1、基于层次分析法的企业集团管控模式的选择【摘 要】集团管控模式可分为财务管控型、战略管控型和操作管控型三种类型。企业集团通常依据集团战略、各业务单元运营经营风险与管理现状、总部管控能力等因素，选择不同管控模式，试图实现对各子公司最佳的管控效果。本文运用层次分析法，从业务单元战略地位、业务关联度、行业经营风险、管理成熟度及总部管控能力五个维度考虑，介绍了企业集团进行管控模式选择的一般过程。 【关键词】企业集团；管控模式；层次分析法 1.引言 随着我国经济的快速发展，企业集团的数量日渐增多，企业集团已成为我国经济发展过程中的重要力量。我国的企业集团成立时间相对较晚，大多数企业集团呈现业务相关度低、区
2、域跨度大、产权关系复杂等特点。如何将跨区域、跨行业、控股或参股的分、子公司纳入统一的管理体系，充分发挥集团的协同效应，实现集团整体战略目标，已成了当前很多大型集团企业所面临的管理难题。管控模式选择的合理与否，在很大程度上决定了集团管控效果的好坏。本文将层次分析法应用于企业集团对各业务单元管控模式的选择过程中，试图探索更具科学性的管控模式选择方法，为企业集团实施管控提供借鉴和帮助。 2.集团管控模式 关于集团管控模式的定义，应用最广泛的是 20 世纪 80 年代美国学者古尔德在他的著作战略与风格当中提出财务管控型、战略管控型、操作管控型三种类型。为了方便区分，企业集团在实践中将战略管控型进一步细
3、分为“战略实施型”和“战略指导型” 。企业集团进行集团的管控的根本目的是以最低的管理成本，实现集团的战略目标。其中，财务管控型是属于完全分权，管理成本最低；操作管控型属于完全集权，管理成本最高；战略管控型介于集权与分权的一种中间状态，管理成本居中。 实践证明，三种管控模式各有特点，适用于对不同类型的业务单元的管控，没有优劣之分。企业集团在对不同业务单元进行管控模式选择时，一般会综合考虑集团总体战略、子公司的经营风险与管理现状、母公司的管控能力等因素。本文在理论研读和实践总结的基础上，归纳了不同管控模式的特点和适用条件： （1）财务管控型：集团总部主要负责审查各下属子分公司的财务状况并分配资金，
4、以财务指标进行管理和考核，适用条件为战略地位较低，子分公司内部管理比较较成熟、所处行业经营风险比较低，与母公司业务关关联性不高，总部管控能力偏弱。 （2）战略管控型：母公司负责设定总体战略方向，对子分公司的经营进行详细评估，主要以战略的实施进行管理和考核，适用条件为战略地位一般，子分公司内部管理相性对成熟、所处行业经营风险一般，与母公司业务关关联性相对不高，总部管控能力一般。 （3）操作管控型：母公司承担战略管理、投资管理及业务管理，职能集中在集团总部，下属子分公司决策权很小，适用条件为战略地位较高，子分公司内部管理不成熟、所处行业经营风险比较高，与母公司业务关关联性较，总部管控能力比较强。
5、3.层次分析法 层次分析法（Analytical Hierarchy process，AHP）是美国数学家T.L.Saaty 在 20 世纪 70 年代提出的一种定向与定量分析相结合的决策方法。自 1982 年被介绍到我国以来，广泛应用在我国社会经济各个领域，如政策制定、城市规划、企业管理、科研管理、交通运输等。AHP 首先根据决策者的经验判断影响一定目标能否实现的标准之间的相对重要程度，然后合理地给出每个决策方案相对于每个标准的权数，最后通过数学运算计算出权数以确定各方案的优劣次序，进行科学地决策。具体实施步骤包括： （1）问题分析，构建层次结构模型。通过对问题的深入分析，将决策的目标、考虑
6、的因素和决策对象按它们之间的相互关系分为最高层、中间层和最低层。其中，最高层即为目标层，表示解决问题的目的，即层次分析要达到的总目标；中间层即为准则层或者指标层，表示采取某种措施、政策、方案等实现预定总目标所涉及的中间环节；最低层即为方案层，表示将选用的解决问题的各种措施、政策、方案等。 （2）指标量化，建立判断矩阵。判断矩阵是表示本层所有因素针对上一层某一个因素的相对重要性的比较。层次分析法一般采用 Santy 等人提出的一致矩阵法，即：不把所有因素放在一起比较，而是两两相互比较；对此时采用相对尺度，以尽可能减少性质不同的诸因素相互比较的困难，以提高准确度。判断矩阵元素 aij 的标度方法如
7、“表 1”所示： 表 1 标度 定义与说明 1 两个元素对某个属性具有同样重要性 3 两个元素比较，一元素比另一元素稍微重要 5 两个元素比较，一元素比另一元素明显重要 7 两个元素比较，一元素比另一元素重要得多 9 两个元素比较，一元素比另一元素极端重要 2，4，6，8 表示需要在上述两个标准之间拆衷时的标度 倒数 因素 i 与 j 比较的判断 aij，则因素 j 与 i 比较的判断aji=1/aij （3）层次单排序及其一致性检验。层次单排序就用最大特征值对应的特征向量作为权向量，对被比较因素对上层某因素影响程度进行排序的过程。能否确认层次单排序，需要进行一致性检验，所谓一致性检验是指对判
