1、河南省中小型零售企业发展之路【文章摘要】 河南省中小型零售企业经过近几年的发展，整体有了很大的进步，但在发展过程中依然存在诸多问题。本文从河南省中小型零售企业的现状和存在的问题分析出发，详细论述了中小零售企业发展的对策和建议。【关键词】 零售业；发展问题；零售业态 1 河南省中小零售企发展现状 截止 2011 年底，河南省全省社会消费品零售总额 9453.65 亿元，超过去年全年消费品零售总额 1449.5 亿元，比上年同期增长 18.1%。中小零售企业（指限额以下批发企业、零售企业及个体户，下同）发展比较活跃。限额以下中小型零售企业 2011 年社会消费品零售总额达到5000.95 亿元，比
2、上年增长 8.6%。从行业构成来看，批发业和零售业仍然是我省消费市场的主力军，占据全省的比重为 84.8%，其他比重为15.2%，其中中小型零售企业占批发和零售业消费总额的 62.4%，这一比例比上年降低了 0.4%。按照注册登记类型分中小零售企业内资企业单位数 45000 个，其他企业 62 个。在地区分布中，郑州市和洛阳市的中小零售企业法人企业单位数分别达到 12398 家和 3528 家，占各自企业总数的比重达到 91.5%和 85.8%。 2 河南省中小型零售业发展中存在的问题 2.1 中小型零售企业发展结构不合理，城乡分布和区域分布失衡 我省中小型零售企业发展存在着结构不合理、城乡分
3、布和区域分布不均衡的问题。中小型零售企业结构不合理主要体现在企业结构方面，批发业零售企业所占比重较小，个体户所占比重较大。2011 年度，中小型零售企业共有 45062 家，从业人员达到 521746 人，社会消费品零售额1073.32 亿元，占全社会消费品零售总额的 11.4%，而个体户的社会消费品零售额则达到 3927.63 亿元，占全社会消费品零售总额的 41.5%。个体户经营的零售企业达到 1533496 家，从业人员达到 321.14 万人，销售总额达到 6124.36 亿元。所以，与个体户相比，中小型零售企业在社会消费品零售总额、总数、从业人员等方面无论是绝对额还是相对额所占比重都
4、比较小。 中小型零售企业城乡分布不均衡，大多数都集中在城镇，广大农村地区零售企业较少。2011 年中小型零售企业社会消费品零售总额达到8018.88 亿元，限额以下批发和零售企业的社会消费品零售总额达到1073.32 亿元，占中小型零售企业社会消费品零售总额的 13.4%；而个体户的社会消费品零售总额达到 3927.63 亿元，占中小型零售企业社会消费品零售总额的 86.6%，其比例结构严重失衡。社会消费品零售总额从地域分布来看，城镇地区的社会消费品零售总额占 82.7%，乡村地区的社会消费品零售总额才占 17.3%，城乡分布极不均衡。 中小型零售企业的地区分布不合理。一方面体现在各地市社会消
5、费品零售总额方面，郑州、洛阳和南阳遥遥领先于其他地市，其占全省社会消费品零售总额的比例分别达到 21.3%、10.2%和 10%，是我省的第一梯队。另一方面体现在各地市的零售企业的分布方面，郑州、洛阳、南阳和驻马店的中小企业分布数量较多，其他地区分布较少。 2.2 经营管理水平参差不齐，现代化管理水平低 河南省中小型零售企业经营管理水平参差不齐，现代化管理水平低。首先体现在绝大部分企业还处于零散分布、规模偏小、实力较弱的经营状态，大部分企业经营管理能力差，管理不够规范，现代化的管理手段极其缺乏。中小型零售企业的现况不仅与国内一些规模比较大管理比较先进的零售企业相比有不小的差距，更不能与管理水平
