1、基于 SWOT 分析的中国商业健身俱乐部发展对策研究摘要随着国民经济的飞速发展，人们的生活水平日益提高，其自身的消费观念也在日益变化。尤其是在进入 21 世纪以来，大众的健康观念有了很大的变化，促进了体育健身俱乐部的发展，逐渐成为我国体育产业中关键的组成部分。在这样的背景下体育产业面临着严峻的挑战，需要采取相关的措施来促进我国商业健身俱乐部的快速发展，本文主要分析促进我国商业健身俱乐部发展的措施。 关键词商业健身俱乐部；发展；对策 中图分类号F274文献标识码A文章编号1005-6432（2014）1-0037-02 1 商业健身俱乐部的简介 1.1 商业健身俱乐部的概念 对于促进我国商业健身
2、俱乐部的发展，首先则需要充分的了解商业健身俱乐部的市场概念，使用科学的武器明确其中的含义。其中市场这个概念由来已久，随着商品经济的发展和社会分工的日益明确，市场的范围和规模逐步的扩大。一般来说，市场是指买卖双方进行交换物品的场所，主要关注的是场地。还有市场是强调买卖双方的交换行为。由于市场具有广泛的概念，因此可以将市场进行划分，一般可以分为服务市场、消费品市场等几种。根据我国的相关规定表明，体育产业是以体育活动为大众服务的宗旨，通过进行体育产品以及体育活动手段的交换，使用专门的场所进行交易，这种场所成为体育经营场所。在分析了市场的相关概念之后，合理的界定了体育市场的概念，即体育健身俱乐部是体育
3、市场中的关键部分，是为了满足大众体育健身需求的场地，是体育服务行业中的关键部分。体育健身俱乐部即体育健身市场，能够满足消费者参与健身和进行娱乐休闲的目的，为大众提供相应的体育技术指导和体育健身器材等，是我国推行全面健身政策的主要实施场地。 1.2 商业健身俱乐部的特点 分析我国商业健身俱乐部的发展特点，需要结合我国市场经济的特点，其具有明显的服务型市场的特点。一是能够根据消费者的需求直接沟通见面，商业健身俱乐部中的体育产品的生产与大众的消费能够同时进行，主要是因为其服务具有统一性，消费者能够明显的影响产品的效果。同时商业健身俱乐部具有供与求的分散性，因为对于消费者的需求，其只能通过销售产品的方
4、式和消费者直接见面，但是每一个消费者具有不同的健身需求，决定了健身产品具有明显的分散性；其次对于产品的提供者，健身俱乐部需要根据消费者的需求，在进行商品的生产和交易的同时，对不同的消费者采取不同的健身服务。二是消费者的需求具有多样化，由于在健身俱乐部中的消费者的年龄、性别、观念和消费水平等都决定了每一个消费者具有不同的消费需求。面对经济的日益发展，人们的健身消费越来越多，健身的需求也在逐渐的变化，在生活水平日益提高的今天出现了多变与多样的健身需求。三是由于我国的商业健身俱乐部是一种无形的产品服务，因此具有单一的销售渠道，消费者只能通过单一的前者的经验以及相关的品牌推销来进行健身服务的选择和购买
5、。 商业健身俱乐部除了具有服务市场的明显特征之外，还具有自身发展的个性特征。首先是其具有高风险的特征，商业俱乐部的经营面临着很高风险，由于商业健身俱乐部不是一个谋取暴利的行业，投资的资金一般在两三年之内才能收回，收期较长。在高风险的基础上具有相应的娱乐性质，是因为这种商业健身俱乐部主要的目的是使消费者在健身的过程中体验到体育与运动的快乐，融合了健身性、审美性与娱乐性于一身的产品，不仅能够使消费者保持健康的身体，还能够帮助消费者保持心灵上的愉悦。其次商业健身俱乐部采用的是连锁经营的会员制，使用这种会员的制度，保持在俱乐部中有一部分稳定的用户和长期合作的用户，帮助记录会员的资料，统计相关的资源。商
6、业健身俱乐部使用的连锁经营的方法主要是将同行业的有些店铺以特权的方式联合起来，不仅能够促进双方的共同发展，同时还能够实现商业健身俱乐部专业化的经营和标准化的服务与管理，获取更大的效益。最后商业健身俱乐部主要的消费群体是以家庭的消费群体和个人的消费者为主的。 由于商业健身俱乐部是一种以劳务为主的产品，其具有不同于以上的特点。一是健身产品具有多样性，商业健身俱乐部中有适合消费者需求的多种产品。并且这种产品具有无形性，能够同时进行建设产品的生产和消费者的消费使用，商业健身俱乐部中的教练在向消费者提供辅导的过程中，同时也是消费者进行学习和消费的过程。二是这种产品的所有权不会变动，因为消费者的会员卡买到
7、的是产品的消费权和使用权，不是所有权。三是产品效果好坏不能控制。主要是因为消费者在选择产品时主要考虑的是产品的满意程度如何，但是经营者难以掌握消费者对健身俱乐部中的产品的使用效果的满意程度。 1.3 商业健身俱乐部发展中存在的问题 在我国市场经济的体制下，全民健身的计划逐渐得到推广，促进了我国商业健身俱乐部的发展。但是我国商业健身俱乐部的发展仍然处于初始的发展阶段，其市场的发展在多种因素的制约之下严重失衡。主要表现在沿海地区的体育健身产业的发展明显高于大陆地区的体育事业的发展；并且体育中的主业和副业发展失衡，其中的体育娱乐、健身等主业的收入低于副业的收入。同时商业健身俱乐部的布局不平衡，主要集