8、断矩阵确定不一致的允许范围。一般地，当一致性比率 CR0.1时，比较矩阵 A 的不一致程度在容许范围之内，有满意的一致性，通过一致性检验，可用其归一化特征向量作为权向量，否则要重新构造成对比较矩阵 A，对 aij 加以调整。 （4）层次总排序及其一致性检验.计算某一层次所有因素对于最高层（总目标）相对重要性的权值，称为层次总排序。通过层次单排序一致性指标为 CIm，随机一致性指为 CRm，计算出层次总排序的一致性比率CR。当 CR 4.层次分析法在集团管控模式中的应用 J 集团创办于 1994 年，下辖 4 大事业部及十余家子公司，拥有员工1 万多人，是一家以纺织业为主，集地产开发、物业管理、
9、酒店经营、新材料开发、矿物深加工、进出口贸易于一体的现代国际企业集团。其中，地产业务的基本情况为集团中战略地位较高，业务发展相对成熟，所在区域的地产行业风险也较高，与集团主营业务的关联度较低，且整个集团部门的设置相对简单。下面以 J 集团下属的地产开发业务的管控模式选择为例，介绍层次分析法在集团管控模式选择过程中的具体运用。 （1）构建层次结构模型：决策的最终目标为 J 集团的地产业务选择最佳的管控模式。需要考虑的因素包括地产业务在集团战略中的地位、地产业务与集团主营业务的关联度、地产业务的行业风险、地产公司的管理成熟度、集团总部的管控能力。可供选择的管控模式有财务管控型、战略管控型与操作管控
10、型。层次结构图如图 1 所示： 图 1 次结构图 （2）建立判断矩阵；为了书写方便，用大写字母A、B、C、D、E、F 代表相应的判断矩阵，用小写字母 b、c、d、e、f 表示准则层的相应指标，用大写字母 X/Y/Z 分别表示方案层的财务管控型、战略管控型、操作管控型。具体判断矩阵如表 3 所示。 （3）层次单排序及其一致性检验：用 Matlab 数学软件求出以上比较判别矩阵的最大特征值及其对应的特征向量，将特征向量经归一化后，即可得相应的层次单排序的相对重要性权重向量，以及一致性指标 CI 和一致性比率 CR，结果如表 4 所示。由此可见，所有六个层次单排序 CR 的值均小于 0.1，符合一致
11、性要求。 表 4 层次单排序及一致性计算结果 矩阵 层次单排序的权重向量 CI RI CR=CI/RI A （0.4207，0.1991，0.0631，0.1002， 0.2169）T 5.0952 0.0238 1.12 0.0213 B （0.0978，0.1871，0.7151）T 3.0020 0.0010 0.58 0.0017 C （0.7766，0.1549，0.0685）T 3.0821 0.0411 0.58 0.0708 D （0.1180，0.2014，0.6806）T 3.0247 0.0124 0.58 0.0213 E （0.6434，0.2828，0.0738）T
12、 3.0655 0.0328 0.58 0.0565 F （0.4720，0.3767，0.1513）T 3.0538 0.0269 0.58 0.0464 （4）层次总排序及其一致性检验：已知准则层（B、C、D、E、F）相对于总目标层 A 的排序向量为WA=（0.4207，0.1991，0.0631，0.1002，0.2169）T，第三层（X、Y、Z）以第二层各个因素为准则的排序向量分别为： Wb=（0.0978，0.1871，0.7151）T Wc=（0.7766，0.1549，0.0685）T Wd=（0.1180，0.2014，0.6806）T We=（0.6434，0.2828，0.
13、0738）T Wf=（0.4720，0.3767，0.1513）T 方案层（X、Y、Z）相对于总目标的排序向量为： W=（Wb，Wc，Wd，We，Wf）WA=（0.3701，0.2323，0.3976）T CR=0.00170.1 通过一致性检验。因此，最佳管控模式的选择应该为操作管控型。 5.结语 层次分析是一种定性与定量相结合的决策方法，将层次分析法运用到集团管控模式的选择过程，在一定程度了保证了决策过程的科学性，大大降低了决策风险。但是，层次分析法的计算过程相对复杂，而且判断矩阵的制定仍会受到较大的个人主观因素的影响。因此，本文建议企业集团在进行相关决策时最好能借助第三方（如咨询公司、研究机构等）的力量，一方面保证了决策过程的科学性，另一方面也可最大程度减少了主观因素对决策结果的影响。 参考文献： 1陈国庆，沈来宝，汪群.集团公司管控M.北京：经济科学出版社，2011. 2赵新泉，彭勇行.管理决策分析M.北京：科学出版社，2008. 3罗高峰.企业集团管控模式理论及案例研究M.北京：经济科学出版社，2010. 4李伟春.基于层次分下法供应商的选择J.商场现代化，2011.
