1、1基于三种存在理论的在线学习交互质量相关因素的评价研究摘 要 从三种存在维度出发，采用文献研究、专家打分、个人访谈和问卷调查等方法，考察在线学习交互质量的构成要素，构建在线学习交互质量的评价指标体系和评价模型，并运用层次分析法进行因素权重分析，为提高在线学习交互质量提供理论和数据参考。此项评价研究是在线交互评价的一个新突破。 关键词 三种存在理论；在线学习；交互质量；评价 中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1671-489X（2013）09-0012-03 Evaluation Study on Factors of Interaction Quality in Online
2、Learning based on Three Existing Theory/Hu Caixia Abstract Dimension of Three Existing Theory research， basis on literature， expert scoring， personal interviews， questionnaires and other methods to examine the elements of the interactive quality of online learning， build an evaluation index system a
3、nd evaluation model of online learning interactive quality， analyze the factor weights based on AHP to provide the theory and data reference of improving the quality of online learning interaction quality. This evaluation 2study is a breakthrough online interactive evaluation. Key words three existi
4、ng theory； online learning； interaction quality； evaluation 1 引言 在远程教育中，由于师生的时空分离，导致了教学的时空分离，因此需要借助媒介实现教师与学生的交互。随着计算机网络及通讯技术的迅猛发展，在线学习成为实现远程终身教育网络交互活动的一种有效途径，在国内外受到日益重视，各远程教学机构意识到有效交互在在线学习中的重要性。学习环境是学生学习的重要载体，对学习者的学习效率产生很大影响，因此，网络在线教学给学习者带来便利和为远程教育带来利润的同时，学习环境从传统面授教学到交互网络学习的转变，也使学生和教师之间的交互产生交际障碍，产生的
5、负面影响也值得教育界关注。因此，交互影响着在线学习质量的观点逐步为研究者所接受。 在线学习中小组互动和讨论、学习者的积极发言和教师的引导等构成学习者的交互环境，学习者交互效率的高低和质量的好坏，均由学习社区环境、学习成员之间的相互激发与讨论和师生之间的互动决定，其中认知性存在、社会性存在、教学性存在是组成学习探究环境的 3 个关键因素。因此，从三种存在社区环境角度出发研究在线学习的交互质量具有重要的意义。本文从三种存在社区环境的角度，通过文献研究、问卷调查等方式，构建在线学习交互质量的评价指标体系，并运用层次分析法（AHP）对各因素权重进行计算，根据分析结果，得出各因素对交互质量的相对重要性的
6、影响，为提高在线学习交互质量提供参考。 32 基本理论综述 2.1 三种存在 在基于计算机网络和信息技术的文本交互环境中，如何使认知性存在（Cognitive presence） 、教学性存在（Teaching presence） 、社会性存在（Social presence）三者高效交互，进而构建促进学生批判性思维的发展及提升在线交互质量的学习社区环境？ 认知性存在的内涵是在特定学习研究社区中，学习者通过不断相互交流，建构自我意识所达到的程度。社会性存在的内涵是学习者在社区学习环境中，通过媒体、社交和情感表述，展示个人自我表达和沟通的能力。教学性存在主要是指教师的行为对学习者的影响以及学生对
7、教师的作用，侧重于教学课程内容的选择、组织和设计等教学策划过程；还包括在开展教学活动过程中，教师提供的引导和帮助，对学习者的促进作用。 2.2 在线学习交互研究综述 交互（Interaction）是指某特定环境下，两个或两个以上的人之间传递符号与信息、分享感情的过程，是通过语言和非语言信息的交流、行为相互影响的过程。网络学习环境中，在线学习者以文本为主，声音、图像、教师作业等为辅，异时异地沟通完成学习。异步交互减弱了交流的直接性和有效性。基于此，在线学习对学习者的理解力和思维能力提出更高的要求，因而在线学习社区中能否有效、充分地交互，直接关系到学习者是否能获得学习支持服务，而对学习质量产生影响
8、。 一直以来，国际在线教育专家对学习质量与交互的影响关系进行了4多方面的研究。美国学者凯伦?斯万（Karen Swan）通过一项实证研究，考察了学生平均满意度、师生互动、自我感觉的学习效果和生生互动 4个变量，研究表明：针对学生的反馈而言，师生和生生讨论互动交流对课程的满意度、课程的理解程度、领会性的影响力是最大的。教师如果能够及时、正确、良性地为学习者提供学习反馈，参与学习者之间的研究讨论机会和形式越多，学生的学习效果和满意度就越高。Harnish 和Hassenplug 研究指出：在远程教学过程中，衡量学习者之间、师生之间的重要指标是交互类型、数量和质量。Slayin、Hoey 和 Pet