6、和规范化水平比较高的国际化零售企业比较。其次体现在绝大多数中小型零售企业管理的技术含量较低。河南省中小型零售企业还属于劳动密集型的行业，技术含量较低。在零售行业应用的比较广泛的 POS 系统、库存管理系统和商品实时管理系统在广大的中小零售企业中的应用比例相当低，更不用说比较先进的 EOS 系统、EDI 系统、ERP 管理系统以及电子数据交换系统等现代化的管理手段的应用基本上处于空白状态。最后是广大中小型零售企业的经营模式与现代零售业有较大差距。零售企业的盈利模式无非是以下三种：低买高卖赚取中间差价、利用各种活动压榨供应商提供各种费用、征收通道费等各项费用。大型零售企业可以采用以上全部三种形式获
7、取利润，而中小型零售企业虽然数量众多，但因为其规模偏小、营业额较和门店面积有限等因素，只能采取低买高卖赚取差价的模式来经营企业，在盈利途径上远少于大型企业，在盈利规模上也远远低于大型零售企业。 2.3 零售行业过度竞争，企业规模偏小 首先宏观管理缺乏导致企业数量激增，竞争惨烈。中小型零售企业的进入条件较低，部分地区政府宏观管理缺失，导致中小型零售企业数量众多，竞争极其惨烈；再加上一些地方政府对当地的零售企业管理规划不到位，不考虑消费者的实际购买能力和同业市场竞争状况，盲目审批项目，导致很多城市盲目发展零售业态，致使行业竞争过度，企业生存压力较大。 其次中小型零售企业的规模偏小，创建企业所需资金
8、较少，经营形式和经营内容灵活多变，进入门槛相对较低，几乎没有任何限制，所以每年都会有一大批新的中小零售企业成立，同时也会有一大批中小零售企业倒闭。在消费市场容量有限的情况下，大部分地区都会形成过度竞争的局面，企业的竞争压力和生存压力都比较大。 2.4 连锁经营所占比例较低，企业经济效益较差 目前河南省绝大部分中小零售企业都没有走上联合发展之路，采取连锁经营的形式发展的比例几乎没有。根据河南统计年鉴2012统计显示，截止 2011 年底，河南省限额以上零售企业共有 8463 家，其年销售总额只有 3017.92 亿元，其中只有 141 家企业属于连锁经营企业，只占限额以上零售企业的 2.3%，与
9、国内很多省份相比有一定的差距。每个连锁商店的门店数达到 38 家，而全国平均水平是 75 家，远远低于全国的平均水平；单店营业面积 810 平米，略高于全国平均水平，每平方米的营业面积销售额却低于全国平均水平。 3 河南中小型零售企业发展对策 3.1 积极创新，培育企业经营特色 中小型零售企业的发展不可能在短期内就能迎头赶上，一蹴而就，但若按照传统的套路一步一步来提高企业的实力增强企业的竞争能力，其发展速度也远远赶不上现代零售业的发展形势。这其中最有效的途径就是积极进行创新，通过创新来培育企业的经营特色，进而提高企业的竞争能力。 中小型零售企业创新首先要开展经营形式的创新，即积极发展新型的零售
10、业态。新型零售业态主要指近几年刚刚出现的或刚刚引入到国内的折扣商店、品牌专卖店、直复营销、网上商店等业态。通过引进多元化的新型零售业态，可以不断满足消费者的新的需求，进而提高企业的销售额、知名度和竞争能力。中小型零售企业在发展中要不断的在业态的多元化和特色化方面下功夫，积极调整原有的业态和经营形式，并主动引进新型业态，大力发展连锁经营，才能提高企业的竞争实力。 3.2 选择合适的战略，提高企业的综合竞争能力 为了应对规模较大、实力雄厚的大型零售企业的挑战，中小型零售企业可以选择以下几种战略提升自己的竞争能力。 3.2.1 差异化战略，实行错位经营。实施差异化战略，中小型零售企业不一定寻求在全省
11、乃至全国市场上占有一席之地，可以寻求在某个区域市场、地区市场或者更小的市场上占有优势地位。企业不一定要在所有的方面都和行业领先者竞争，可以在有限的几个方面发挥我们的优势，在这些方面胜过对手。例如沃尔玛的低价策略、家乐福的国际化策略、京东商城的经营模式等都在个别方面远远超过其竞争对手，形成了独特的竞争优势。 3.2.2 联合战略。第一是联合强者战略。背靠大树好乘凉，广大中小零售企业积极与省内或国内的大型零售企业或者是生产型企业特别是供应商实施战略联合，借助其管理联合他们开展经营管理，在相互合作中不断提高自己的竞争能力和市场地位，进而提升自己的经营管理水平。企业不仅能分散企业的经营风险，还能不断提
