1、哇塞网：玩“社交”的“文艺”电商如何赚钱？2013 年，盛大集团投资手工原创平台哇噻网，涉及金额或在千万美元之上，引业内众土豪电商“眼红”的同时，刚刚获得 4000 万美元风投的美国手工艺品在线交易平台 Etsy 聚焦中国市场，已决定启动与哇噻网的合作洽谈。目前，哇塞网已成为国内规模最大的手工及设计师产品销售平台。 毋庸置疑的是，在多年创业的历练中，哇塞网正一步一个脚印地，努力迈入到一条适合创意电商生存的轨道上来，我们不禁要问：这个一直在玩“小清新”的手工艺品电商如何 hold 住“社交+电商”的新模式，从而掘金不断呢？ 转型：瞄准美国电商 Etsy 哇噻网于 2008 年 11 月上线，是手
2、工产品、原创设计产品、艺术品的 B2C 在线市场。在一片追求快时尚消费类的声音中，哇塞网一直坚持着“小众”独家和原创的特色，一度还将产品从线上引到线下，开设了实体店。 “一开始这些创意产品很吸引人，可是这两年各类电商蓬勃发展，竞争太激烈。在传统的 B2C 平台上，我们的优势正逐渐被消解，于是我们想到了做互动，融入社交元素。 ”哇噻网 CEO 赵径文在相关媒体采访中曾不止一次地强调社交元素。 之后哇噻网转型的方向，瞄准的是美国成功的社会化电商Etsy。Etsy 是首家提供免费社交电子商务的平台，其用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者，每一个在网站中开店的人都会辐射到他们的好友、粉丝，而
3、每一个在网站中购买商品的人也会通过分享与交流获得信息，进行口碑传播推广。虽然这种模式目前在中国属于“非主流” ，但在国外却拥有成熟的市场，每个月都有超过 1100 万用户从世界各地涌来，看看 Etsy 网站上又在卖什么新奇的手工制品。最新数字显示，Etsy 已卖出超过 1 亿件商品，2011 年的交易额达到 10 亿美元。 转型之后，在互动模式下，哇噻网更重视用户个性化体验。比如新开发的“长廊”就是一个个性化的展示区，每个用户可以自拟主题打造个性化的商品展示，将自己喜欢的商品加入并进行分享。而被分享多次后可获得积分，换购礼品。 “在这个过程中商品不只出现在个人店铺里，而是穿梭于用户的交流和分享
4、之中，并同步到其他的社交网站，这是一个从单次到 N 次的展示过程，一般的 B2C 网站不能实现。 ”哇噻网的相关工作人员介绍说， “在物品交易的背后，实际是一种社交。 ” 特色：打造电商中的“豆瓣” 哇噻网一直被业内称为“小清新电商” 、 “文艺电商”的手工原创设计销售平台，重磅打造“第一届创意生活节”回馈用户。 目前，电商企业的市场推广营销不再局限于简单粗暴的价格战，品牌比拼和价值之战正在逐步成为主流。哇噻网凭借改版一年来在原创品牌、手工艺人、用户方面的快速积累，已经成为了一个定位准确、商业价值不断凸显的垂直电商平台。 赵径文对于哇噻网的平台定位有清晰的认识。他说， “从产品角度来看，这类产
5、品无法以机器的方式实现大规模量产，这是其劣势，也恰恰是其优势，这些产品正是因为限量、手工、原创设计、个性化而深受年轻人的青睐。在淘宝上，这些产品被淹没在商品的海洋里了， 这就需要一个更垂直细分的市场，方便用户更快速更有效地找到个性化产品，并结交自己喜欢的设计师和用户。 ” 在哇噻网新改版一周年的时候，赵径文在微博上写道：“很多创业项目初期看起来都很苦逼，很多人看不起、看不上，认为成长速度不够快、规模不够大。是人都想快、都想大，但为什么幸运儿是你？耐心点，做自己的事，时间会沉淀人和事情，耐心会让其走得更远，豆瓣如是，点评如是。 ”从中不难看出他对哇噻网的耐心。 依靠精准的广告以及社交网络营销，哇
6、噻网日均订单已经超过 500单，目前哇噻网通过销售额分成来获取收益，未来还会探索站内广告、搜索排名等多种盈利方式。 目前国内大部分电商，满足的还是大众化需求，在满足基本需求后，个性化需求就会凸显出来，而这恰恰会成为哇噻网的优势所在。追捧小清新以及原创手工设计商品的用户群体，虽然现在看来还属于“小众”人群，但在未来，这一群体会逐步成为主流消费人群，越来越多的消费者会选择符合个人品位、个性化程度高的商品，哇噻网完全有可能成为电商里的豆瓣。 目标：做“社交”与“电商”为一体的轻公司 “小众”的商品特点决定了哇噻网的受众人群将以年轻、个性的“小清新”为主，而这类人群在互联网络时代中扮演着极其重要的角色
7、，在微博、人人、豆瓣等社交网络人群中占有很大的用户基数。所以，利用电子商务与社交网络的高效结合，对于哇噻网而言不失为一个聪明的做法。 “对内，哇噻网应该在电商平台基础上搭建一个社区，提供给用户打分、评论，做好用户之间、用户与设计师之间、设计师与设计师之间的交互；对外，应该有效结合当下微博、豆瓣、人人等社交互动网络，做好口碑营销。 ”这是赵径文对哇噻网设定的目标。 “扩大商品数量，深挖社会化营销方式，在 A 轮资金进来之后，推动哇噻网做大用户数量和交易规模” ，赵径文在积极做大哇噻网的同时，对于盈利保持着冷静态度，他表示， “未来市场份额和用户量达到一定数目时，我们不排除采用收费模式，但眼下暂时不会” 。
