1、工业产品与互联网产品设计师的行业分析摘要：在信息技术高速发展的现代社会，互联网产品与移动端产品如雨后春笋般在 iTuns 和安卓应用中心不断出现，这一现象的背后我们看到：APP 是互联网产品设计师的结晶，当然这其中也包括开发人员。互联网产品给人们的生活带来了丰富的体验，给予人们多感官的满足。与此同时，工业产品的设计师们也在不断的设计新产品，这些新产品让人们的生活变得更方便。随着生活水平的提高，人们对产品的需求已经远远超过了传统的“形式”与“功能”上的满足。当然，互联网产品设计和工业产品设计是相辅相成的，没有移动终端产品，这些优秀的 APP 就没法让人们去体验；反之，如果没有交互体验很好的互联网
2、和移动终端产品的出现，可能我们使用的工业产品也不会变的如此多姿多彩。本文以苹果公司为例对互联网产品的设计师与传统产品设计师进行了简单的职业分析。 关键词：工业设计 互联网 交互设计 中图分类号：S611 文献标识码： A 设计行业功能的体现 设计广泛存在于社会、技术、政治、交通、环境以及经济背景中。从设计的概念来看，设计是一个以人为本，解决问题的过程。设计就是做计划，是一种创造发明，是过程、实践、思维方式。设计是一种解决问题的过程，设计可以让生活变得更轻松，也是一种寻求解决问题方法的过程。 设计的学科划分：图形设计、包装设计、工业设计、室内/环艺设计、服务设计等。设计功能在客户端的体现有：设计
3、、新产品或服务的研发、品牌交流、营销沟通、研究和开发、科技或 IT。 工业产品设计师的概况 这里的工业产品设计指的是传统工业设计。具体来说就是设计产品外观和内部结构的设计师。他们更多接触到的是真实的，有触感的产品，这个是区别于互联网产品设计师的最大特征。 从工业产品设计师的教育背景来看，他们所学的学科是很丰富的：设计学、心理学、人因工程学、社会学、设计美学、经济学、管理学等。依靠在这些学科的背景上，工业设计师给了产品生命，让人们使用这些产品，并且生活的更美好。最近苹果公司发布了最新的产品 iPhone 5S/5c，以及最新的操作系统 iOS7。iPhone5S 和 iOS7 都被称做产品。我们
4、先对苹果公司的实体产品进行研究。 艾维是苹果公司负责工业设计的高级副总裁，从 iMac 到iPod、iTouch、iPhone 再到 iPad，这些被“果粉”大力追捧的产品，都是出自艾维的团队之手。每次苹果官方的产品宣传品艾维都是第一个出镜的。这足以看出，产品设计在整个公司的地位。作为一个工业产品设计师，必须要考虑产品的外观、材料、成本、结构以及产品退役之后的去处。必须把整个过程看做是一个整体，看做一个流程中的不同环节。每个环节中都会有新的发现和新的设计机会点以及用户的潜在需求。发现问题之后，设计师就必须全神贯注的搜集关于问题的资料，甚至会冲到用户的家里进行访谈，新发现的问题有可能是以前从来没
5、有碰到过的相当棘手的。 因此，工业产品设计师应该要注意的几点： 第一，了解男性和女性会以不同的方式评估产品，所以必须能使产品更适合所有消费者。 第二，不同年龄的人群有着不同的生理反应和认知能力，所以设计应该不论老少，这样才有设计的普遍性。 第三，轻松、自然、本能的产品功能，让用户不用看说明书就会使用；与消费者的深层次沟通是产品成功的关键，也是品牌建设的后续力量。 在一个新想法产生之后，设计师需要做的是把想法付诸实践。这时候还要不断的更新产品的外观和使用方式，然后将这个抽象的概念转化成基于实体或模型的交流，再从实体的产品中体会细节有哪些还不够精致。经过反复迭代这个过程，最终进入研发阶段，与模具设
6、计师合作，接着设计师就可以在生产线的下游看到自己设计的产品一个接一个的“诞生” 。 互联网产品设计师的概况 以数字时代为背景，我们开始思考互联网产品的输出和我们那些作为普通用户的客户。在这里所说的“产品”也许是某一个网站，或者是电脑中的一款软件，移动终端的一款 APP 或是一个社区，这些“产品”可能是创业公司，机构或者是聚在一起的开发者们创造的。除了陪伴在我们身边的家具、家电，现在更多陪伴我们的是互联网。我们更愿意把时间花费在网络上，移动互联网和移动终端的出现改变了我们原有的生活方式。从前，我们会对一个用了很久的手表或者背包情有独钟，但是现在也许我们会对一款 APP 特别有感情，甚至在内存不足
