1、1高职院校图书馆服务创新的路径和对策摘要：高职院校图书馆服务创新是现如今我们这个时代的需求，是加强我国高等院校的教学实力以及对人才培养的需求。因此，必须对影响图书馆服务创新的诸多因素进行适当的调节或者消除，本文将对在如今的知识环境影响下图书馆服务创新的新路径、理想以及对策经营进行有效的论述，对信息资源进行加强，服务设施进行优化，不断对网络建设的速度进行提高、从而显现图书馆服务的标准，体现图书馆在高职院校各个教学环节上的重要性。 关键词：高职院校；服务；图书馆 中国分类号：G633.7 一、对高职院校图书馆服务创新进行制约的因素 1.高职院校的图书馆变成了学院的“二等公民” 现如今，我国的竞争越
2、来越激烈，要想在竞争中占有明显的走势，高职院校的学生就必须将自己培养成一个博学多识并且精通自己专业知识的人，而图书馆则是学生对知识进行查询收集的中心，是高职院校进行教学，科学研究的重要组成部分，是学校教育环节中的一个核心环节。然而，我国目前的各大高校的图书馆现象差异很大、参差不齐，国家重点本科院校的图书馆在资金投入、设施建设、人员配置方面做的比较到位，其图书馆在服务与发展上呈现出蒸蒸日上的发展趋势；但在高职院校中或许是由于资金短缺，其在图书馆的资金投入、硬件设施、设施建2设以及人员配置上处于相对滞后的状态，这在一定程度上对图书馆的服务与创新产生较大的影响，由于高职院校培养的是专业的技术型人才，
3、因此学校在对于实训、实习基地的建设成为对院校的教学条件进行改善、显现学校的办学特色、提高教学质量的重要体现，不管在资金投入上还是人员配置上学院都非常重视。而对于学校的信息聚集地的图书馆却没有得到学校的重视，其在资金投入、人员配置以及硬件设施上都望其项背，图书馆的高层管理着都普遍有这样的思想，图书馆的主要任务就是搜集个提供给学生有利信息，发挥到这两个作用就满足了，没必要在图书馆上大费精力和财力，从而出现了图书馆的各项功能严重滞后，成为了影响图书馆服务创新的诸多因素之一。 2.管理机制不够健全，人才结构不合理 大多数的高职院校的图书馆是由其教务处进行管理的，这使得图书馆失去了自己的自由发展空间，没
4、有自主权，管理人员没有积极性，从而造成图书馆的运作效率低下。同时其人才结构不合理，更谈不上对图书馆的服务功能进行优化，有些高职院校多年不招一位图书馆工作人员的，这使得图书馆的工作人员的多为年长者，没有资深的网络技术人员。由于人才的严重匮乏，从而造成高职院校的图书的日常工作不能顺利的进行，从而对图书馆的服务创新有一定的制约。 3.资金投入量严重不足 绝大多数的高职院校认为其教学的重点是加强学生的实践能力，因此，宁愿将大量的资金运用到院校的实训设施上，而不愿意用到对图书馆的管理上，是的图书馆的一些管理机制、网络技术等相对滞后，对高3职院校的图书馆服务创新有一定的制约。 二、高职院校图书馆服务创新的
5、途径与对策 1.加强对服务创新理念的认识 现代的图书馆都是以网络化、信息化、数字化为主要特征的，由以前的传统形式下的图书馆转变为以信息化服务为中心的现代化，是图书馆生存与发展的必然趋势，互联网在全国范围内快速的发展，其对人为手工的收集、整理图书的方式产生了很大的冲击；互联网改变了人们获取信息的方式，改变了图书馆的环境，从而是的图书馆丧失了传统的查阅资料、文献、信息聚集地的相对优势，阅读者也不再将在图书馆查阅资料当做获取信息资料的唯一途径，图书馆被动的等着阅读者来查阅资料的现象慢慢消失，以优质高效的服务来吸引更多的阅读者来图书馆进行学习，才是图书馆持续发展的有利保障。 要顺应时代的发展趋势，图书
6、馆的优质服务必须做到以下几点，一是图书馆的工作人员的必须不断的提高个人的素养，同时将自己看做为一名高素质的服务人员，而非仅仅将自己作为一名普普通通的图书馆工作人员的，只有这样才能及时有效的为前来图书馆的阅读者提出的问题进行有效的解答，二是改变以前传统的图书馆管理观念，从提供信息服务、文献服务、知识服务转变为一种智慧的服务，注重培养阅读者运用知识、创新知识的能力。三是成立一个服务合作机构，培养高度协同、权益分担的图书馆联盟会，实现图书馆资源的共享，使得图书馆每本书的每个知识点都不再是一个孤立的个体，不在支离破碎，将其都融汇到更深层次的文化当中， 42.加强职业道德的教育 高职院校的图书馆是各个系
7、部，各专业、不同层次文化的老师学生查找资料的必选之地，是直接为全校一线工作人员提供服务的地方，因此，其图书馆工作人员的工作态度、言行举止、道德素养等均会直接影响到启发、以及感化全校的所有师生。所以，学校应对图书馆工作人员进行其职业道德的教育，使图书馆人员更加热爱其工作，更加明确是自身的职责，将为读者提供优质服务作为自己的首要任务，从而以主人翁的态度搞好图书馆的服务工作。 3.进行岗位竞争策略 传统式图书馆的管理机制、人员管理、服务模式都是长期不变的，可以说在图书馆工作的人员中大多是做不了什么事的或者不干任何事的人，这种现象决定了图书馆的工作不能够有效的进行，其核心价值观不能充分的显现。所以，高
8、等院校的图书馆应该实行岗位责任制、全部工作人员进行聘任制、对岗位进行竞争上岗，实现“优胜劣汰” 。这样，高职院校的图书馆工作人员将会有较高的积极性、较强的责任感，图书馆的工作氛围也会有所改善，由此。服务水平将会有所提升和创新。 结束语：我国的改革是动力，根本是管理，灵魂为创新。高职院校图书馆服务工作的创新是我国新时代的需求，是高职院校提高办学实力和人才培养的需要。只有将制约图书馆服务创新发展的不利因素消除，落实院校的探讨研究在知识环境下图书馆服务创新的路径、理念和管理对策，从而加强对信息资源建设的优化服务，不断的提高网络发展的速度，这样才可以使我国的图书馆服务工作水准得以有效的彰显，凸显图5书馆在学校教书育人环节上的重要价值。 参考文献 1韩鹏、高校图书馆与校园文化建设初探J.图书情报工作 2010 2范兴坤、郑建明，我国当代图书馆事业政策建设及研究述评J.中国图书馆学报，2010 3教育部办公厅关于全面开展高职高专院校人才培养工作水平评估的通知2012-10-16 4黄幼菲，公共智慧服务图书馆知识服务的高级阶段J.情报资料工作，2012 5鄂丽君，高校图书馆特色馆藏建设的现状分析J.图书馆建设，2009 6赵惠.网络环境下图书馆参考咨询工作的困境及出路J.科技情报开发与经济，2011 8韩海涛，网络环境下图书馆服务创新的制约因素及对策分析J.图书馆杂志，2003
