1、 1 2009 年 宛平城地区办事处 信息公开年度报告 北京市丰台区宛平城地区办事处 二一年三月十七日 2 本 报告是 根据中华人民共和国政府信息公开条例 （ 以下简称条例） 要求 ， 由北京市 丰台区 宛平城地区办事处编制 的 2009 年度政府信息公开 年度 报告。 全文包括 概述， 主动公开 政府信息的 情况， 依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况 ， 因政府信息公开申 请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题、 改进情况和其他需要报告的事项 。 我 街道 网站 http:/ 上可下载本报告的电子版。 如对本报告有任何疑问，请联系： 办公室， 83215981
2、。 3 This report is prepared according to the requirement of the Decree of Government Information Openness of the PRC(hereinafter referred to as Decree), and drawn up by the Wanpingcheng sub-district office in Beijing Municipal Fengtai district based on the annual reports of Government Information Op
3、enness. The text of the report includes the following content: summary, voluntary disclosure of government information, disclosure of government information upon request and non-disclosure of government information; application for administrative re-examination and initiated administrative proceedin
4、gs due to disclosure of government information; and deficiencies of government information openness and measures for improvement. You can download the electronic edition through our website http:/ For any enquiry to the report, please contact our office.(Tel:010-83215981) 4 一 、概述 根据条例要求， 2008 年 5月 1
5、 日 起我 街道 开始开展政府信息公开工作。 宛平城地区办事处领导始终高度重视，2009年共 召开了 2次主任办公会，不断 提高政府信息公开工作人员对政府信息公开工作重要性和紧迫性的认识，建立健全工作机制并明确职责分工， 成立了由办事处主任杜平勋为组长、副主任刘颖为副组长、 各科室相关负责人为成员 的“ 宛平城地区办事处政府 信息公开领导小组”，由 办公室 3 名人员负责宛平城地区办事处政府信息公开工作的组织协调、负责推进工作，各业务科室密切配合工作，由监察科对办事处政府信息公开工作负责监督检查 ，认真 研究了政府信息公开及网页建设工作的实施、信息采集、日常更新维护等问题，对政府信息公开目录规
6、范细化到科室， 把政务公开工作中的职责理清，并责任到人，使办事处政府信息公开工作不断细化 。 （一）组织、机构、人员、责任的落实情况。 2009 年继续坚持以办事处杜平勋主任任组长，办事处副主任刘颖为副组长的全程办事代理领导小组领导下的全程办事代理工作。 今年以来全程办事代理工作紧紧围绕工委、办事处年度工作计划和任务，制定了宛平城地区办事处全程办事代理制工作计划，明确了工作重点，分清了责任。以继续深化推进全程办事代理工 作，延伸全程办事代理服务为工作任务， 充分运用宛平城地区办事处电子信息化网络的优势，以提高工5 作效率、增加工作的透明度，改变工作方式，增强监督，细化管理，提升政府形象为目的，
7、全面推进年度宛平城地区办事处全程办事代理工作。 （二）制度建设情况 。 按照区委、区政府的要求，结合办事处的工作实际，今年继续推行宛平城“全程办事代理制工作”实施方案中的各项工作制度。通过各种制度公示牌以及网络的方式对外进行公开，以利于群众监督。 通过对制度的完善和落实，使来办事的单位和个人对办事人员热情周到的服务表示满意，对全程办简便快捷的 办事效率给予了肯定。 （三）规范办理事项情况 。 宛平城地区办事处自推行全程办事代理工作以来，经过多年推行全程办事代理工作的磨合、探索，办事处全程办事代理制工作基本走向了制度化、规范化。根据“便民、公开、依法、高效”的基本原则，结合政务公开工作，始终坚持
8、对全程办事代理受理信息及时通过内、外网和触摸屏等各种途径对外进行了全面公开，从而方便群众办事。今年，我们针对办理内容和事项的变化，对全程办理事项进行了重新梳理， 并严格按受理事项的性质区分了即办件，承诺件，联办件，按照日常工作要求，重新制订了工作流程和程序， 明确办 理办法、要求和期限 等。做到严谨、细致、可操作性强， 并且即时地对外公示，方便了地区群众办事。 6 （四）网络化建设情况 。 宛平城地区办事处网络化全程办事代理系统于 2004年建成，经过不断完善，到目前为止，已经形成了以宛平城地区办事处计算机网络平台系统为中心，上可以与区政府连接，向下覆盖各社区的高速宽带的网络。在 2009 年
