1、1管理类课程实践教学探索摘要：建设和谐社会需要加强科学管理，管理类课程实践教学是提高管理能力的有效途径。本文阐述了管理类课程实践教学涵义和基本方式，实践教学在管理类课程教学中的地位和作用，结合学院管理类课程实践教学活动，指出了实践教学应该注意的问题。 关键词：管理；实践教学；研究 中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）19-0203-03 管理是处在一定社会关系中的人，通过运用现代计算机等技术手段，对人、财、物、时间、空间、信息、自然资源、社会公共关系等要素进行的计划、组织、协调、控制、监督的活动。北京石油化工学院是一所以培养应用型、复合型人才为目标
2、，涵盖理工、经管、人文学科的普通全日制高等院校。在其所属的工商管理、旅游管理和公共事业管理的实践教学中，形成了几种具有不同特色的实践教学模式。例如：工商管理专业实践教学主要集中在实验室，用模拟软件进行操作训练。旅游管理专业则是用近一年的时间，把学生派到宾馆、酒店、旅行社、旅游局等单位长期从事实际工作。公共事业管理专业则用 510 周时间，采取学生自主实习（自己联系实习单位） ，分小组派遣到政府部门、事业单位、社区、企业人力资源部等地方实际体验管理活动。这看似不同的三种模式本质上是两类：校内实践和校外实习。显而易见，这两类实习都有各2自的局限性：校内实验室实习和现实有一定距离；校外实习控制不好则
3、变成提前工作。如何才能让学生既学好管理理论又掌握实践技能，成为综合素质高的应用型人才？北京石油化工学院通过几年来产、学、研实践基地建设，促进了管理类课程实践教学效果的提高。首先，从认识上解决了以下几个基本问题。 一、实践教学内涵 管理类课程的实践教学，是以学习者为主体或中心，在教师指导下，通过现场参与、情景模拟、案例分析、经典阅读等互动方式，使学习者获得知识、技能、价值观变化的教学方式。以学习者为中心，目的是变以往学习者的被动学习为主动学习，变知识记忆为技能培养，变单纯接受为创造性掌握。 二、实践教学基本方式 1.现场参与。直接参与到社会工作的具体场所，学习者身份是工作关系中的一员，通过这个角
4、色发生的工作联系体会运用的管理知识和技能。例如：公共事业管理专业学生到北京市大兴区政府、民政局、黄村镇政府等部门体验政府管理工作流程。旅游系学生到宾馆、酒店、旅行社等单位实际工作，这种教学方法使学习者身临其境，比较好地把课堂理论学习和实际工作结合起来。学生可以根据实习实践内容和体会有针对性地撰写毕业论文。学生表现好毕业直接就被留在实习单位工作，提高了学生就业率。 2.情景模拟。情景模拟实践教学主要是在实验室、教室，运用沙盘、各种管理教学软件，通过教师把具体管理过程、工作角色、管理关系、3管理目标讲解清楚，学习者分角色扮演工作人员再现管理过程的教学方式。例如，公共事业管理专业采取的做法是：学生每
5、 68 人分为一个组，每组选择一个案例，课下小组讨论案例内容，分角色扮演管理者与被管理者，提出涉及到的公共事业管理问题以及解决方案。学习者在模拟过程中可以互换角色，从不同角度体会管理过程。这种实践教学具有一定的仿真性，在一定程度上锻炼了学习者团队合作能力，激发了思维的相互影响，同时也密切了同学关系。 3.案例分析。教师结合教学内容，从媒体、现实生活、文献资料中，选择具有一定时效性、典型性、综合性，体现某种管理理论、管理技能、管理价值观的案例，首先让学生深入理解案例内容，然后引导学生用科学的思维方法，结合管理类课程涉及的理论知识分析案例，训练学生把自己的分析结果写成提纲，再让他们脱离书本逻辑清楚
