1、一、职业道德基础理论与知识部分（第 116 题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择(第 1 题第 8 题，每题 1 分，共 8 分。)1. 俗话说：“满招损，谦受益”，在团队合作中，最好首先做到( )。A、严以律已，以诚待人 B、谦虚为怀、戒骄戒躁 C、相互帮助、通力合作 D、凡事不要先出头2. ( )是公民道德建设的核心。A、集体主义 B、爱国主义 C、为人民服务 D、诚实守信3. 下列违
2、背办事公道原则的做法是( )。A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员对员工不分年龄、性别安排相同的工种4. 公民道德建设实施纲要提出，要大力加强以( )为主要内容的职业道德建设。A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D、热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明5. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述是( )。A、二者没有任何关联 B、二者完全重合C
3、、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠6. “慎独”体现了( )。A、夜以继日，废寝忘食 B、精忠报国，反对侵略C、修身为本，严于律己 D、立志勤学，持之以恒7. 关于节俭这种品德，正确的说法是( )。A、不是在任何时代都需要节俭B、如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭C、节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败D、节俭不是道德标准8. 古语讲的“笑破不笑补，三补又一新”体现了( )的思想。A、勤劳 B、节俭 C、仁义 D、忠孝(二)多项选择(第 9 题第 16 题，每题 1 分，共 8 分。)9. 在下列表述中，你认为正确的是( )。A、办事公道是企业能够正常运行的基本条件B、办事
4、公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件C、办事公道是抵制行业不正之风的基本要求D、办事公道是职业劳动者应该具有的品质10. 人才市场的形成,为社会、企业和职工带来的主要好处是( )。A、使企业人才闲置和人才奇缺的矛盾得到缓解B、使人才配置、使用逐渐趋向合理，人才作用得到发挥C、调动了人们学习文化知识、钻研技术的积极性D、使企业增加了用人选择性、针对性，减少了盲目性11. 光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是( )。A、做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派B、把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道C、言行一致，表里如一，讲实话，办实事D、善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体12. 待
5、人热情的基本要求是( )。A、微笑迎客 B、亲切友好C、主动拉客 D、主动热情13. 企业的形象包括( )。A、产品品牌 B、内部形象C、企业社会责任感 D、领导形象14. 爱岗敬业的具体要求有( )。A、树立职业理想 B、强化职业责任C、提高职业技能 D、抓住择业机遇15. 要创新，就必须做到( )。A、学习钻研、激发灵感 B、大胆地试、大胆地闯C、敢于提出新的问题 D、循规蹈矩16. 能够反映诚实守信基本要求的做法是( )。A、忠诚所属企业 B、掩盖企业内幕C、无条件维护企业形象 D、保守企业秘密二、职业道德个人表现部分（第 1725 题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请
6、按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择(第 17 题第 25 题，每题 1 分，共 9 分。)17. 单位组织集体活动时，你采取的作法是( )。A、领导要求参加就参加 B、能不参加就不参加C、身体许可就参加 D、积极参加18. 如果上了大学毕业后却找不到工作，你会( )。A、不去上大学B、依然去上大学C、先去工作，利用业余时间学习D、想不好19. 某公司小李在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该采取的正确做法是( )。A、将新发明卖给自己的公司B、将新发明公开拍卖C、将新发明高价卖给与自己
