1、河南省高校教师工作满意度的现状及对策摘要：以河南省高校教师为研究对象，建立了工作满意度评价指标体系。这个指标体系包括 5 个一级指标和 18 个二级指标。通过走访河南省部分高校，发放调查问卷，并运用模糊综合评价法对调查结果进行了分析，提出完善薪酬激励机制，适当提高薪酬水平；加强职称评定工作管理；创造条件帮助教师进行科研工作，适当减轻教师的科研压力；行政管理机构应提高工作效率，领导应加强与教师的沟通；适当帮助教师解决住房和子女升学就业问题。 关键词：工作满意度；模糊综合评价法；实证研究 中图分类号：G525.1 文献标识码：A 文章编号：1005-913X（2013）02-0088-02 一、引
2、言 国内目前针对工作满意度的研究主要集中在两个方面：一是对工作满意度评价指标体系的研究；二是对工作满意度评价方法的研究。这些研究大都是以企业员工的工作满意度为研究对象，目前针对教师特别是高校教师的研究并不多见。本文以河南省高校教师为研究对象，通过走访河南省部分高校，发放调查问卷，并运用模糊综合评价法对调查结果进行了分析。 二、高校教师工作满意度评价指标体系 通过参考国内外大量文献，走访高校教师，建立了以下评价指标体系，这一指标体系包含 5 个一级指标和 18 个二级指标。 （一）工作回报 工作回报是工作满意度评价最重要的指标之一，这也是国内外学者在研究中达成的共识。这一指标下包括四个二级指标：
3、薪酬水平、薪酬与工作量匹配程度、福利、进修机会。 （二）工作本身 这一指标下包括工作量、工作环境、教学兴趣度、科研状况等四个二级指标。因为高校教师大都担负科研任务，这和中小学教师存在差异，所以设立了科研状况这个二级指标。 （三）个人价值 因为高校教师的学历较高，对个人价值的实现要求也较多，所以设立了这一指标。它包括社会地位、个人能力使用程度、未来预期等三个二级指标。 （四）行政管理 包括学校行政管理体制的满意程度、领导者的沟通能力、领导者的决策能力、领导者的诚实度等四个二级指标。 （五）生活条件 包括住房条件、子女升学就业情况、社会保障制度等三个二级指标。三、河南省高校教师工作满意度的实证分析
4、 （一）满意度调查 本次实证研究主要借助于调查问卷进行。通过走访河南省 5 所高校（分别是郑州 2 所，焦作 1 所，信阳 1 所，南阳 1 所） ，共投放问卷 220份，收回有效问卷 175 份，有效问卷率达到 87.5%。收回的有效问卷中，男性教师占 61%，女性教师占 39%。调查结果如表 1。 （二）运用模糊评价法对结果进行分析 四、结论与对策 （一）结论 依据上述模糊评价模型，河南省高校教师工作满意度结果表 2： 从结果来看，河南省高校教师工作满意度整体水平还是比较高的，其中个人价值和工作本身这两个一级指标得分列第一和第二位，说明大多数教师都热爱本职工作，而且认为教师工作能够实现自己
5、的人身价值，这也是近些年来教师社会地位提高的表现。生活条件这个一级指标得分最低，说明教师的生活存在一定的压力。 （二）提高河南省高校教师工作满意度的对策 1.完善薪酬激励机制，适当提高薪酬水平。从调查的结果看，教师对于薪酬水平的满意度相对于其他指标比较靠后，说明应该适当提高薪酬水平。具体分析，对于薪酬与工作量相匹配这个二级指标的满意程度最低，说明高校应该完善薪酬激励机制，使薪酬分配结构更加合理。 2.加强职称评定工作管理。调查结果显示，高校教师对于职称晋升这个二级指标的满意度较低。对教师来说，职称评定是一项很重要的工作，因为它直接关系到收入的高低。通过走访，发现很多老师对于学校职称评定有一些意
6、见，主要是对职称评定制度的运行存在疑惑。因此建议，河南省高校应该加强教师的职称评定工作管理，使职能评定工作更加透明和公开，评定结果更令人信服。 3.创造条件帮助教师进行科研工作，适当减轻教师的科研压力。科研状况这个二级指标的满意度较低，很多教师认为目前的科研压力较大。河南省高校应该积极创造条件帮助教师进行科研工作，比如给教师提供更多的培训机会和进修机会，引进更好的实验设备等等。适当的减少对于科研任务的硬性要求，鼓励高校教师从自己的兴趣出发进行科研工作，对于那些需要较长时间才能出成果的项目给予教师更多的宽容和理解。 4.行政管理机构应提高工作效率，领导应加强与教师的沟通。行政管理机制的满意程度这
7、个二级指标的满意度较低。高校应该提高行政办公的效率，减少工作中的官僚作风。领导干部应该多和基层教师进行沟通，了解基层教师的需求。 5.适当帮助教师解决住房和子女升学就业问题。本次调查中，生活条件这个一级指标的得分最低，具体分析来看，高校教师特别是年轻教师对于住房和子女升学就业情况最为不满，这其实也是一个普遍的社会问题。高校应该适当的帮助青年教师解决住房和子女升学就业问题，比如可以给住房困难的老师提供周转住房，帮助青年教师子女联系周边学校幼儿园解决入学入托问题，积极向用人单位推荐本单位教师子女就业等。 参考文献： 1 Cranny，CJ. ，Smith，Patrieia Cain，& Stone，Eugene F.Job Satisfaction：how people feel about their jobs and how it affects their performanceM.Lexington Books，1992：1-9. 2 刘维良.教师心理卫生M.北京：知识产权出版社，1999. 3 陈云英，孙绍邦.教师工作满意度额测量研究J.心理科学，1994（3）：146-149. 4 何晓群.多元统计分析M.北京：中国人民大学出版社，2004. 5 关 珊.影响教师幸福感的因素J.基础教育研究，2007（8）. 责任编辑：文 筠