6、地表述自己的思想。案例分析的最大特点是不设标准答案，允许学习者有各自不同的观点，充分发挥学习者的独立性、创造性思维，每个人都要做出自己的回应，从而使学习者全面投入学习实践过程。 4.经典阅读。经典著作集中体现了该学科的理论精华、研究方法、价值导向。近年来，公共事业管理专业教师尝试通过经典著作阅读、讨论、报告的形式，增强学生学习实践能力。具体做法是：开课之初，教师给学生开列经典著作书单，限定时间让学生阅读，教师适当给以指导，学生撰写读书报告或阅读笔记，分班组进行交流讨论，最后提交经典著作读书报告或阅读笔记作业，并计入期末成绩。这种方法可以在某种程度上弥补学生应试教育背景下只学教材，缺少课外阅读，
7、知识面狭窄的4不足。 三、实践教学在管理类课程教学中的地位和作用 实践教学是管理类课程教学活动中不可缺少的重要环节。这是由管理类课程性质和学生特点以及科学研究方法决定的。学习和研究任何一门学科，要达到学以致用，都必须理论联系实际，因而不能没有实践环节。管理类课程是应用性、操作性、综合性比较强的学科，既包含具有普适性、规律性的一般原理，也体现针对特殊问题顺应变化解决问题的管理艺术，仅仅学习书本知识纸上谈兵，不能解决现实问题。高校本科生普遍是从中学校门到大学校门的年轻人，他们没有工作经验，缺少丰富的人生阅历，要掌握与人的活动密切相关的管理知识和技能，就必须有统一安排、目标明确、管理规范、重视效果的
8、实践教学。管理类课程实践教学其作用表现在以下几个方面： 1.突出学生主体地位增强学习者的主观能动性。社会分化为阶级以后，占有生产资料掌握政治权力的统治阶级，成为依靠其智力支配资本和劳动的特权阶级；广大劳动者成为制造剩余价值的纯粹工具，他们的智力被人为地荒废，体力又被繁重的劳动严重损害。统治阶级千方百计阻止人民智力水平提高，工农青年侥幸有机会进入学校，统治阶级也是要把他们训练成自己称心如意的农仆能给主人创造丰厚的利润，又不会惊扰主人的安宁。列宁说：“旧学校是偏重书本的学校，它强迫学生学一大堆无用的、累赘的、死板的知识，这种知识堵塞了青年的头脑，把他们变成照章办事的官吏。 ”马克思认为，社会每一个
9、成员的发展是全社会发展的前提，人的发展不仅仅是体力和智力的发展，还包括认识能5力、审美能力、情感能力、实践能力的发展和社会关系的丰富。在全球化竞争日益严峻的形势下，要把人力资源大国发展成人力资源强国，培养具有国际视野、创新精神、全面发展的人才，必须更新教育观念、改变教育方式。教育家布鲁纳认为， “要培养学生探索各种可能性活动的热情，从而使他们形成主动学习、自觉学习、有目的学习的倾向。 ”教师要给学生提供探索活动的情境，并指导他们在探索中不断获得正确知识取得成功。 2.理论联系实际实现知识、技能、价值观的统一。理论联系实际的教育方法是基于教育规律和学习者心理以及马克思主义认识论而形成的各学科普遍
10、适用的基本方法。列宁说：“从生动的直观到抽象的思维，并从抽象的思维到实践，这是人类认识真理、认识客观存在的辩证的途径。 ”人类的思维不仅来源于感觉与知觉，而且来自于感知系统与运动系统互相协调所产生的动作，然后由动作内化产生形象思维（直觉思维） ，再由形象思维转化为抽象思维。学习者的学习过程是，在实践中把外部世界通过感觉、知觉、表象等感性认识过程，吸收到自己的活动中，然后“客体主体化”地“同化”于主体原已构成的认知结构，在这种认知结构中，通过分析、综合、判断、推理等过程，形成不同于以往经验的新认识，新的认识在进一步的实践中不仅得到验证，而且成为实践发展的理论指导。因此，实践的深度和广度决定认识的
11、深度和广度，决定智慧和能力发展的水平，决定社会关系丰富程度和个人在社会中发展的程度。价值观是人类有目的活动的灵魂，决定人类行为的方向。人的知识、技能是实践活动达到某种目的的工具、手段，充其量只是“术”的方面，而价值观是“道” ，它告诉人们应该做什么和为什么这样6做。进入大众化阶段的中国高等教育，其深刻变化不仅仅是受教育人数的大幅度增加，还应表现为教育理念、教育方式、教育手段、教育社会效果、教育评价标准等的根本性变革。 3.提高自主学习能力培育团队合作精神。由于科学发展出现了综合性越来越强和分化越来越细两种倾向，知识总量呈现出几何倍数增长，仅仅靠学校教育无法满足社会对知识、技能的需要。人们必须树
