1、深圳市德信诚经济咨询有限公司 深圳 德信诚 培训中心 0755-25585689 SPC 统计过程控制培训课程 【课程描述】 SPC（ Statistical Process Control）统计过程控制作为一个有力的统计学工具，将协助我们及时发现过程中出现的变异，在可能的重大品质变异出现之前，采取措施，减少或消除过程中造成变异的原因，减少过程变异，提高过程能力，从而控制品质，降低品质成本。使过程能力稳定在期望的水平。德信诚顾问师通过基本理论说明，案例练习及笔试，使学员能全面理解 SPC 统计制程的特点及实际应用的技巧 。 【课程对象】 质量检验负责人、质量工程师、质量检验员和质量监督人员、制
2、 造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺技术人员等。 【课程 费用 】 人民币 880 元 (含教材证书、午餐茶水 )； VIP 卡可享有七折优惠 。 【课程大纲】 时间 第一天 9:00-12:00； 1:30-4:30 第二天 9:00-12:00； 1:30-4:30 课程内容 一、现场质量问题简述 常见的现场质量问题； 常见的原因和问题特点 (4M1E)； 讨论：我所遇到的现场质量问题； 二、 SPC-持续改进哲学、用数据说话 SPC 的目的，它对我有什么意义？； 过程计划 -QC 工程图 /控制计划； 选择关键特征； 利用 SPC 进行过程控制的团队方法； 三、基本统计工具准
3、备 计数值与计量值应用； 总体与样本、正态分布、标准偏差； 产品 /工艺过程质量数据的分类和数据的收集 品管常用统计工具 -QC 七大手法 四、流程 /质量变异及其能力分析 流程变异及 IPQC 的作用； 过程能力 (Capability)和过程性能 (Performance)以 及相应的指数 CPK、 PPK 的应用； 流程 /质量变异三级报警制度； 五、 SPC 控制图简介 六、计量型数据的控制图 计量型数据的特点； X-bar R 图； X-bar S 图； 规格和控制界限的分析； 练习：连续型数据的控制图； 七、计数型数据的控制图 1）计数型数据的特点； nP 图 /P 图； 八、建立
4、受控的流程 -SPC 控制图判读规则 1）何谓流程的受控与失控； 2）从图形中寻找问题； 常见的失控图形； 图形讲述了什么故事？； 可能的原因是什么？； 九、控制图应用总结和练习 识别各种控制图的应用时机； 结合企业实际画一份控制图； 十、如何创建 SPC 系统 构建 SPC 系统的流程及关键成功因素； 深圳市德信诚经济咨询有限公司 深圳 德信诚 培训中心 0755-25585689 控制图理论 ； 均值极差控制图 ； 从过程中收集数据，制作控制图 ； 解释控制图（根据课上讨论的每一个标准）； 找到改进的空间和机会； 如何通过应用 SPC 软件挖掘长期改进机会； SPC 应用有效性的评估； S
5、PC 在六西格玛管理中的应用； 实施疑难探讨； VIP卡 个人 VIP 卡： 可参加等值金额公开课，收费公开课 7 折优惠！ -580 元 企业 VIP 卡： 可参加等值金额公开课，企业内训 、 公开课 7 折优惠！ -1200 元 班组长内训卡 ： 到企业内训 8 次（晚上 19:00-21:00 共 16H） -18000 元 QCC 圈长 内训卡 ： 到企业内训 8 次（晚上 19:00-21:00 共 16H） -18000 元 E-MAIL TO： SPC 统计过程控制培训课程 报 名 表 参加学员姓名 身份证号码 公司发票抬头 传真 FAX 联系人 /部门 QQ/E-mail 联系电话 证书邮寄地址 报名咨询热线 ： 0755-25585689、 13923767579 黄小姐、劳小姐 课程费用含培训教材午餐、证书、税费等 （所有公开课均可提供到厂内训，请提前预约） 详细课程大纲请登陆： 查询 ! QQ： 675978375、 316339111、 153570591
