1、1中小企业战略变革中的要素解析摘要：本文首先界定了中小企业战略变革要素的概念，其次从现有研究成果、深度访谈和问卷调查三个方面提取了战略变革要素。通过对中小企业战略变革中的要素解析，为中小企业战略变革的实践奠定了理论基础，对进一步研究中小企业的战略变革有着重要意义。 关键词：中小企业；企业战略；战略变革；企业要素 基金项目：本文为四川省社科“十二五”规划项目四川省构建小微企业协同创新体系思路与对策研究 （批准号 SC12C026）阶段性成果。 作者简介：徐洁（1986-） ，四川大学商学院博士生，研究方向为企业管理。 中小企业进行战略变革，就必须提取战略变革中的要素。要素提取的准确性，直接关系到
2、中小企业战略变革的重点以及战略变革能否有效实施。由于中小企业内部结构、制度、资源等的复杂性，战略变革所涉及战略变革要素较多，因此需要对中小企业战略变革进行要素解析。 一、要素分析 要素是构成事物必需的因素，是按照确定方式联结成系统的成分、因素和单元。在现代科学中， “要素”通常用来表示同其他客体相结合构成一个统一的综合体，即系统的任何一个对象或客体。 企业本身也是按照确定方式联结成系统，企业经营过程就是系统的运转过程。因此学者们在研究企业经营时，也引入了企业经营要素的研2究。企业经营要素是指企业在运行过程中所必需的构成成分和因素。通过对企业经营要素内容、关系、状态等的研究，进一步认识企业运行过
3、程及企业经营的重点。不同学者从不同角度对企业经营要素进行了研究。张锐（2003）认为构成企业的经营要素为人、财、物、管理、信息、时间、关系、企业形象、员工的积极性九种。熊剑波，张建新（2006）则认为人力资源、物力资源、信息资源是组成企业的三大要素。现代管理家认为企业系统的要素应是“6M+lT+1I” ，即人力（Manpower） 、金钱（Money） 、物料（Materials） 、机器设备（Machine） 、营销方法（Methods） 、管理（Management） 、时间（Time）和信息（Information） 。因此，我们可以看出，学者们对企业经营要素的定义是一致的，认为企业经营
4、要素就是对企业经营产生重大影响的因素。 企业战略变革是指公司实施的一系列交易和行为，包括企业的所有权、资产、负债、人员、业务等要素的重新组合和配置。根据要素的定义和企业经营要素内容，可以认为企业战略变革要素就是那些对企业战略变革产生重大影响，战略变革过程中必不可少的因素，即企业战略变革的构成成分和因素。企业战略变革要素的内容就是企业进行重新组合配置的企业经营要素。因此企业战略变革要素并不等于企业经营要素，其仅仅是企业要进行重新组合和配置的那一部分经营要素。 根据企业战略变革要素定义和企业经营要素内容，可以将中小企业战略变革要素定义为：对中小企业战略变革产生重要影响的因素，是构成战略变革的组成成
5、分。由于中小企业战略变革仍然是对企业经营要素的重新组合和配置，所以其战略变革要素仍然是那些需要进行重新组合3和配置的经营要素。 二、要素提取 由于中小企业战略变革是一项复杂的工程，影响战略变革的要素较多。所以明确中小企业战略变革要素是战略变革实践的首要工作。为了更加科学的提取战略变革要素指标，作者进行了大量的前期工作。本文主要从以下三个方面展开工作以提取战略变革要素指标。 1.从现有研究成果中提取战略变革要素 从现有的相关研究成果来看，还没有针对中小企业战略变革的研究，大多对文献都是针对中小企业的某些方面的研究，如战略变革、管理整合、文化变革、组织变革、业务变革等。其中研究战略变革的居多，其次
6、是文化变革，业务变革、管理整合、组织变革的相关研究相对较少。 较多学者认为在战略变革的框架下，可以同时进行文化变革、组织变革等。这表明在现有的研究中，战略变革具有较文化变革、业务变革、管理变革等更高的地位。从在现有的关于企业战略变革的研究成果中，战略变革的关键要素是企业战略、业务、组织机构、管理机制以及文化五个方面。这为本文的研究提供了一定的研究基础。 2.从深度访谈中提取战略变革要素 本文还对有着战略变革背景的中小企业进行了调研，对中小企业的中、高层管理者进行了深度访谈和座谈，以弥补现有关于中小企业战略变革资料的匮乏。深度访谈的主题是各中、高层管理者对中小企业战略变革关键要素的确认，以及对提