9、titt 的研究表明：衡量和评价学生学习主动性的关键要素是师生、生生和学习者与教学策划之间的交互效果。自古以来，教学的有效性一直是教育界关注的焦点，因为活跃主动的学习过程即是提高教学质量的主要途径。Felder 认为：协作小组的积极交流、学习讨论和及时反馈能够激发学习者的学习主动性和积极性，增强学习效果。 国内外学者对在线交互评价方面的研究有 20 余篇文章，研究在内容的选择和使用方法等方面存在差异，主要归纳为交互质量在网络课程教学中的评价和学生在参与论坛中社会性交互质量的评价两方面。根据三种存在理论的含义，得知三种存在能够反应在线学习环境中，学习个人行为、师生、生生互动对交互的质量影响。再者
10、，研究表明，在线学习与交互之间存在必然的联系，交互质量的高低对在线学习效果有着重要的影响。因此，从三种存在理论维度出发，建立在线学习交互质量评价体系，并计算各项指标的权重，为在线学习交互评价研究打开新视野，是一个新的突破。 3 基于三种存在理论的在线学习交互质量评价体系构建 53.1 建立指标体系 通过整理学者的研究文献、诸多专家访谈和归纳问卷调查，构建基于三种存在理论的在线学习交互质量相关变量的评价体系，如表 1 所示。在影响在线学习交互质量的评价因子确定之后，运用层次分析法计算各项评价指标的权重，得到各项评价指标对在线交互质量的影响程度值。 3.2 层次分析法概述 层次分析法（AHP）是美
11、国运筹学家 T.L.Satty 等人在 20 世纪 70 年代提出的一种定性与定量相结合的多层次决策方法。此方法特点是在对复杂问题的影响因素、本质及存在关系等进行深层次分析后，构建一个层次模型，然后利用定量信息，把专家打分等思维过程定量化，从而求解多目标、多决策等复杂问题。 1）构造层次分析结构。首先把问题条理化、层次化，构造出一个结构模型。 2）构造两两比较判断矩阵。建立层次模型之后，需要在各层结构模型中进行指标两两比较，假定上一级元素为 AK，对下一层的有关元素B1，B2，.，Bn 有支配关系。此步骤的主要目的是在准则 AK 下，按照它们的重要性程度对 Bi（i=1n）赋予相应的权重。两个
12、元素相比较的权数由重要性标度含义表表示，如表 2 所示。 3）判断矩阵的一致性检验。判断同层因素的权数分配是否合理，通过对判断矩阵的一致性检验得出。首先，计算矩阵的随机一致性比率：。其中，C.I.=，R.I.为平均随机一致性指标（如表 3 所示） 。当 C.R.0.1时，判断矩阵具有满意的一致性；当 C.R.0.1 时，需要调整判断矩阵，6直到满意为止。 4）层次单排序。根据判断矩阵计算对于上一层次某元素而言，本层次与之关联的元素的相对重要性权值，同时计算矩阵的最大特征根 max和对应的特征向量 W=w1w2.wnT。 5）层次总排序。依次按照梯阶层次结构由上而下计算，每个个体指标权重与其上一
13、层主体指标权重相乘即得每个个体指标在整个指标体系中的权重，对于最高层，它的层次单排序即为总排序。 6）决策。通过 yaahp 软件的数学运算，得出方案层对目标层相对优势的权值，从而对备选方案进行排序，继而进行抉择。 3.3 评价指标权重的计算 文中有关基于三种存在的在线学习交互质量评价指标的数据资料，采用专家打分法、文献调研法和研讨法总结得出。对数据的整理采用19 标度类型，对照重要性标度含义表，利用 yaahp 软件计算评价指标的权重，计算输出结果如表 4表 7 所示。 从上述数据分析的结果来看，如表 8 所示，三种存在的三个重要维度中，社会性存在维度对在线交互学习的质量影响最大，其次是教学
14、性维度，再者是认知性维度，结果与事实相符。 从具体的评价指标的权重来看， “批判性思维水平” “帮助与引导”“知识构建水平”和“学生自我表现能力”所占比重相对较高。而各个维度下的评价指标相对于各自维度而言， “认知性存在”维度下的“问题空间建构”和“先前知识和问题空间之间联系的建构” ， “社会性存在”维度下的“批判性思维水平” “知识构建水平”和“学生自我表现能力” ，7“教学性存在”维度下的“帮助与引导”和“设计及评价教学活动” ，占据较高权重。在线学习的交互质量应当从各个维度出发进行统筹分析，提高在线教学交互质量。 4 结论 在线学习的交互质量效果的影响因素相对比较复杂，包括网络技术、教
15、学策划、课程内容、课程组织、学校管理、教师和学习参与者个人因素等，均对交互质量有相应的促进和制约。本文在借鉴已有研究的基础上，分析基于三种存在理论影响在线学习交互质量的影响因素。在综合考虑各种因素的基础上，构建在线学习交互质量的评价指标体系。科学的指标体系构建是一项巨大的工程，需要诸学者、专家和学习者等实践人员的长期积极配合与支持。希望本文的指标体系、模型及权值能够对在线学习教育提供参考，教师可根据影响因素的相对重要性权值开展在线教学并提高教学交互质量，继而对此领域进行进一步的研究。 参考文献 1熊秋娥.在线学习中异步社会性交互质量评价指标体系研究D.南昌：江西师范大学，2005. 2王昭君，
16、谢伶俐.对远程虚拟交往与三种存在理论的思考J.教育技术导刊，2007（3）：8-9 3许尚杰.土坝的耐久性与安全评价方法研究D.西安：西安理工大学，2010. 4王磊，李艺.网络教学中的交互J.中国电化教育，2001（1）：48-51. 85陈丽.远程教学中交互规律的研究现状述评J.中国远程教育，2004（1）：14-19. 6Kelly H. Enhancing Interpersonal Interaction in Online CoursesJ.Educational Technology，2004（1-2）：53-55. 7齐剑鹏.现代远程高等教育中基于 BBS 的交互式学习研究D.广州：华南师范大学，2003.
