电池串联后的电压 C.建筑工地使用的电动机线路的电压 3、标准化小区物业管理区域内安全保卫的重点是（BCD） 。 A.防雷、防电 B. 防火、防盗 C.防交通事故 D.
12、防意外伤害4、对于电梯的安全管理，描述正确的是：（ABC） 。A.电梯安全设施齐全，无安全事故B.必须有电梯安全管理人员C.轿箱内有应急求助电话，电梯值班制度完善，能及时到位 D.电梯的日常安全维护只需内部管理人员进行常规性的维护5、电梯使用管理单位接报电梯紧急情况时应( ABC ) 处理。A.应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位B.应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。C.专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援 D.专业人员应先向上级汇报，等候上级安排处理6、供暖管理中
13、司炉工必须经过培训考试，取得当地安全监察机构签发的合格证，才准独立操作锅炉，司炉工基本条件是（ABCE ） 。 A.身体健康没有妨碍司炉作业的疾病和生理缺陷 B.一二类司炉工一般具有高中以上文化程度C.三四类司炉工一般具有初中以上文化程度D.男性E.年满 18 周岁7、标准化小区高层建筑发生火灾时，人员不可以通过（BCD ）渠道逃生。A.疏散楼梯 B.普通电梯 C.跳楼 D.货梯8、下列属于对办公区环境卫生考核细则的是：( ABDE )。A.实行标准化清扫保洁，专人负责检查监督 B.垃圾实行袋装化，及时清运，确保办公楼（区）和卫生包干区容貌整洁C.建筑物安装 LED 灯D.目视门窗无明显污迹手
14、印；玻璃镜面光亮无明显污迹E.开水间干净整洁，开水器定期除垢、消毒9、标准化住宅小区要有（ BCDE ）等突发事件应急预案；有来访人员出入登记制度。A.防盗 B.治安 C.消防 D.“四供” E.卫生10、标准化小区物业消防安全检查的内容主要包括：（BCD ） 。A.调度监测室 B.消防控制室 C.安全疏散出口 D.灭火器配置 11、标准化小区物业装饰装修现场管理主要做到以下几点：（BCD） 。A.严格控制装修企业自行采购装饰装修材料B.严把出入关，维护装修秩序C.控制作业时间，维护业主合法权益D.强化管理，反复检查12、幼儿园应设置（ ABD ）等基础设施。5A.活动室、寝室 B.卫生间、衣
15、帽贮藏室 C.会客室、职工食堂 D.医务保健室、晨检室13、后勤系统安全质量管理应有（BCDE）应急预案，定期做好演练工作。A.井下透水事故 B.卫生、食品安全 C.供水、供电、供暖、供气 D.雨季“三防” E.治安、消防14、标准化住宅小区保洁应做到（ BCD ） 。A.每星期对小区进行保洁 B.垃圾清运做到日产日清C.定期检查共用雨水井、污水井、化粪池，及时清掏，有记录D.定期对公厕、垃圾设施等虫害滋生地进行消毒和灭虫除害15、标准化小区物业安全防范工作检查方法有：（BCD ） 。A.年检 B.日检 C.周检 D.月检16、房屋种类按房屋的建筑结构类型和材料可分为：（ BCD ） 。A.简
16、体结构 B.砖木结构 C.钢筋混凝土结构 D.混合结构17、小区义务消防队员的工作主要有哪些：（ BCD ） 。A.发生火灾时应积极主动灭火，实在不能扑救再报警B.负责消防知识的普及和宣传教育C.负责消防设备设施及日常消防工作的检查D.负责消防监控报警中心的值班监控18、物业装饰装修现场管理应注意事项有（BCDE） 。A.装修方案审核 B.严把出入关，杜绝无序状态C.控制作业时间，维护业主合法权益 D.加强管理、反复核查 E. 加强巡视，防患于未然19、房屋种类按房屋的层次的高度可分为：（ BCD ） 。A.中层建筑 B.低层建筑 C.高层建筑 D.多层建筑 20、小区物业管理区域的治安防范应