7、取战略变革要素指标的一些看法。在深度访谈之后，安排了业内专家、教授以及被访谈的部分中高层领导进行4了座谈，就中小企业战略变革的要素及指标进行了探讨，最后共收集了24 个中小企业战略变革要素指标。 3.从问卷调查中提取战略变革要素 为了进一步的科学提取中小企业战略变革要素，本文将已经提取的战略变革要素设计成调查问卷，在中小企业中进行问卷调查，最后对问卷进行统计分析，提取更加关键的战略变革要素。最终所得战略变革要素如下。 （1）战略要素 发展目标：中小企业发展的方向和目的。 企业定位：中小企业通过其产品及其品牌，基于顾客需求，将其企业独特的个性、文化和良好形象，塑造于心目中，并占据一定位置，是中小
8、企业的整体定位。 核心竞争力：中小企业的能够长期获得竞争优势的能力。 竞争模式：中小企业在市场上与竞争对手竞争所采用的运作模式。 竞争优势：企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势，源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。 盈利模式指标：中小企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。 （2）业务要素 核心业务：企业的战略性业务、价值创造的源泉以及优势性业务。 战略发展业务：主要包括具有培育价值的产业链延伸业务和创新性业务。 辅助业务：为企业价值创造提供辅助支撑业务（如运输、5库存、后勤等） 。 冗余业务：与企业核心业务无关业务、企业内部的重复业务。 （3）
9、组织架构要素 组织目标：组织未来一段时间内要实现的目的，是组织的宗旨或纲领，为组织前进指明了方向。 部门设置：组织根据企业需要所形成的组织机构，是组织所拥有的部门及结构。 部门职责：部门所要承担的工作和责任。 岗位设置：组织根据工作量及工作关系所设置的岗位。 （4）管理制度要素 管理方式：中小企业战略变革过程中整合资源所使用的工具。 管控模式：集团对下属企业基于集分权程度不同而形成的管控策略。管理制度：中小企业内部的用于管理的各种规章制度。 组织学习：组织所有成员的知识和能力的共享。 组织创新：是组织所进行的一项有计划、有组织的系统变革过程。 （5）文化建设要素 核心理念：代表企业信念、激发企
10、业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。 价值体系：企业要素使用价值和价值的系统构成。 形象识别：企业有意识，有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个6标准化、差别化的印象和认识，以便更好地识别并留下良好的印象。 行为识别：企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则，能够能反映出企业的经营理念和价值取向。 社会责任：企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 三、总结 本文通过对要素的解析明确了中小企业战略变革要素定义，认为中小企业战略变革要素就是对战略变革产生重要影响的因素，是构成战
11、略变革的组成成分，其战略变革要素是需要进行重新组合和配置的经营要素。在提取战略变革要素时，主要做了三方面的研究：第一，研究目前企业战略变革的相关文献，希望从现有的研究成果中找出部分战略变革要素。第二，通过对中小企业中高层管理人员进行深度访谈，通过访谈了解在企业战略变革实践过程中的战略变革要素。最后，通过设计问卷，进一步提取了战略变革要素。理清战略变革要素的相互关系有利于企业进行战略变革。通过对中小企业战略变革中的要素解析，为中小企业战略变革的实践奠定了理论基础，对进一步研究中小企业战略变革的内容与方式，探索中小企业战略变革路径有着重要的理论意义。 参考文献： 1 英伊迪丝.彭罗斯著，赵晓译：企业成长论M，上海：上海三联书店、上海人民出版社，2007 2 美约翰.科特著：变革M，北京：机械工业出版社，2005 3 美迈克尔.波特著：竞争战略、竞争优势M，北京：华夏出7版社，2005