8、中在大城市的商业中心等繁华地带，在一些低收入地区难以涉及相关的体育健身设施。从行业之间的竞争来讲，世界级别的健身产业深入到中国内部，健身市场上的多元化竞争加剧了国内商业健身俱乐部在市场上的竞争，一些商业健身俱乐部正面临着日益减少的利益问题。其次，对于体育健身产业中的从业人数和企业的性质，主要表现在企业的经营内容和手段严重落后，需要采取新型的技术进行管理，同时企业中的经营者的综合素质水平较低，使得企业内部的经营管理失衡等问题严重存在。并且健身企业的经营者的思想跟不上时代的步伐，没有高的服务理念，经营者的主动能力差，以及对于创造良好的经营环境、使用先进的理念、提高自身的综合素质和知名度、塑造完美的
9、形象这些方面都没有足够的认识。 2 商业健身俱乐部发展的对策 2.1 加大政府的重视和支持 根据上文对我国商业健身俱乐部的分析研究，可以得出基于 SWOT 的研究，促进我国商业健身俱乐部的发展主要是进行俱乐部的连锁化的经营，以下探讨促进我国商业健身俱乐部连锁化经营的措施，首先重点在于政府的关注和支持。当前我国的健身服务行业处于起始阶段，在经营方式和人力资源的管理方面存在很多的问题，其进行连锁经营的模式还在不断的摸索发展之中。但是在当前市场经济高速发展的今天，仅仅依靠市场的力量来进行健身服务行业之间的合理规划，是难以形成商业健身俱乐部连锁经营的，所以应该采取将政府的宏观调控与市场经济的发展相结合
10、的方法。将两者结合不仅能够在市场竞争中形成一种适合健身行业发展的结构，还能使用国家宏观调控，在遵循市场规律的基础上整顿混乱的市场经济。 首先政府需要建立健全服务产业连锁经营的相关法律法规，加大政府的政策支持。我国的服务行业的连锁经营在相关的法律保障方面严重的滞后，随着我国经济的发展，国际上很多大型的健身俱乐部先后进入中国市场，其产业之间连锁经营加快，形成一条产业链。因此为了促进我国商业健身俱乐部加快连锁经营，同时在国外企业日益发展的状况下保护我国的俱乐部的正常发展，需要我国的政府机关加快建立健全相关连锁经营的法律法规。并且在我国的一些连锁经营的健身俱乐部中，很多的企业只是进行表面的加盟合作，只
11、为加快赚钱的速度，面对这些不合法的行为，政府需要加快完善相关法律法规进行打击，避免这种不规范的行为危害消费者的合法权益。只要政府提起高度的重视和支持，才能够促进我国商业健身俱乐部的健康发展。其次，由于我国的商业健身俱乐部的发展不协调，发展好的地区集中于经济发达的沿海地区，而在中西部地区严重缺少健身俱乐部的连锁。因此需要政府加大支持中西部地区的商业健身俱乐部的连锁经营。中西部地区的经济发展水平相对较低，但是其是我国体育健身事业发展的一个潜在的市场，需要政府对中西部的健身俱乐部实行一定程度上的资金方面的倾斜，加大中西部地区的健身俱乐部的连锁经营的进行。 2.2 提高加盟商的服务质量 服务业发展的好
12、坏取决于顾客对本次服务质量的满意程度，服务质量的好坏是品牌形象好坏的关键，所以对于每一个加盟连锁的加盟商，健身俱乐部都需要采取严格的服务质量的检测，以确保其具有良好的服务质量，维护连锁企业的形象。俱乐部可以通过建立一个完备的服务质量的评价体系，对加盟商进行评审和考核。同时俱乐部可以对顾客满意程度进行深入的调查，以了解加盟商的服务质量，考虑是否进行合作。一旦发现有顾客不满意的问题，需要根据顾客的倾向，及时调整相关的服务体系，保证连锁经营的品牌形象。 3 结论 综上所述，随着国民经济的飞速发展，人们的生活水平日益提高，促进了人们的健身消费观念的改变，越来越多的人开始进入健身俱乐部进行健身，加速了我
13、国商业健身俱乐部的发展和进步。虽然在当前我国的建设俱乐部的发展中存在一些发展不平衡的问题，但是只要俱乐部注重服务质量，合理的进行行业之间的连锁经营，以及政府加强对其进行政策支持，通过不断努力和创新，促进我国商业健身俱乐部的连锁经营，加速我国商业健身俱乐部的发展，使其能够更好的服务于大众消费者，并不断的促进国民经济的发展。 参考文献： 1黄恩德.我国商业健身俱乐部品牌整合营销传播的研究J.中国商贸，2012，11（16）：106-107. 2李鑫.剖析商业健身俱乐部经营之道J.中国市场，2011，10（39）：97-98. 3吴晓伟.我国商业健身俱乐部产品模式存在的问题探讨J.中国科技创新导刊，2013，20（14）：127-128.
