1、供水结算水表计量管理之我见摘要：根据自己在管理工作实践中所见所想所做，结合公司的实际，谈谈供水结算水表计量管理的一些体会。 ?6SB qvF0 水网博客水业思想的集散地！ Ar:pv 结算水表在供水企业中既是完成销售收入的结算环节，又是与用户之间的主要桥梁与窗口。而水表的计量管理工作是供水管理中一项非常重要的基础工作。 关键词：水表计量；管理；供水结算；水表管理 中图分类号：TB9 文献标识码：A 文章编号： 一、加强水表计量工作的重要性水网博客水业思想的集散地！ XJ4D p.Q R 首先，供水管理离不开水表计量管理工作。X T!R;i0 制水量涉及制水环节，售水涉及营销、工程建设环节，这三
2、个环节已经涵盖了供水企业的大部分工作内容。对这三个指标均有不同的期望值，这三个指标值又互相牵制影响，公司内部管理的联系明显地体现在这个公式当中。!) O Fv#f9ei s50 第二，供水的特点决定了计量管理工作不容轻视。供水是日常生活必须品，由于产品的不可替代性、经营的垄断性、供水的连续性等特点，水表计量工作的重要性不仅仅体现在内部管理上，作为贸易结算水表，更体现计量工作的连续性、合法性与公平性等方面。水网博客水业思想的集散地！r“U H8S$E Q)y 二、水表计量工作所涉及的管理环节 1、贸易结算水表误差是影响产销差率主要因素。目前我公司有 1.9万用水户以 DN15 水表结算，设想一下
3、，按一只水表正常运转示值误差偏慢 2%，每天常用流量 32m3/h 使用 5 小时计算，每天损失的水量约 3 立方米，一年损失的就是 1095 立方米，以 1.93 元每立方米（含污水处理费）的水价，一天就有 6 元，一年 2190 元的国有资产流失，如果有 5%的水表出现这种情况，也就是说我公司一年有 208 万元的损失。如果把 DN15 水表以上的结算水表因误差损失计算结论会更大。 2、作为贸易结算水表必须是唯一合法计量。由于市场水表鱼龙混杂，多种多样，执行标准参差不齐。为了使进入供水管网的贸易结算水表具有唯一合法身份，首先我公司从水表供货厂家在生产过程就要求表芯内显示“某某供水”字样，并
4、打上钢制编号，这样大大提高其他厂商伪造成本；在水表销售环节上除供自身供水区域内报装、到期轮换使用外，一律不对任何单位和个人销售；其次供水企业具有自然垄断性，作为贸易结算水表要有资质合法计量机构进行首次强制检定合格，粘贴强制检定合格标识。这充分体现计量合法、公正。水网博客水业思想的集散地！ I*H P rC W6Xk 3、贸易结算水表是纠纷处理的依据。在众多的用户投诉案例当中，水费纠纷约占五分之一。其中一大部分是由计量问题所引起。 4、正确处理用户纠纷的方法。在用户纠纷处理中，关于水表问题的一个典型现象是水表的空转导致计量纠纷,也是近年时有发生的，产生的原因比较复杂。 3V$;O%Kz91XP0
5、 针对水表“自转”现象，一般采取如下办法处理：水网博客水业思想的集散地！61Vt x K)w!d6最后，明确告知用户长时间不用水则关停水表后的阀门。水网博客水业思想的集散地！ q 4a A8FJ R*jU 5、结算水表统计分析。如月度供水综合统计分析：用水大户的用水情况、供水量分析；区域内非结算总表与各用户结算水表总和与上月抄见水量的比较；供水量增减情况及分析：大、小表的供水量分析、用户供水量增减幅度较大的用户分析；制水量与用电量的对比分析等，因此，水表计量的准确性、及时性显得十分重要。否则失真的数据必然导致错误的分析结果，所产生的负面效应也是必然的。水网博客水业思想的集散地！ S:za _Q
