1、检验机构的管理体系的改进与创新摘要：检验机构作为政府授权和企业委托的质量管理机构，其在产品质量检验中发挥着重要作用，然而检验机构在实际运行过程中，受技术水平、管理机制和运行机制的影响，还不能更好的满足时下经济发展的需求。因此，有必要对检验机构的管理体系进行改革和创新。本文主要从检验机构管理体系中容易出现的问题和检验管理机构体系改进与创新途径两方面出发，对检验机构管理体系的改进与创新进行相应分析。 关键词：检验机构 管理体系 改进 创新 目前，质量已经成为社会经济发展的主旋律，被纳入到构建和谐社会行列之中。检验机构作为产品质量检验的权威机构，其不仅具有公正性、权威性，也具有科学性。产品通过检验机
2、构检验后，能更好的显示其荣誉、地位，也能保证人民群众身心健康安全。而检验机构在实际管理过程中，仍有一些不足，为了解决检验机构管理体系中存在的问题，还需要从实际出发，采取相应措施对检验机构管理体系进行改进和创新。一、检验机构管理体系中容易出现的问题 产品质量检验过程中，监督不到位或工作人员疏忽，将直接影响检验机构管理工作的有序进行，从而使产品质量得不到保证。在这种情况下，就需要对检验机构管理流程进行监督；除对产品质量检验流程进行监督外，还需要不断提高检验机构检测人员素质。产品质量检验人员作为检验机构管理体系的重要组成部分，其素质如何直接影响检验机构管理体系的有序进行。而实际工作中，检验机构工作人
3、员常会出现一些问题，一些检验人员未经过上岗培训就从事检验工作，这使得检验机构的工作质量得不到有效的保证。 检验机构在对产品进行检验管理的时候，常会因仪器颜色标识、核查等问题而无法保证检验质量。如果检验机构的检验和校准方法不合时宜，会使检验机构失去标准参照，从而不能及时追踪，甚至增加检验成本。此外，检验机构内部管理体制不健全和不重视科技研究工作，也是制约检验机构管理体系有序发展的重要原因。 二、检验管理机构体系改进与创新途径 1.加强对检验机构的监督 检验机构在检验过程中常会出现不公平、不公正和不诚实信用的问题，为减少这一问题，在实际检验工作中有必要对检验机构进行监督。以产品抽样为例，要求检验机
4、构工作人员在实际抽样过程中，要以抽样规范为依据进行抽样，必须在公平、公正、诚实信用、科学、务实的前提下进行，这在强化监督管理职能的同时，也能对自身进行有效的约束。与此同时，检验机构管理人员在抽样时，还要尽量减少或避免抽样过程中言语过激、以权谋私、态度恶劣等不良行为，如果一旦出现这类问题，不仅会引起企业的严重不满，而且也会在社会上形成一种不良风气，影响检验管理机构的声誉。另外，所抽取的样品必须具备代表性，抽取完样品之后，要确保样品保持原样并妥善保存，尽量避免样品丢失现象的出现，将产品质量检测损失降至最低。 2.提高检验机构检验人员素质 当产品质量检验工作出现问题时是十分棘手的，很多时候因为质量检
5、验的疏忽会给企业造成严重的损失，甚至给人们的生命财产安全带来威胁。这就要求管理人员必须经过相应的技能培训，并有强烈的责任心和较强的技术管理能力。检验机构工作人员在从事产品质量检验工作之前，必须严格根据检验机构的硬性规定才能上岗。检验机构在聘用检验人员之前，除对专业教育、培训进行审核外，还要对其技能资格证书进行审核，只有符合上述规定的人员，才能让其上岗。而不符合相应规定的人员一律不准让其上岗。此外，还要对其对检验人员进行定期考核和系统的培训，对考核结果优秀的人员进行奖励和表扬，对不合格人员进行适当惩处，以激励工作人员努力提高自身业务水平，形成良好的工作学习氛围，全面、持续的提高检验人员能力和素质
