1、2013 年度高明区文明 （窗口） 单位创建测评标准 测评项目 考核指标 测评内容 测评办法 （ 一 ） 领导 班子 坚强 有力 (15 分 ) 学习教育 （ 2 分） 有 健全 的 学习规范化管理制度，把加强和改进中心组学习作为重要工作摆在突出位置，坚持理论学习，精心组织集体学习研讨和个人自学，班子领导带头学习、宣讲；党委中心组学习时间每年不少于 8 次 ； （ 1 分 ） 有开展读书学习活动的方案 ， 经常 开展多种形式学习教育活动 ；开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动 。 （ 1 分 ） 听取汇报 审核 材料 实地考察 科学决策 （ 2 分） 以科学发展观为指导，实行科学民主决策
2、，重大问题和重要事项集体研究决定，决策机制健全 ，有 健全 的 重大事项议事制度。 干部作风 （ 3 分） 求真务实，真抓实干 ； （ 1 分 ） 密切联系群众， 坚持走群众路线，及时解决热点难点问题 ； （ 1 分 ） 勇于创新，勤政廉政，团结协作 。 （ 1 分 ） 创建有力 （ 6 分） 创建机制健全， 有 创建方案， 并 召开专门会议部署落实； （ 2 分 ） 积极配合创建全国文明城市工作， 并 结合职责分工和全国文明城市测评体系相关要求，大力开展相关工作，有计划有总结； （ 2 分 ） 采取措施，积极开展 各种创先 争优 活动。 （ 2 分 ） 创建氛围 （ 2 分） 创建气氛浓郁，
3、有宣传栏、宣传标语（海报） ；（ 1 分 ） 通过有关会议等载体 积极 开展文明城市、文明单位创建活动等内容的宣传。 （ 1 分 ） （二） A 业务 工作 成绩 突出 此项适用非生产经营单位 （ 15 分） 政务公开 （ 3 分） 建立政务公开制度，政策法规、服务信息、办事结果公开及时，利用对外网站有效开展公共服务，实现政务信息资源共享，网站信息更新及时，运行良好； （ 2 分 ） 有接 访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。 （ 1 分 ） 听取汇报 审核 材料 实地考察 依法行政 （ 3 分） 规范行政审批事项，认真制定和落实服务承诺制度，简化办事程序 ；（ 2 分 ） 公正、文明执
4、行公务，有监督投诉电话。 （ 1 分 ） 内部管理 （ 2 分） 有完善的内部管理包括议事规则、行政后勤、安全管理等制度，保障职工的合法权益，内部管理和运行秩序良好。 综治工作 （ 2 分） 社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，单位内部工作纪律严明，治安状况良好 ；（ 1 分 ） 有完善的处理群众信访工作制度，认真做好群众信访工作，妥善处置有关信访问题。 （ 1 分 ） 工作业绩 （ 5 分） 认真贯彻落 实 区 委 区 政府和 区 文明委 的 工作部署，制定的各项工作计划（含党政工青妇等工作计划）和目标任务圆满完成，取得良好成效。 （二） B 业务 工作 成绩 突出 此项适用生产经营
5、单位 （ 15 分） 管理水平 （ 3 分） 实行厂（公司）务、政务公开； （ 1 分 ） 管理科学规范 ， 有完善的 内部管理包括议事规则、职代会、劳动人事保障、安全生产管理等制度 ， 内部运行秩序良好。 （ 2 分 ） 听取汇报 审核 材料 实地考察 劳动关系 （ 2 分） 自觉遵守工会法、劳动合同法等法律法规 , 积极开展工会等组织的活动，依法与职工签订 劳动合同，保障职工权益； （ 1 分 ） 关心职工尤其是异地务工人员的生活，劳资关系良好。 （ 1 分 ） 诚信建设 （ 3 分） 积极开展企业社会责任、诚信等职业道德宣传教育，引导企业员工履行社会责任；有完善的产品质量检测和把关机制；
6、 （ 1 分 ） 经营 守法诚信，无侵犯知识产权、假冒伪劣产商品行为。 （ 2 分 ） 安全管理 （ 2 分） 做好安全生产、防火防盗、交通安全工作，无出现重大事故。 工作业绩 （ 5 分） 文明生产，文明经商，经济效益不断提高，职工生活安定，主要经济技术指标达到我 区 同行业先进水平。 （ 三 ） 文化 体育 先进 （ 15 分 ） 文化建设 （ 8 分） 充分发挥党团工会妇委等组织作用，积极组织开展文化建设，有明确活动时间、活动内容 ； （ 2 分 ） 大力组织开展书法、摄影、歌唱、舞蹈、球赛等不同形式、丰富多彩、健康向上，寓教于乐的文体活动 ；（ 3 分 ） 根据实际条件，设立文化建设成