12、高企业抵御风险的能力，进而提高企业的综合竞争力。 第二联合弱者战略。广大中小零售企业积极联合起来发展自愿连锁组织，统一采购和配送，实现企业规模化经营，提高企业发展速度和效率。任何单独的中小型零售企业都很难在竞争中生存，只有联合起来共同发展才能真正的在市场竞争中生存下来，才能不断的提高企业的竞争实力。自愿连锁就是中小零售企业联合发展的重要组织形式。中国连锁经营协会认为自愿连锁也称自由连锁，指连锁公司的门店均为独立法人，各自的资产所有权关系不变，在公司总部的指导下共同经营。各成员店使用共同的店名，与总部订阅有关购、销、宣传等方面的合同，并按合同开展经营活动。在合同规定的范围之外，各成员店可以自由活
13、动。根据自愿原则，各成员店可自由加入连锁体系，也可自由退出。自愿连锁的组织形式主要有两种方式：一种是中小零售企业自发组织起来，如许昌胖东来、洛阳大张、南阳万客隆、信阳西亚的“四方联采”组织；另一种是有批发企业联合一部分中小零售企业组成。 3.3 政府加强宏观调控，积极引导中小零售企业健康发展 政府积极制定国内贸易政策和相关的产业政策，宏观指导中小型零售企业在企业布局、商店设计、服务质量、商品质量、合法经营、地区合理布局等方面发展。通过合理的城市规划来规划城市的商业功能区域的布局，根据消费者的消费潜力和消费群体的大小设计合理的商业设施面积及其功能布局，谨慎审批同类商业企业的设立，防止盲目竞争的现
14、象出现。通过设计一系列的优惠政策政府鼓励中小零售商业企业的发展，可以在税收优惠、审批手续精简、审批费用优惠等方面给予支持和鼓励。在实施宏观调控的同时政府也要对中小零售企业积极进行业务方面的指导。积极培训中小型零售企业的企业主，用现代企业管理知识武装他们，提升他们的管理能力；积极指导企业形成地域性的龙头企业，以此为突破点带动整个行业的发展。正确引导零售企业的商店选址、商品布局、商业规划、商店促销等；引导商业资本的流动方向，使其向中小城镇和农村地区流动，积极开辟新的市场；引导零售企业提高管理的现代化和规范化水平，不断提升企业的竞争能力。不断加大监督力度，全面营造良好的社会环境，严厉打击地方保护主义
15、和行业中的不正当竞争行为，规范企业的市场竞争行为；坚决杜绝制假贩假现象出现，净化消费市场，确保消费者的安全；大力宣传典型的优秀企业，给予其精神和物质奖励，树立良好的社会典范。 3.4 发展电子商务积极开设网上商店，拓展企业的生存空间 现在我省只有极少数中小型零售企业开展了电子商务网上商店，网上商店在中国属于新生事物，发展刚刚起步但其速度惊人，故很多与之相配套的法律制度、服务标准等都不够健全和完善，虽有很大的发展，但是网上商店市场很不完善，比如在订单处理、物流配送、商品退换、损失理赔等方面都存在很多漏洞急需解决。 与传统零售业态相比网上商店具有的无可比拟的优势，网上商店没有必要开设实体店铺，这将
16、使企业的运营成本低 20%左右；商品信息量贮存量较大，能放置更多的商品及其信息；可以实施 24 小时营业，买卖时间不限；不需要企业保持一定的库存量，降低了企业的资金占压数量，提高了商品流转速度；可以利用第三方物流进行配售，可实现送货上门服务；商店可以 24 小时营业。从刚刚过去的 2012 年的 11 月 11 日的网上商店销售情况来看，几天时间网上商店就实现了近 200 亿元的销售业绩，可见，其必在将来成为我国零售业发展的一大趋势。 【参考文献】 1茹莉.河南省零售业存在的问题与对策，经济经纬，2003， （5） 2王桂朵.河南零售业发展现状及建议，商业时代，2006， （32） 【作者简介】 范森（1977-） ，男，河南周口人，研究生，讲师，主要研究方向：商业企业管理。
