1、一 、 个 人 必 答 题 ： (24 题 )1、 消 费 者 在 消 费 过 程 中 其 合 法 权 益 受 到 侵 害 时 ， 可 以 拨 打 全 国 消 费 者 申 诉 举 报统 一 电 话 ， 这 个 号 码 是 什 么 ?(12315)2、 在 销 售 散 装 食 品 时 销 售 人 员 必 须 持 有 效 健 康 证 明 ， 操 作 时 须 戴 什 么 ?(口罩 、 手 套 、 帽 子 )3、 在 中 国 境 内 市 场 销 售 的 进 口 食 品 ， 必 须 使 用 哪 种 标 识 ?(中 文 )4、 食 品 标 签 上 必 需 标 注 的 内 容 是 什 么 ?(保 质 期 、
2、 生 产 日 期 、 详 细 的 厂 址 及 企业 名 称 )5、 提 供 给 消 费 者 的 所 有 预 包 装 食 品 标 签 的 产 品 配 料 表 中 必 须 标 明 的 具 体 名 称 是什 么 ?(防 腐 剂 、 甜 味 剂 、 着 色 剂 )6、 辨 别 是 否 是 含 碘 盐 时 ,可 将 盐 撒 在 淀 粉 溶 液 或 切 开 的 马 铃 薯 切 面 上 。 出 现 什么 颜 色 时 是 含 碘 盐 ?(如 显 出 蓝 色 ， 是 含 碘 盐 )7、 什 么 的 滥 用 是 劣 质 儿 童 食 品 中 化 学 污 染 的 主 要 问 题 ?(食 品 添 加 剂 :)8、 在
3、某 些 洋 快 餐 中 有 一 种 致 癌 物 质 存 在 于 炸 薯 条 、 薄 脆 饼 、 烤 猪 肉 、 水 果 甜 品上 的 棕 色 脆 皮 等 煎 炸 食 品 中 ， 这 种 致 癌 物 质 它 是 什 么 ?(丙 烯 酰 胺 )9、 食 品 的 贮 存 包 括 冷 藏 和 冷 冻 两 种 方 式 ， 那 么 食 品 冷 藏 贮 存 温 度 是 指 多 少 度 ?(4-10 )10、 我 们 实 验 小 学 也 成 立 了 维 权 组 织 ， 你 知 道 是 什 么 组 织 吗 ?(青 少 年 维 权 岗 )11、 请 说 出 一 种 食 品 中 不 得 添 加 任 何 食 品 添
4、加 剂 的 品 种 ?(纯 牛 奶 )12、 食 品 的 储 存 和 加 工 方 式 不 当 会 产 生 有 害 物 质 ， 世 界 公 认 的 在 食 品 中 可 产 生的 三 大 致 癌 物 质 是 黄 曲 霉 毒 素 、 苯 并 芘 和 硝 胺 ， 其 中 黄 曲 霉 毒 素 多 存 在 于 什 么 食 品中 ?(发 霉 的 玉 米 )13、 食 品 加 工 、 烹 调 过 程 中 致 癌 物 苯 并 芘 的 污 染 主 要 发 生 在 什 么 食 品 中 ?(烟 熏 和 烘 烤 食 品 中 )14、 长 期 使 用 什 么 器 具 作 为 食 品 容 器 会 引 发 老 年 痴 呆 症
5、 等 疾 病 ?(铝 制 品 )15、 发 芽 马 铃 薯 的 主 要 有 害 物 质 是 什 么 ?(龙 葵 素 )16、 食 品 质 量 安 全 市 场 准 入 的 标 志 是 什 么 ?(QS 标 志 )17、 在 宾 馆 客 房 中 使 用 的 肥 皂 无 厂 名 、 厂 址 。 宾 馆 的 这 种 行 为 是 否 违 反 产 品 质 量 法 的 规 定 ?( 违 反 )18、 能 危 及 人 体 健 康 和 人 身 、 财 产 安 全 的 工 业 产 品 ， 必 须 符 合 什 么 标 准 ?(保 障 人 体 健 康 和 人 身 、 财 产 安 全 )19、 校 园 周 围 几 百
6、米 以 内 不 得 开 办 电 子 游 艺 厅 ? ( 200 米 )20、 产 品 自 售 出 之 日 起 15 日 内 ， 发 生 性 能 故 障 ， 消 费 者 可 以 选 择 什 么 三 包服 务 ?(换 货 或 修 理 )21、 消 费 者 向 经 营 者 购 买 商 品 后 ， 还 应 该 向 经 营 者 索 取 什 么 ?(购 货 凭 证 )22、 、 经 营 者 应 当 向 消 费 者 提 供 有 关 商 品 或 者 服 务 的 真 实 信 息 ， 不 得 作 什 么 宣传 ?(引 人 误 解 的 虚 假 的 宣 传 )23、 2007 年 消 费 年 主 题 是 什 么 ?(
