1、加强医院医疗统计的质量管理分析摘 要：结合医院医疗统计中存在的问题，对如何加强医院医疗统计质量管理的措施进行了分析，为进一步提高医疗统计质量，促进医院的发展提供相应的参考。 关键词：医院；医疗统计；质量管理 0 前言 随着经济的发展，人们的生活水平不断提高，对于医院的管理工作也提出了更高的要求。医疗统计数据可以为医院管理的提供相应的数据参考，从而确保医院的稳定发展，为医疗质量的监督和管理提供信息支撑，对于医院的作用非常巨大。因此，加强医院医疗统计的质量管理，是社会发展的要求，也是现代化医院建设的必然趋势。 1 医疗统计概述 1.1 定义 医疗统计，是医院统计工作的重要组成部分，也是医院管理的重
2、点和关键。医疗统计是指利用统计学的理论和方法，进行统计设计以及资料的收集、整理和分析，通过相应的统计指标，对医院各项工作的完成情况、完成质量、完成效率进行反映，以揭示医院工作的规律性。 1.2 特点 医疗统计具有三个基本特点，主要包括： 1.2.1 广泛性 广泛性是指医院医疗统计工作涉及医院的各个科室和部门，只要是需要使用数据对工作进行反映的部门，都离不开统计的范畴。例如，可以通过对医院各科室住院病历的统计工作，分析科室各自的床位使用情况，从而确定床位设置的合理性，确保医院对于床位资源的合理利用。 1.2.2 连续性 医院自身属于常年运转的单位，对于医疗质量的研究，对于医院管理的规律，都必须依
3、靠大量的数据积累，才能确保统计数据的有效性和准确性。 1.2.3 专业性 随着科学技术的不断发展，新的技术和设备得到了广泛应用和普及，医院的现代化水平越来越高，医疗统计信息受到了前所未有的重视，对于统计人员的专业素质也提出了更高的要求。就目前而言，医院的医疗统计人员不仅需要具备专业化的统计知识，还必须具备一定的医疗和管理知识。 2 医院医疗统计中存在的问题 2.1 统计数据缺乏准确性 从当前医院医疗统计的发展情况看，部分医院存在统计数据不准确的现象，也就导致了统计结果的差异性。造成统计数据缺乏准确性的原因，一方面，是由于医院统计人员没有认识到医疗统计的重要性，对于医疗统计不够重视，对于工作缺乏
4、认真负责的态度，没有严格按照统计学的标准和要求进行数据的统计；另一方面，统计人员自身专业素质较差，对于工作缺乏专业化的处理，导致数据信息的失真现象。另外，还有一种情况，是由于医院统计人员出现了变化，在交接时没有对数据进行良好地处理，从而导致原始数据的丢失或混乱。 2.2 缺乏相应的统计标准 在信息化时代背景下，医院的医疗统计也逐渐开始应用先进的统计软件，不仅极大地提高了统计工作的效率，还可以有效减少人为失误对于统计结果造成的影响。但是，由于现代化信息技术的过快发展，导致一些新的设备和技术在应用时，缺乏相应的统计标准和信息。对于一些新的统计数据指标，无法进行及时有效的反馈，统计工作存在一定的滞后
5、性。同时，医院在进行医疗统计时，缺乏自主再设计能力，对于新增统计指标无法进行有效分析。 2.3 统计数据适应性较差 在对医院进行医疗统计的过程中，由于各种因素的影响，统计指标的概念、办法和界定难以统一，无法对统计数据进行时间上的对比，从而导致错误数据频繁出现。但是如果随意对医疗统计的指标进行更改，则会对整个统计数据的衔接造成难以预料的影响。另外，对于原始数据的记录工作不够重视，缺乏规范性，短期内或许没有问题，但是如果当数据积累的一定的程度，会无限放大其中存在的问题，影响统计工作的质量和效率，进而对医院的决策造成误导，影响医院的发展。 3 加强医院医疗统计质量管理的措施 3.1 强化法制建设 对
6、于政府部门而言，要加强对于医疗统计的法制建设，为医院的医疗统计工作提供相应的法律支撑，做到有法可依；而对于医院而言，要结合自身的实际情况，在相关法律法规的指导下，建立医疗统计的内部规章制度，并严格进行落实，切实保证医疗统计工作的顺利进行。 3.2 完善质量监管 一方面，要建立完善的质量监督体系，加强对于医疗统计工作的监督和管理，对医疗统计工作进行规范，切实保证其顺利开展；另一方面，要制定相应的医疗统计指标体系，对医疗统计工作进行评价，提高统计的质量。对于现代化的医院而言，要充分利用现代化的技术和设备，实现统计工作的系统化、规范化和程序化管理，不仅可以减轻统计人员的工作量，也可以确保统计质量。
7、3.3 对统计人员进行培训 医院要加大对于统计人员的教育和培训力度，全面提升统计人员的统计知识、医疗知识和管理知识，促进人员综合素质的提高，使其在了解医院工作流程的情况下，运用统计知识和管理知识，强化医疗统计工作，提升统计的合理性和有效性。同时，还必须加强对于统计人员职业素质的培养，引导其树立求真务实、忠于职守的职业精神，并定期对统计人员进行考核，一方面激励先进人才，另一方面，也可以及时发现统计队伍中的问题，及时清除滥竽充数的人员，保持统计队伍的整体素质。4 结语 总而言之，对于现代化的医院而言，加强医疗统计的质量管理，不仅可以确保医院决策的准确性和合理性，还可以切实提高医院的整体管理水平，促进医院的持续健康发展。因此，医院领导人员要充分重视医疗统计的作用，提高统计数据的质量。 参考文献： 1粱捷.加强医院医疗统计的质量管理研究J.科学之友，2012， （3）：110-111. 2赵汝波.加强医院医疗统计的质量管理研究以防城港市第一人民医院为例J.管理学家，2012， （14）：411. 3买抒.医疗统计数据质量的现状与对策J.健康必读（中旬刊） ，2013，12（5）：523-524.