6、。 3.加强仪器设备检测和校准 仪器设备作为质量检验的必要设备，其质量如何直接影响检测质量，而质量检验受制于设备管理。这就需要实际检验过程中，对仪器设备进行全面的检查和校准，将其状态具体标识为禁用、限用和合格，也可以通过红黄绿三种颜色进行区分，这样能减少因为颜色标识问题而无法保证产品质量的问题。如果仪器设备在检验过程中出现故障，需要及时修理排除故障。在条件允许的情况下，可以事先准备一个校对好的标准仪器设备，与出现故障的设备进行比较，以便获得准确的参数信息，更快更准确的找出故障部位和原因，尽快排除故障。检验机构的检验标准也是比较重要的，而在实际使用过程中却因版本问题，而无法保证质量检验工作顺利进
7、行。在这种情况下，有必要建立标准查新制度，明确规定查新机制。查新机制既可以到查新部门进行鉴定，也可以直接从网上下载。对于废弃的查新机制，要做好备份，以便以后出现相应矛盾可作凭证。而当引用的标准有明确日期时，即便实行新标准，也要按照原来的标准进行。 4.制定合理的内部管理机制 一些检验机构在内部管理上，仍存在观念落后、思想保守、平均主义、安于现状等现象，而这些与现代化发展是不适应的。在这种情况下，必须对单位内部管理机制进行改革和创新。实际工作中可以建立一些奖励机制和竞争机制，使人人有事干，人人愿意干，并不断激发员工积极性、主动性和创造性，这在一定程度上也能消除平均主义，使每一个员工都有归属感。一
8、些单位为了更好的完善管理体系，制定了积分考核体制。这种体制的提出，调动了很多员工积极性，使员工除了做好本职工作外，还有闲暇时间做其他的事情，一定程度上也减少了检验机构管理方面的麻烦。检验机构在服务上，也需要采用新思路，从企业实际出发，根据企业需求制定适合企业发展的方案，时时关注服务需求，及时解决企业发展中的问题。在此基础上，检验机构还应引进诚信机制，通过协议和合同的方式为企业提供优质服务，以满足企业的实际需求。 5.重视科技研究工作 科学技术是第一生产力，尤其是检验机构更应该注意科学技术研究工作。目前发生的一些产品质量问题，不得不引发我们思考。产品质量问题与检验机构是脱不了关系的，这就要求检验
9、机构在实际工作中，不仅要重视日常产品质量检验工作，也要注意科学研究，需要技术攻关的项目必须攻关。而随着科学技术和经济的不断发展，更多新产品的出现，产品安全问题显得尤为重要，检验机构的管理压力也越来大。为了更好解决上述问题，检验机构有必要研究和开发新的检验方法，并将其技术成果转化到实践中来。 检验机构在实际工作中，还要以市场为导向研究相关科研项目，将质量检验和科研项目有效的联合在一起，并加强与有关部门的联系，使科研项目实现其经济效益的同时，也能实现其社会效益，使科研项目更具前沿性。 结束语： 检验机构在产品质量管理中有重要作用，为了更好保证产品质量，要先保证检验机构自身管理的质量。只有保证检验机
10、构管理体系质量，才能使其质检机构的职能和作用得到充分发挥。而就目前检验机构现状来看，还有不足之处，本文虽就现在不足之处提出相应解决策略，但随着社会的发展，要想满足将来质量检验的需求，还需要对检验机构管理体系相关内容进行进一步的改进和创新。 参考文献： 1 王慧芳. 浅谈检测实验室管理体系自我完善机制的建立J. 现代测量与实验室管理. 2010（04） . 2 尉向海，王松珍. 我国检验机构设置存在的问题及建议J. 职业与健康. 2009（19） . 3 霍垒. 实验室资质认定质量体系文件的审核J. 现代测量与实验室管理. 2010（03） . 4 肖伦，李大兴，梁小华. 食品安全检验检测的现状调查及对策研究以重庆市九龙坡区为样本J. 中国卫生事业管理. 2012（11） . 5 叶红，席龙，于宁. 浅谈质检机构的质量管理J. 上海计量测试. 2008（05）.
