1、主要内容的工作计划书根据中纪委信访接待场所安全保卫服务采购项目竞争性磋商文件ZCCCS18151 要求，结合本单位实际，拟设定本项目计划书如下：一、相关的规定和依据本项目依据以下行业相关的法律法规，开展各项安保工作：（一） 中华人民共和国消防条例 ，一九八四年五月十一日第六届全国人民代表大会常务委员会第五次会议批准一九八四年五月十三日国务院公布。（二） 保安服务管理条例中华人民共和国第 564 号国务院令。（三） 保安服务操作规程与质量控制 GA/T594-2006，由公安部发布 2006 年 1 月 5 日发布，2006 年 6 月 1 日实施。二、基本概况中纪委接待场所隶属中央直属单位，是
2、中国共产党中央委员会的检查监督机关，担负维护党的章程和其他党内法规，检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况，协助党的委员会加强党风建设和组织协调反腐败工作的主要任务，位于北京市西城区永定门内西街甲 2 号，占地约 23 亩，主要承担来访群众接待任务，是中央纪委国家监委的窗口单位。中纪委接待场所位于南二环北侧，紧邻中共中央办公厅、国务院办公厅人民信访接待室（国家信访局来访接待司） ，西侧是北京市人力资源和社会保障局，南面为永定门西路，贵单位出入口二侧为信访排队处，仅限本单位车辆及信访人员出入，人员密集，周边环境比较复杂。三、本项目的等级与级别中纪委接待场所隶属中央直属单位，是中国共产党中央委员
3、会的检查监督机关，是中央重点保护单位。四、岗位情况根据现场的实际情况，安保工作岗位共设 10 部岗位，涉及门岗、中控室值守岗、院内巡视岗、外围巡视岗、出入口岗、安检岗、存包岗、接待大厅秩序维护岗、接待小厅巡视岗、治安室岗。另设管理岗位专职队长 1 名。五、本项目的内容和目的要求（一）门岗岗位目的及要求1、保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查，保卫客户单位安全。2、客户单位人员进行验证检查、登记，严禁外部人员随便进入，对来访者，要及时与被访部门人员联系。3、根据客户的要求，对出入的人员、车辆携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失。4、指挥、疏导出入车辆，清理无关人员，维护出入口的
4、正常秩序。5、认真落实六防（防火、防盗、防爆炸、防破坏、防抢劫和防治安灾害事故）任务。6、注意发现可疑情况，及时报告客户单位或公安机关，对发现的不法行为人及时送交公安机关。（二）中控室值守目的及要求1、负责对辖区各个角落治安、消防情况的监控，对可疑人员进行视频跟踪。2、发现情况及时通知巡逻队进行处理并上报领导。3、遵守中控室的保密制度，无关人员禁止入内。4、坚守火灾报警器，发生火情报警后立即通知巡逻队去处理同时上报领导。（三）院内巡逻目的及要求1、负责对辖区各个角落治安、消防情况的监控，对可疑人员进行视频跟踪。2、发现情况及时通知巡逻队进行处理并上报领导。3、遵守中控室的保密制度，无关人员禁止
5、入内。4、坚守火灾报警器，发生火情报警后立即通知巡逻队去处理同时上报领导。（四）外围巡视目的及要求1、保安员负责维护外围排队人员的正常排队秩序。2、负责对排队人员进行疏导，控制护栏内的人流量，保持入口畅通。3、控制排头护栏的放行，防止护栏内发生拥挤。4、负责对排队沿线的秩序维护，防止人员插队，对人员拥挤位置进行疏导，对插队人员进行制止并劝离。（五）出入口目的及要求1、保安员对出入口进行把守、控制进入的人数，维护正常秩序。2、负责对控制大门的开启，防止上访人员私自闯入。3、指挥、疏导出入人员，对完成上访的人员及时进行疏导，维护出入口的正常秩序。4、注意发现可疑情况，对发现上访人员滞留、自残、自杀
6、等情况，及时报告客户单位或驻地公安民警，并配合进行处置。5、每天勤务结束后，对出入大门进行锁门。（六）安检目的及要求1、前传员岗目的及要求（1）提醒来访人将随身携带的行李物品放入 X 光机检查。（2）将小件物品放到筐内进行 X 光机检查。（3）严密观察被检人的神态、动作，发现有可疑人员，迅速示意手检员和执机员进行重点检查。（4）提示来访人将经过检查的贵重物品随身携带好。（5）控制进入安检室人员流量。2、手检员岗目的及要求（1）负责对被检人进行全身安全检查，密切观察被安检人的神态、动作、保持高度警惕。（2）规范文明用语，严禁与来访人员争吵。（3）对特殊人员（如：孕妇、带有心脏起搏器的病人等） ，
7、要徒手检查。（4）发现可疑物品，立即将人物分离，迅速报告请示，并做好登记保管工作。（5）提示来访人将检查的物品取走。3、执机员目的及要求（1）执机员要持证上岗，全面了解安检常识，熟练操作安检设备。（2）认真甄别 X 光机的图像，发现可疑物品进行重点检查。（3）工作仔细严谨，不漏检，不做与工作无关的事。（4）查出违禁品立刻人物隔离，并及时报告。（5）检查结東后提醒来访人带好随身物品，将手机、摄录器材寄存，贵重物品和现金随身带好不寄存。（七）存包目的及要求1、寄存物品时发放寄存牌，同时认真核对后交寄存人，提醒出去时凭寄存牌到对面领取物品，取包时，再次核对，确认无误后，将寄存物交寄存人。2、对寄存的