7、果展示橱窗或成果展室、制作文化建设宣传教育和成果展示的画册或视频资料，增强文化对干部职工的凝聚、导向、激励、规范作用。 （ 3 分 ） 听取汇报 审核 材料 实地考察 员工培训 （ 4 分） 积极开展全民读书活动，制定员工学习培训计划 ， 确保培训经费落实到位； （ 2 分 ） 定期不定期组织开展对员工的业务知识和技能培训，经常组织职工开展多种形式的 业务 技能竞赛活动。 （ 2 分 ） 文体设施 （ 3 分） 根据单位场地实际，建立相应的文化和体育锻炼场所（含与相邻单位共建共享的场所），有相应的文化体育设施。 （ 四 ） 环境 面貌 整洁 优美 （ 15 分） 环保教育 （ 3 分） 积极开
8、展低碳环保、节约能源等宣传教育； （ 1 分 ） 推动室内办公场所禁烟工作，办公场所有明显的禁烟标识。 （ 2 分 ） 审核 材料 实地考察 绿化美化 （ 4 分） 路面硬化、平整，无明显 坑洼积水，排水设施完善； （ 2 分 ） 室内外环境注重绿化美化 ；（ 2 分 ） 积极参与植树节等绿化美化活动 。（ 1 分 ） 环境卫生 （ 4 分） 认真落实卫生门前 “三包 ”工作 ；（ 2 分 ） 本单位内部的 卫生状况良好 ，环境干净清洁 ， 无卫生死角。 （ 2 分 ） 公共秩序 （ 4 分） 办公秩序良好，办公资料和设施摆放整齐 ；（ 2 分 ） 公共设施（ 报栏、宣传栏、 垃圾箱、 器材
9、、绿化护栏、 卫生间 等 ）功能完好，干净、无损坏。（ 2 分 ） （ 五 ） 思想 道德 风尚 良好 （ 40 分） 学习宣传 （ 4 分） 将 社会主义核心价值体系教育列 入年度工作计划，有计划，有总结 ； （ 2 分 ） 单位内部设有引人崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示语，营造浓厚道德文化氛围 （ 2 分 ） 听取汇报 审核 材料 实地考察 道德教育 （ 6 分） 认真贯彻落实公民道德建设实施纲要，制订本行业本单位道德规范和行为守则，并将员工操守列入考核范畴； （ 2 分 ） 广泛开展 “广东精神 ”宣传教育，积极开展 “我推荐、我评议身边好 ”活动； （ 2 分 ） 大力开展诚
10、信教育等道德教育，开设道德讲堂，引领干部群众形成讲道德、讲文明的良好风尚。 （ 2 分 ） 志愿服务 （ 8 分） 将 志愿 服务 工作纳入年度精神文明建设工作计划，有开展志愿服务工作的方案，有工作部署，有经费保障； （ 2 分 ） 设立志愿服务工作领导小组，成立学雷锋志愿服务队 ， 注册志愿者占人员比例 10%以上 ； （ 2 分 ） 组织本单位志愿者参与创建全国文明城市各类活动 ； （ 2 分 ） 经常 结合单位实际 组织开展学雷锋、树新风志愿服务活动，包括关爱他人、关爱社会、关爱自然等志愿服务 ， 活动 有特色 。 （ 2 分 ） 关 爱 工作 （ 4 分） 将 关心未成年人工作纳入年度
11、精神文明建设工作计划 ； （ 2 分 ） 关心青少年身心健康，积极组织本部门单位家属子女开展各类有益身心的文娱体育活动。 （ 2 分 ） 文明教育 （ 6 分） 有 员工 文明有礼培育实施方案（ 2 分）； 有员工文明守则或行为规范（ 2 分）； 有员工文明有礼考核办法 （ 2 分）。 文明传播 （ 6 分） 开展道德经典道德箴言诵读或交流、比赛等活动； （ 2 分） 开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动 ； （ 1 分） 开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动 ； （ 1 分） 在春 节、清明、端午、中秋等传统节日期间 开展“我们的节日”主题活动 ， 大力 弘扬中华优秀传统文化。 （ 2 分） 文明共建 （ 6 分） 积极参加社会公益活动，大力 开展困难人群以及扶贫点的 的结对帮扶工作； （ 2 分） 发挥自身优势， 支持农村精神文明建设 ， 开展与农村、社区的长期结对帮扶活动 ， 城乡共建活动有方案、措施和效果； （ 2 分） 与乡村学校少年宫、城市学校少年宫结对共建 ， 有方案、措施和效果。 （ 2 分） 说明： 1、测评时间 范围： 2012 年 1 月至 2013 年 10 月； 2、测评标准分为 100 分，测评总分在 85 分（含 85）以上的为达标。
