1、 员工层 岗位职责要求 岗位 职责描述 职责要求简要说明 人力资源助理 负责 管理员工信息资料及各类人事资料 员工信息资料完整率为 95%以上； 资料差错率控制在 5%以内 负责 办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续 在规定时间内完成各类人事手续办理工作， 100%无延误； 手续办理差错率控制在 5%以内 负责 办理各类职称评定 负责 办理劳动年检 在规定时间内完成劳动年检手续 人力资源专员 负责 管理劳动合同，办理员工的工资和考勤结算 劳动合同完整度为 100%；工 资考勤结算准确率为 100%； 负责 填制和分析各类人事统计报表 每月 25 日
2、前提交本月人事统计报表 负责 拟订公司规章制度草案 在规定时间内完成各项草案拟订 负责 管理 劳动 争端解决程序 出现劳动争议事端在 1个工作日内做出反馈 培训专员 负责 了解公司内部培训需求，会同直属上级共同确认需求 每月 20 日 -25 日发放及回收月度培训计划需求调查 负责 联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜 每月新增培训机构资源 3 家以上，培训机构资源库达 50 家以上，员工外训培训合同签订率 100%，培训设备利用率在 80%以上 负责 组织培训材料，开发利用培训辅助设施 负责 指导各相关部门贯彻落实各项培训项目 培训计划落实执行率 90%以上 负责 控制培训支出 培训费用预
3、算控制率在 90%以内 负责 管理培训师，监督、评价其工作方法及工作效果 讲师培训满意度评分在 80 分以上 预算会计 负责 根据预算体系及管理的需要设计修改内部管理报表，并对预算表格进行整理分析，理清数据关系，改进改善管理制度及表格 每年三月调整各项内部管理报表，内部管理报表、数据基准与预算体系匹配度 98%以上 负责 及时反映预算基础的变化，根据制度进行预算调 整 岗位 职责描述 职责要求简要说明 预算会计 负责 根据预算监控日常支出，并定期进行反馈 无超出预算标准的费用支出签批，每周五下午 17:00 前提交本周反馈报告 负责 按时、按质、按需提供内部管理报表，对公司经营状况和预算执行情
4、况进行分析 内部管理报表查询率 98%以上 负责 按时进行年度预算的编制工作 每年 12 月 10 日前提交年度预算报告 总帐会计 负责按月进行纳税申报，编制报表，办理相关税务手续 每月在规定期限内完成报税及对外报送报表行为，报表无驳回重复修改行为 负责编制财务报表，经审核后定 期对外报送； 负责设置总帐和明细分类帐帐户，及时记帐，定期核算各类收支项目 帐目准确率 100%； 每月 20 日前提交核算报告，误差率为3%以内 负责审核会计单据，保证日常核算准确无误 负责定期检查银行、库存现金和资产帐目，做到帐帐相符、帐实相符 负责对企业内各项业务进行成本核算，编制成本报表 每月 25 日前提交本
5、月成本报表 负责固定资产的核查和盘点，编制各类固定资产帐目 每月 20 日开展固定资产盘点工作，固定资产帐目完整率 100% 出纳 负责 管理银行账户、转账支票与发票 现金收付、银行 出入手续出错率为 0 负责现金支票的收入保管、签发支付工作 负责 按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证 17:00 前完成当日所有凭证的整理、登记工作，准确率 100% 负责 及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证 负责 及时与银行定期对账 每月 25 日与银行对帐，准确率 100% 负责 编制各种资金流动报表 每月 26 日前提交资金流动报表 收银员 负责 及时准
6、确向客户收取现金 现金收付准确率 100%，无漏收现金行为；当日下班前完成所有现金收付登记，无金额 差错 负责 及时登记收银金额 负责 每天盘点收款，做到日清日结 岗位 职责描述 职责要求简要说明 总经理秘书 负责 起草公司年度工作总结及总经理讲话稿 在规定期限内完成稿件和会议资料的写作 负责 起草公司股东会和董事会的会议材料 负责 作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理 会议记录完整率 100%，准确率 98%以上，在会议召开两个工作日内发出 负责 起草、打印、登记和存档总经理签发文件 总经理签发文件保存完整率 100% 负责 收发传真，并及时交给总经理处理 电话记录完整率 98%以上，无
7、重要电话、传真遗权势 负责 接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录 负责 掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作 日程安排合理，无出现日程冲突事项，直接上司满意度为 80 分以上 前台文员 负责 转接总机电话，收发传真、信件和报刊 电话、传真、信件、报刊在收到后 1小时内传达至相应人员 负责 接待来访客人，并通报相关部门 无客人投诉事件发生 负责 管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材 办公用品领用登记完整率 98%以上，办公器材完好率 95%以上 负责 打印、复印文件和管理各种表格文件 文件打印在规定时间内完成，差错率在 5%以内 负责 承办员工考勤和外出登记
