1、1跨文化交际中的互知原则对中泰贸易的影响摘要：中国自公元 4 世纪就已开始和东南亚各国的贸易、文化交流，2009 年中国领导人提出了云南面向东盟各国发展的“桥头堡”战略，2010 年又成立东盟自由贸易区，且随着全球经济一体化及信息技术的普及，中国与东南亚各国的联系愈加紧密，跨文化交际在中国和东南亚各国的商贸交流中起着不可或缺的作用，在东南亚各国中，由于泰国经济、文化的影响，其与中国间的贸易往来所占比重也非常大。因此本文从互知原则分析跨文化交际对中泰贸易的影响。 关键词：跨文化交际，互知原则，中泰贸易 中国分类号：G113 一. 前言 随着全球经济一体化及信息技术的高速发展，国与国之间的联系已经
2、愈加紧密。由于中 国广阔的地貌，中国西南部的省份，如云南、广西、西藏等与东南亚多国毗邻，在全球化经济背景的影响下，中国与东南亚各国达成了多个贸易协定，东南亚各民族都以开放的态势进行积极的交流，国与国之间的文化碰撞也随之产生。 二. 跨文化交际的互知原则 美国跨文化交际研究的著名学者 Dodd. C. H.指出，成功的跨文化交际与三个要素紧密相 2关：第一，感情因素，指拥有积极的态度，包括自我肯定，自尊意识、信赖、安全感等。第二，认知因素，指跨文化接触中的感知与认知，包括：兴趣、期望，价值观念，思维方式，行为准则等。第三，操作因素，指所采取的行为与交际技巧，包括言语与非言语技巧（Dodd，199
3、1） 。有中国学者对 Dodd 的三要素原则进行推导，认为决定跨文化交际成功与否的三个基本原则是“互知、互利、互让（王葵，2013） 。 ” 在三原则当中，互知是前提，是展开跨文化交际的基础，知就是认知，知己也是知彼。跨文化交际范畴中把人的交际活动归属为认知活动，认为“说话人的目的和意图能被听话人识别，是由于他们对认知环境具有共知，也就是说，交际是否成功，取决于交际双方对彼此的认知环境是否能相互显映（王葵，2013） 。 ”通过这一理论则可以推导出，交际双方对彼此的认知内容越多，相互熟悉的程度越大，交际的效果就越好。因此，在跨文化交际中，为了达到有效的交际，在了解自己本族文化的同时，对交际方的
4、异己文化的熟悉很大程度上决定了交际的成果。 在贸易往来和商务谈判中，由于涉及双方的经济利益，为了最大程度保证商务合作的成功，在贸易往来的过程中，了解熟悉合作方的文化就显得极为重要。跨文化交际中文化休克（culture shock）现象时有发生，究其原因就是对于本族文化和异族文化的认知不充分，因此为了确保跨文化交际和贸易往来的成功，一方面通晓贸易合作国的历史、文化、思维方式、风俗习惯以及生活方式就显得极为重要，另一方面也不能一味的去效仿他国的文化，应去理解和尊重双方的差异，积极借鉴并吸收对方的文化。 3三. 中泰文化的融汇性 由于中泰交往历史悠久，在很多方面中泰文化有着其特有的融会贯通特点。在民
5、俗文化方面，陶瓷由中国传入泰国后，就逐渐取代了原有的植物叶片，成为主要的餐具；中国的祭祖习俗由华人带入泰国后，被当地人认同，也成为泰国人生活的一部分。在礼节礼仪方面，中国文明博大精深，素有礼仪之邦的美誉，而泰国作为农耕国家，家庭在耕种当中起着决定作用，因此两国都有重视亲情友情的习俗；中国受孔孟文化的影响，是伦理型社会，泰国由于受佛教和婆罗门教的影响，也推崇以下敬上的思想观念；人际交往方面，中泰两国都是人情至上的国家，不同于欧美国家的制度为上，中泰两国都信奉以人治国，因此在人与人的交流中，人的决定性因素很大。 从上面列举的方面可以看出，跨文化交际的认知作用对两国的贸易指导有一个大的方针，但同时也
6、应该注意，两国由于国家体制、历史发展，除了文化的共通性之外，还存在着文化的相异性，从这一层面来讲，也更需要用认知原则来指导人们的贸易往来和生活交流。 四. 中泰文化的相异性 商务交往中较为重要的步骤为：会面，交谈，饮食，谈判，合作等。在会面过程中，中国由于改革开放，受西方文化影响较大，贸易双方在初识阶段大多 采用握手等礼仪，泰国佛教文化盛行，在初次会面时，较多采用双手合十的合掌见面礼，且合掌礼的郑重程度由对方的社会地位和老幼尊4卑决定。在交谈中，需要注意的是，在泰国，人的头部被认为是精灵所在的重要部位，如果无意碰触到他人的头部，应立即诚挚道歉。在泰国人们也特别忌讳外人抚摸小孩的头部，小孩的头部
7、只允许特定的人群抚摸；而在中国，外人抚摸小孩的头颅则表示对小孩的爱戴和宠溺，是一种示好的方式。 在商务交往中，双方的宴饮是一个重要的步骤，而由于双方文化的互异，中泰两国在饮食方面也有较大差异。中国自古以来以筷子进食，只有婴幼儿时期多采用勺匙；泰国是一个旅游极度发达的国家，受西方人的影响，进食的餐具多为刀叉等。另外，在中国的餐桌上，白酒文化较为流行，商务谈判无酒不欢，酒也是商务谈判成功的催化剂，中国的商人为了表达自己的诚意往往会喝完酒杯里盛满的酒，而在泰国，餐桌上的饮酒礼仪并没有像中国那样深厚，在重要、正式场合中，他们也会干杯，但只是小酌一口示意即可，并不需要像中国人一般必须喝完酒杯中的酒。在谈
8、判过程中，中国自古就是茶的故乡，因此茶文化盛行，在重要场合，中国人以给对方一杯冲泡得当的热茶以示尊敬，泰国由于天气炎热，很少会喝热茶，大多以冰饮为主；其次，泰国人习惯脱鞋围桌跪膝而坐，在中国，对着客人脱鞋则是一种不礼貌的行为；再次，中国人比较内敛，讲究钱财不外露，因此没有给小费这一行为，而正如前文所言，泰国是西方国家的主要旅游度假地，受西方文化影响较大，大多数场合都需要给小费，等等。 五. 结语 不同的文化有不同的诉求点。中泰人民在贸易交流中，非语言交际5有时比语言交际所起 的作用更大，其贯穿于贸易双方的整个交际过程。因此，在中泰两国的跨文化交际中，我们应该以互知原则为基础，准确地掌握两国的文
9、化风俗差异，理解跨文化交际中非言语行为的含义，提高跨文化交际能力，促进跨文化交流，使双方更有效地沟通，避免不必要的误会和冲突，实现贸易双方的合作和共赢。 参考文献 1. Dodd， C. H. Dynamics of Intercultural Communication. Dubuque， IA： Brown， 1991. 2. 胡潇文，东南亚文化研究的意义、现状与前景贺圣达研究院访谈录 J，东南亚南亚研究，2012 3. 王葵，探析跨文化交际的互知、互利、互让原则 J， 华中师范大学学报（人文社会科学版） ，2013 4. 徐彦妮，赵红，中泰文化背景下的员工行为与激励关系模型研究 J，科技管理研究，2010