17、注意的事项有：（BCD ） 。A.辖区公共区域内出现流动商贩，应责令其离开，或通知公安派出所将其带走 B.遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向公安机关报告并及时上报上级领导C.遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时，应立即报警D.管辖区域内发生坠楼等意外事故，应救人为主21、为做好住宅小区的消防安全管理工作，物业公司应着重加强（ BCD ）等工作。 A.建立专职环卫队伍 B.对辖区内业主的消防安全知识宣传教育及消防安全检查C.完善消防管理制度D.加强消防设备设施的完善与维护保养工作22、为规范住宅小区内的车辆秩序，提供安全有序的车辆停放管理服务，应根据小区内车辆的实际情
18、况做好人员安排，包括（ BCD ）等。A.车辆维修人员 B.小区内交通的疏导及管理人员C.停车场维护人员 D.车辆收费管理人员23、小区物业管理中对典型紧急事件的处理包括：对火警、燃气泄漏、电梯故6障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、 （ BCD ）和台风袭击等典型紧急事件的处理。A.小孩不慎摔倒 B.高空坠物 C.交通意外 D.刑事案件24、小区消防安全检查在组织形式上可采取（BC ）方法：A.年检查与抽样检查相结合B.日常检查与重点检查相结合C.设施与设备检查相结合 25、房屋及设备设施管理的基本要求有：（ BCD ）A.为保证整洁，所有设施设备务必每天水洗一次B.把安全管理工作放在最重要的
19、位置上C.开展技术更新与改造，降低能源消耗D.做好房屋及设备设施的维护保养工作，有效延长设备设施的使用寿命 26、按照消防法规定，( BCD)必须持证上岗。A.钳工 B.电焊工 C.气焊工 D.自动消防系统的操作人员27、在重大作业现场和有临时检修任务时，领导干部应按照“三必须” 、 “四熟悉”的要求在现场亲自指挥。 “四熟悉”是指（ BCDE ） 。A.熟悉人员 B.熟悉系统 C.熟悉现场 D.熟悉图纸 E.熟悉规程 28、物业管理创新，主要体现在物业管理的(BCD) 和相关管理技术的创新等方面。A.价格创新 B.理念创新 C.模式创新 D.制度创新29、物业管理企业日常工作中，主要协调的公
20、共关系包括：（BCD ） 。A.与员工进行有效协调沟通 B.与政府主管部门进行有效协调沟通 C.与开发商进行有效协调沟通 D.与业主进行有效协调沟通30、地表水主要是指（ ACDE ）等水体。A.海洋 B.自来水 C.湖泊 D.水库 E.河流31、房屋及设备设施评价参考的主要指标包括：（ BCD ）A.房屋空置率 B.危房率 C.房屋完好率 D.设备设施完好率32、物业管理中涉及的险种主要包括：（ BCD ） 。A. 人寿保险 B.财产保险 C.公众责任保险 D.雇主责任保险33、物业管理在和谐社会建设中的努力方向包括：（ BCD ） 。A.加大公共部位出租经营的力度 B.不断提高物业管理的覆
21、盖面C.研究拓展物业管理的服务范围 D.协调好物业管理与社区建设的关系34、物业公共安全防范管理的服务内容主要包括：（ BCDE ） 。A.车辆保管 B.安防系统的使用、维护和管理 C.配合居委会和公安机关开展社区管理 D.综合治安的管理 E.出入管理35、物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循（ BCDE ）等原则。A. 远因原则 B.公平互利原则 C.最大诚信原则 D.赔偿原则 E.重复保险分摊原则36、物业服务合同的签订要点是（ BCDE ） 。 A.宜粗不宜细原则 B. 宜细不宜粗原则 C.实事求是留有余地 D.明确界定违约责任与处理方式 E. 不应有无偿无期限的承诺37、物业消防安全
22、检查在组织形式上可采取（ BC ）方法：7A.年终检查与抽样检查相结合B.设施与设备检查相结合C.日常检查与重点检查相结合38、物业管理服务中车辆管理的方法与要求有哪些：（ BCD ）A.车辆的维修 B.车辆出入管理 C.车辆停放管理 D.建立健全车辆管理队伍39、物业管理招投标的方式有：（ BC ） 。A. 内定招标 B. 公开招标 C. 邀请招标 40、 （BC）或者其他行为人擅自占用、处分业主共有部分，权利人请求排除妨害、恢复原状的，人民法院应予以支持。A. 业主 B.建设单位 C.物业服务企业 41、锅炉水位表上应有指示( ABC )的明显标志。A.最高安全水位 B.最低安全水位 C.
