1、1中职电子商务实践教学探析摘 要：电子商务实践教学质量的高低不仅关系到学生对电子商务专业的理解与把握，还直接影响到学生毕业后从事电子商务实际工作的能力。本文结合电子商务专业课程改革，从实践教学培养目标、实践教学内容及考核评价等方面进行了探讨。 关键词：中职；电子商务；实践教学 在电子商务的实践教学中，教师应立足学生的现状，面向学生未来的就业岗位，设计课程实践教学内容，突出对学生实践应用能力的培养，真正体现中职学校“以就业为导向、以学生能力培养为本”的教学特色。一、中职学校电子商务专业教学现状剖析 目前，许多中职学校相继开设了电子商务专业，但在电子商务专业建设和发展方面却存在着很大的差异。 （1
2、）由于电子商务的环境变化存在着较大差异，真正利用企业资源进行电子商务的实践教学只有电子商务发展比较好、比较快的地区，而经济落后地区几乎是不可能的。 （2）教师教学经验缺乏。目前电子商务专业教师以青年教师居多，而中年教师都是从其他相关专业转行而来，因为没有企业工作经验，教师本身动手能力较弱。 （3）没有真正把握到电子商务专业的就业方向，有的学校在应用层2面上建立应用型电子商务，有些学校则在技术层面上建立技术型电子商务，导致了实践教学理念上的较大差异。 二、中职电子商务教学的培养目标 笔者根据对中职电子商务专业学生的顶岗实习和就业情况跟踪调查，认为目标主要培养的人才方面有：（1）在类似淘宝网的平台
3、或企业开办的网上商城和网上商店，从事网上销售、网上支付、物流配送、网页制作及网站维护与管理等操作工作。 （2）各类传统与现代企业从事电子商务数据整理，进、销、存电子化处理及系统工作。 （3）在企事业及行政单位从事文秘工作、电脑操作员、文员等。 三、中职电子商务实践的教学内容和方法 第一，实践性内容设置方面：（1）完善与规范实践教学大纲；（2）编写电子商务实践的校本教材；（3）理论联系实际，注重素质培养，为学生今后进一步学习和深造打下坚实基础；（4）以能力为本位，以市场需要为办学方向，加强实践技能培养。 第二，实践教学组织上，课堂教学中采取案例教学、任务驱动教学、项目教学、软件模拟、实战演练、小
4、组合作学习等灵活多样的教学方法，以工作任务为出发点来激发学生的学习兴趣，利用网络学习优势与便利，培养学生实际操作能力，以提高实践教学质量和学习效果。 首先，电子商务实践要根据专业教学要求，充分利用电子商务教学实验平台。我校主要依托德意电子商务实验平台，模拟电子商务业务流程中几种主要的电子商务模式（B2C、B2B、C2C、EDI）以及与之相关的电子银行、物流配送、CA 认证、网络营销、网上单证等模块，通过对上3述功能模块进行仿真模拟的实践操作，进一步加深学生对电子商务基本理论的理解与掌握。这里有些模块在实际网络环境中难以接触到，学生都很珍惜这样的机会。 其次，电子商务实践要结合现实经济社会，积极
5、利用网络开放平台。在模拟平台之外，笔者还注重网络环境下的实践环节。比如以各种网络工具、电子商务专业网站、支付宝、网上银行为载体，通过百度、谷歌等搜索引擎的使用，让学生掌握网络商务信息搜集、发布及信息处理的实用技能。要求每一位学生都开通网上银行，利用网银或支付宝等第三方支付平台进行电子支付。在此过程中，又是涉及到下载和使用数字证书等安全问题，让学生掌握电子商务支付技术与安全技术，更好地理解与把握 CA 认证、加密技术、数字证书、电子商务安全等基本原理。具备安全的支付条件之后，利用淘宝网，向学生介绍 C2C 买卖双方的交易流程，让学生知晓各类电子商务网站运行模式和经营特色，并通过网上交易熟悉电子商
6、务业务流程。通过淘宝网上开店，促使学生掌握电子商务网站运营的业务流程，熟悉店铺装修、网店管理、物流配送、电子支付等业务流程，并充分运用相关知识与技能，进行寻找商机、商品促销和客户管理。通过系统性的综合训练，提升学生综合素质和创业能力等。 在真实的第三方电子商务服务平台下，让学生经过实践的训练就能初步掌握电子商务业务的实际操作流程，了解现代商务工作中的基本要求，保证学生通过实践能对电子商务的交易、网上支付、网上洽谈、网上签约等过程有较全面的了解，从而培养出符合市场需求的电子商务人才所必备的职业技能。 4四、中职电子商务实践教学考核评价 教学评价是教学的组成部分，评价的主要目的是教师和学生可以清楚
7、了解教学的效果。对电子商务实践教学效果的评价， 笔者主要采用多元学习评价的方式进行，不仅评价学生实践结果，还对其他能力进行考察评价。 （一） 评价主体的多元化。 评价主体的多元化主要是改变以往单一的、教师主体的评价模式。笔者在电子商务实践的每一模块或任务的展示阶段，主要是通过学生自评、学生互评的教师评价的多元主体综合评价学生的学习表现。通过学生自评能了解学生对本节学习成果的认可度，可以使学生主动去反思自己的学习过程，寻求解决问题的途径。学生互评能让学生看到别人的长处，从而产生进取心。教师评价是对学生评价和任务完成情况进行综合评价。 （二） 评价内容的多元化。 评价的内容包括计算机基础操作能力，
8、是否熟练各类从事电子商务活动的实务操作技能和在互联网开展商务实践的能力等。主要检查学生是否能利用计算机处理电子商务方面的行业与行业及行业内部间的业务知识和技能，是否懂得“如何做”电子商务，能够以最有效的技术手段实施和满足商务操作要求。能否在实践中和同学合作，有团队精神和创新能力。 （三） 评价方式的多元化。 评价方式也不仅仅是看学生是否熟练操作、能否完成任务，而是根5据不同的评价内容有不同的评价方式和标准。如开设网店的考核，不再是看能否开成网店，而是除了自评外，还要由网店人气、是否赢利、店铺装修、网店推广、客户评价等多方面综合评价。 评价方式的多元化，力求能够客观地反映学生的知识能力水平和情感态度。即对学生实践成绩的考核不能只看最后的结果，要将考核贯穿于整个教学过程。在实践中，笔者注意观察和记录学生的表现，监督任务进程，并根据实践内容完成情况提出问题由学生解答等，作为平时成绩的考核评定的依据。 （作者单位：梅州城西职业技术学校） 参考文献： 1马国勤.基于工学结合的高职电子商务专业课程改革与实践J.职业教育研究，2010， （2）. 2邵婷.电子商务概论开放式教学模式探讨J.电子商务，2008， （4） . 3代红梅.电子商务概论课程的教学与实践探索J.现代企业教育，2007， （6）. 责任编辑 赖俊辰