7、公司具有竞争性的公司D、以技术入股的方式，与他人注册一家新公司20. 你被一家公司任命为人事经理，人事部的同事们都对你存有戒心。此时，你会( )。A、希望同事理解并适应你的领导风格B、不暴露感情，以免同事发现自己的弱点C、先观察每个同事解决的问题的能力，了解每一个成员的工作方式和风格D、请每位同事向你介绍他(她)的工作，以便很快了解部门的情况21. 为了避免争议，你( )会保持沉默。A、从不 B、偶尔 C、大多 D、总是22. 当你想让上司接受你的看法时，你( )会提高你的音量。A、从不 B、偶尔 C、大多 D、总是23. 关于我工作单位发生的事( )。A、我很愿意向别人说起B、除非别人问，否
8、则我很少主动说起C、我很少和别人谈论D、我从不与别人谈论24. 在事情或任务很多的时候，我通常会( )。A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉B、把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓C、分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成D、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉25. 当有事和别人说时，我通常( )。A、事先考虑好怎么说B、有时间就想一想再说，没时间就边说边想C、经常不做准备，想说什么就说什么D、总是边说边想第二部分 理论知识（26-125 题，共 100 道题，满分为 100 分。）一、单项选择(第 26 题第 85 题，每题 1 分，共 60 分。)26. 数码相机的核心部件是
9、( )。A、镜头 B、光圈 C、CCD D、LCD27. 下列关于数码摄像机使用注意事项的描述，错误的是( )。A、拍摄时镜头直对阳光可能会损伤 CCD 板B、在低温下长时间拍摄会导致机器老化C、经常使用磁头清洁磁带会磨损磁头D、摄像机一般都有防水功能，可以在雨雪天拍摄28. 将会议纪要发给有关部门并要求其执行的会议纪要是( )。A、工作会议纪要 B、协调会议纪要C、研讨会议纪要 D、办公会议纪要29. 在会议议题的审核中应坚持“唯一性”原则，是指( )。A、只体现领导的意图B、在采取其他解决问题的形式难以奏效的情况下，选择开会C、预案基本可行的情况下召开会议D、批准开会的权力只在一位领导手中
10、30. 下列关于数码相机使用注意事项的描述，错误的是( )。A、数码相机适宜拍摄自然风光B、使用数码相机拍摄时要尽量靠近被摄体C、拍摄时被摄体最好处在顺光的位置D、在逆光拍摄时要使用闪光灯进行补光31. 属于会议主题信息的是( )。A、会议总结 B、会议宣传提纲C、会议须知 D、签到簿32. 国务院办公厅关于同意发行特种邮票时使用国旗国徽图案的复函，此函的性质及标题的组成要素是( )。A、答复函 发文机关 + 事由 + 文种B、商洽函 发文机关 + 事由 + 文种C、答复函 事由 + 文种D、请批函 事由 + 文种33. 收集会议文件资料的基本要求不包括( )。A、确定范围 B、选择渠道C、履
11、行登记手续 D、媒体评论34. 下列关于数码相机的叙述，错误的是( )。A、数码相机的感光是将光信号转换成电信号B、数码相机是以化学方法记录图像的C、数码相机存在“限幅”D、数码相机拍摄的影像可输入计算机进行处理35. 备忘录不必写的内容是( )。A、标题 B、写备忘录的日期C、需要备忘的事项 D、个人签名36. 通常在办公室中，( )是印章的保管者。A、公司保密人员 B、秘书C、档案员 D、专门技术人员37. 在分析企业环境、企业资源基础上确定培训工作重点，这是( )。A、对工作任务的分析 B、对员工能力的分析C、对工作情境的分析 D、对企业状况的分析38. 会议值班工作的内容不包括( )。
12、A、电话记录 B、接待记录 C、安排住宿 D、信息传递39. “6 月 13 日铁通公司总部召开了贯彻信息产业部精神文明建设及行风建设领导小组会议精神的电视电话会议。会上铁通公司副总经理传达了会议精神及信息产业部精神文明创建领导小组和行风建设领导小组下发的关于规范市场秩序，深化创建活动的文件。”这是一份简报的导语。此导语从写法上看应属 ( )。A、提问式 B、结论式 C、叙述式 D、描写式40. 市人民政府办公室转发市卫生局等部门关于农村卫生机构改革与管理的实施意见的通知。此通知属于( )。A、批转性通知 B、印发性通知C、转发性通知 D、指示性通知41. 下列文体中不能使用第一称的是( )。
13、A、报告 请示 B、邀请信 慰问信C、计划 总结 D、通报 会议纪要42. 投影仪图像偏色，产生这一故障的原因可能有( )。A、电脑的输出模式有误B、VGA 连接线有问题C、电脑的刷新率与投影仪不匹配D、VGA 端口损坏43. 下列说法不正确的是( )。A、订货单可以用文种做标题B、订货单由卖方填写C、订货单具有合同的性质D、大宗货物交易，不宜用订货单44. 在 Excel 中，字符型数据默认显示方式是( )。A、中间对齐 B、右对齐 C、左对齐 D、自定义45. 高秘书在接待“公司新产品使用技术宣讲会”时，遇到了前来要求采访会议的某休闲养生杂志的记者，高秘书应采取的正确做法是( )。A、请他
