1、TQM 在厦门汇金国际中心项目屋面工程中的应用摘要：全面质量管理（TQM）在厦门汇金国际中心项目屋面工程施工中取得了良好的技术、经济效果，为创鲁班奖工程打下良好的基础。现总结其应用过程，为同类工程施工参考。 关键词：全面质量管理 鲁班奖工程 施工质量管理 Abstract: Total Quality Management (TQM) made a good technique in Xiamen International Center Huijin roofing construction project, the economic effect, in order to create a
2、 good foundation Luban project. Now summarize the application process for the construction of similar reference.Keywords: Total Quality Management Luban Construction Quality Management 中图分类号：TU767.5 文献标识码：A 一、前言 全面质量管理（TQM）是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 在厦门汇金国际中心项目屋面工程质量管
3、理工作中，积极吸取省内外先进施工技术和创建优质工程的经验，制定详细的创精品工程措施计划，探索与建立先进的施工管理模式，使工程各环节的管理和施工都在健康、规范中进行。保证了防水材料、保温材料合格证齐全，按进场数量见证取样进行复试，全部合格；屋面经 24 小时蓄水试验及二个雨季考验，无渗漏。 二、工程概况 汇金国际中心是一座集科研、展览、商务于一体的高智能化建筑，工程设计类别为 3 类，设计使用年限 50 年，总占地面积 5366.12m2，地下 4 层为人防、汽车库、设备技术用房，共停车 476 辆，属 1 类地下汽车库，耐火等级一级；地上共 30 层，十五层和三十层为避难层，其他楼层为研发中心
4、、展览室、办公室、数据库及信息处理中心等，属一类高层办公楼。 屋面防水等级为 I 级，防水层合理使用年限为 25 年，三道防水设防。上人屋面（由上而下）：SKK 高反光环保涂料；25 厚 1:2.5 防水水泥砂浆粘结层；40 厚细石混凝土，内配 6150 双向（分缝 6mx6m，20宽分隔缝，内嵌防水油膏） ；30 厚挤塑聚苯板；3mm 改性沥青防水卷材；20 厚 1:2.5 防水水泥砂浆找平层；2 厚合成高分子防水涂膜；30 厚（最薄处）粉煤灰陶粒混凝土找坡层（找坡 2%） ；防水钢筋混凝土面板。 三、TQM 在屋面工程中的应用 为了解决和改进质量问题，其程序一般采用 PDCA 的循环法，也
5、就是“计划（Plan） 、执行（Do） 、检查（Check） 、处理（Action） ”这 4 个质量管理所必须遵循的阶段。 （一）计划阶段 1、参建各方始终秉持“科技创新，过程精品”的理念，建设伊始就确立了誓夺“鲁班奖”的质量目标。 2、从“质量预控”入手，坚持“方案交底先行” 、 “样板引路” ；狠抓“过程管控” ，坚持“三检制度” ，严格工序控制；从严“验收把关” ，确保一次成优。 3、健全项目质量管理体系，强化总承包管理职能，将劳务分包、专业分包、材料供应商等均纳入工程质量创优体系。 4、细化各级人员质量管理职责，建立质量管理责任追究制，强化制度、标准执行力，使工程质量始终处于受控状态
6、。 5、在屋面施工阶段坚持开展创优评比活动，持续推进质量改善和提高。 6、通过编制详细的创优策划及专项施工方案，指导工程施工；各作业面施工前业主、监理、施工、设计联合召开评审会议，确保一次成优。7、积极开展 QC 小组活动，解决施工技术难题、根治质量通病，持续提升质量水平。 组织施工技术人员对公司屋面工程质量现状进行了调查统计，发现屋面防水卷材的施工质量直接影响到工程的屋面防水、保温节能隔热、屋面观感质量，是整个屋面工程的关键，应确保一次成优。对造成屋面防水工程质量缺陷的因素，从人、机、料、法、环五个方面进行了讨论分析论证，最后确认并得出影响屋面防水施工质量的主要因素有以下几个方面： （1）施
