1、国有图书发行企业素质浅析近年来，大量的国有图书发行企业股改上市，这既是机遇又是挑战。我粗浅的认为，若要提高图书发行企业的经济效益，机制的转换不可或缺，但还必须着重提高企业的素质，因为提高企业的素质，是提高企业经济效益的最基本保证，这样才能使企业在经营机制转换中，成为自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束的的经济实体。 企业的素质就是企业的质量，即由企业内部各种因素的素质所决定的质量。把图书发行企业素质理解为它的质量或内在质量，它有哪些决定因素呢？有的认为是由劳动力、劳动手段、组织管理决定的；有的归纳为领导班子计划决策、信息反馈、应变发展能力等因素决定的。其实，企业素质是由发行队伍、发行管理技术
2、和经营管理三方面决定的。 发行队伍素质，是图书发行企业素质决定性的因素，它对企业的兴旺发达起着关键作用，因而也是决定企业素质最重要的因素。发行队伍包括领导班子、管理干部、发行人员。因为个人素质是整个发行队伍素质的基础，图书发行企业一切图书的进、销、管、存、调诸多环节，都离不开人去运转、操作、销售。首先要求每个人员的是思想道德素质，包含思想觉悟、劳动态度、工作作风等内容，这是实现一切社会效益和经济效益的根本保证；第二是文化科学知识素质，能直接反映出发行人员知识丰富、智力开拓、适应市场经济的能力，同时也是提高管理水平的关键；第三是业务技能素质，它是业务化、专业化知识的体现。熟练掌握图书知识和业务技
3、能，运用现代科学方法进行管理，是满足广大读者多样化需求的中心；第四是身体素质，与发行人员年龄相关。上述德、智、能、体四个方面的素质，根据发行人员所在不同岗位，担负的职责要求有所侧重。业务进货管理人员的文化水准、科学知识、业务技能素质应高于一般发行员。 发行队伍素质既要看劳动者每个人的素质，又要看发行队伍整体素质，看各类管理人员和发行人员的结构。思想道德素质就要看有合理的政治结构，企业内群体中精英人物、中间状态和一般人员的比重等文化科学和业务技能素质，看文化程度的比例是否合理；受过图书发行专业知识培训职工人数；有各种专业技术职称人员多少，以及他们分布在进、销、存、管各环节中结构比例。这是因为，科
4、学化管理的手段，要求全面、准确、迅速的信息情报保证，要求有适应市场经济各种手段现代化，要求较高水平的知识结构与劳动技能。 发行技术管理素质。发行技术管理是指围绕图书发展进、销、管、存、调五个环节运行的先进技术设备，包括管理方法与管理手段的现代化、科学化。技术设备分硬、软件两个部分。运输、机械工具、电子计算机等与图书发行工作开展配套的硬件是否齐备将直接影响发行工作的速度、深度和广度。软件主要指应用于行政、业务、财务管理的计算机程序。图书市场竞争加剧，各种社会资料和读者信息的收集、储存、分析已成为指导经营活动必要的管理手段。依靠先进的技术管理才能提高市场竞争力。 经营管理素质。企业经营管理是企业的
5、基础工作，是一种弹性资源。各级发行企业领导和管理干部的管理水平，对图书发行经营活动进行预测和计划、组织和指挥、监督和控制、挖潜和开拓的能力是实现企业目标管理的保证。目前，各发行企业股改上市，改革人事、用工、分配制度，不断完善企业经营方案和考核指标体系，是充分调动员工积极性，提高企业工作效率的一个方面，另一方面，在图书发行实践中不断总结经验，引进先进管理方面，解放思想，直面市场，创新管理措施也是我们迫切要做的。 发行队伍、发行技术管理和经营管理三方面的素质是组成企业素质的决定因素。三者不是孤立的，而是相互联系，相互渗透、相互影响的。三者有机结合、综合形成一个企业整体素质。发行技术管理、经营管理素
6、质都有人的因素，发行队伍素质如何，对其将有明显影响。发行技术管理素质对经营管理素质也会产生影响。因为随着技术管理进步和生产力的提高，企业经营管理形式和方法，必然会响应发生变化。反过来讲，先进的管理手段又是科学技术进步的成果。探讨和分析图书发行企业素质的决定因素，目的在于考察企业自身各因素的状况，以便在适应市场经济和市场竞争中，发挥自己优势，克服和改进不足的地方，借以提高企业的素质，为实现企业双效益并重而努力。 一个图书发行企业素质的高低，具体表现在企业能力的强弱，它是衡量企业素质最明显的标志，最终表现为企业的经济效益。用能力来解释素质，是不全面的，但素质确实与能力有密切的联系。要适应市场经济，
7、繁荣图书市场，国有图书发行企业必须要具备以下能力：一是坚持“双为”的方针，最大限度地满足读者需要的能力。力争多发书，发好书，为国家和社会提供精神动力、智力支持、思想保证，这是国有图书发行企业要具备的最基本的能力；二是走向市场，不断发展壮大自己的能力。面对市场变化，外部环境日趋严峻的局面，要有应变能力，彻底按市场经济规律办事，一方面要积极进取，拓宽经营，寻求更好的购销形式和销售方式。另一方面要扬长避短，为读者创造良好的服务环境，以经营品种丰富，图书卖场位置佳，方面读者购买等优势去主动争取读者；三是加强企业内部核算，提高经营管理的能力。发扬国有图书发行企业“勤俭办企业”的传统，加强各种经济数据的核
8、算，走降低成本、减少物耗的经营路子；四是协调社会各界，努力搞好公共关系的能力。它是塑造企业形象，争取广大读者，争取各级领导和有关部门重视和支持的一种手段。有利于创造一个良好的外部环境，使企业更好的生存和发展；五是保护和发展企业无形资产的能力。国有图书发行企业在经过几十年的发展，在两个文明建设，图书购销、财务收支、图书储运、经营特许权、经营地点的优越性等方面处于同行业中较为优势的地位，使国有图书发行企业在同等条件下获得高出一般利润水平的能力，这些是我们企业重要的无形资产。无形资产的形成和积累的过程是艰巨的，保护和发展无形资产则需要付出更大的代价。一方面要求国有图书发行企业在有较高商誉的条件下，仍然要精益求精，始终严格规章制度，严禁刁难读者，防止不恪守合同，有损于企业形象的行为发生。另一方面，要求企业管理者始终要把国有资产保值增值作为工作的第一要务，并以此为核心来开展企业的经营工作，严防国有资产的流失。 作者简介 徐春玉（1972-） ，男，江西省南昌市新建县，职称：政 工师，学历：研究生，研究方向：企业政工。