14、进入会场B、因其没有预约，请他下次提前预约注册C、向他解释此次会议主要是针对本公司使用新产品的客户，与该杂志关注的内容无关，不能接受采访D、请保安劝其离开46. 独立制片人甲自筹资金于 2003 年 11 月 15 日首次出版人生电视剧。甲于 2006 年10 月 21 日去世。甲对该录像带享有的许可他人复制权和报酬请求权的保护期应于( )截止。A、2043 年 11 月 15 日 B、2043 年 12 月 31 日C、2046 年 10 月 21 日 D、2056 年 12 月 31 日47. 校对是核对检查文书的( )。A、定稿 B、原稿 C、校样 D、样章48. 那些深刻揭示事物本质，
15、具有广泛代表性和强大说服力的材料叫做( )。A、典型材料 B、历史材料 C、现实材料 D、经验材料49. 对于领导集体会议形成的决定，由( )负责催办。A、秘书部门或综合部门 B、业务部门C、秘书部门或指定单位 D、牵头部门或单位50. 单位印章的作用不包括( )。A、标志作用 B、权威作用C、宣传作用 D、法律和凭证作用51. 秘书在准备办公用品时不需承担的职责是( )。A、订购 B、制造 C、分配 D、储备52. 意向书的导语中不用涉及的内容是( )。A、合作双方所要实现的目的 B、合作各方当事人单位的全称C、双方接触的简要情况 D、磋商后达成的意向性意见53. 向消费者或用户介绍商品特点
16、、成份、性质、构造以及注意事项的文书是( )。A、通知 B、启事C、商品说明书 D、广告54. 在文书处理程序中，对文件进行誊抄缮写和打字、油印、电脑打印以及复印机复印等工作称为(A、印制 B、缮印 C、校对 D、打印55. 写“请示”应当( )。A、集中写几件事B、是本机关职权范围内可以解决的事C、一文一事D、与报告一起写56. 反映投影画面明暗变化范围大小的指标是( )。A、分辨率 B、亮度 C、对比度 D、带宽57. 秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意( )。A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放B、带好笔记本C、将旅行指南随身携带D、按公与私分别列出清单58. 文书缮印的依据应该
17、是( )。A、草稿 B、定稿 C、印制稿 D、审核稿59. 我国合同法规定了合同保全的内容。关于代位权行使的要件，下列说法不正确的是( )。A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对第三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权60. 文书缮印的要求中不包括( )。A、文字准确，符合规定体式 B、可以根据需要自主改动原稿C、装订齐整牢固 D、注意保密61. 把单词 cta 改成 cat，再把 teh 改成 the 后，单击“撤消上一次”按钮会显示( )。A、cta B、cat C、teh D、th
18、e62. 手工填写的工作日志，秘书通常要准备( )。A、一份 B、五份 C、三份 D、二份63. 在会期较长的会议上，要写好( )，并以此作为形成会议纪要等会议文件的信息依据。A、会议公报 B、会议总结 C、会议采访 D、会议简报64. 编制时间表通常是根据( )确定编制时间的周期。A、指示 B、会议 C、需求 D、部门65. 在主席台上，姓名台签应放置于每个座位的( )。A、桌子左侧 B、桌子右侧C、桌子正前方 D、椅背上66. Excel 单元格 E10 的值等于 E5 的值加上 E6 的值，应在单元格 E10 中输入公式( )。A、=E5+E6 B、=E5：E6 C、E5+E6 D、E5
19、：E667. 某公司有一个大型项目，项目组的成员分布在有很大时差的不同国家中，很多项目组的成员在本国地域分布也很广，该项目组沟通的最好方法是( )。A、电子邮件 B、使用带密码的环球网C、频繁的电话会议 D、面对面的会议68. 倾听的最好的层次是( )。A、选择性倾听 B、设身处地地倾听C、专注地倾听 D、建议性倾听69. 确定机关之间行文关系的重要前提是( )。A、隶属关系和职权范围 B、领导与被领导关系C、业务指导与被指导关系 D、平行关系或不相隶属关系70. 在企业的非正式组织内，存在着以( )为特征的信息沟通。A、横向沟通 B、纵向沟通C、解释正式信息 D、传闻71. 秘书编发信息简报
20、来传递信息属于( )。A、文字传递 B、有形传递C、加工传递 D、辅助物传递72. 信息存储是用科学的管理方法，将有保存价值的信息( )。A、规律化 B、系统化 C、关联化 D、齐整化73. 在 Word 的编辑状态，打开了“wl.doc”文档，把当前文档以“w2.doc”为名进行“另存为”操作，则( )。A、当前文档是 wl.doc B、当前文档是 w2.docC、当前文档是 wl.doc 与 w2.doc D、wl.doc 与 w2.doc 全被关闭74. 对公文文稿进行审查核定的程序叫做( )。A、草拟 B、签发 C、审核 D、复核75. MI 传达的企业宗旨、企业精神和( )。A、企业
