1、基于组织市场营销理论对普通高校如何打造市场需要型人才的思考【摘要】随着社会经济的发展， “双向选择，自主择业”已经成为高校毕业生就业的主流，高校作为一个培养机构，是市场上人才最大的供应商，为各类企业和用人单位打造了大量的人才。本文从组织市场的SWOT 分析，4Ps 策略分析以及组织市场的关系营销分析等方面来论述高校应该从哪些方面思考，打造出市场需求型人才。 【关键词】高校 毕业生就业 组织市场营销 现在，由于国内外诸多方面原因的影响，毕业生就业困难已经成为一个社会关注的焦点问题。据有关信息公布显示，在 2013 年，全国普通高校毕业生规模达到 699 万人，相比于 2012 年增加了 19 万
2、人，尽管在如此严峻的就业形势压力下，不得不让我们深思：普通高校如何打造市场需求型人才呢？ 作为培训人才的普通高校如何管理才能打造市场需要型人才呢？如果把学校看作企业，而高校的毕业生就是企业产品，各类企业和用人单位就顾客。那么高校该的招生计划、专业设置情况、本科生的培养方案、教师资源的合理分配、高校应如何给学生创造一个舞台去让大学生锻炼自己，通过科学合理的培养计划打造出企业和用人单位需求的专业型人才。 一、组织市场的 SWOT 分析 所谓的组织市场就是一家企业将产品和服务销售给另一家企业供其自行使用或者销售给其他企业使用。毕业生所形成的组织市场就是指普通高校将毕业生推销给各类企业和用人单位，满足
3、其岗位需求，为企业和用人单位创造更多价值。随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和我国高等教育制度改革的逐步深入，高校毕业生的就业已经逐步走向市场，市场在高校毕业生就业中所起到的作用也日益凸显。 （一） 外部环境分析（机会和威胁） 外部机会就是指企业和用人单位还存在的空缺岗位，是指毕业生就业市场存在的岗位需求。教育事业一直是大家关注的大问题，国家也出台政策扶持教育事业的发展。随着科学技术的进步和经济的发展，社会上新兴了很多行业，各行各业的发展迅速，为社会提供了很多的就业机会，同时，各方面政策的实施鼓励创业，支持创业的相关政策的颁布和实行给了大学生很多的选择和就业的机会。而这样一个充满机遇的社会
4、环境下，怎样利用这样的机会？机会把握不准就有可能成为威胁，社会给了学校和毕业生很多选择，我们可以了解到很多的知识和信息，对信息掌握的全面性，对未来情况预测的准确性，信息与需求的匹配性等有可能成为威胁。 （二）内部环境分析（优势和劣势） 各类普通高校都会有自身的优势和劣势，高校设置的专业是否符合市场发展的需求，满足市场需求的专业型人才，会填补上市场上的空缺岗位，这样会形成这类高校的优势，若仅仅是对口的专业设置，而没有合理科学的培养方案去锻炼大学生，这样就算是优势也会沦为劣势。优秀的教师资源若没有良好素质的生源也不会发挥出其优势地位，没有相对完整的基础设施，再优秀的老师也会产生“巧妇难为无米之炊”
5、的感叹。 二、组织市场的 4Ps 策略分析 4Ps 是由美国密歇根大学卡锡教授（McCarthy）在 20 世纪 50 年代末提出的，它包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。普通高校针对目标市场，对采取的各种营销策略进行组合，形成优化的综合策略，打造出市场需求型人才。 （一）产品策略 高校培养什么类型的毕业生跟企业生产什么特性的产品一样，高校要培养哪些领域的人才，培养哪些专业的人才，这需要高校对市场有一个了解，高校的相关负责人需要了解市场的人才需求状况，了解市场动向，预测未来几年市场缺乏哪些行业的人才。从原材料的供应角度来说，普通高校的招生计划会在一定程度上决定学生的整体素质水平，高素质
6、水平的生源会减少高校的管理困难，高素质水平的生源从整体上来说，会更加有利于高校各类培养方案的施行。一所普通高校，需根据其自身的办学特色、办学能力和地理位置，确定毕业生的就业范围和就业单位性质。高校还可以通过品牌专业的创建来吸引更多更好地生源和提高社会知名度。利用企业品牌营销的策略，有助于树立高校的良好形象，高校在有了良好的生源供应、科学合理的培养方案辅助、先进的基础设施支撑和一个良好的校园环境熏陶，这样会更有利于打造市场需求型人才。人是有主观能动性的，高校若能采取有效的营销方案，鼓励毕业生自我培养、自我锻炼，这样会起到事半功倍的效果。 （二）价格策略 跟平常我们所见到的组织市场相比的不同之处是