7、消 费 和 谐 )24、 吃 盐 可 以 长 力 气 ， 对 人 体 健 康 也 有 好 处 。 要 提 倡 多 吃 盐 ， 这 种 说 法 是 否 准确 ?(不 正 确 )二 、 抢 答 题 ： (26 题 )1 限 期 使 用 的 产 品 ， 应 当 在 显 著 位 置 清 晰 地 标 明 什 么 ?( C )A、 生 产 日 期 B、 安 全 使 用 期 C、 生 产 日 期 、 安 全 使 用 期 或 者 失 效 日 期2、 下 列 哪 些 产 品 可 以 不 附 加 产 品 标 识 ? ( A )A、 散 装 饼 干 B、 瓶 装 可 口 可 乐 C、 瓶 装 酱 油3、 在 超 市
8、 内 张 贴 了 一 份 顾 客 须 知 ， 其 下 列 哪 一 项 违 反 了 消 费 者 权 益 保 护法 ? ( C )A、 提 醒 消 费 者 注 意 保 管 好 自 己 的 财 物B、 要 求 顾 客 存 包C、 超 市 在 必 要 时 有 权 对 顾 客 所 带 的 物 品 进 行 检 查D、 要 求 顾 客 在 其 指 定 的 交 款 处 付 款4、 以 下 单 位 中 有 权 对 损 害 消 费 者 合 法 权 益 的 行 为 进 行 社 会 监 督 的 是 ? ( A )A、 消 费 者 协 会 B、 工 商 行 政 管 理 局 C、 行 业 协 会 D、 任 何 单 位 和
9、 个 人5、 使 用 他 人 营 业 执 照 的 经 营 者 提 供 商 品 或 者 服 务 ， 损 害 消 费 者 合 法 权 益 的 ， 消费 者 可 以 向 其 要 求 赔 偿 ， 也 可 以 向 谁 要 求 赔 偿 ?( A ) A、 营 业 执 照 的 持 有 人 B、生 产 者 C、 供 货 商6、 经 营 者 提 供 商 品 或 者 服 务 有 什 么 样 的 行 为 ， 应 当 按 照 消 费 者 的 要 求 增 加 赔 偿其 受 到 的 损 失 ， 增 加 赔 偿 的 金 额 为 消 费 者 购 买 商 品 的 价 款 或 者 接 受 服 务 的 费 用 的 一倍 ? ( A
10、 )A、 欺 诈 B、 被 消 费 者 投 诉 C、 违 法 经 营 D、 强 迫 消 费 者 消 费7、 消 费 者 权 益 保 护 法 规 定 ， 国 家 制 定 有 关 消 费 者 权 益 的 法 律 、 法 规 时 ，应 当 听 取 谁 的 意 见 和 要 求 ? ( A )A、 消 费 者 协 会 B、 消 费 者 C、 有 关 行 政 部 门 D、 经 营 者8、 “百 挑 不 厌 ”的 商 业 口 号 ， 与 消 费 者 行 使 什 么 的 权 利 相 吻 合 ?( A ) A、 自 主选 择 权 B、 人 格 尊 严 受 尊 重 权 C、 知 情 权9、 经 营 者 向 消 费
11、 者 提 供 的 商 品 质 劣 价 高 、 缺 斤 短 两 ， 侵 害 了 消 费 者 的 什 么 权 利 ? ( A )A、 公 平 交 易 权 B、 知 情 权 C、 获 知 权10、 消 费 者 对 侵 害 消 费 者 权 益 行 为 所 进 行 的 批 评 、 检 举 和 控 告 的 行 为 ， 是 其 行使 什 么 权 利 的 表 现 ? ( B )A、 批 评 权 B、 监 督 权 C、 检 举 权 D、 控 告 权11、 商 品 保 质 期 和 保 存 期 哪 一 个 更 长 ? ( B )A、 保 质 期 B、 保 存 期12、 一 位 衣 着 破 旧 的 消 费 者 在 某