12、立终身学习的观念，养成自主学习的能力和习惯。因此，在高等教育中，除政治思想基本素质和职业技能教育外，还要通过实践教学训练学生科学的思维方法和学习方法，提高学习的自觉性、自主性、能动性。科学发展的特点决定了单靠个人奋斗的时代已经一去不复返了，取而代之的是合作双赢。现代博弈论著名的“囚徒困境”例子说明，个体在博弈时，需要考虑他人的利益，要尽量谋求整体利益的最大化，否则就会两败俱伤。所以，个体应该摒弃旧的“你死我活”的竞争观，从竞争走向团队合作。团队合作精神和能力的形成都离不开实践。 4.改革教学模式培养创新型人才。填鸭式教学模式培养的人往往头脑僵化、循规蹈矩、死板教条，缺少创新精神和能力。英国哲学
13、家 F?培根说，在所有能为人类造福的财富中，再没有什么能比改善人类生活的新技术、新发明、新贡献更加伟大的了。创新需要以知识为基础，在实践中获得分析、判断、综合等创新能力，这种能力的形成和人的个性心理特征有关。研究表明，有创新精神和能力的人普遍具有高成就心理动机、怀疑一切的批判精神、百折不挠的坚强意志。 三、管理类课程实践教学需要注意的问题 71.选择指导教师科学设定实践教学目标。指导教师在管理类课程实践教学中起着主导性作用。因此，要选择具有高级职称和良好学术修养、责任心强、实践经验丰富的指导教师。由于校外实践教学比课堂教学难度大，复杂程度高，具有一定风险，如果指导教师选择不当，实践教学计划缺少
14、明确目标和可操作性，仅仅是把学生带出学校课堂，实践效果就会很差。学生学习生活是不可逆的，对学生而言的一次性实践教学可能影响其一生工作态度和职业看法。所以，必须为学生提供高质量的指导教师和明确的实践教学目标。 2.理论知识为基础多种实践教学方法并用。实践教学内容、方法的选择，除受教材、场地等因素影响外，还与教师个性、教学风格和学生特点、学习能力等因素有关。因此，实践教学要根据具体情况采取不同的方法，也可以多种方法相互渗透综合使用。公共事业管理专业教师课堂实践教学中常用的方法有：（1）案例分析；（2）情景模拟；（3）课堂辩论；（4）问题研讨；（5）交流读书报告等。课外实践教学常用方法有：（1）现场
15、参与；（2）教师指导学生科学研究（URT） ；（3）自学经典著作；（4）个人创新作业（无标准答案） ；（5）小组学习研讨汇报；（6）参观政府、企事业单位；（7）问题答疑等。 3.尊重客观规律科学评价实践教学效果。实践教学方法的多样性，决定了实践教学效果评价不能是单一的标准。从评价主体看，既要有教学管理机构的评价，也要有教师和学生的评价，要重视学生的评价。从评价的内容看，既要有知识、技能的考核，也要有价值观的判断，实现知识、技能、价值观三位一体。从评价的结果看，既要有主观确定的教8学目标评估，也要有客观实际效果的验证，把主客观结合起来考查。总之，科学评价实践教学效果就是看是否实现了理论联系实际的
16、教学目标；是否促进了人的全面发展；是否提高了学生综合素质，保证学生身心健康，促进学生就业和社会适应性提高。 参考文献： 1苏东水.管理心理学M.上海：复旦大学出版社，2008. 2邢以群.管理学M.第 5 版.北京：高等教育出版社，2009. 3傅统先、张文郁.教育哲学M.山东教育出版社，1986. 4笪强生，梁晨.管理类课程实践教学质量监控体系探讨J.科教文汇（上旬刊） ，2009， （03）. 5魏国梁.工商管理类课程实践教学环节探索J.科技和产业，2008， （02）. 作者简介：邓俊英（1961-） ，女，中国人民大学哲学博士，北京石油化工学院人文社科学院公共管理系副教授，中国人民大学管理哲学研究中心客座研究员，研究方向：管理哲学；公共事业管理。
