1、健康教育规范解读及考核要求,2017年5月4日,一、服务对象二、服务内容三、服务流程四、服务要求五、工作指标 六、活动记录表,一、服务对象,辖区内常住居民,二、服务内容（一）健康教育内容（二）服务形式及要求,（一）健康教育内容,1.宣传普及中国公民健康素养基本知识与技能（2015年版）。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、06岁儿童家长等人群进行健康教育。 3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、科学就医、合理用药、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。,（一）健康教育内容,4.开展心脑血管、呼吸系统、内分泌系统
2、、肿瘤、精神疾病等重点慢性非传染性疾病和结核病、肝炎、艾滋病等重点传染性疾病的健康教育。 5.开展食品卫生、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、学校卫生和计划生育等公共卫生问题的健康教育。 6.开展突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。 7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。,1.提供健康教育资料2.设置健康教育宣传栏3.开展公众健康咨询活动4.举办健康知识讲座5.开展个体化健康教育,（二）服务形式及要求,（1）发放印刷资料折页、处方、手册；候诊区、诊室、咨询台；每年不少于12种内容。 （2）播放音像资料视听传播资料，如VCD、DVD等；候诊区、观察室、健教室等场所，宣
3、传活动现场；每年不少于6种内容。,1.提供健康教育资料,数量 ：乡镇卫生院和社区卫生服务中心不少于2个；村卫生室和社区卫生服务站不少于1个。位置：户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显位置。规格：面积不少于2平方米，距地面1.51.6米高。更换：每2个月1次。,2.设置健康教育宣传栏,乡镇卫生院和社区卫生服务中心每年至少开展9 次；各种健康主题日；针对辖区重点健康问题；并发放宣传资料。,3.开展公众健康咨询活动,数量：乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少1次；村卫生室和社区卫生服务站每两个月至少1次。参加对象：居民。内容：健康知识及必要的健康技能。,4.举办健康知识讲座,时机：门诊医
4、疗、上门访视时。要求：有针对性，个体化。健康处方内容：健康知识和健康技能。,5.开展个体化健康教育,三、服务流程,树立全员提供健康教育服务的观念，与日常提供的医疗卫生服务结合起来。应配备专（兼）职人员，每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。具备开展健康教育的场地、设施、设备，并保证设施设备完好，正常使用。制定健康教育年度工作计划，保证其可操作性和可实施性。每年做好年度工作总结评价。有完整的健康教育活动记录和资料，包括文字、图片、影音文件等，并存档保存。,四、服务要求,健康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性。健康教育材料可委托专业机构统一设计、制作。有条件的地区，可利用互联网、
5、手机短信等新媒体开展健康教育。运用中医理论知识，开展中医健康教育，在印刷资料和音像资料的种类、宣传栏更新次数、讲座和咨询活动次数等方面，应有一定比例的中医药内容。,四、服务要求,加强与乡镇政府、街道办事处、村（居）委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作，共同做好健康教育工作。充分利用基层卫生和计划生育工作网络和宣传阵地，开展健康教育工作，普及卫生计生政策和健康知识。充分发挥健康教育专业机构的作用，接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估。,四、服务要求,加强与乡镇政府、街道办事处、村（居）委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作，共同做好健康教育工作。充分利用基层卫生和计划生育工作网络和宣传
6、阵地，开展健康教育工作，普及卫生计生政策和健康知识。充分发挥健康教育专业机构的作用，接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估。,四、服务要求,健康教育活动记录表,填表人（签字）： 负责人（签字）：填表时间： 年 月 日,五、工作指标（一）发放健康教育印刷资料的种类和数量（二）播放健康教育音像资料的种类、次数和时间（三）健康教育宣传栏设置和内容更新情况（四）举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人次数,（一）发放健康教育印刷资料的种类和数量,1、考核对象： 基层医疗卫生机构。2、数据资料来源：开展健康教育活动的记录。发放、提供的有关印刷资料的记录和实物。,（一）发放健康教育印刷资料的种类
7、和数量,3、核查要求： 在候诊区、诊室、咨询台放置有健康教育印刷资料，内容种类12种。资料中应包含中国公民健康素养基本知识与技能（2015年版）内容。健康教育印刷资料的内容具有科学性、时效性，并有一定比例的中医药健康教育内容。发放或领取记录（不要求居民签字，但要有分发签字和覆盖情况记录）。,1、考核对象： 基层医疗卫生机构。2、数据资料来源：开展健康教育活动的记录。播放的有关音像资料、场地和设备。,（二）播放健康教育音像资料的种类、次数和时间,3、核查要求： 应诊时间内在门诊候诊区、观察室、健教室等场所播放，内容 6种。要有电视机及DVD机等播放设备，并能正常播放。抽查音像资料播放记录。内容中
8、应包含中国公民健康素养基本知识与技能（2015年版）内容。播放的音像资料应及时更新或补充，有一定比例的中医药健康教育内容。,（二）播放健康教育音像资料的种类、次数和时间,1、考核对象： 基层医疗卫生机构。2、数据资料来源： 设置健康教育宣传栏的场地、实物和更换记录等有关资料。,（三）健康教育宣传栏设置和内容更新情况,3、核查要求： 乡镇卫生院和CHS中心 2个；村卫生室和CHS站 1个。每个宣传栏面积 2平米。内容中应包含中国公民健康素养基本知识与技能（2015年版）内容。宣传内容具有科学性、时效性，一定比例中医药健康教育内容有。最少每2个月更换1次，每期有完整记录，包括主题、内容、日期、主办
9、方、有日期的照片等。,（三）健康教育宣传栏设置和内容更新情况,1、考核对象： 基层医疗卫生机构。2、数据资料来源： 有举办公众健康知识讲座的场地。 健康教育活动记录表、居民签到表、居民对讲座的满意度评价资料、日期照片、讲座教案或课件等有关资料。,（四）举办健康教育讲座的次数和参加人次数,3、核查要求： 乡镇卫生院和CHS中心每月至少1次；村卫生室和CHS站每两个月至少1次。场地、设施、设备能满足健康讲座的需要。内容中应包含中国公民健康素养基本知识与技能（2015年版）内容。内容应通俗易懂，有一定比例的中医药健康教育内容。健康教育活动记录表记录完整，另应有居民签到表、居民对讲座的满意度评价资料、
10、日期照片、课件等存档材料附后。听讲座人数平均每次不低于30人。,（四）举办健康教育讲座的次数和参加人次数,1、考核对象： 基层医疗卫生机构。2、数据资料来源： 健康教育活动记录表、居民签到表、居民对讲座的满意度评价资料、日期照片、印刷或音像资料。,（四）举办健康教育咨询活动的次数和参加人次数,3、核查要求： 乡镇卫生院、CHS中心每年开展公众健康咨询活动 9次。内容中应包含中国公民健康素养基本知识与技能（2015年版）内容。内容应通俗易懂，有一定比例的中医药健康教育内容。健康教育活动记录表记录完整，另应有日期照片、发放的资料和宣传物品等存档材料附后。,（四）举办健康教育咨询活动的次数和参加人次数,健康教育资料不完整；种类不够。无音像资料；未进行健教影像播放；无播放记录；宣传栏无主办单位、无出版日期 ；更新次数不够；未包含中医药内容或频次不足。健教讲座记录不完整，无满意度测评资料或不完整；个别缺照片或照片无日期。健康教育咨询活动记录不完整；无相关工作简报。印刷资料、播放资料、健康教育讲座、宣传栏和咨询活动无“中国公民健康素养”内容。健康教育照片重复使用，签到册为复印件，不真实。,2016年度省级绩效考核中的问题,谢谢,