21、环境 B、企业制度 C、企业目标 D、公益活动76. 不需要立卷归档的重要会议文件资料是( )。A、与会人员会议的记事表 B、会议保密文件C、会议总结 D、重份文件77. 当公司内某些部门出现以自我为中心，对其他部门有排斥倾向时，秘书应建议采取的沟通形式是( )。A、纵向沟通 B、外部沟通 C、横向沟通 D、双向沟通78. 目前使用最普遍，兼容性很好，价格也比较便宜的盘片是( )。A、绿盘 B、银盘 C、金盘 D、蓝盘79. 在办公室中，常用( )将发票固定在一起。A、订书机 B、胶水 C、大头针 D、曲别针80. 行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书叫做( )。A、商务
22、文书 B、行政公文 C、事务公文 D、党务公文81. 公共关系的主体要素是指( )。A、社会组织 B、社会公众 C、传播手段 D、新闻媒介82. 以下不属于简报类公文的是( )。A、情况反映 B、内部参考 C、会议纪要 D、工作通讯83. 秘书进行纵向沟通的关键是( )。A、下行沟通 B、部门间沟通C、员工间沟通 D、上行沟通84. 对议论理解不正确的是( )。A、事实材料即论据B、观点即论点C、逻辑推理即论证D、议论的三要素即论点、论据、论证85. 在 Word 的编辑状态，当前编辑文档中的字体全是宋体字，选择了一段文字使之成反显状，先设定了楷体，又设定了仿宋体，则( )。A、文档全文都是楷
23、体 B、被选择的文字仍为宋体C、被选择的文字变为仿宋体 D、文档全部文字的字体不变二、多项选择(第 86 题第 125 题，每题 1 分，共 40 分。)86. 简报在报核部分包含的内容有( )。A、按语 B、标题 C、导语 D、主体87. 开机后找不到扫描仪，造成这种故障的原因可能有( )。A、扫描仪本身存在故障B、扫描仪与电脑的接口电缆有问题C、扫描仪驱动程序有问题D、扫描仪与其他设备冲突88. 下列对象中，可以使用扫描仪扫描的有( )。A、照片 B、杂志 C、底片 D、手机89. 秘书可以发放问卷获取信息，问卷的结构包括( )。A、问题 B、答案 C、指导语 D、封面信90. 为了提高传
24、阅效率，传阅文书可以利用( )。A、阅文室 B、传真机 C、培训班 D、办公会91. 选择恰当的会议地点必须综合考虑( )。A、交通便利 B、良好的设备配置C、有充足的停车位 D、场地应不受外界干扰92. 文书校对时,应该( )。A、注意对同音异体字的核查B、注意字形相近的字的核查C、注意对数字、人名、地名的核查D、注意不要使用特定的修改符号，只用红笔标记即可93. 工作环境的美化包括( )。A、办公设备摆放恰当B、地毯和现代化装饰物使用得当C、自然或人工花卉布置优雅D、所有布置物的搭配要适应工作需要，也有益人的健康94. 税收的基本原则是( )。A、公平原则 B、效率原则 C、适度原则 D、
25、法治原则95. 会议通知中与会人员的写作形式，可能是( )。A、直接点出具体与会人员的姓名B、单位内部会议不必写C、对与会人员划定一个范围和界限D、只是把通知发到有关单位，具体人员由单位定96. 秘书小王在机场接到客人后，打开右前车门，请客人坐在司机旁并说：“坐这里视野好。”然后，自己坐到右后位。你认为小王的安排( )。A、安排正确，因为副驾驶座是上座B、安排错误，因为副驾驶座是随员座C、安排错误，应安排在后排左座D、安排错误，应安排在后排右座97. 下列对意向书表述准确的是( )。A、意向书签定后可以变更或补充B、意向书表达的意思比较简略C、意向书具有合同一样的效力D、意向书可以用文种作标题
26、98. 根据劳动法的规定，工资分配的原则是( )。A、用人单位自主分配的原则 B、效率优先、兼顾公平的原则C、单一按劳分配的原则 D、以实物分配为主的原则99. 在安排会议住宿时应考虑( )。A、适当照顾长者、领导 B、提前编制住宿分配方案C、考虑按地区集中 D、采取统一的住宿标准100. 大型会议在安排会议餐饮席位时，可以( )。A、由礼仪人员安排 B、在请柬上注明C、标出席位图 D、写好席位卡片发给参会者101. 校对文书一定要认真仔细，反复校对( )。A、语法 B、人名 C、数字 D、地名102. 下列指标中，用以衡量扫描仪性能的有( )。A、分辨率 B、色彩位数 C、接口类型 D、带宽103. 以下关于文书传阅注意事项描述正确的是( )。A、不允许应阅人员之间文件横传B、可以根据文件缓急程度和应阅人工作安排情况适当调整传阅顺序C、可以让应阅人员相互传递文件D、任何情况下都不应调整文件的传阅顺序104. 一般来说工作报告主要包括( )。A、汇报例行工作 B、汇报上级交办的事项的结果C、汇报所发生的较大事故 D、汇报出现的某种新情况105. 信息存储的装具与设备有( )。A、文件夹 B、文件袋C、敞开式资料架 D、直式文件柜106. 鉴定档案价值的形式特征标准包括( )。