23、正常水位 D.最高水界 42、房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，租赁合同应当具备的条款包括:( BCD )。A.卫生管理的责任 B.当事人姓名或者名称及住所C.租赁用途 D.房屋的坐落、面积、装修及设施状况 43、下列项目中，属于收益性物业的有（ BCD ） 。A自用仓库 B餐馆 C商业停车场 D加油站 44、物业管理专项维修资金由业主或物业使用人交纳，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的（ BCD ） 。A.小修 B.大修 C.更新 D.改造45、 特种设备作业人员监督管理办法规定，申请特种设备作业人员证的人员应当符合的条件有:（ ABCE ）A.年龄在 18 周岁以上 B.
24、身体健康并满足申请从事的作业种类对身体的特殊要求 C.具有相应的安全技术知识与技能。D.有正式的工作单位E.有与申请作业种类相适应的文化程度。 46、按可持续发展的物业管理要求对垃圾处理必须遵循（ BCD ）的原则。A.简单化 B.无害化 C.资源化 D.减量化 47、物业保安人员，在执勤巡逻中遇到正在实施的不法行为时，正确的处理措施是：( BCD )。A.视情搜查身体并扣押合法证件 B.将有关情况及时报告当地公安机关 C.迅速制止不法行为 D.不得辱骂、殴打行为人48、高层建筑发生火灾时，人员不可通过（ BCD ）渠道逃生。A.疏散楼梯 B.普通电梯 C.跳楼 D.货梯 49、物业服务从业人
25、员的职业道德的要求是：( BCD ) 。A.合理的知识结构 B.守法经营 C.诚信经营 D.尽职尽责胜任本职工作50、高层建筑火灾特点是：（ BCD ） 。A.逃生快 B.蔓延快 C.扑救困难 D.逃生困难三、判断题81、国务院颁发的特种设备安全监察条例中的规定：特种设备维修单位应当制定特种设备的事故应急措施和救援预案。 （）正确答案：国务院颁发的特种设备安全监察条例中的规定：特种设备使用单位应当制定特种设备的事故应急措施和救援预案。2、电梯的日常维护保养必须由本单位专职维修人员进行。 （）正确答案：电梯的日常维护保养须由依照特种设备安全监察条例取得许可的安装、改造、维修单位或者制造单位进行。
26、3、电梯管理员应每周各乘电梯上、下各一次以评估运行质量。 （）正确答案：电梯管理员应每天各乘电梯上、下各一次以评估运行质量。4、电梯管理无需配备电梯安全管理人员。 （）正确答案：电梯管理按要求配备特种作业电梯安全管理、操作人员且持证上岗。5、如果几台电梯有共同的井道空间或机房，这些电梯可委托多个维修组织进行维修。 （）正确答案：如果几台电梯有共同的井道空间或机房，这些电梯应当委托同一个维修组织进行维修。6、在电梯维修合同期内，紧急情况下可由非此合同的维修组织对电梯进行维修工作。 （）正确答案：在电梯维修合同期内，不得允许非此合同的维修组织对电梯进行任何维修工作。7、电梯层门、机房和为维修人员保
27、留的通道门的钥匙应交保安保管。 （）正确答案：电梯层门、机房和为维修人员保留的通道门的钥匙应交专门人员保管。8、电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位或向电梯救援中心报告（已设立的） ，本单位专业人员不得实施救援。 （）正确答案：电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位或向电梯救援中心报告（已设立的） ，同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理。9、运行中电梯突然出现故障，电梯管理员应以最快的速度通知维修保养单位，待保养单位来人后实施救援。 （）正确答案：运行中电梯突然出现故障，电梯管理员应以最快的速度救援乘客，及时通知维修保养单位。10、标准化