12、 商 场 ， 看 中 一 个 1200 多 元 的 台 灯 ， 要 求 售货 员 拿 过 来 看 一 下 。 售 货 员 不 仅 不 拿 ， 还 对 其 冷 嘲 热 讽 。 售 货 员 这 种 行 为 违 反 了 什么 ?( C )A、 接 受 消 费 者 监 督 的 义 务B、 提 供 商 品 和 服 务 真 实 信 息 的 义 务C、 不 得 侵 犯 消 费 者 人 格 权 利 的 义 务13、 消 费 者 权 益 保 护 法 规 定 ， 展 销 会 结 束 或 者 柜 台 租 赁 期 满 后 、 消 费 者 可以 向 谁 要 求 赔 偿 ?( C )A、 参 展 者 B、 组 织 者 C
13、、 举 办 者14、 在 保 修 期 内 多 少 次 修 理 仍 不 能 正 常 使 用 的 ， 经 营 者 应 当 负 责 更 换 或 者 退 货 ?( B ) A、 一 次 B、 二 次 C、 三 次15、 消 费 者 因 产 品 质 量 问 题 ， 造 成 了 财 产 损 失 ， 他 向 商 家 提 出 赔 偿 要 求 ， 但 却遭 到 商 家 的 拒 绝 。 商 家 的 这 种 行 为 侵 害 了 消 费 者 的 什 么 权 利 ?( B )A、 公 平 交 易 权 B、 求 偿 权 C、 安 全 权16、 某 消 费 者 以 180 元 的 价 格 购 买 了 一 双 皮 鞋 ， 经
14、 检 测 这 双 皮 鞋 系 假 冒 产 品 ，按 照 消 费 者 权 益 保 护 法 的 规 定 ， 经 营 者 应 当 赔 偿 消 费 者 多 少 损 失 ?(B )A、 一 倍 B、 二 倍 C、 三 倍17、 农 民 伯 伯 因 购 买 的 种 子 有 质 量 问 题 ， 导 致 其 秋 后 颗 粒 无 收 。 请 问 ， 这 位 农民 伯 伯 是 否 可 以 寻 求 消 费 者 权 益 保 护 法 对 他 的 合 法 权 益 进 行 保 护 ?( B ) A、不 可 以 B、 可 以18、 小 明 的 妈 妈 给 小 明 买 了 一 件 衣 服 ， 小 明 穿 后 出 现 了 皮 肤
15、 过 敏 。 经 鉴 定 ， 此衣 服 甲 醛 超 标 。 请 问 ， 小 明 家 是 否 可 以 按 照 消 费 者 权 益 保 护 法 的 规 定 ， 向 经营 者 提 出 增 加 赔 偿 的 要 求 ?( B ) A、 不 可 以 B、 可 以19、 经 营 食 品 的 经 营 户 应 该 具 有 什 么 证 照 ?( C )A、 营 业 执 照 B、 卫 生 许 可 证 C、 卫 生 许 可 证 和 营 业 执 照20、 经 营 者 与 消 费 者 进 行 交 易 ， 应 当 遵 循 什 么 原 则 ?( C )A、 自 愿 、 平 等 B、 公 平 、 诚 实 信 用 C、 自 愿
16、、 平 等 、 公 平 、 诚 实 信 用21、 安 全 食 品 应 该 包 括 ?(A)A.无 公 害 农 产 品 、 绿 色 食 品 、 有 机 食 品 B. 草 鸡 蛋 、 牛 奶 、 海 产 品 C. 水果 、 蔬 菜 、 面 包22、 肠 道 传 染 病 是 由 于 什 么 引 起 的 ?(A)A. 吃 了 不 清 洁 的 食 物 B. 遗 传 C. 吃 得 太 多23、 纤 维 素 是 肠 道 的 “清 洁 工 ”， 它 的 主 要 来 源 是 什 么 ?(A)A.蔬 菜 B.精 细 米 面 C.肉 类25、 为 预 防 食 物 中 毒 ， 应 该 做 到 什 么 ?(A)A. 少
17、 吃 凉 拌 菜 B. 多 吃 水 果 C. 多 吃 热 的 饭 菜26、 食 用 购 买 来 已 超 过 保 质 期 的 食 品 而 中 毒 ， 损 失 由 谁 负 责 ?(B) A、 生 产 者 B、 销 售 者 C、 消 费 者三 、 风 险 题 ： (A 类 8 题 ， B 类 8 题 ， C 类 8 题 )答 对 得 该 题 型 的 分 值 ， 答 错要 倒 扣 相 应 的 分 值 ,各 参 赛 队 要 选 择 题 型 。 各 队 可 推 荐 一 名 选 手 ， 也 可 以 共 同 商 量 完成 .(一 )判 断 题 (每 题 为 100 分 )1、 蜂 蜜 中 有 部 分 结 晶