8、 员工考勤登记准确率 95%以上 负责 安排约会、会议室及差旅预定 无漏订行为，使用部门满意度达 80分以上 负责 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式 收到变更信息当天完成资料变更，并发出 市场助理 负责 加强与销售人员的沟通，收集市场信息，积累市场宣传材料 每天整理各大媒体信息，结合与销售人员的沟通情况，每周五下午 17:00前提交汇总表格 负责 收集媒体信息，为公司的广告宣传提供参考 负责 与网站工程师配合，为网站更新提供资料 网站每天保持更新，信息在收到后 4小时内予以更新 岗位 职责描述 职责要求简要说明 销售助理 负责 进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询；
9、每天下午 17:00提交当日销售统计数据；查询提交数据率 100% 负责 依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动； 每月 25 日前提交销售汇总报表及建议方案，方案采信率在 60%以上 负责 整理公司订单，合同的执行并归档管理 公司订单、合同完整率达 100% 负责 内部收支、往来账核对 等账目处理 内部收支帐目记录完整率 100%；核对差错率在 5%以内 负责 接待来访客户及综合协调日常行政事务。 无来访客户投诉事件 质检员 负责 根据质量主管的检验计划完成当日工作任务 每天完成 件产品的质检工作，复检合格率 98%以上 负责 对备件进行检验、清理，认真核对物料编
10、码、名称，填写检验记录，并提交质量主管 检验记录完整率 100%，差错率控制在5%以内 负责 汇总、存档各项质检记录及相关资料 质检记录、资料完整率 100% 负责 监控项目现场质检工作的具体实施情况，包括人员组织、技术实施、质 量、进度、安全、成品保护等 质检工作按章执行率达 90%以上 负责 及时上报批量质量问题 出现批量质量问题在 2个小时内上报 采购专员 负责 搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息； 每月新增供应商资源 3 家以上，供应商资源库 50 家以上 负责 编制单项材料采购计划并实施采购 每月 25 日前提交采购计划，采购计划完成率在 90%以上；无违章签定采购合同行为；采购费
11、用在预算范围内，较上期采购下降 1% 负责 签订和送审小额采购合同 负责 编制单项采购活动的分析总结报告 单项采购活动完成三天内提交采购分析总结报告 岗位 职责描述 职责要求简要说明 仓管 负责 管理进出库货物 进出库手续完整率 100%； 帐货相符率 100% 负责 核对货物的入库凭证，清点入库货物，与送货员办理交接手续 负责 安排货物的存放地点，登记保管账和货位编号 按要求存放抽检合格率 90%以上 负责 按照销售情况调整、控制库存数量，及时配货 每天下午 17:00 发布库存数据，在库存警戒线未达到前发出配货申请 负责 填制、报送各种商品单据，定期盘点商品，上报盘点报告 每月末最后一天进
12、行仓库盘点，提交盘点报告，帐货相符率 100% 负责 实 施仓库的安全管理 无安全事故发生 计算机管理员 负责 采购公司所需的计算机硬件及耗材，建立有关台账； 硬件及耗材在规定时间内完成采购，并在当日建立台帐 负责 维护、修复计算机网络设施，以保证网络设备处于良好的备用状态； 网络正常运行时间占比率 90%以上 负责 做好每日的机房记录及对各网点出现问题进行备档； 每日 17:00 登记当日机房记录 负责 对数据进行日常维护，保持数据在服务器中的容量； 每周五下午 16:00 进行数据备份； 数据翻查在 30 分钟内呈现 负责 建立公司计算机管理的软硬件档案文件； 负责 组织公司计算机应用培训
13、工作 每月开展计算机培训至少 10 课时 网络管理员 负责 维护公司计算机硬件； 硬件正常运行时间占比率 90%以上 负责 搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案； 在规定期限内完成网络方案的设计 负责 与网络供应商配合维护和监控公司局域网，保证其正常运行； 局域网正常运行时间占比率 90%以上 负责 解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 软硬件故障在 1 个工作日内排除，每月 30 日提交当月系统运行报告 负责 在公司网站中设计制作网页、上载数据并承担维护更 新任务； 收到数据后 4个小时内完成更新工作 负责 维护数据中心，对系统数据进行备份 每周五下午 16:00 进行数据备份
