1、黄志雄:真诚服务 专业成就人物简介 黄志雄先生,万邦保险集团执行主席。他拥有高瞻远瞩,运筹帷幄之企业精神及丰富保险知识,旗下公司包括:万邦保险经纪有限公司、万邦保险代理公司、万邦(展划)保险代理有限公司、万邦保险集团有限公司等。拥有丰富从业经验的他倡导从业员应真诚、勤奋为客户服务,保持双方的信心,並在新时代具备国际化与专业性等优势,现时其公司的业务已发展及推广到内地,在“财务策划”业务上有不错的表现,近几年公司业务亦跨越到台湾,将保险发挥真正的优势及协同效应。 从事保险行业近三十年的黄志雄先生,自 1984 年选择以保险作为人生事业时起,他不畏艰难、无谓劳苦,从一个新入门的业务员奋鬥成今日万邦
2、保险集团执行主席。 随着时间的推移,如今已是行业内其中一位领袖的他欣慰地发现,人们对於保险的观念和态度由抗拒转为接纳,也更坚定了心中对行业的信心。在他未来的人生中,一个以昨日成就为基石、与今日时势相适应、面向更辽阔市场的发展计划,正日渐清晰地实现着。 真诚立业 今日,黄志雄先生已经把发展高端客户作为自己事业的重点,凭着专业和独特的从业风格,立足香港保险业。在最开始从业的岁月裏,他又跟无数没有经验的入门者一样,从一个最普通的寿险业务员做起,用自己的勤奋和真诚为实现梦想而孜孜不倦。 “很年轻的时候曾经营餐饮业,很快已赚取到一笔可观的利润,但由於经营不善,我最终在餐饮亏本的情况下放棄原来的事业,也因
3、为对保险持有足够的信心,所以我全身心地投入到保险行业当中。 ” 不过当时的保险行业卻未被大众所接受,大部分从业员经常会碰上“闭门羹” ,产品种类也仅限於寿险之类,可想而知黄志雄先生一入行就面对如何艰难的一个局面。试想,从一个事业的高峰跌至低谷,在没有基础的情况下进入一个全新的领域,一切从零开始,换做他人恐怕急着回避。但黄志雄先生自开启保险业大门的那一天开始,就知道一路会很艰辛,保险业並不是一个夕阳产业或某个时期兴盛的潮流产业,而是一个具有高度专业化、值得自己託付一生的终生事业! 因此,无论是被无数个客户抛过白眼,或屡屡被不明真相的人赶走,他都毫不气馁,权把种种层出不穷的情况当作磨练。即使今日回
4、忆起来,他都用“遭遇许多趣事”笑着总结。从业环境的不理想,变成他磨砺心智的机会,也日渐加强其心中对行业的坚定信念。於是,他终於在逆境中渐渐掌握了从业的技巧,逐步开拓出自己的一片天地。 同时,由於没有人脉关係,所以要花去比别人更多的时间和精力,才能掌握行业的方方面面。因此,他不得不以“勤能补拙”的方法弥补自己的不足:同样地,在学习和工作上的时间亦必须要花得多过别人,无论大小客户黄志雄先生一视同仁,皆用心处理,从不言倦。 用心、勤奋、真诚的真情付出,黄志雄先生把所有的努力和心血都投入行业中。他用真诚和努力成就了自己的成长,换来客户们对自己的频频点头,而他的发展又一次成为传奇。 “我进入保险公司的第
5、十三个月,就已经打破公司的惯例,已获升级。 ”一般而言,当时保险业务员在职场中上升一级,需要用两三年的时间,但黄志雄先生入行才一年多一个月便可升职为管理人员,算是一个不错的经历。更有不少客户与之成为好友,直至今日仍有来往。也因此,其心中对保险业的信念也又一次的巩固,並在以後的岁月中继续茁壮发展,形成其今日的从业理念:“保险是真的可以帮助他人的服务,我希望以自己的努力让更多香港市民接受保险。心有信念对於任一个行业都很重要,因为它督促你对行业全情投入,肯付出、用心学习,坚持努力即使耗去很多时间也不在乎,这样便能保证个人能立足於行业。 ” 专业成就 岁月,在奋鬥中不知不觉地流逝,和自己真诚服务许多的
