1、建人民满意派出所 有力维护社会稳定和人民群众的安居乐业荣市派出所现有警力 40 人，辖区常住人口 3.7 万，面积 2.9 平方公里，有秋林、远大、国贸、红博、金街、人和等 12 个地上地下大型商城、商业街，从业商户 10 余万户，流动人口日均 60 万左右，属于哈尔滨市的商业中心，治安形势非常复杂。近三年来，我们在打击、防范、服务和队伍建设等方面全面发力，有力维护了辖区社会稳定和人民群众的安居乐业，派出所规范化建设也取得了明显的成效。2013 年我所获得黑龙江省公安厅评选的首届全省“十佳派出所”荣誉称号，2014 年获得全省五一劳动奖状荣誉称号。 一、立足辖区实际，严打各类犯罪。一是便衣巡控
2、打击现行犯罪。我们成立便衣巡控队伍，每日在辖区繁华地段以及地下商业街等案件高发区域便衣巡控，严打拎包扒窃犯罪活动。三年来，拎包扒窃案件同比下降 67%。二是视频监控抓获老贼惯窃。我们对每一起拎包扒窃报案，每一起手机丢失的案件，都及时调取视频监控图像，固定违法犯罪嫌疑人。通过图像比对，认定了经常出没我所辖区的 60 多个老贼惯窃。一旦发现这些人员出现在我所辖区，立即抓捕。目前，已经抓获老贼惯窃 17 名，有力地维护了辖区治安稳定。三是信息研判破获刑事案件。我们将信息研判作为攻克各类案件的法宝，每天都有专人对刑事报案进行线索梳理，确定侦破方向。三年来，我所共破获各类刑事案件 441 起，刑事拘留犯
3、罪嫌疑人 579 人，抓获网上逃犯 257 人，这些成果大部分都是通过信息研判取得的。特别是，2013 年 12 月，我所通过信息研判，抓获了疯狂作案、蒙面持刀强奸单身女性的犯罪嫌疑人段人杰，破获系列抢劫、强奸案件近百起。 二、夯实防范基础，严防辖区发案。一是组织开展群防群治。我们组织辖区鞋城、国贸、金街、红博等商场和地下街的商户，五户一组、佩戴袖标，开展治安防范。同时，成立了由社区低保户、单元组长组成的 600 余人的治安巡逻防护力量，协助管片民警开展巡逻防范，构建了群防群治的工作格局。二是打造特色治安岗亭。我们在辖区 100 个大院，设立了特色的治安岗亭，岗亭上面印有“平安家园”建设以及六
4、类案件治安防范的相关知识，供小区居民浏览了解。同时，聘请退休人员，佩戴治安员袖标，平时进行巡逻看护，累了可以在岗亭休息，大院的防控水平明显提高，极大压缩了犯罪分子的活动空间。三是实现监控网络全覆盖。目前，辖区监控探头总数已达 6879 个，而且室外新增探头全部都是夜视红外线高清探头，辖区监控综合覆盖率达到 100%，各类案件大幅下降。以远大鞋城来说，2014 年扒窃拎包案件仅发 1 起。四是安装金属安防宣传板。我们自筹资金，制作了千余块铝合金材质社区居民防范提示牌，悬挂在辖区每一个单元门上，提示居民注意防骗、防盗、防火和自身安全。五是发放涉车案件防范卡。制作了 10 万张“车内不是保险箱，贵重
5、物品带身上”的防范小卡片，由社区民警沿街路安插在私家车的风挡玻璃上，提示车主不要将贵重物品放在车内。2014 年，辖区内的砸车盗窃车内财物案件同比下降了 70%以上；盗窃机动车案件 1 起未发。六是制作防范电信诈骗宣传板。将宣传板安放在银行业务窗口与自动提款机的显著位置，提示群众防范电信诈骗。2014 年，辖区电信诈骗类案件发案同比下降 200%。通过有效防范，三年来，我所辖区内的砸车玻璃盗窃、电信诈骗等九类可防性案件总体发案下降 87%，其中入室盗窃案件仅发案7 起，楼道抢劫案件仅发案 4 起。 三、做好群众工作，提升服务水平。在密切警民关系上，我们给辖区全部 11000 余户居民发放了“心
6、连心服务卡” ，把民警的电话、QQ 号等联系方式写在上面，并要求居民将自己的联系方式和意见建议反馈给我们，用这种方式来密切警民联系。在窗口服务上，我们建立了微博服务平台和 QQ 服务平台，发布户籍政策，接受业务咨询，开展预约服务等工作。同时，我们还推出了户籍窗口捎办代办服务、回复服务以及预约服务三种服务方式，为居民办理落户、变更、查档、审批、二代身份证等业务。目前，我们正在请辖区群众提工作意见和建议，完善服务措施，充实服务内容，进一步提升服务水平。在助企上，我们围绕可能阻碍企业发展的不稳定因素，持续不断地组织开展排查调解活动；及时发现和清理企业周边的各类非法加工、收购站点，以及出租房屋和复杂场
7、所，努力为企业创造宜商宜业的环境。在接处警工作上，我们全体民警坚决做到对群众报案不冷、不硬、不横、不推，不用官话，不用命令的口气。案件能及时处置的，绝不让群众等候；无法及时处置的，必须和群众进行沟通，取得谅解。近三年来，我们共接处警 2.8 万余次，查处调解各类治安案件及纠纷隐患 32850 余起，没有发生一次有理投诉和上访案件，共收到当事人的感谢信 297 封，锦旗 70 余面，致谢电话百余次，先后有91 名群众登门致谢。 四、加强规范建设，激发队伍活力。一是深入开展规范化建设。2012 年以来，我所规范了派出所外观形象、民警办公环境、民警生活环境、接待服务环境以及社区警务室服务环境，使派出
8、所整齐、划一、规范、有序，让民警在所内办公生活感觉温暖、舒适，也给辖区群众提供了一个宽敞明亮的办事环境。二是强化警务实战化建设。我们特别注重民警体能训练，经常组织接处警、矛盾纠纷现场化解、处置突发事件等演练，不断提高民警的警务技能和处警能力。三是加强执法规范化建设。我们把执法场所建设、案件评判、监督回访作为执法规范化的主要内容，进行全面强化。特别是组织民警对办结的案卷进行评议，极大地提升了全所民警的办案质量。四是加大对民警的人文关怀。所领导班子从食宿问题入手，解决了民警因为出警吃不上饭的问题。民警家里有事，无论是老人生病、子女升学，所领导都要上门慰问。特别是民警因工作受伤时，所领导会积极为民警维权。这些都让民警深受感动，自觉地增强了对派出所的归属感，真正把派出所当成了自己的家，工作起来，干劲倍增。 （编辑/李舶）
