1、毕业论文开题报告公共事业管理网络突发事件的应对策略研究一、选题的背景与意义背景网络突发事件已成为不容忽视的社会现象，在过去的几年，频发的网络突发事件引发了网民广泛的关注，而人们也因为立场和观念的不同对它态度迥异，对官方而言，这令它难堪、茫然失措，对有些人而言，这仅仅是一件热闹有趣的新闻，而对于更多的普通民众，则有很多的无奈与愤怒。不管如何，网络突发事件的持续爆发表明一些社会问题有待解决，这是无法逃避的。而网络突发事件的背景源于三个方面一，互联网的迅速发展。网络经过十多年的发展已经步入一个相对成熟的阶段，在国外，互联网在这些年产生了多种成功的盈利模式，如GOOGLE、FACEBOOK、TWITT
2、ER等都是近些年来的产物，而在国内，网络也在这些年高速发展；二，权力的失控。中国社会处于很关键的转型期，尽管中国经济实力不断提升，但社会贫富差距仍在不断加大，官员贪污腐败、滥用权力的现象也很严重，此外拆迁问题也引发了社会尖锐的矛盾冲突等等。这些都是引发各种事件的现实环境，而在其中很多网络事件中，地方政府和官员扮演着不光彩的角色；三，救济制度的缺失。除了权利失控本身带来的对救济的制约外，民众根本无法在现有体制下找到救济途径。而民众缺乏急救渠道使得他们转向了互联网。而这是政府基本功能的失灵。地方性的事件爆发都是如此。民众在问题发生后，无法找到救济渠道。意义研究个课题的意义重大，这可以让我们了解现阶
3、段网民的政治心理状况，政府和网民之间的关系，网民对政府进行网络控制的观感、反映等，都可以从中了解，这十分重要。现阶段正处于一个关键时期，存在着矛盾激化严重的社会现状，而互联网将一切在网络上串联在一起，各种网络事件是现实的反应。而某种意义上而言，网民的心态就是我们国民的心态，这对我们而言，了解它，关注它十分必要和紧迫。网络突发事件的处理直接影响政府的威信。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题研究的基本内容一、“网络突发事件”的定义、背景及原因分析（一）“网络突发事件”的定义（二）“网络突发事件”的背景（三）“网络突发事件”的原因分析二、互联网对“网络突发事件”的影响分析（一）互联网在“网络突发事
4、件”中扮演的角色1技术论2网络中立（二）”网络突发事件”的特点1事件的影响力大2事件报道的“平民化”3参与者顾忌少，易情绪化三、我国“网络突发事件”管理现状及问题（一）对”网络突发事件”的严重性认识不足，应对失当（二）网络审查与媒体自由缺失四、“网络突发事件”的政府应对策略一加强权力监督机制二完善救济制度三做好舆论引导工作，信息公开拟解决的主要问题1通过对我国背景的剖析，透视我国网络突发事件的原因2通过对网络功能的分析，了解网络特发事件的特征3分析政府在处理事件时的错误4通过一系列分析，给出一些建议三、研究的方法与技术路线研究方法1个案研究法，通过一些具体网络突发事件来描述背景和发生原因2文献
5、研究法通过查阅大量的文献资料确定论文选题，并全面、正确地掌握相关资料，为论文写作打好理论基础。3、系统论方法用系统方法来认识和研究本选题，从整体的观点出发进行全面分析。技术路线先描述现阶段网络突发事件的现状和背景，分析事件的发生的深层次原因，通过对网络在突发事件中的角色来了解突发事件的特征，在了解政府处理网络突发事件的过失之后，最后给出结论和意见。四、研究的总体安排与进度起止时间内容2010年11月30日下达毕业论文任务2010年12月10日完成中外文资料收集2010年12月15日完成外文翻译、文献综述2010年12月18日完成开题报告2011年2月20日完成论文初稿2011年3月30日完成论
6、文定稿2011年4月日完成论文第一次答辩2011年4月中旬完成论文第二次答辩2011年5月中旬所有材料上传到系统2011年6月完成论文第三次答辩五、主要参考文献1王璜,陈正辉略论网络舆论及其引导，载扬州大学学报人文社会科学版2007年第3期。2张志彬,王战平论突发事件网络舆论的引导方法，载情报探索2007年第8期。3贺明华网络事件主题特征的调查与思考，载青年记者2008第30期。4姬娜,王勇“人肉搜索”现象探析，载洛阳师范学院学报2009年第3期。5梁涛浅谈网络舆论监督的优点及完善对策，载科教文汇上旬刊2009年第12期。6惠海斌,申健从传播学角度分析“网络恶推手”以“3377事件”为例，载东
7、南传播2008年第4期。7王平,李莉,赵宏网络管理中事件关联检测机制的研究通信学报，载通信学报2004年第3期。8吴建华,班生当前我国网络舆论监督存在的问题和解决路径，载南京政治学院学报2009年第3期。9侯飞浅议网络舆论监督J，载大众商务2009年第10期。10于建嵘中国信访制度批判，载中国改革2005年第2期。11中国互联网信息中心第27次中国互联网络发展状况统计报告，12秦启文突发事件的管理和应对，新华出版社，2004年版。13叶皓突发事件的舆论引导，江苏人民出版社，2009年版。14安德鲁海伍德政治学，张立鹏译，中国人民大学出版社，2004年版。15曼纽尔卡斯特网络社会的崛起，社会科学
8、文献出版社，2006年版。16盂庆兰网络信息传播效果分析，载图书馆学研究2007年第4版。17张爽浅析突发事件中网络舆论的理性化引导，载安阳师范学院学报2009年第6版。18ALLNUTTLUKETWITTERDOESNTSTARTAREVOLUTION,PEOPLEDONCHRISTIANSCIENCEMONITOR,201019BJOMSURBORGONLINEWITHTHEPEOPLEINLINEINTERNETDEVELOPMENTANDFLEXIBLECONTROLOFTHENETINVIETNAMJGEOFORUM,200771220IANBREMMERDEMOCRACYINCYBERSPACEJFOREIGNAFFAIRS,2010
