1、工商管理专业案例教学存在的问题与对策摘要案例教学法采用大量代表性的事例，可以加深学生对抽象理论的理解能力，同时还能够培养学生分析问题与解决问题的能力。每一个精心挑选的案例中都包含着管理学原理、心理学原理、统计学原理等相关知识，教师对这些案例进行深层次的解读，能够将多种学科知识融会贯通，巩固学习成果。因此，探讨案例教学的相关事宜对于提升工商管理专业课程的教学水平有着重大意义。 关键词工商管理 案例教学 理论与实践 高职院校设置工商管理专业课程的目标是为企业输送各级管理人才，管理人才不仅要具备所处行业的专业知识，同时对实际问题还需要具有很强的分析与解决能力。针对这一特点，高职院校在开展工商管理教学
2、课程时，要注重理论与实践相结合层面。案例教学恰恰能够通过分析与比较管理案例，加深学生对抽象原理的理解。同时案例教学的师生互动环节，教师还能够引导学生对案例进行一系列拓展性的思索，还能够营造出一种“问题就在眼前”的真实感，从而使学生的应变能力、创新能力均有所提高。目前，案例教学已经普遍在高职院校中展开，其中存在着一些问题，需要我们深入分析，并且寻找切实可行的解决措施，从而真正发挥案例教学的效用。 一、存在的问题 1.案例选择方面存在问题 案例选择方面存在的一个最大问题就是缺少案例。也许有人说：“世界五百强企业中哪个企业不是成功的企业？我们从每个企业发展过程中挑出两个案例，那么我们手中就会有近千个
3、案例！怎么可能缺少案例？”这种说法看似有理，实则不然。现阶段，我国高职高专院校工商管理课程中所采用的案例，均是来自于已经公开发行的报刊、书籍以及网络媒体，虽然案例确实不少，但是翻开工商管理教材，我们不难发现，这些教材均是重点高校的专家学者以及成功企业家来编著的，教材主要是针对 MBA 学生以及重点本科生，高职高专学生的基础本来就很差，这些教材的内容对于他们来讲，理解起来非常费力，再加上有很多案例的情景资料比较难以寻找，在这样的情况下，是很难使教学效果发挥到最佳的。那么如果教师自行收集资料，并且对这些资料进行编排投入到实际教学之中，一方面会增加教师的工作量，另一方面，编排案例要求教师必须要具备很
4、高的水平，如果编排出现了失误，则将会带有不可预料的后果。 2.案例本身存在的问题 由于现代企业管理理念起源于西方，因此我国现阶段的工商管理专业教材基本上都是翻译自西方国家，那么案例也多为西方国家的企业，本土企业很少涉及。虽然外国企业案例也能够反映相应的原理与理论，但毕竟东西方文化存在一定的差异性，高职高专学生的社会经验较少，对于这些内容理解起来比较困难，而且我国的社会体制与西方国家的社会体制有着本质上的区别，那么企业采取的某些措施，会使学生们无法理解。 3.学生的参与程度有待加强 从某个层面上来讲，学生的参与程度决定了案例教学效果，案例教学本身就要求师生互动，但是在教学展开的过程中，学生参与的
5、积极性往往不高，究其原因，主要有以下几点：一是高职院校学生的基础较差，受多年来应试教育的影响，学生已经形成了被动学习的习惯。二是教师没有组织案例研讨，仅仅是将案例陈述一遍，学生并没有针对案例进行激烈的研讨，这显然会影响教学效果。三是教师所选择的案例不符合学生的认识水平，或者案例的难度过低，没有讨论的价值；或者案例的难度过高，学生无法案例中企业的行为，更谈不上对教材中的原理与理论的理解。 二、对策分析 1.讲究案例选择方法 工商管理课程开展案例教学的重要前提就是拥有丰富而又具有价值的案例，教材的难度较高，适合的案例也很少，为了学生的能够获得专业知识，提升教学水平，广大教师还是需要在能力的范围内，
6、从而为教学工作准备更多的案例材料。我们在选择案例的过程中，需要做到以下几点： （1）教师所选择的案例，必须是自己能够掌控的案例。教师对于案例的掌控能力很大程度上取决于教师自身的能力，所以教师必须要努力提高自己对专业知识掌握的水平。教师要对案例所发生的始终进行完整的掌握，对案例的背景进行细致入微的研究，并找出案例所反应的关键性问题，并且密切联系教材中的相关原理与理论。 （2）教师所选择的案例，要符合学生的认知水平。由于现阶段，我国高职高专工商管理专业所选择的教材水平难度较高，因此，教师在选择甄别案例时，必须要特别注意符合学生的认识水平，要注意难易适度。（3）教师所选择的案例，要尽量以本土为主。管
7、理学起源于美国，并在世界范围内得以广泛用于。现阶段，我国各类学校在选择的工商管理教材时，为了能够与国际接轨，教材多是直接翻译自国外的著作，案例也多是国外的企业。为了加强学生的理解能力，教师在选择案例时，尽量要选择本土企业，这样的案例就更容易被学生所理解。 （4）案例的选择要紧随时代步伐。随着现代科技的快速发展，信息网络技术不但改变了人们的生活方式，同时也影响了企业的发展模式。近几年网络企业、电子商务企业、通讯企业迅速崛起，其中代表性的有腾讯、百度、阿里巴巴等等，这些国内知名企业创造了一个又一个辉煌的业绩，教师在选择案例时，可以选择这些与网络相关的企业，从而使增强学生的时代感。 2.提高学生的参
8、与意识 学生必须要作为案例教学的主体而存在，因此，教师必须要采取有效措施，提高学生参与的积极性。一是教师要打开学生的心理壁垒，使学生们认识到案例教学的意义，具体我们可以采取专题形式对学生进行引导。二是在案例选择上，教师可以选择那些生动、有趣的案例，或者采用多样的讲解方式，来提高学生学习的积极性，比如将学生分为几组，针对同一案例进行讨论，小组再派出代表对讨论结果进行阐述。在这样的氛围下，学生的参与意识必然会有所提高。 四、结论 综上所述，工商管理课程是一门实践性很强的课程，而案例教学恰恰能够满足工商管理课程教学要求。目前，我国高职高专的工商管理专业案例教学还存在着一些问题，需要我们从教学实际出发，寻找解决办法。相信通过我们的共同努力，案例教学必将会发挥出其应有的效用。 参考文献： 1丛洪娟.管理学课程案例型教学实践研究J.北方经贸，2011， （05）. 2李文武.工商管理专业本地化案例教学研究J.民族教育研究，2011， （01）.