8、物品应当轻拿轻放，不得故意损坏寄存物品。3、如上访人寄存牌丢失，应报队长由来访人提供个人身份证明，对寄存物品内容核实，确保无误后由民警同意，上访人签字后方可领走。4、提示接待大厅出来来访人员取包，引导来访人员到出口，禁止滞留。5、对临时取材料、拿物品的上访人注意观察所取物品有无不得带入接待场所的物品。6、接待时间结東后，对当天未能领取的物品，进行登记后妥善保管，防止丢失、损坏。（八）接待大厅秩序维护目的及要求1、通道岗（1）引导来访人员进入接待大厅，如大厅内人员较多请来访人员耐心等待，不得大声喧哗，确保廊厅排队有序。（2）提醒来访人员准备好身份证取号。（3）注意观察来访人员神态和所携带物品，如
9、有异常及时报告。2、打号人员（1）按照来访人员户籍打出对应窗口的号码。（2）提醒来访人员执号到对应的窗口排队。（3）协助通道岗位人员工作。3、接待窗口（1）引导来访人员按号码排队等候。（2）密切关注来访人员在窗口的神态和行为动向，防止个别来访人情绪失控采取暴力或其他自残等极端行为，如有极端行为，及时果断制止。（3）窗口答复结東后。提醒来访群众及时离开接待窗口，以免形成滞留。（九）接待小厅巡视目的及意义1、掌控人流，根据大厅人数的总量有序的进入。2、注意观察待谈话来访人员神态和行为，提示不得大声喧哗和拨打手机、接听电话，如发现异常，及时报告民警处置。3、巡视小厅和各接谈室，密切注意来访群众的神态
10、和行为。4、对在接谈室与接谈员吵闹、谩骂、威胁、恐吓的行为要坚决制止，保证接谈员人身安全。5、接谈后引导来访人员离开接谈室。6、对最后接谈过的上访人送出大门，并报告值班民警。6、为接谈人员提供方便，指导接谈人员填写接谈表。（十）治安室目的及意义1、协助北京市公安局治安总队驻点民警、先农坛派出所执勤民警做好秩序维护工作。2、掌握大厅各个区城的来访人员情况，协助处置突发紧急情况。六、岗位人员设置类别服 务 项 目 人 数 时 间院 门 岗 4 人 24 小 时中 控 室 值 守 8 人 24 小 时区安保院 内 巡 逻 岗 2 人 24 小 时外 围 巡 视 岗 4 人 8 小 时 4 人 同 时
11、 上 岗出 入 口 岗 4 人 8 小 时 4 人 同 时 上 岗安 检 岗 6 人 8 小 时 6 人 同 时 上 岗存 包 岗 3 人 8 小 时 3 人 同 时 上 岗接 待 大 厅 秩 序 维护 岗15 人8 小 时 15 人 同 时 上 岗接 谈 小 厅 巡 视 岗 2 人 8 小 时 2 人 同 时 上 岗治 安 室 岗 位 1 人 8 小 时来访接待安保专 职 队 长 1 人 24 小 时合计50 人要 求 ： 女 保 安 员 数 量 占10%七、勤务装备中纪委信访接待场所保安项目将统一配发特勤服（内着白衬衣） ，有区别于其他网点保安制服，包括鞋帽都是订做的，以体现中央机关单位安
12、保人员的的新形象、更专业。序号 物资名称 单位 数量 备注1 特勤夏装 套 1002 特勤春秋装 套 1003 特勤冬装 套 1004 特勤棉服 套 505 白衬衣 件 1006 特勤大衣 件 207 雨衣 件 508 单皮鞋 双 509 棉皮鞋 双 2010 大檐帽 顶 5011 棉帽 顶 5012 内腰带 条 5013 领带 条 5014 领带夹 个 5015 胸徽号 个 5016 简章 副 5017 棉被 条 5018 棉褥 条 5019 床单 条 5020 被罩 条 5021 枕巾 条 5022 白手套 副 100 每人 2 副23 绒手套 副 5024 水杯 个 5025 手机隔离盒
13、 个 326 对讲机 台 1327 盾牌 个 128 钢叉 个 329 X 光机 台 230 安检门 套 131手持金属探测器个 10八、人员管理制度及方案保密制度、人事制度、保安员管理规定、保安服务管理制度、岗位责任制度、消防安全责任制度、岗位责任制度、安全记录和档案管理方案、重大活动保障方案、人员稳定性方案、人员录用与考核管理方案、考核管理方案及分别针对各岗位的 10 部执勤方案和消防等相对应的各类应急预案等。九、工作计划书针对该项目保安的实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为客户服务的意识，本年度工作主要开展如下：1、按照工作计划部署，第一个月为纪律作风整顿月。原因有二：一是新上单位，兵员成分不一，需要加强团队协作、配合；二是对入职新兵需要加强纪律作风培养。保安队伍只有持续不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力，才能达到挥之即来，来之能战的工作要求。2、全力做好春节、两会、五一、国庆、建国 70 周年等各阶段