18、析 出 时 说 明 蜂 蜜 已 经 开 始 变 质 。 请 判 断 对 错 ?(B ) A、对 B、 错2、 标 有 “不 含 胆 固 醇 ”字 样 的 食 用 油 才 是 好 油 。 请 判 断 对 错 ?(B) A、 对 B、错3、 牛 奶 如 果 出 现 胀 包 、 结 块 或 者 分 层 等 现 象 ， 但 是 还 没 有 过 包 装 上 标 注 的 保 质期 ， 还 是 可 以 食 用 的 。 请 判 断 对 错 ?(B)A、 对 B、 错4、 在 食 品 中 按 照 国 家 有 关 标 准 规 定 正 确 选 择 和 适 量 使 用 食 品 添 加 剂 并 不 会 对 人体 健 康
19、 造 成 伤 害 。 请 判 断 对 错 ?(A)A、 对 B、 错5、 沙 门 氏 菌 属 是 细 菌 性 食 物 中 毒 中 最 常 见 的 致 病 菌 。 常 见 引 起 中 毒 的 食 品 有 被其 污 染 的 肉 类 、 鱼 类 、 蛋 类 和 乳 类 ， 其 中 以 肉 类 占 多 数 。 请 判 断 对 错 ?(A) A、对 B、 错6、 “米 猪 肉 ”是 患 有 囊 虫 病 的 死 猪 肉 ， 这 种 肉 对 人 体 健 康 有 极 大 的 危 害 性 。 请 判断 对 错 ?(A) A、 对 B、 错7、 下 列 食 物 中 哪 些 含 碘 量 较 高 (B)A 白 菜 B
20、 海 带 C 鸡 蛋 D 梨8、 在 植 物 性 食 物 中 蛋 白 质 含 量 最 高 的 是 什 么 食 物 ?(D)A 胡 萝 卜 B 土 豆 C 玉 米 D 大 豆(二 )选 择 题 (每 题 为 200 分 )1、 选 购 放 心 肉 ,正 确 的 做 法 是 什 么 ?_D_A、 看 是 否 有 动 物 检 疫 合 格 证 明 和 胴 体 上 是 否 有 蓝 色 滚 花 印 章B、 禽 类 和 牛 羊 肉 类 是 否 有 塑 封 标 志 和 动 物 检 疫 合 格 证 明C、 购 买 预 包 装 熟 肉 制 品 ， 要 仔 细 查 看 标 签D、 以 上 做 法 都 正 确2、 食
21、 物 若 由 于 烹 饪 方 式 不 当 ， 食 用 后 会 对 人 体 健 康 造 成 危 害 。 烧 焦 了 的 鱼 、 肉不 宜 再 食 用 ， 该 物 质 对 人 体 有 极 强 的 致 癌 作 用 ， 是 什 么 物 质 ?_A_A、 苯 并 芘 B、 二 噁 英 C、 黄 曲 霉 毒 素 D、 亚 硝 胺3、 中 华 人 民 共 和 国 消 费 者 权 益 保 护 法 规 定 ： 消 费 者 受 到 侵 权 后 ， 可 以 向谁 直 接 提 起 诉 讼 ?_B_A、 人 民 检 察 院 B、 人 民 法 院 C、 公 安 局 D、 消 费 者 协 会4、 下 列 哪 种 疾 病 是
22、 由 于 缺 乏 钙 引 起 的 ?_B_A、 过 敏 症 状 B、 佝 偻 病 C、 神 经 炎 D、 自 闭 症5、 2003 年 安 徽 阜 阳 出 现 的 部 分 因 食 用 劣 质 奶 粉 而 形 成 的 “大 头 娃 娃 ”的 患 病原 因 主 要 是 什 么 ?_C_A、 奶 粉 中 蛋 白 质 、 脂 肪 含 量 严 重 不 足 B、 奶 粉 中 微 量 元 素 钙 、 铁 、 锌 等 含 量极 低 C、 以 上 说 法 都 正 确6、 目 前 食 品 中 常 见 的 食 品 添 加 剂 主 要 有 哪 些 类 别 ?_ABCD_ A、 防 腐 剂B、 食 用 色 素 C、 合