9、底，我办事处还专门申请了网络光纤电缆，以应对越来越多的网络信息传输的需求，已加快办公速度，实现了地区全程办事代理工作网络上的上下互联互通，办事处在已建成的 OA 办公自动化系统上嵌入了自行开发的全程办事 代理制工作软件系统。整个系统由办事处局域网、宛平城地区政务服务社区网和外网网站三部分组成。形成了办事处领导、监察部门、各科室、受理室、社区居委会、群众的全程办事代理制的服务网络。 目前，在计算机网络上运行的全程办事代理服务的主要功能有受理、审批、监督、统计、代理事项查询、咨询、办理情况查询等功能。 （五）延伸服务情况 。 宛平城地区所辖社区 已经全部建成办事代理受理室，各社区根据自身的工作性质
10、和要求，建立了组织机构，制定了工作措施。根据为民办事的实际， 认真筛选确立实施全程办事代理制的受理事项， 确立了以先易后难、可操 作性强的事项，作为社区全程办事代理式工作的事项。并且对这些事项进行了反复的推敲，最终确定了证明辖区居民开具婚育证明等八项办理事项纳入到全程办理代理工作之中。并且对这八项事项的办理方法、要求和期限等7 进行了统一规范。统一制作了 社区居委会办理事项公示牌，张挂于社区居委会显著位置，方便广大社区群众办事和查询 。在工作方式上，建成了宛平城地区社区全程办事代理网络系统，实现了网络化全程办事代理的受理、办理工作。 （六）运行情况 。 今年到目前为止，宛平城地区办事处全程办事
11、代理工作共接待申办业务 1002起，其中办事处 277起， 社区居委会 725起， 其中超期问题是因网络故障延迟产生，未能及时显示、录入，在操作上是按时完成的， 群众满意率为 100%。 接受居民咨询事项 402 起，其中办事处 141起，社区居委 会 261 起，群众满意率为 100%。并且及时更新了办事大厅内“办事处全程办事代理制受理事项” 公示牌 ，已方便来办事人员查看。 二 、政府信息主动公开情况 （一）公开 情况 到目前为止，办事处共主动公开政府信息 235 条，其中全文电子化率达 100%。 机构职能类信息 28 条， 占总数的11.91%， 内容包括工委、办事处、业务科室和事业单
12、位的工作职责。由于办事处涵盖农村工作，所以工作涉及 将农村土地发包给本集体经济组织以外的单位或者个人承包的事项的批准等涉及农村工作的信息 ；业务动态类信息 191条 , 占8 总数的 81.28%， 主要内容为办事处工作动态 ;规划、计划类信息 16 条 ，占总数的 6.81%。 12%81%7%规划、计划类信息机构职能类信息业务动态类信息在主动公开政府信息的形式上， 通过北京市政府网站、丰台区政府内外网以及宛平城地区外网及时公开办事处及辖区内政务信息；使用宣传栏及板报形式及时张贴公示内容；利用书记办公会和主任办公会对办事处政务进行内部公开。针对两村搬 迁工作办事处办公室每月制作“两村搬迁工作
13、简报”，记录搬迁工作进程。 在办公区内建立了专门的政务公开栏、服务指南、今年还更新了电子触摸屏。在政府网站建立了专门的信息公开栏目将政府信息进行及时公开。 同时，在辖区内各社区、村共设立了 9个专门的信息申请受理点，开辟了 9 个公共查阅点。在 信息公开 公共查阅点设立专人负责，设立了引导牌、桌椅、饮水机、一次性纸杯等，为群众查看政府信息提供方便。 在主动公开政府信息的程序上，明确了各科室、各部门负责人要对公开内容进行初审后再报办公室。经办公室主任9 审核后报主管主任审批后由全代办进 行公开，如对内容有疑问的，主管主任报主任审批后再公开。 （二）公开形式 宛平城地区办事处不断拓展政府信息公开内
14、容和形式，通过北京市政府网站、丰台区政府内外网以及宛平城地区外网及时公布办事处信息，辖区内使用宣传栏及板报形式及时张贴公示内容，对百姓关心的问题进行合理的公开，拓宽公开内容的范围。 及时更新信息公开指南、办事公开目录，如有变化办事处第一时间在外网上进行了更新和细致说明，使群众办事有源可溯，有的放矢。 进一步完善公开制度机制，健全信息发布协调机制，不断学习 中华人民共和国政府信息公开条例 中的具体内容 ，并贯彻在政务公开工作中。同时在工作中不断完善办事处的公开制度，使信息发布更加及时有效，发布信息时及时与相关单位沟通，保证信息发布的准确性同时保证不冲突。 建立政府信息备案制度，完善政府信息公开工
15、作管理系统。全程代理办公室及时更新维护信息发布设备，时刻保证设备正常运转和网络畅通，做好政府信息备案，对已发布信息做好有依可循。 建立健全行政权力公开透明运行的配套制度，根据文件指示办事处明确了“社区职责下沉”的具体问题，其中详细10 的说明了办事处各科室及辖区内社区的相应职责，使得程序相应简化，责任更加清晰。 三 、 政府 信息 依申请公开情况 （一）申请情况 我 街道 2009 年度 共收到政府信息公开申请 0 件 。 （二）答复情况 暂无需要答复的 申请 。 四 、行政复议和行政诉讼 情况 2009年， 针对 我 街道 政府信息公开 的 行政复议申请 0件 。 五 、主要问题和改进措施 政府信息公开是顺应时代发展，转变政府部门职能的一项重大举措，今年以来，宛平城地区办事处政府信息公开工作在区政府办公室的指导下，虽然取得了一定的成效，但也存在着一定的差距，主要表现在： 政府信息公开内容不够全面、系统和细化。有些公开内容仍然存在模糊情况，有些内容还不够全面， 基础性资料 缺乏，收集整理工作量大，短期内集中时间征集的信息，还不能够全面地反映工作。 下一步工作思路