28、住宅小区主出入口 24 小时岗位值勤。 （） 11、电梯使用有效期已满的 3 个月后，应督促维修保养单位申报年度检验。9（）正确答案：电梯使用有效期将满时，应及时督促维修保养单位申报年度检验。12、电梯维保单位对由于电梯管理方面的缺陷造成重大伤亡事故负全责。 （）正确答案：电梯使用单位对由于电梯管理方面的缺陷造成重大伤亡事故负全责。13、屋面排水系统的功能是收集和排除屋面的雨水和冰雪融化水，以免屋面积水造成渗漏。 （）14、因维修保养而影响电梯正常使用时，无需悬挂告示牌及设防护栏。 ( ) 正确答案：因维修保养而影响电梯正常使用时，应至少在首层明显位置悬挂告示牌及设防护栏。15、电梯安全管理人
29、员无需取得特种设备操作证便可上岗作业。 ()正确答案：电梯安全管理人员应取得特种设备操作证。16、热水锅炉无蒸发，所以受热面上不会结生水垢。 （）正确答案：热水锅炉无蒸发，但是受热面上也会结生水垢。17、 中华人民共和国节约能源法规定，回收利用资源是我国的基本国策。（）正确答案：中华人民共和国节约能源法规定，节约资源是我国的基本国策。18、锅炉内部检验需要向登记机关申请变更登记。 （）正确答案：锅炉内部检验不需要向登记机关申请变更登记。19、生活供水蓄水池应该每两年清洗消毒一次。 （）正确答案：生活供水蓄水池应该每年清洗消毒一次。20、供暖期内热用户室温不低于 20。 （）正确答案：供暖期内热
30、用户室温不低于 16。21、锅炉技术档案包括：设备使用登记证、产品质量合格证、年检报告、锅炉运行报告等。 （ ）正确答案：锅炉技术档案包括：设备使用登记证、产品质量合格证、年检报告、锅炉总图及大中修资料等。22、冰箱内的食物都不可以存放较长时间，即便冰箱中温度低，但是食物也会变质。 （ ）23、幼儿园为幼儿提供游戏活动、表演活动、智力活动、体育活动等活动条件，时间均不少于 0.5 小时天。 ( ) 正确答案：1.5 小时天。24、幼儿入园时无需办理县级以上妇幼保健机构体检合格证。 ( )正确答案：幼儿入园时需要办理县级以上妇幼保健机构体检合格证。25、锅炉提高传热效果，做好经济运行，只需清除锅
31、筒内的积灰。 （ ）10正确答案：锅炉提高传热效果，做好经济运行，必须清除受热面的积灰和水垢。26、物业管理中根据公有住宅售后维修养护管理暂行办法 ，公有住宅销售后，室外泵房的维修养护由按照政府规定的职责分工单位负责。 （ ）27、燃煤锅炉主要的热损失是排烟热损失和排污热损失。 （ ）正确答案：燃煤锅炉主要的热损失是排烟热损失和固体未完全燃烧热损失。28、 物业管理条例规定的基本制度是指业主大会、业主公约、物业承接查验、以及前期物业管理招投标、物业管理企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住房专项维修资金等。 （ ）29、物业管理中租赁管理的主要内容包括租户关系管理。 （ ）30、住宅专项维
32、修资金的作用包括：有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护，有利于保证物业的正常使用、保值增值以及有利于保障全体业主的共同利益。 （ ）31、餐饮服务提供者应当建立健全食品安全管理制度，配备专职或者兼职食品安全管理人员。 （ ）32、蒸汽锅炉和以水为介质产生蒸汽的压力容器，水质无须符合相应水质标准的要求。 （ ）正确答案：蒸汽锅炉和以水为介质产生蒸汽的压力容器，水质必须符合相应水质标准的要求。33、与建设单位的沟通主要集中在前期物业管理阶段，重点是物业的移交和工程遗留问题的处理。 （ ）34、物业保安人员，在执勤巡逻中遇到正在实施的不法行为时，正确的处理措施有：将有关情况及时报告当地公安机关、迅速制止不法行为、不得辱骂、殴打行为人。 （ ）35、食品或原料置于冰点以上较低温度条件下贮存的过程为冷藏，冷藏温度的范围应是 010 。 （ ）36、住宅小区最大特点是相对封闭独立，居住功能单一，居民居住集中。 （ ）37、我国物业管理的三个基本特征是社会化、专业化、市场化。 （ ）38、物业管理在居住小区中，社区文化建设的主体是业主。 （ ）39、物业管理条例规定工业厂房和仓库用作生活居住时，须经公安部门批准同意。