23、 成 甜 味 剂 D、 食 用 香 料7、 消 费 者 购 买 的 “处 理 品 ”是 否 有 权 要 求 “三 包 ”?( B )A 、 是 B 、 否8、 本 地 消 费 者 在 外 地 购 买 商 品 出 现 问 题 向 什 么 地 方 的 消 协 投 诉 ?( AB ) A 、 经 营 者 所 在 地 消 协 B、 消 费 者 所 在 地 消 协(三 )简 答 题 (每 题 为 300 分 )1、 消 费 者 享 有 哪 九 项 权 利 ?(答 ： 1、 安 全 保 障 权 ： 2、 知 悉 真 情 权 ： 3、 自 由 选 择 权 ;4、 公 平 交 易 权 ;5、 获 得 赔 偿
24、权 ;6、 依 法 结 社 权 ;7、 获 取 知 识 权 ;8、 受 尊 重 权 ;9、 监 督 批 评 权 。 )2、 什 么 是 欺 诈 消 费 者 行 为 ?(答 ： 是 指 经 营 者 在 提 供 商 品 或 者 服 务 中 ， 采 取 虚 假 或 者 其 他 不 正 当 手 段 欺 骗 、误 导 消 费 者 ， 使 消 费 者 的 合 法 权 益 受 到 损 害 的 行 为 。 )3、 解 决 消 费 争 议 的 五 项 途 径 是 什 么 ?(答 ： 1、 与 经 营 者 协 商 和 解 ;2、 请 求 消 费 者 协 会 调 解 ;3、 向 有 关 行 政 部 门 申诉 ;4、
25、 请 仲 裁 机 构 仲 裁 ;5、 向 人 民 法 院 提 起 诉 讼 。 )4、 小 林 同 学 ， 在 超 市 闲 逛 ， 未 购 商 品 ， 在 超 市 门 口 被 拦 ， 被 怀 疑 偷 了 东 西 ， 遭到 了 超 市 保 安 的 搜 身 ， 问 ： 超 市 侵 犯 了 消 费 者 什 么 权 ?对 此 事 超 市 应 该 如 何 解 决 ?(答 ： (1)人 格 尊 严 权(2)应 当 按 照 规 定 恢 复 名 誉 ， 赔 礼 道 歉 ， 并 赔 偿 精 神损 失 。 )5、 为 什 么 冰 箱 不 是 长 期 存 放 食 物 的 保 险 箱 ?(答 ： 冰 箱 冷 藏 室 的
26、 温 度 可 以 抑 制 微 生 物 的 繁 殖 ， 延 长 熟 食 保 存 时 间 ， 但 有 些 细菌 在 这 样 低 的 温 度 下 仍 然 可 以 生 长 ， 所 以 冷 藏 室 的 食 物 只 能 保 存 3-4 天 ， 再 吃时 一 定 要 重 新 加 热 。 )6、 消 费 者 在 购 买 定 型 包 装 食 品 时 应 该 注 意 哪 些 事 项 ?(答 ： 应 该 注 意 商 品 是 否 标 明 的 厂 名 厂 址 、 生 产 日 期 、 保 质 期 、 国 家 强 制 认 证 标志 、 商 标 等 事 项 )7、 消 费 者 有 权 就 产 品 质 量 问 题 ， 向 什
27、么 人 查 询 ?向 什 么 部 门 申 诉 ?(答 ： 向 产 品 的 生 产 者 、 销 售 者 查 询 ;向 工 商 行 政 管 理 部 门 、 产 品 质 量 监 督 部 门及 有 关 部 门 申 诉 )8、 为 什 么 说 生 熟 食 品 要 分 开 ?(答 ： 各 类 生 食 品 常 被 各 种 因 素 (细 菌 、 病 毒 、 寄 生 虫 卵 )所 污 染 。 如 果 把 生 食品 与 熟 食 品 混 放 在 一 起 ， 会 产 生 交 叉 污 染 ， 食 用 被 污 染 的 熟 食 品 后 容 易 造 成 食 物 中毒 。四 、 常 识 题 为 判 断 题 (8 题 ) 主 持
28、 人 指 定 每 队 选 手 回 答 每 题 100 分1、 巧 克 力 糖 是 高 级 营 养 品 ， 对 人 体 发 育 有 好 处 ， 儿 童 少 年 要 常 吃 。 ()(1号 队 1 号 选 手 )2、 学 生 正 处 在 长 身 体 时 期 ， 吃 的 越 多 越 胖 ， 身 体 长 的 越 好 。 () (2 号 队 2号 选 手 )3、 精 白 米 、 精 白 面 粉 比 粗 粮 、 杂 粮 的 营 养 成 分 多 ， 要 提 倡 常 吃 。 () (3 号队 3 号 选 手 )4、 人 参 、 蜂 王 浆 、 鹿 茸 是 高 级 营 养 品 ， 学 生 常 吃 有 利 于 生