7、工作业人员学习培训少； （2）屋面工程基层未处理； （3）细部构造做法不符合要求。 8、针对以上因素，制定措施如下： （1）全员培训，外聘有经验的专家到现场培训，采取理论与实践结合的方式进行，操作考核不合格者不允许上岗； （2）严格保证找平层的施工质量，其表面要抹平压光，不允许有凹凸不平、松动和起砂掉灰等缺陷存在，防水层施工前应将基层表面打扫干净，特别是阴阳角、管道根部、地漏和排水口等部位应认真清理； （3）对细部位置进行封边，加强处理，完善节点作法加强作业检查工作力度；关键部位要实行旁站监控；实行三检制度；制定完善细部构造工艺、作法,并严格执行；未经验收合格不准下道工序施工。 （二） 、执行
8、阶段 1、全员培训 外聘有经验的专家到现场对所有施工作业人员，技术、质检管理人员进行为期 7 天的业务技术知识培训。学习内容为：“建筑工程施工质量验收统一标准” 、 “屋面工程质量验收规范”和公司工法中有关屋面工程施工工艺和方法，培训结束后进行培训考试。 2、基层处理 （1）防水基层为 20 厚 1:2.5 防水水泥砂浆找平层，其表面要抹平压光，不允许有凹凸不平、松动和起砂掉灰等缺陷存在。排水口或地漏部位应低于整个防水层，以便排除积水。有套管的管道部位应高出基层表面 20mm 以上。阴阳角部位应做成半径约 10mm 的小圆角，以便涂抹施工； （2）所有管件、卫生设备、地漏或排水口等必须安装牢固
9、，接缝严密，收头圆滑，不得有任何松动现象； （3）施工时，防水基层应基本呈干燥状态，含水率小于 9%为宜，施工时防水基层要处于干燥状态，含水率小于 9%为宜，其简单测定方法是将面积约 1 平方米、厚度为 1.52.0mm 的橡胶板覆盖在基层表面上，放置 23 小时（不对） ，如覆盖的基层表面无水印，紧贴基层一侧的橡胶板无凝结水印，即可满足施工要求； （4）施工前，先以铲刀和扫帚将基层表面的突出物、砂浆疙瘩等异物铲除，并将尘土杂物彻底清扫干净。对阴阳角、管道根部、地漏和排水口等部位应认真清理，如发现有油污、铁锈等要用钢丝刷、砂纸和有机溶剂等将其彻底清楚干净。 3、细部处理 （1）对关键部位实施现
10、场监控； （2）选拔责任心强，业务技术熟练，具务防水作业资质的技术工人施工； （3）按照工艺要求对作业人员进行岗前技术交底； （4）节点部位细部构造一头（防水卷材接头）二缝（分格缝、变形缝）三口（屋面出入口、水落口、风道口）四角（女儿墙阴角、阳角圆弧、设备根部圆弧、管根圆弧）作样板示范（做法见附图） ； 5、按工艺要求和节点样板展开全部节点构造施工； 6、对所有节点部位按“三检制度”进行检查验收，合格后进入下道工序。 （三） 、检查阶段 屋面采用抗渗混凝土 S6 结合 2mm 厚合成高分子聚合物防水涂料和3mm 厚 SBS 改性沥青防水卷材建筑防水，共计 1212.72 m2，防水材料合格证齐
11、全，按进场数量见证取样进行复试，全部合格，屋面 24h 蓄水试验合格经过二个雨季考验，现场核查无渗漏。 经过项目部所有成员的努力，采用了实际、简便、可行、可靠的施工措施，合理的、科学的提高了屋面工程的施工质量，确保了汇金国际中心工程的施工进度、工程质量和施工安全，节约时间，节约工程投入，产生了一定经济效益。 为房建工程提供解决防水常见通病的参考依据，提高了企业的社会信誉及影响力，树立了企业良好形象，增强了小组团队凝聚力和敬业精神，提升了企业市场竞争力，取得了良好效果。 （四） 、处理阶段 为了巩固施工中取得的成绩，确保本次技术成果能够有效的改善施工现状，我们制定了以下巩固措施： 1、做好培训工
12、作，搞好传帮带，要求现场施工班组设立专业负责人对屋面工程的施工进行规范作业； 2、加强现场质检、技术管理工作，对不符合要求的施工工艺强制要求返工处理，做好施工记录，书面交底。 3、收集资料，编写相应的施工方案及作业指导书报公司审核，经审批后将作为公司类似工程的作业标准，并在生产中推广应用。 四、实施效果 1、防水材料、保温材料合格证齐全，按进场数量见证取样进行复试，全部合格； 2、该工程防水卷材，坡向正确，排水畅通，屋面经 24 小时蓄水试验及二个雨季考验，无渗漏，使用单位非常满意。 3、上人屋面细部精致、造型美观； 五、结语 建设工程项目的质量控制是贯穿于项目实施的全过程，只有确保工程质量达到了有关验收标准，才能杜绝“豆腐渣”工程的出现，才能保证国家和人民的财产安全，才能为企业赢得声誉。同样，工程质量管理的水平不仅影响到企业的经济利益与竞争能力，也能反映企业的精神文明建设的状况。在建设工程项目管理中质量管理是尤为重要的。正确的方法是建筑工程项目施工质量管理的指南，是工程项目施工质量的重要保证。