7、的情况下都不会考虑卸载，因为这个产品很可能是维系朋友与家人的一款产品。 在当今现代信息社会，人们可以依靠互联网取得衣、食、住、行、社交、娱乐等各方面的需求。这种从传统的实体产品到虚拟互联网产品的转变，在很大程度上意味着我们遇到一个很棘手的问题：怎样更好的为用户服务。 “怎样能更好的为用户服务”反映出当今设计师的设计技能会随着产品形式的变化而发生改变。设计师仍然会用他们一直在使用的的方法和工具，不过他们现在负责的不仅仅是产品的外观和界面了。设计师在产品的整个生命周期中考虑可用性测试和用户研究以及规划设计战略从而促进交流和沟通。所以由此看来一位设计师说她是不是设计师并不重要，重要的是他们需要掌握这
8、些新的以用户为中心的价值观和相关流程，尤其是互联网产品的设计。 互联网产品的职位分为：用户调研员、交互设计师（UED） 、视觉设计师（UI） 、开发人员、测试人员、产品经理等。这些人员的一个总体的配合才可以得出我们使用的 APP。在这里重点讲交互设计师，很多时候交互设计师都是具有工业设计背景的。因为交互设计涉及到与人体器官有关的所有体验，包括触觉、听觉、视觉甚至还会涉及到嗅觉。互联网的产品设计更多的关注用户的操作方式、用户停留在页面的时间以及用户是否会在网页或者 APP 中迷路这些信息。所以在互联网时代下，有一部分工业设计师就转型成为了互联网公司的一名设计师，也许是视觉设计师亦或者是交互设计师
9、，这种转型是在互联网时代下的必经之路。 互联网产品设计师设计产品的方法其实和设计实体产品的方法在大体上保持一致：首先是产品的定位，这款 APP 的用户是哪部分人群，以及这些用户的生活习惯和使用习惯是什么；然后要设计这款产品的具体功能有什么，就像设计一款实体产品需要有什么功能是一样的道理；接下来要具体到功能的交互体验和视觉部分，和实体产品的细节修饰与视觉包装的设计类似；最后就是产品的试用，也就是可用性测试阶段。产品的设计过程都是大致相同的，甚至可以说实体产品比互联网产品还要复杂，所以工业设计师之所以会转型做互联网产品设计师就是这个原因。互联网设计行业未来的趋势 随着信息时代的逐步发展，互联网行业
10、已经成为朝阳产业，并且得到设计界以及企业的重视。在过去，设计师是通过职位名称区分自己和别人的不同，比如产品设计师、平面设计师、动画设计师等等，但是现有的职位名称已经变得不准确，不能准确的描述，各个职业之间已经没有明显的界限，越来越需要有多学科的交叉合作。工作已经不再局限于单独的任务了，也就是说现在对职位的要求越来越多元化。诸如用户体验设计师、用户界面设计师、交互设计师、产品设计师等也许描述的是这个人的兴趣所在，但是大多数情况是每个人都需要做这所有职位的一点事，有点类似于“杂交” ，每方面都要涉及一些。 这反映出一种很明显的趋势：越来越多的职位开始成为开放式的。假如你去应聘交互设计师，那么你需要
11、了解用户研究、可用性测试、并且需要懂一些开发方面的知识；还要懂得配合产品经理，完成产品规范文档；熟练掌握基本的软件：Photoshop、Axure、Dreamwaver 等等。 因此，我们能够很明显的看出，设计不仅仅是单一方向的工作，设计开始向多元化方向发展。工业设计已经不再仅仅指实体产品设计，已经向互联网设计、交互设计、设计管理、服务设计等多方面发展。这种文化中的转变是通过我们对设计价值的转变中体现出来的，设计师将使用任何资源来建立和销售他们好的想法，并且这已经成为一种不可逆转的趋势。 参考文献 1 柳冠中.工业设计在发展方式转型中的意义与价值M. 宁波：宁波出版社，2012. 2英加瑞特.用户体验要素：以用户为中心的产品设计M.范晓燕，译.北京：机械工业出版社,2011. 3德Smashing Magazine.众妙之门网站 UI 设计之道 2M.陈宗斌，译.北京：人民邮电出版社,2012. 4英蒂姆布朗.IDEO，设计改变一切M.侯婷，译.北京：北方联合出版社,2011.