6、#XJ r 6、区域枝状主管安装区域非结算总表进行检漏。对小用户而言可以判断水量异常情况的分析，及时发现漏水情况，减少用户损失与相关纠纷。对局域枝状主管可安装区域总表，进行分区域计量，将区域总表与分表总量进行差额分析比较，对差额较大的区域进行有针对性的管网巡查检漏，将起到明显的效果。2qBq(Ct07、水表安装是检验管网使用是否合理。管道的敷设布局，口径都是在管网设计阶段需要着重考虑的问题。是否较好的满足用户在水压水量水质方面的要求，需要后来数据的验证。水网博客水业思想的集散地！1yp K w aq n$K)sV. e:N v0V7hsm(w4O!h y2k06Iy EWz.0 三、正确认识水
7、表计量工作发展中几个主要问题“K.s(R ?YB8D D01、与水表检定的关系协调。 C l-P水表计量目前管理上还是供水内部管理，这种形式有利于水表的强制首检，内部周检轮换工作的正常运行，有利于及时处理水表计量问题。但容易被用户视为供水企业既是运动员又是裁判员，导致有失公允。水网博客水业思想的集散地！8t#Y | ?Cp 水网博客水业思想的集散地！2$MmD!D9K c8V2H 水网博客水业思想的集散地！UzP Qk$Y0在讨论水表周检问题的同时，其实还自然地引发出另一个问题，那就是水表的产权问题。在城市供水管理条例中明确规定，供水企业与用户之间的产权分界点就是贸易结算水表。即以贸易结算水表
8、为分界点，靠近水源侧的产权归供水企业，靠近用户侧的归用户。然而并未明确作为分界点的水表产权归谁。从管理角度而言，用户没有精力也没有能力去管理这只水表，因此归供水企业似乎更为合理。但最关键的是，这块水表往往由用户负担，那么由用户出资购买的设备，归用户所有，似乎理所当然。B $7b 0当然，水表的产权问题，并不仅仅是归谁所有的问题。这仅仅是一个表面现象。因为产权问题意味着，今后水表更换费用该由谁负担，水表的周检费用该由谁负担等一系列相关问题。这些其实都是困扰供水企业与用户之间关系的细节问题。目前情况，尽管很少有人去争论水表的产权到底应该归谁，这是一个法理问题，同时也是一些相关法律法规在供水行业中比
9、较缺失的一个典型反映。水网博客水业思想的集散地！#D4c!K*m*y“O/i*rEa iY9VFfP 03、新技术的应用问题。)g q mu$nOwuL t8Vk0随着城市用水“一户一表，抄表到户，计费到户”的不断推进与实施，供水企业从保证供水发展到优质供水和优质服务的目标逐步取得成效,但日益繁复的水费抄收大大增加了人工和维护负担，因而建立一个准确而便捷的水费自动抄收系统将有利于供水企业的科学运作与管理。水网博客水业思想的集散地！k.“j8e9|!p:_*P 据了解目前国际、国内水表自动抄表系统主要有四种：QR%I%Nh0第一是总线制智能抄表方式，即水表上直接安装采集模块，通过联网抄表或单独抄
10、表，组网方便简洁。第#,rl a8m7IF9X0二是无线发射式水表，即利用无线技术(GPRS、CDMA 等)，远程无线发射与接收。水网博客水业思想的集散地！9T$q“gs;nq“nT 第三是智能卡水表，即 IC 卡水表，通过预付费管理用水，用户自己客户中心充值点充值。 智能卡水表是在当今智能卡技术与市场迅猛发展，单个智能卡及单个刷卡机性能价格比日益提高的特定时期应运而生的。水网博客水业思想的集散地！.P o+w-U$N&2m:M 第四是线制集中抄表方式。即多户表数据通过分户线分路连接至抄表器，然后再通过联网到小区监控电脑，最后通过因特网到供水公司收费中心。L a%uQIr 对于抄表的现代化技术应用问题任重道远，新技术的应用只是一种手段，最根本的问题还是在于人的责任心以及建立责任心的内部考核机制。 水表计量工作是供水企业对外服务及内部管理工作中的主要部分，由此可以窥见一个企业管理工作水平的高低。因此，水表计量管理工作，是一个供水企业管理工作的一个牛鼻子，做好水表计量工作，往往可以达到事半功倍的效果。 参考文献： 1 鲁华. 积极履行授权职能 稳步推进水表检定工作J. 中国计量, 2010,(09) 2 赵海翔.刍议城市供水用户水表管理J.黑龙江水利科技, 2012, (01) 3 周雪峰. 我国水表现状与发展趋势分析J. 中国高新技术企业, 2010,(25) .