7、，高校不会从毕业生就业这件事情上，得到实实在在的金钱收获。在此处我想可以把高校毕业生就业时的工资看成是毕业生的市场价格，而这个价格是浮动的，可能有些毕业生很在几年内成倍的增加自己的工资，有可能有些毕业生的工资一直维持在一个相对的水平（实习期的工资一般低于转正期，这里说的一个相对水平是指毕业生转正后，由于业绩平平，涨薪幅度小） ，也有可能无法转正成为正式员工。而这时候体现的应该是毕业生的市场价值。怎样打造一个有潜在价值的毕业生需要高校和毕业生的共同努力，高校所面临的企业和用人单位都是专业的 HR，他们辨别人才的能力自然不用多说，而很多企业更加看重毕业生的实践能力，这些正是在校学生的短板。 （三）
8、渠道策略 所谓的市场营销渠道就是指配合或参与生产、分销和消费是某一生产者的产品和服务的所有企业和个人。 “双向选择，自主择业”已成为毕业生就业方式的主流，毕业生就业形势日益严峻，需要高校在毕业生就业的工作中投入的人、财、物比重随着毕业生就业情况的变化而变化，为企业和用人单位尽可能多提供了便捷的招聘渠道，在稳定已有市场资源的同时积极有效地开拓新就业市场。现在各大企业在高校举办的招聘，这是毕业生就业的一大渠道。受到诸多因素影响校园招聘也难解决岗位匹配问题。许多优秀的企业大多集中在经济发展较好的城市，而且参加校园招聘的企业大多分布在高校附近，地理因素的局限性有待突破。除此之外，毕业生自行参加各类企业
9、和用人单位的笔试和面试和网络渠道投递简历，但是这样盲目的搜索，成功几率很小。高校怎样如何满足企业和毕业生双方面的需求呢？高校就业部门的负责人应加强与本校设置专业对口企业的联系，最好能形成校企合作，用人单位提供给高校学生实习机会，加强高校与企业之间的合作，在给学生一个真实的锻炼机会的同时让企业了解学生的水平，增强企业与高校之间的信赖，建立的长期关系。同时检测高校的专业设置是否符合市场需求和高校培养方案中存在的问题，有助于高校修改和完善培养方案。 （四）促销策略 促销组合是指企业根据促销需要，对广告、销售促进、推销与公共关系等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。作为组织市场的促销策略并没有像消费
10、者市场的促销策略那样的丰富，组织市场具有顾客数量较少，采购规模大，而且地理分布较集中，组织市场购买者的知识水平高、忠诚度高、购买行为是理性的、专业的等特点。高校就业管理部门的人员需要联系企业与各用人单位，与他们进行口头交谈，提供本校学生的基本情况，同时了解企业及用人单位的岗位需求。 三、组织市场的关系营销理念分析 关系营销的概念最早是由贝利（Berry）提出的，关系营销的核心是关系。将传统的交易营销的 4Ps 策略用于高校毕业生就业市场中是有其作用的，专注于教书育人，这应该就是高校最核心的竞争力。20 世纪 80年代，美国劳之朗（Lauterbom）教授提出了以市场需求为导向以顾客需求为出发点
11、的 4Cs 理论。美国学者舒尔兹（Don.E.Schuitz）提出的 4Rs理论弥补了 4Cs 重视消费者需求却没有对企业在营销活动中的利润提取给予充分的关系。 高校应引进新的营销思想时一方面要了解企业和用人单位的人才需求状况，另一方面要了解同类型高校的毕业生就业情况，以便学习和改进自身管理制度。加强与那些在相关行业表现突出的校友之间的联系，他们是高校品牌宣传的广告；从顾客的角度从发，从他们利益的角度思考，培养出更适合企业及用人单位发展的专业型人才。高校与用人单位之间的联系应该是一个动态的关系，高校要通过多种途径了解企业及用人单位需求人才的动态，也应让企业和用人单位了解到高校培养人才战略的变化
12、。 四、建议与思考 通过组织市场的 4Ps 策略分析和组织市场的关系营销分析，我们可以看出高校在培养大学生时应该注意哪些方面的问题，高校管理人员应该从哪些角度更加完善大学生的培养，但是我还是要强调一下“人”这一群体的特殊性，他并不是没有生命、没有思考的物质，每一个人都有着自己的思考。如果忽略这一特性，就算是占据着很多优势资源的高校也不一定能打造出市场需求型人才，高校要采取合适的方式来向他们的学生营销他们的思想，怎样调动学生的主观能动性，让他们来配合学校的培养方案，学好扎实的理论知识，将理论运用于实践，利用学校创造的舞台不断提升自己的实践能力和综合能力。 参考文献： 1郭国庆.市场营销学通论M.中国人民大学出版社，2011. 2雷赖特著，胡左浩，杨志林等译M.中国人民大学出版社，2006. 3王永贵.组织市场营销M.北京大学出版社，2005.