6、客户一样,黄志雄先生也不断的成长、进取,並成就了自己的一番事业。身处保险业,也走出过去遭人抗拒的尴尬局面,变成被越来越多市民接受和欢迎的服务。提到自己的行业,黄志雄先生如此评价道:“保险业属於服务型的行业,为客户提供了自己引以为豪的服务。 ” 四年前,他收购了万邦保险集团,又一次往自己梦想中新的天际启航。在香港, “万邦”是行业中较为有名的金字招牌,因此黄志雄先生在管理中更讲究策略性,例如发挥自身在从业後十几年在专注保险、财务策划、金融管理等方面的优势。 据黄志雄先生介绍,现在万邦保险集团分工明确,特意划分服务於人寿和金融的不同组别,称为“财务策划” ,造就全面的从业平台。细緻地规划负责专业责
7、任保险、产品责任保险、董事责任保险, 财产业务的人员,在各个范畴实现专人处理。公司业务於近几年以发展高端客户为主,内地和台湾地区为现今的主要市场。 在致力专业市场的同时,黄志雄先生也看重一般的财产保险的业务,例如火险、责任险等中小企常用的险种,公司不仅安排两组员工在外服务客户,还在公司内部划分行政部、审核部、赔偿部、会计部等部门详细负责,以求工作尽善尽美、无所遗漏。而“万邦”二字在业内也代表着从业二十多年的信誉保证,在一般性保险业务中具有相当的经验,具有较高的市场竞爭力,能在众多的保险经纪公司中脱颖而出。 就行业发展的趋势,黄志雄先生认为保险业会往理财方面发展:“我们专注财产保险,现在保险和银
8、行有着千丝万缕的关係,所以现在发展要把保险、金融以及一般性所有投资项目结合起来。 ”拥有相同性质的行业联合,既能发挥各自所长、优势互补,又能相互查缺补漏、提高安全度:“我们分两个范畴,可以化解风险;第一我们不仅是一家保险经纪公司,同时也有几家保险代理公司,能兼顾所有范畴的业务,不仅能服务人寿保险的客人,也有经过足够培训的同事和专员去进行所有财产险,提供专线服务,因此在服务上可随时提供有用知识。第二是我们在经营领域裏和很多保险公司都成为了策略夥伴,有的公司有时有一些产品需要我们的专员和推销,或在某一个领域裏,我们可作为对方的独家合作夥伴,着手把产品推广到台湾、内地市场,也是我们发展的一个方面。
9、” 保险业的发展仍是蓬勃向上,也能为众多有志投身业内的年轻一代提供优秀的发展平台。黄志雄先生建议道,现在香港的保险业有保险协会和证监,相关法规成熟,执行发牌制度对新的从业者提供着保证和培训,能让他们慢慢地由不熟悉的外行人成长为专业人士。 环境的好转也意味着从业员不能墨守成规“今日对保险从业员的要求也比以前高,他们除了必要的勤奋、真诚、虚心等促使自己不断进步、为客户提供服务外,还要学习如金融方面等更专业的知识因为现在的客人需要的不是一份人寿保险,而是在他信任从业员並购买保险之後,他是否能在其中得到更多的保险和财务策划服务。 ” 保险行业,起源於几千年前人类文明兴起之时,能延伸出种种服务的内涵,在与时俱进的发展中也随着全球联繫日益的频繁,突破地域的局限,就如两岸四地的交流,在未来可以带来一个巨大的市场。黄志雄先生同样看重这个市场,也相信其进军内地指日可待。在此之前,他作为香港本地的行业翘楚,就专业方面投入了大力的发展,具备真诚、勤奋、与时俱进等品质的他,正在事业的康庄大道上大步前行。