1、商学院 顾剑,基础心理学3知觉,目录,什么是知觉,知觉(Perception)是个体为了对他们所在环境赋予意义而组织和解释感觉印象的过程。知觉对行为的影响主要表现在知觉者、知觉对象或目标以及情境三个方面。,知觉特点：整体性,图1：达尔马提亚狗,知觉特点：选择性,图： 老婆丈母娘,知觉特点：选择性图形-背景,大格局的思维习惯人性的思维逻辑模式:只有具有宏观整体观察思维习惯的人才能在第一眼观察出肖像. 由整体逐步循序渐进的思考观察;由高向深的层次分析由宏观视角向事物细节的观察角度；这是倒金字塔的思维模式下,表现出人性观察视角; 针对人性思维观察习惯的视角定位:,花瓶或脸孔？,这是根据完形心理学派F
2、igure-ground原则，当我们看东西时，会选择主题或背景；当我们选择白色的轮廓围成的物体为主体（figure），黑色的部份就是背景（ground），所以看到的是一只花瓶。反之，选择黑色的轮廓为主体，则看到两张脸孔。,隐藏的拿破仑：你能发现站立的拿破仑像吗？这幅图形背景幻觉图出现于拿破仑逝世后不久。,影响知觉的因素2：图形-背景,身体的紫罗兰：你能在叶子中间招道三个隐藏的侧面人像吗？,爱之花：你能看到玫瑰花瓣中的两个爱人吗？,瑞士艺术家桑德罗戴尔普瑞特创作了这幅充满浪漫情调的、有歧义的、含义模棱两可的幻觉作品,选择性知觉,个体只注意到每天生活中所暴露讯息的一部分，选择性受经验及需求所影响经
3、验：长相酷似前任男（女）友，一朝被蛇咬，十年怕草绳需求：口渴时会特别留意便利店、想结婚时才会特别留意异性朋友的适合性,视网膜效应,知觉特点：恒常性,知觉特点：理解性,我们习惯了人们正立的脸，当脸正立的时候，我们可以很轻易的察觉细微的差异，例如表情等变化。但当脸倒立时，变化就不太容易被发现，看撒切尔夫人的眼睛和嘴巴都倒过来了，在倒立的图形中我们却没有发现，这是由于先前经验会影响我们的知觉。,1,2,3,4,这张面孔有不对劲地方吗？,先前经验会影响我们的知觉。,从左边开始看，是帅哥；从右边开始看是美女。,美女还是帅哥？,影响知觉的因素1：知觉者,人的知觉与其直接或间接的经验有关个性不同的人对外界环
4、境的知觉敏感度是不同的。注意影响知觉一个人的感情状态也会影响知觉过程。,影响知觉的因素2：知觉对象,一个实体越实在，人的知觉受物质实体的影响就越大，就越接近实际，个体知觉的差异就越小。一个实体越抽象，或了解越不充分，人的知觉受实体的影响就越小，而受其他因素的影响就越大。,情境效应(Context Effects),你觉得正中间的字是13还是B？,比泽尔德幻觉：图中所有的红色看起来都一样吗？,影响知觉的因素3：情境,当一个人在高压之下，如时间压力、环境条件限制下，他的知觉和接受信息的能力将会减弱，知觉判断就容易发生偏差。如在学校中常常会有这样一些人，平时学习很好，可一遇到大考就会“失手”，该做出
5、的题目也做不出了，以致事后懊悔不已。这其实是由于在考试这种特定的环境和时间压力下，人的心理会发生失衡，看到题目就发懵，正常的思维和知觉判断受到影响。在不同的情境下，人们对同一事物的知觉感受也不一样。在海滩上，看到一群身着泳衣的女孩子，大家会觉得很自然，也不会引起过多地关注。可如果她们穿着泳衣走在繁华的大街上，就容易引起人们的注意甚至围观，成为一条新闻。这不是知觉者和知觉对象发生了变化，而是情境不同，使人们知觉感受发生了变化。,错觉,眼睛常欺骗我们 错觉这样产生,总结,人的知觉是知觉主体、知觉对象和情境因素相互影响、相互作用的结果，是人的主观意识对客观事物的综合反映。人的知觉存在着相当的局限性，
6、由于人的需要、动机、经验、知识、兴趣和期望不同，对知觉对象的选择组织、理解感受和反应解释也不同。这就是为什么对同一事物，不同的人有不同的知觉感受。作为管理者需要认识到，员工是根据知觉而不是客观现实作出反应的。,她在干什么？,她是在工作还是在休息？她是“坐着发呆”，还是“思考问题”？知觉就像“美丽”，取决于是否“出自情人的眼里”我们看到的并不是现实，而是对自己所看到的东西作出解释并称它为现实。艺术是框架，要虚，管理也是框架，但要实。,是艾斯基摩人吗？,数数看,森林中浮现了多少张黑夜的脸孔?,不可能图形节约时间的暗示：奇妙的图形背景幻觉图形，由斯坦福心理学家罗杰谢泼德创作。,放羊娃的特异功能,众里寻她千百度，蓦然回首，人却在灯火阑珊处。,感知觉障碍,感知障碍包含感觉障碍和知觉障碍以及感知综合障碍三种。感觉障碍表现为感觉过敏，感觉减退，内感性不适。知觉障碍表现为错觉、幻觉。感知综合障碍是患者对大小、长短、远近等事物属性产生变形。,在现实生活中的错觉,世界目视错觉名画集,错觉表演,