29、 长 发 育 。 ()(4号 队 3 号 选 手 )5、 粮 谷 类 与 豆 类 食 品 混 合 食 用 ， 可 以 蛋 白 质 互 补 ， 提 高 食 品 的 营 养 价 值 。()(5 号 队 2 号 选 手 )6、 常 吃 黄 色 、 绿 色 蔬 菜 及 动 物 肝 脏 、 鸡 蛋 、 红 薯 等 食 品 ， 可 以 保 护 视 力 。()(6 号 队 1 号 选 手 )7、 儿 童 青 少 年 应 该 多 喝 含 咖 啡 因 的 可 乐 饮 料 。 ()(7 号 队 2 号 选 手 )8、 为 了 使 肌 肉 发 达 ， 应 该 多 吃 瘦 肉 、 少 吃 粮 食 。 ()(8 号 队
30、 3 号 选 手五 、 附 加 题 ： (共 5 题 ， 供 同 分 抢 答 用 )1、 经 营 者 不 得 对 消 费 者 进 行 侮 辱 、 诽 谤 ， 还 不 得 对 消 费 者 进 行 什 么 ?(搜 查消 费 者 的 身 体 及 其 携 带 的 物 品 ， 侵 犯 消 费 者 的 人 身 自 由 )2、 租 赁 他 人 柜 台 或 者 场 地 的 经 营 者 ， 应 当 标 明 什 么 ?(其 真 实 名 称 和 标 记 )3、 消 费 者 应 当 努 力 掌 握 所 需 商 品 或 者 服 务 的 知 识 和 使 用 技 能 ， 正 确 使 用 商 品 ，提 高 什 么 意 识 ?
31、(自 我 保 护 意 识 )4、 什 么 时 间 开 始 实 施 ?(1994 年 1月 1 日 )5、 生 产 者 、 销 售 者 依 照 规 定 承 担 什 么 责 任 ? (产 品 质 量 )六 、 观 众 题 目 ：1、 经 营 者 提 供 商 品 或 者 服 务 有 欺 诈 行 为 的 ， 应 当 按 照 消 费 者 的 要 求 增 加 赔 偿 其受 到 的 损 失 ， 增 加 赔 偿 的 金 额 为 消 费 者 购 买 商 品 的 价 款 或 者 接 受 服 务 的 费 用 的 几 倍 ?(一 倍 )2、 使 用 不 当 ， 容 易 造 成 产 品 本 身 损 坏 或 者 可 能
32、危 及 人 身 、 财 产 安 全 的 产 品 ， 应当 有 什 么 ?(警 示 标 志 或 者 中 文 警 示 说 明 )3、 消 费 者 在 购 买 商 品 或 者 接 受 服 务 时 ， 有 权 获 得 质 量 保 障 、 价 格 合 理 、 计 量 正确 等 公 平 交 易 条 件 ， 有 权 拒 绝 经 营 者 的 什 么 行 为 ?(强 制 交 易 行 为 )4、 消 费 者 因 购 买 、 使 用 商 品 或 者 接 受 服 务 受 到 人 身 、 财 产 损 害 的 享 有 什 么 权 利 ?(依 法 获 得 赔 偿 的 权 利 )5、 消 费 者 享 有 依 法 成 立 维
33、护 自 身 合 法 权 益 的 什 么 权 利 ?(社 会 团 体 )6、 经 营 者 和 消 费 者 进 行 交 易 时 有 约 定 的 ， 应 当 按 照 约 定 履 行 义 务 ， 但 双 方 的 约定 不 得 违 背 什 么 规 定 ?(法 律 、 法 规 的 规 定 )7、 消 费 者 申 、 投 诉 ， 举 报 的 电 话 号 码 是 什 么 ?(12315)8、 中 华 人 民 共 和 国 反 不 正 竞 争 法 什 么 时 候 颁 布 和 实 施 ?(1993 年 9 月 2 日颁 布 ， 1993 年 12 月 1 日 实 施 )9、 国 家 保 护 消 费 者 的 什 么 不 受 侵 犯 ?(合 法 权 益 )
